10 korakov za odpravo usodnih napak pri namestitvi gonilnika tiskalnika HP v sistemu Windows 10

Zadnja posodobitev: 04/10/2024

Za tiskanje potrebujete gonilnik HP.

Najprej boste morali namestiti gonilnike tiskalnika HP, tako kot pri večini tiskalnikov. strojna oprema periferni.

Nekateri gonilniki se lahko namestijo samodejno, ko tiskalnik povežete z računalnikom prek kabla. USB. V drugih primerih lahko traja nekaj časa, da prenesete datoteko gonilnika in jo nato ročno namestite.

Oba primera sta enostavna in trajata le nekaj trenutkov.

Mnogi uporabniki imajo možnost, da stvari postanejo veliko težje. Posamezniki so se pritoževali, da njihov računalnik uporablja operacijski sistem Windows pri nameščanju gonilnikov tiskalnika HP pride do usodnega zrušitve.

Ponavadi se zgodi, ko računalnik ne zazna gonilnika tiskalnika. Napako lahko odpravite tako, da sledite tem korakom, da bo vaš tiskalnik znova deloval.

Ta članek pokriva vsako od verjetnih usodnih okvar HP-jevega tiskalnika in njihovo hitro rešitev.

  • Preberite tudi: Microsoft v OneNote doda virtualni tiskalnik

To je nekaj najpogostejših težav z gonilniki tiskalnikov HP:

  • Podatkovna napaka. OK

  • Napaka Izdelka ni mogoče uporabiti zaradi resne napake

  • Ta naprava nima nameščenih gonilnikov (koda 28). Gonilnike lahko znova namestite s klikom na Reinstall driver

  • Usodna napaka 2753 – MSI.dot4wrp

Kako lahko odpravim smrtonosne težave z gonilniki tiskalnika HP v sistemu Windows 10?

1. rešitev: onemogočite namestitev HP Smart

HP-jevim tiskalnikom je priložen program HP Smart Setup. Čeprav HP trenutno ne podpira tega programa, lahko vseeno povzroči težave pri namestitvi gonilnika, če je bil program nameščen v drugih računalnikih.

Če med nameščanjem gonilnika tiskalnika HP pride do usodne napake, lahko onemogočite namestitev HP Smart, da jo odpravite. Namestitev, ki podpira HP, lahko onemogočite tako, da sledite tem korakom.

  1. Pojdi na Nastavitve > Storitev.

  2. open HP-jeva zmožna namestitev In se prepričajte, da je onemogočen .

  3. Namestite gonilnik in preverite, ali je bila težava odpravljena tako, da ga onemogočite.

2. rešitev: Zaženite orodje za odpravljanje težav sistema Windows

Windows 10 ima vgrajeno orodje za odpravljanje težav, ki lahko strankam pomaga, če gre kaj narobe. To orodje za odpravljanje težav lahko zazna in odpravi različne ponavljajoče se težave na vašem računalniku.

To so koraki za odpravo težave s tiskalnikom

  1. Odpri konfiguracija . kliknite tukaj Varnost in posodabljanje

  2. Zavihek je odprt Odpravljanje težav . Razdelek » Pojdi naprej Izberite » print . kliknite tukaj Uporabite gumbe za odpravljanje težav Za nadaljevanje

  3. Orodja za odpravljanje težav zaženejo diagnostično preverjanje, da odkrijejo morebitne težave z delovanjem tiskalnika, kot je nastavljanje ali druge težave.

  4. Če napaka obstaja, boste pozvani, da spremenite nastavitve, kot je potrebno za rešitev težave.

Če težave ne odpravite, lahko zaprete orodje za odpravljanje težav.

  • Oglejte si teh 6 najboljših programov za upravljanje tiskalnika, da povečate zmogljivost

3. Odklopite tiskalnik in ga znova vključite

Včasih je rešitev tako preprosta, kot je odklop in ponovna vključitev tiskalnika.

Nato izklopite tiskalnik. Čez nekaj časa znova povežite tiskalnik z drugimi vrati USB. Morda vrata USB povzročajo nadležne napake.

4. rešitev: Odklopite tiskalnik in ga odstranite z nadzorne plošče

Zdaj morate odstraniti tiskalnike z nadzorne plošče. Bistveno je tudi, da odstranite gonilnike tiskalnika, ki ste jih namestili v računalnik. Tako moraš narediti.

  1. Odpri Nadzorna plošča . Če želite razumeti, kako se to naredi, v iskalno polje Cortane vnesite Nadzorna plošča in nato izberite rezultat.

  2. za Strojna oprema in zvok Klikni tukaj Pripomočke lahko opazujete in jih tudi natisnete.

  3. Kliknite katerega od HP-jevih tiskalnikov in izberite med njimi Izbrišite napravo.

  4. Ko je datoteka izbrisana, znova zaženite računalnik.

  5. Za več informacij kliknite Tipka Windows + R. Vnesite naslednjega ukazi in pritisnite OK Printui.exe /s

  6. V tem trenutku boste lahko odprli okno Funkcije tiskalnega strežnika . Kliknite zavihek vozniki, Kliknite kateri koli HP-jev tiskalnik na seznamu in zdaj kliknite gumb »Sprejmi«. Odstranjevalec .

  7. Izberite ustrezno možnost Odstranite gonilnik In sveženj gonilnikov Klikni tukaj OK .

Če želite preveriti, ali deluje, poskusite znova namestiti krmilnik. Znova zaženite računalnik, če ne deluje.

  • Preberete lahko tudi ta članek: Kaj storiti, če gonilnik tiskalnika Windows 10 ne deluje?

5. Prenehajte čakati v čakalni vrsti za tiskanje

Zaustavitev storitve tiskanja v ozadju iz okna storitev je še en način za odpravo usodne napake, ki je nastala med namestitvijo tiskalnika HP. Zdaj boste morali odstraniti celotno mapo na vrsti. Tako je treba narediti.

  1. S pritiskom na gumb »Izvedi« lahko odprete pogovorno okno Izvedi Tipka Windows + . Pišite «storitve.msc Pritisnite enter in napišite «

  2. Potem je storitve . Naredi to Tiskalna tuljava Celoten seznam lahko dobite tukaj.

  3. Desni klik Tiskalna tuljava Izberite lahko nehaš . Zaprite okno Storitve.

  4. Vrnite se na sestavljanje v pogovornem oknu Dokončano Spool Enter in pritisnite enter.

  5. Iz te mape lahko odstranite vse. Pritisnite, če ste pozvani, da podelite pravice upravitelja OK .

  6. Odprite pogovorno okno Storitve s poljem Izvedi, da ga znova odprete in zaženete storitev Tiskalnik v ozadju . Za izbiro kliknite z desnim gumbom miške Začni.

Preverite morebitne posodobitve tako, da zaženete namestitveni paket gonilnika.

  • Preberete lahko tudi to: Kako odpraviti težavo s storitvijo čakalne vrste za tiskanje

6. rešitev: Gonilnik namestite ročno iz upravitelja pripomočkov

Z upraviteljem pripomočkov lahko onemogočite/onemogočite, namestite/odstranite gonilnike in upravljate pripomočke, povezane z vašim računalnikom.

Če imate težave z namestitvijo gonilnikov tiskalnika HP, lahko to storite ročno.

Če vas računalnik med namestitvijo pozove, da priključite kabel USB, sledite tem korakom.

  1. V iskalno polje vnesite »Cortana«. upravitelj pripomočkov Odpri.

  2. Klikni tukaj Verifica Izberite Prikaži skrite pripomočke Zgornji del.

  3. Poiščite pravo možnost Tiskalne čakalne vrste Kliknite na ikono za povečavo > / + .

  4. Kliknite z desno miškino tipko » HP univerzalno tiskanje Izberite » Posodobite gonilnik «

  5. V pogovornem oknu imate 2 možnosti. V novem pogovornem oknu imate 2 možnosti Išči v moj pc gonilniški program. «

  6. Izberite » Rad bi izbiral med naborom brezplačnih gonilnikov za svoj računalnik. «Prikaže se okno čarovnika za dodajanje tiskalnika.

  7. Izberite želeni gonilnik tiskalnika in kliknite »Sprejmi« Naprej. Naj se namestitev gonilnika konča.

  8. Po namestitvi zaprite upravitelja pripomočkov.

Preverite, ali je gonilnik vašega tiskalnika nameščen ročno.

  • Preberite tudi: Kako blokirati izsiljevalsko programsko opremo Anatova v računalnikih z operacijskim sistemom Windows 10

7. rešitev: Za nastavitev tiskalnika uporabite gonilnik tiskalnika Windows

Windows 10 ima splošne gonilnike za podporo širokega nabora strojne opreme, vključno s tiskalniki in zasloni. Če tega ne morete, lahko namestite gonilnike tiskalnika HP.

Tako to deluje. Povežite tiskalnik z računalnikom. Na voljo imate več možnosti za povezavo tiskalnika z računalnikom, kot je povezava USB, povezava Wi-Fi ali žična povezava.

  • Sestavite v Cortana/Iskalni vrstici Dodajte tiskalnik open Možnost Dodaj tiskalnik/skener .

  • Preprosto kliknite gumb V svoj dom lahko dodate skener ali tiskalnik. Ponovno kliknite gumb konfiguracija Za namestitev gonilnika tiskalnika sledite korakom, prikazanim na zaslonu.

Če želite preveriti, ali je bil gonilnik tiskalnika pravilno nameščen, natisnite kopijo datoteke.

  • Preberite tudi: Top 5 brezžičnih tiskalnikov, združljivih z operacijskim sistemom Windows 10

8. rešitev: Če želite namestiti 32-bitni namestitveni program v 32-bitne in 64-bitne izdaje sistema Windows, prenesite to 32-bitno izvršljivo datoteko

32-bitno izdajo sistema Windows lahko uporabite za zamenjavo 64-bitne izdaje sistema Windows, če pride do usodnega zrušitve.

Številni uporabniki so poročali, da je HP-jev 32-bitni gonilnik tiskalnika brezhibno deloval tudi s 64-bitnim operacijskim sistemom Windows.

Uradna stran HP ima na voljo 32-bitni gonilnik.

9. rešitev: Obrnite se na HP-jevo podporo

HP-jeva tehnična podpora vam je na voljo, da vam pomaga odpraviti težavo, če se po oceni vseh možnih rešitev še vedno prikaže usodna napaka. Če se težava ponovi, se lahko predstavniki službe za stranke na daljavo povežejo z vašim računalnikom in jo popravijo.

  1. Za več informacij obiščite www.hp.com/contacthp/ .

  2. Če je mogoče, lahko vnesete številko izdelka (vsak tiskalnik uporablja edinstveno številko). Izberete lahko tudi alternativno možnost Samodejno opozori .

  3. Pomaknite se navzdol do » Še vedno potrebujete pomoč? Če želite shraniti svoje kontaktne podatke, izpolnite spodnji obrazec " razdelek.

  4. V spustnem meniju izberite HP-jeve možnosti stika Prejmite telefonsko številko

Če imate še vedno težave, se obrnite na službo za pomoč uporabnikom preko oddaljene povezave.

Rešitev 10: Ponovno zaženite sistem od določene točke pred tem

Če boste imeli srečo, boste morda lahko sistem vrnili na prejšnjo točko, ko sta tiskalnik in računalnik brezhibno delovala.

Čeprav je malo verjetno, ima Windows obnovitveno točko sistema, ki vam omogoča, da obnovite računalnik s prejšnje točke, da odpravite bistvene težave.

Windows 10 samodejno ustvari obnovitveno točko sistema, ko posodobite Windows 10 ali namestite nov program.

Opomba: Ko je obnovitvena točka razvita, bo odstranila vse programe, nameščene v vašem računalniku. Ne spremeni nobene datoteke.

Tukaj je opisano, kako ponastavite sistem.

  1. Pišite Obnovitev sistema Cortana/Iskalna vrstica in izberite Spremenite obnovitveno točko sistema.

  2. Preprosto kliknite gumb Ponastavite sistem Klikni tukaj Naprej.

  3. okno Obnovitev sistema pregled Več obnovitvenih točk . Videli boste vsako obnovitveno točko na vaši enoti.

  4. Za nadaljevanje izberite najnovejšega ali kliknite nanj OK.

Če upoštevate pravila, se bo sistem vrnil na točko, ki ste jo izbrali. Če želite preveriti, ali tiskalnik deluje, poskusite znova.

Zaključek

Tiskalnik je nujna oprema v pisarni. Ko ne deluje pravilno, je lahko frustrirajoče. Ta izdelek vam bo pomagal popraviti HP-jev tiskalnik, če med nameščanjem gonilnika odpove.

Prosimo, delite z nami svoje sklepe ali nove pobude, za katere menite, da bi lahko delovale.

POVEZANE ZGODBE, KI SO VAM MORDA VŠEČ

  Upravljanje storitev s Systemd: Popoln vodnik po Systemctl