- Analiza pogostih vzrokov, od fizičnih ovir zaradi umazanije do kritičnih okvar strojne ali programske opreme.
- Postopni diagnostični postopki za razlikovanje med napako dovoljenj in dejansko fizično škodo.
- Preventivne in korektivne rešitve za obnovitev kakovosti zvoka pri klicih in sporočilnih aplikacijah.
Nič ni bolj frustrirajočega kot biti sredi pomembnega klica ali poskušati poslati nujno glasovno sporočilo prek WhatsAppa in ugotoviti, da te druga oseba ne sliši . Včasih je zvok popačen, zelo tih ali pa v najslabšem primeru popolna tišina, zaradi katere ste popolnoma odrezani. Te situacije so pogostejše, kot si mislimo, in ne pomenijo vedno, da je vaš telefon zagotovo pokvarjen.
Resničnost je, da je mikrofon občutljiva in izpostavljena komponenta, zaradi česar je ranljiv za najrazličnejše težave . Od preproste težave s konfiguracijo operacijskega sistema do nabiranja prahu v odprtini mikrofona so vzroki različni. Dobra novica je, da obstaja veliko trikov in preverjanj, ki jih lahko opravite sami doma, preden obupate in zapravite denar za servis.
Kako lahko ugotovite, ali je napaka resnična?
Preden se spravljate v norost z iskanjem rešitev, morate najprej preveriti, ali težava ni samo v eni aplikaciji. Za vsak slučaj je idealno, da posnamete zvočni posnetek z vnaprej nameščeno aplikacijo za glasovne beležke . Če med predvajanjem ne slišite ničesar ali če je zvok mogoče urejati, je težava verjetno v strojni opremi. Če imate napravo Samsung, lahko z diagnostičnim orodjem Samsung Members izvedete določen tehnični test in potrdite, ali komponenta deluje pravilno.
Fizične ovire in čiščenje strojne opreme
Včasih je težava tako preprosta, da jo spregledamo. Če uporabljate ovitek za telefon, še posebej tistega poceni, ki se ne prilega popolnoma, zelo verjetno prekriva odprtino za mikrofon . Poskusite ga odstraniti in opraviti klic; presenečeni boste, kako pogosto je to rešitev. Enako velja za slabo nameščene zaščitne folije za zaslon, ki lahko posegajo v območje mikrofona.
Drug pogost krivec je umazanija. Prah, vlakna iz žepa ali celo pesek z plaže lahko blokirajo dovod zvoka. Za čiščenje mikrofona pozabite na uporabo igel ali bucik, saj lahko umazanijo potisnete še globlje ali prebodete membrano. Za odstranitev delcev je najbolje uporabiti zelo mehko krtačo ali pločevinko stisnjenega zraka. Če težava ne izgine, lahko strokovnjak mikrofon razstavi in ga varno očisti.
Nastavitve programske opreme in sistemska dovoljenja
Če se zdi, da je strojna oprema čista, je težava lahko v procesorju telefona. Ena prvih stvari, ki jih morate storiti, je, da znova zaženete napravo . S tem postopkom se zaprejo vsa opravila v ozadju in izbrišejo začasne napake, ki morda blokirajo zvok. Preverite tudi, ali so na voljo posodobitve sistema, saj proizvajalci pogosto izdajo popravke za odpravo napak, ki vplivajo na zvok.
V sistemu Android je nujno preveriti, ali je dostop do mikrofona omogočen. Pojdite v nastavitve zasebnosti in se prepričajte, da je glavno stikalo za mikrofon vklopljeno. Preverite tudi upravitelja dovoljenj aplikacij, da se prepričate, da je problematični aplikaciji (naj bo to Instagram, WhatsApp ali Zoom) odobreno dovoljenje za uporabo mikrofona.
Motnje in napredne konfiguracije
Nekateri telefoni imajo funkcijo za zmanjšanje hrupa iz okolice. Čeprav se sliši odlično, se včasih programska oprema zmede in filtrira vaš glas ter ga zamenja za zunanji hrup. V nastavitvah klicev poiščite možnost za odpravljanje hrupa in jo onemogočite, da vidite, ali izboljša kakovost klica. Prepričajte se tudi, da telefon ne misli, da imate priključene slušalke Bluetooth , saj v tem primeru sistem onemogoči notranji mikrofon, da uporabi tistega na slušalkah.
Če sumite, da nedavno nameščena aplikacija povzroča konflikte, lahko telefon zaženete v varnem načinu . S tem onemogočimo vse aplikacije drugih ponudnikov. Če mikrofon v varnem načinu deluje brezhibno, veste, da je težava v nameščeni aplikaciji in da morate le izbrisati najnovejše nameščene, dokler ne najdete krivca.
Škoda zaradi vode, udarci in ekstremne rešitve
Če vam je telefon padel na tla ali se je zmočil, se situacija še bolj zaplete. Če je v notranjost zašla tekočina, se za vsako ceno izogibajte triku z rižem, saj lahko zrnca sprostijo prah, ki poškoduje polnilno odprtino. Najbolje je uporabiti vrečke silikagela ali vate v nepredušno zaprti posodi. Če ga morate posušiti s sušilnikom za lase, uporabite topel zrak in ga držite na razdalji, da preprečite taljenje notranjih lepil.
Če nič od naštetega ne deluje, lahko poskusite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve . Ne pozabite narediti popolne varnostne kopije, saj boste s tem izbrisali vse. Če mikrofon po formatiranju telefona še vedno ne deluje, gre za strojno napako. V tem primeru je edina rešitev, da se obrnete na tehnično podporo, da vam zamenjajo poškodovani del . Če se vam mudi in ga trenutno ne morete popraviti, je zelo učinkovita začasna rešitev priključitev slušalk z mikrofonom ali zunanjega mikrofona prek USB-C ali 3.5 mm vtičnice.
Za varnost mikrofona se je ključnega pomena izogibati pretirano vlažnim okoljem in uporabljati združljive etuije. Če je težava v blokadi, je ključnega pomena nežno čiščenje; če gre za težavo s programsko opremo, običajno zadostujejo dovoljenja in ponovni zagon. Pri resnih okvarah strojne opreme, ki jih povzročijo udarci ali voda, je posredovanje specializiranega tehnika edini zagotovljen način za obnovitev polne funkcionalnosti vaše naprave.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako očistiti mikrofon na Androidu, ne da bi ga poškodoval?
Za odstranjevanje prahu uporabite krtačo z mehkimi ščetinami ali stisnjen zrak. Ne vstavljajte bucik ali igel, saj lahko poškodujejo notranjo membrano ali dodatno zbijejo umazanijo.
Kaj storiti, če mikrofon odpove le v nekaterih aplikacijah?
V nastavitvah zasebnosti sistema morate preveriti upravitelja dovoljenj. Prepričajte se, da je določeni aplikaciji odobren dostop do mikrofona za snemanje zvoka.
Ali lahko varni način popravi mikrofon?
Varni način vam omogoča, da zaznate, ali aplikacija tretje osebe moti strojno opremo. Če mikrofon v tem načinu deluje, je težava v nameščeni aplikaciji in ne v fizični napaki telefona.
Kako zmanjšanje šuma vpliva na mikrofon?
Ta funkcija poskuša odpraviti zvoke iz okolice, vendar lahko včasih napačno filtrira uporabnikov glas. Težave z nizko glasnostjo lahko odpravite tako, da v nastavitvah klicev onemogočite dušenje hrupa.
Ali riž deluje za sušenje mokrega mikrofona?
Uporaba riža ni priporočljiva, saj lahko v odprtine naprave vnese majhne delce. Najbolje je uporabiti vrečke silikagela ali vpojne brisače na suhem mestu.
Kdaj je treba mobilni telefon odnesti v servis?
Če mikrofon po ponovnem zagonu, čiščenju odprtine za mikrofon in ponastavitvi na tovarniške nastavitve ne deluje, se obrnite na tehnika. To je nujno tudi, če se je težava pojavila po močnem padcu ali potopitvi v vodo.
Kaj storiti, če mikrofon po posodobitvi ne deluje?
Priporočljivo je počakati, da proizvajalec izda nov popravek, ali poskusiti napravo ponastaviti na tovarniške nastavitve. S tem se odpravijo programske napake, ki so se pojavile med posodobitvijo.