Kako odpraviti težave z zvokom po posodobitvi gonilnikov

Pri Moj računalnik preneha oddajati hrup takoj po posodobitvi gonilnika. Normalno je, da paničarite: tihi videoposnetki, glasba, ki se ne predvaja, in Windows sporoča, da ni nameščene nobene zvočne naprave. Dobra novica je, da je v večini primerov težava v gonilniku zvoka in ne v zvočni kartici ali zvočnikih, in to je mogoče odpraviti brez formatiranja trdega diska ali odpeljati računalnik v servis.

V tem priročniku boste našli vsi pogosti vzroki in najučinkovitejše rešitve Ko zvok po posodobitvi gonilnikov (bodisi prek storitve Windows Update, programov, kot so Driver Booster, PC Helpsoft itd., bodisi prek uradnega Intelovega pomočnika ali proizvajalca matične plošče) odpove, bomo prešli od najpreprostejših do najnaprednejših rešitev, da jih lahko preizkusite, ne da bi se pri tem preveč obremenjevali.

Tipični vzroki težav z zvokom po posodobitvi gonilnikov

Prvi korak je razumeti, kaj se je lahko zgodilo, da je takoj po posodobitvi zvok računalnika izgine ali začne delovati nepravilno kot so rezi, kliki ali naprave, ki se v konfiguraciji pojavljajo in izginjajo.

Eden najpogostejših vzrokov je konflikt med voznikoma gonilnik proizvajalca in generičnega ki ga Windows namesti sam. Če ste na primer imeli za matično ploščo ali prenosnik poseben gonilnik Realtek in Windows Update ali aplikacija drugega proizvajalca namesti generičen gonilnik ali gonilnik drugega proizvajalca, se lahko upravljanje zvočnih virov enostavno pokvari in sistem ostane »brez zvočnega izhoda«.

Prav tako je relativno pogosto, da posodobitev povzroči poškodbe v glavni zvočni storitvi sistema Windows. Storitev Windows Audio (AudioSrv, skupaj z drugimi sorodnimi storitvami) lahko postane nestabilen, zlasti če posodobitev sovpada z vračanjem iz stanja spanja ali mirovanja. Posledica: Windows ne more pravilno komunicirati z zvočno kartico, tudi če strojna oprema deluje pravilno.

Druga klasika so problemi določanje prioritet in izbira izhodne napravePo namestitvi novega gonilnika ali priključitvi monitorja prek HDMI-ja, slušalk USB ali zunanjega zvočnega vmesnika se lahko Windows odloči, da je nova naprava privzeta in pusti vaše običajne zvočnike onemogočene ali v ozadju. Zvok se še vedno predvaja, vendar prek naprave, ki je ne uporabljate. Če sumite na napako pri zaznavanju, si oglejte naš vodnik na slušalke ali zvočniki niso priključeni.

Ne pozabite na začasne napake in manjše napake po večji posodobitvi sistema Windows 10 ali Windows 11Včasih se sistem zatakne sredi uveljavljanja sprememb; nekateri procesi se ne zaženejo pravilno znova ali pa se storitve ne zaženejo. V teh primerih lahko preprost ponovni zagon ali obnovitev storitev naredi veliko razliko.

Končno, čeprav se morda zdi očitno, včasih težava ni v sistemu Windows ali gonilnikih, ampak v sama poškodovana zvočna datoteka ki ga poskušate predvajati. Če ne uspe samo ena določena datoteka (ali nekaj), ostale pa zvenijo v redu, gonilnik verjetno ni krivec.

Preverite osnove: glasnost, utišanje in napravo za predvajanje

Preden se poglobimo v podrobnosti krmilnikov in storitev, je najbolje, da izključimo preproste možnosti: nastavitve glasnosti, utišanje in onemogočene napraveTežava se pogosto pojavi, zlasti po večji posodobitvi sistema Windows.

Začnite s preverjanjem drsnik za glasnost sistemaV opravilni vrstici kliknite ikono zvočnika in se prepričajte, da glasnost ni nastavljena na minimum ali utišana. Če je na skrajni levi ali je simbol zvočnika prečrtan, jo povečajte na razumno raven in preverite, ali zvok znova deluje.

Naslednji korak je preveriti, ali je Prepričajte se, da je aktivna in izbrana pravilna izhodna naprava.Z desno miškino tipko kliknite ikono zvoka v opravilni vrstici in izberite »Zvoki« ali »Nastavitve zvoka«, odvisno od vaše različice sistema Windows. Na zavihku »Predvajanje« v klasičnem oknu z desno miškino tipko kliknite prazno območje in izberite »Prikaži onemogočene naprave«. Če je vaša zvočna kartica (na primer Realtek Audio) siva, jo omogočite tako, da kliknete z desno miškino tipko in izberete »Omogoči«.

V sistemih Windows 10 in Windows 11 lahko odprete tudi Nastavitve → Sistem → Zvok in preverite, katera naprava se prikaže pod možnostjo »Izberite izhodno napravo«. Izberite tistega, ki ga dejansko uporabljate (vgrajeni zvočniki, slušalke, HDMI itd.) in poskusite predvajati videoposnetek z YouTuba ali pesem s Spotifyja, da vidite, ali kaj slišite.

Če po teh korakih še vedno ne slišite ničesar, je čas, da nadaljujete z specifične rešitve, povezane z zvočnimi gonilnikikjer se po posodobitvi običajno pojavijo težave.

Po problematični posodobitvi povrnite gonilnik zvoka v prvotno stanje

Ko zvok preneha delovati takoj po posodobitvi gonilnika z orodji, kot so PC Helpsoft, Driver Booster ali podobno, je eden najučinkovitejših načinov za odpravo težave ... vrni se na prejšnji gonilnik, tisti, ki je deloval pred spremembo.

Če želite to narediti, odprite Upravitelj napravLahko pritisnete Windows + X in v meniju izberete »Upravitelj naprav« ali pa uporabite Windows + R in vnesete devmgmt.msc in pritisnite Enter. Ko ste notri, razširite kategorijo »Zvočni, video in igralni krmilniki«.

Poiščite svojo glavno zvočno napravo (na primer Realtek Audio, Intel Audio, High Definition Audio Device itd.), jo kliknite z desno miškino tipko in pojdite na »Lastnosti«. Na zavihku »Gonilnik« boste videli gumb z imenom »Vrni se na prejšnji gonilnik« pod pogojem, da ima Windows shranjeno prejšnjo različico gonilnika.

Kliknite »Vrni nazaj«, potrdite spremembo in počakajte, da se sistem vrne na prejšnji gonilnik. Ko je končano, znova zaženite računalnik Da se zvok znova naloži od začetka. Če je težava nastala pri najnovejši posodobitvi gonilnika, to dejanje običajno povrne zvok v prejšnje stanje.

Če je ta gumb siv in vam ne omogoča povrnitve, to pomeni, da Windows ne ohrani prejšnjega gonilnika, zato boste morali izbrati eno od teh možnosti. ročno posodobite ali ponovno namestite gonilnik od začetka po naslednjih razdelkih.

Znova zaženite zvočni krmilnik in podsistem iz upravitelja naprav

Tudi če gonilnikov niste zamenjali, včasih gonilnik zvoka preide v nenavadno stanje in preneha pravilno komunicirati z operacijskim sistemom WindowsV takih primerih lahko težavo odpravite s prisilnim ponovnim zagonom naprave iz upravitelja naprav v nekaj sekundah.

Vrnite se v Upravitelja naprav (Windows + X → Upravitelj naprav) in znova odprite razdelek »Zvočni, video in igralni krmilniki«. Določite zvočno napravo, ki jo uporabljate (na primer »Realtek Audio«, integrirani čip na matični plošči ali namensko zvočno kartico, če jo imate nameščeno).

Z desno miškino tipko kliknite to napravo in izberite »Onemogoči napravo«Brez skrbi, ne boste ničesar odstranili, ampak boste le začasno ustavili gonilnik. Počakajte nekaj sekund, da sistem uporabi spremembo, in ne da bi zaprli okno, znova kliknite z desno tipko miške na isto napravo in izberite »Omogoči napravo«.

S tem manevrom Windows vsili popolno ponastavitev nizkonivojskega zvočnega podsistemaV notranjosti se zaprejo povezani procesi (kot je zvočna storitev), sprostijo se zaklenjeni viri in ponovno naložijo knjižnice gonilnikov. To je kot odklop in ponovni priklop zvočne kartice, vendar brez dotikanja strojne opreme.

Ko končate, poskusite znova s ​​katerim koli virom zvoka (videoposnetek, igra, pretakanje glasbe). Ali je bila težava začasna zamrznitev ali prekinjena komunikacija med sistemom in strojno opremoTa trik je običajno dovolj in vas reši pred nepotrebnimi ponovnimi namestitvami.

Uporabite orodje za odpravljanje težav z zvokom sistema Windows

Če po preverjanju glasnosti, naprav, ponovnem zagonu krmilnika in celo povrnitvi gonilnika nazaj, Windows še vedno ne predvaja zvoka ali prikazuje sporočila, kot je »Zvočna naprava ni nameščena«Vredno je poskusiti vgrajeno orodje za odpravljanje težav.

V sistemu Windows 10 odprite iskalno vrstico v opravilni vrstici, vnesite »Nastavitve« in pritisnite Enter. Pojdite v razdelek Nastavitve. "Posodobitev in varnost" Nato v levem meniju izberite »Odpravljanje težav«. Nato kliknite »Dodatna orodja za odpravljanje težav«, da si ogledate celoten seznam razpoložljivih orodij za odpravljanje težav.

Na tem seznamu poiščite »Predvajanje zvoka«, kliknite nanj in izberite gumb. »Zaženi orodje za odpravljanje težav«Od tega trenutka naprej bo Windows analiziral nastavitve zvoka, preverjal storitve, onemogočene naprave, okvarjene gonilnike in nastavitve glasnosti ter vam prikazal predloge ali samodejne popravke.

V sistemu Windows 11 je postopek zelo podoben, čeprav je zasnova nekoliko drugačna. Ideja je enaka: pustiti, da sistem sam opravi delo. Odkrijte in odpravite pogoste napake, ne da bi morali ročno preverjati vsak parameterNe reši vedno vsega, je pa hitro orodje, ki ga je vredno preizkusiti, preden se zatečete k bolj drastičnim možnostim.

Če tudi takrat ekipa molči, je čas za pregled podrobnosti. Nameščeni zvočni gonilniki, njihova različica in vir zadnje posodobitveše posebej, če ste to storili z aplikacijami drugih proizvajalcev, ki so morda zamenjale pravilen gonilnik s takim, ki ne ustreza vaši strojni opremi.

Posodobite, odstranite in znova namestite gonilnike zvoka

Po večji posodobitvi sistema Windows 10 ali Windows 11 ali po uporabi programov, kot je Driver Booster, je pogosto, da gonilnik zvoka zastari, se poškoduje ali celo zamenja z napačnim. V teh primerih obstajata dve možnosti: Posodobite gonilnike iz upravitelja naprav ali pa jih popolnoma odstranite, da jih bo Windows lahko znova namestil.

Za posodobitev odprite iskanje s kombinacijo tipk Windows + S, vnesite »Upravitelj naprav« in pritisnite Enter. Razširite razdelek »Zvočni, video in igralni krmilniki« in poiščite prizadeti zvočni gonilnik. Z desno tipko miške kliknite nanj in izberite "Posodobi gonilnik"Nato lahko pustite, da Windows samodejno poišče najnovejšo razpoložljivo programsko opremo gonilnikov.

Če samodejno iskanje ne odpravi težave ali vam že sporoči, da imate najnovejšo različico, je zelo verjetno, da je trenutni gonilnik poškodovan. V tem primeru ga je najbolje popolnoma odstraniti. Pritisnite Windows + R, vnesite devmgmt.msc Nato se vrnite v Upravitelja naprav. Z desno miškino tipko kliknite problematično zvočno napravo in izberite »Odstrani napravo« ali »Odstrani gonilnik«.

Označite polje »Odstrani gonilniško programsko opremo za to napravo« Če se prikaže, počistite morebitne sledi gonilnika, ki povzroča konflikt. Ko je odstranitev končana, znova zaženite računalnik ali v upravitelju naprav pojdite v meni »Dejanje« in izberite »Preveri spremembe strojne opreme«, da bo Windows samodejno zaznal zvočno kartico in prenesel združljiv gonilnik.

Če imate prenosnik ali matično ploščo z uradno spletno stranjo proizvajalca (HP, Dell, Lenovo, ASUS, MSI itd.), je zelo priporočljivo, da jo prenesete od tam. specifičen zvočni gonilnik za vaš model in ga po odstranitvi namestite ročno. Na ta način se izognete generičnim gonilnikom, ki lahko povzročijo konflikte, in zagotovite, da za svoj računalnik uporabljate certificirano različico.

V primerih, ko ste posodobitev izvedli z orodji, kot so PC Helpsoft, Intel Driver & Support Assistant ali Driver Booster, pa po vsem tem še vedno nimate zvoka, je vredno razmisliti o odstranitvi teh pripomočkov in zanašanje izključno na Windows Update in uradno spletno mesto proizvajalca za posodobitve zvoka. Preverite tudi priročnike o težavah z mikrofon in gonilniki če zaznate tudi napake v avdio vhodih.

Znova zaženite zvočne storitve sistema Windows

Ko sta strojna oprema in gonilniki pravilni, vendar Zvok se še vedno ne predvaja ali pa se predvaja le občasno.Težava lahko izvira iz storitev sistema Windows, ki upravljajo zvok. Z njihovim ponovnim zagonom lahko povrnete stabilnost brez nadaljnjega posredovanja.

To storite tako, da v opravilni vrstici odprete iskalno vrstico in vnesete »Storitve«, nato pa pritisnete Enter. Odpre se konzola storitev Windows, v kateri so navedeni vsi dolgotrajni procesi, ki jih sistem ohranja v ozadju. Pomaknite se navzdol, dokler ne najdete storitve z imenom »Zvok sistema Windows«.

Z desno miškino tipko kliknite »Windows Audio« in izberite »Restart«. Sistem bo ustavil in znova zagnal storitev ter obnovil komunikacijo med operacijskim sistemom in zvočno kartico. Če je gumb »Restart« onemogočen, lahko najprej poskusite »Stop« in nato »Start«.

V nekaterih računalnikih boste videli tudi povezane storitve, kot je »Windows Audio Endpoint Generator« ali druge, ki delujejo vzporedno z glavno storitvijo. Preverite, ali so te storitve konfigurirane v "Samodejni" način zagona in da se prikažejo kot »Izvajajo se«. Če so kateri ustavljeni, jih ročno zaženite z desnim klikom → »Začni«.

Po ponovnem zagonu storitev predvajajte nekaj zvoka, da preverite, ali se je zvok vrnil. Ta tehnika je še posebej uporabna, ko se je težava začela. po preklopu računalnika iz stanja spanja ali mirovanjakjer je večja verjetnost, da bodo zvočne storitve postale nedosledne. Če po teh ponovnih zagonih pride do zamud ali latence, si oglejte naš vodnik o Zakaj je zvok zakasnjen?.

Znova zaženite računalnik in zaženite orodje za odpravljanje težav po posodobitvi sistema Windows

Morda se sliši kot kliše, ampak Znova zaženite računalnik po večji posodobitvi sistema Windows 10 ali Windows 11 Pomembneje je, kot se zdi. Sistem pogosto prenese in namesti popravke, vendar vseh sprememb ne uporabi v celoti, dokler ni izveden popoln ponovni zagon.

Če ste pravkar posodobili in opazili, da je zvok izginil, pojdite v meni Start, kliknite ikono za napajanje in izberite možnost "Ponovni zagon"Izogibajte se preprosti odjavi ali zaustavitvi sistema; ponovni zagon prisili Windows, da ponovno konfigurira storitve, gonilnike in sistemske module.

Če po ponovnem zagonu še vedno ni zvoka, se vrnite v aplikacijo Nastavitve, vnesite »Posodobitev in varnost« (v sistemu Windows 10) ali enakovreden razdelek za posodobitve v sistemu Windows 11 in preverite, ali so na voljo kakršne koli posodobitve. več čakajočih popravkov ali izbirnih posodobitev gonilnikov zvokaVčasih rešitev pride v kasnejši posodobitvi, ki odpravi napako, ki se je pojavila v prvi posodobitvi.

Vzporedno ne pozabite, da vam lahko orodje za odpravljanje težav z zvokom, ki smo ga omenili prej, pomaga odkriti napake, ki jih povzroča posodobitev, na primer. onemogočene naprave, spremenjeni zvočni profili ali konflikti konfiguracije ki so se pojavili z najnovejšo posodobitvijo.

Preverite, ali je zvočna datoteka poškodovana, in popravite poškodovane zvočne datoteke

Izključiti je treba, da težava morda ni v sistemu Windows, ampak v ... datoteka, ki jo poskušate predvajatiČe sistem zveni normalno z drugimi zvoki (obvestila, videoposnetki, igre), vendar se nekatere zvočne datoteke ne predvajajo ali pa se slišijo z brenčanjem, rezanjem ali desinhronizacijo, je datoteka verjetno poškodovana.

V teh primerih se nima smisla še naprej ukvarjati s storitvami ali gonilniki, ker Težava je že "vgrajena" v datotekoZa obnovitev pomembnih posnetkov (srečanja, intervjuji, podcasti itd.) ali poškodovane glasbe lahko uporabite specializirana orodja za popravilo poškodovanega zvoka, ki lahko delujejo v formatih, kot so MP3, M4A, FLAC, AAC, WAV in drugi.

Te vrste aplikacij običajno delujejo precej preprosto: dodate poškodovano datoteko, orodje analizira poškodbo in vas po potrebi vpraša za vzorčni zvok s podobnimi značilnostmi (ista oblika, isti vir snemanja) za rekonstrukcijo signala. Ko je postopek končan, si lahko predogledate rezultat in shranite popravljeno kopijo.

Ta pristop je še posebej uporaben, kadar se težava pojavi po premikanju datotek med napravami, njihovem ekstrahiranju s kartic SD ali pogonov USB ali po nepričakovanem izpadu električne energije med snemanjem zvoka. Z dobrim orodjem, Prihranite čas ponovnega snemanja vsebine, ki je morda ne boste mogli ponoviti.Če predvajanje ne uspe in med snemanjem pride do izrezovanja, si oglejte naš vodnik na prekinjajoč zvok med snemanjem lahko pomagate.

Vrnitev sistema Windows na prejšnjo obnovitveno točko

Če ste poskusili vse zgornje rešitve in računalnik še vedno nima zvoka, je težava morda v najnovejši posodobitvi sistema Windows ali spremembi gonilnika. je sistem pustil v stanju, ki ga je težko ročno popravitiV tem primeru je zelo učinkovita možnost uporaba obnovitve sistema, da se vrnete na točko, ko je vse delovalo pravilno.

To storite tako, da s tipko Windows + S odprete iskalno vrstico, vnesete »Ustvari obnovitveno točko« in pritisnete Enter. Odpre se okno Lastnosti sistema; pojdite na zavihek »Zaščita sistema«. Tam kliknite gumb. »Obnovitev sistema« za zagon pomočnika.

Kliknite »Naprej« in prikazal se bo seznam razpoložljivih obnovitvenih točk. Izberite tisto, katere datum je preden so se začele težave z zvokom, po možnosti tik pred posodabljanjem gonilnikov ali samega sistema Windows, in znova kliknite »Naprej«.

Za potrditev kliknite »Dokončaj«. Sistem se bo znova zagnal in začel postopek obnovitve, ki povrne gonilnike, nastavitve in sistemske datoteke v prejšnje stanje. To ne vpliva na vaše osebne dokumente, bo pa vplivalo na programe in gonilnike, nameščene pozneje.

Ko končate, bo Windows prikazal sporočilo, da je obnovitev končana. Nato preverite, ali je Zvok se je vrnil v normalno stanjeČe je tako, boste imeli potrditev, da je bila kriva nedavna posodobitev. V prihodnje je priporočljivo onemogočiti ali bolje nadzorovati samodejne posodobitve gonilnikov, da preprečite njihov vpliv na delovanje.

Z vsem zgoraj navedenim imate dokaj popoln pregled: od preverjanja glasnosti in izhodnih naprav do povrnitve gonilnikov v prvotno stanje, Znova zaženite zvočni podsistem, popravite poškodovane datoteke in obnovite sistem Windows Če ni druge možnosti. Če boste te korake sledili po vrsti, boste najverjetneje obnovili zvok računalnika, ne da bi potrebovali bolj ekstremne ukrepe ali obiske servisne delavnice.