Strategický tutoriál: ktorý softvér si vybrať na digitalizáciu vašej spoločnosti

Urobte krok digitalizovať spoločnosť Nejde len o nainštalovanie niekoľkých programov a hotovo; zahŕňa to aj preskúmanie toho, ako pracujete, akú hodnotu prinášate zákazníkovi a ako plánujete rásť v nasledujúcich rokoch. Mnohé malé a stredné podniky toto rozhodnutie naďalej odkladajú zo strachu zo zmeny, nedostatku vedomostí alebo preto, že „tento spôsob nám doteraz fungoval dobre“.

Problém je, že táto mentalita je dnes pascou: Trh sa stal digitálnym, náročným a rýchlo sa meniacimA spoločnosti, ktoré sa neprispôsobia, reálne riskujú, že zostanú pozadu. Dobrou správou je, že začať nebolo nikdy jednoduchšie ani dostupnejšie: existujú riešenia pre všetky veľkosti, sektory a rozpočty, od bezplatných cloudových nástrojov až po pokročilé a komplexné platformy riadenia.

Čo vlastne znamená digitalizovať spoločnosť?

Keď hovoríme o digitalizácii spoločnosti, nemyslíme tým „prechod z Excelu na trochu modernejší program“; hovoríme o Migrujte procesy, ktoré sú momentálne manuálne, založené na papieri alebo rozptýlené, do prepojených digitálnych prostredíTo zahŕňa nástroje aj iný spôsob organizácie práce.

V praxi je digitalizácia premena fyzických operácií na digitálne tokyObjednávky, faktúry, zmluvy, registrácie, marketingové kampane, zákaznícky servis, zásoby… Nie všetky úlohy sa dajú 100 % digitálne previesť, ale veľká časť áno, a práve tie predstavujú rozdiel v efektivite a škálovateľnosti.

Okrem toho si tento proces takmer vždy vyžaduje preskúmanie základných otázok, ako napríklad obchodný model, obchodná stratégia, logistika, komunikačné kanály a riadenie ľudíNejde len o technológiu: ide o prehodnotenie spôsobu, akým vytvárate a poskytujete hodnotu.

V Európe sa táto zmena považuje za natoľko strategickú, že existujú programy ako napr. Digitálna súprava a fondy novej generácienavrhnuté tak, aby malé a stredné podniky a samostatne zárobkovo činné osoby mohli financovať svoje digitalizačné riešenia bez nutnosti veľkej počiatočnej investície.

Rozdiel medzi digitalizáciou a digitálnou transformáciou

Je ľahké zameniť si pojmy, ale je dôležité rozlišovať: Digitalizácia a digitálna transformácia nie sú to istéIdú ruka v ruke, ale hrajú v rôznych ligách.

La digitalizácie zameraný na previesť analógové procesy na digitálne bez toho, aby sa príliš zmenila podstata procesu. Napríklad: prechod z fyzických kartoték na cloudový systém správy dokumentov pomocou elektronický podpis Namiesto ručne písaných podpisov skenujte dodacie listy a uložte ich do systému riadenia.

La digitálna transformácia Ide o krok (alebo o niekoľko) ďalej: predpokladá Prehodnotenie spoločnosti v digitálnom zmysle so zameraním stratégie na zákazníka a spoliehajúc sa na technológie ako umelá inteligencia, automatizáciacloud, big data alebo elektronický obchod s cieľom redizajnovať produkty, služby a spôsoby práce.

Zatiaľ čo digitalizácia „prekladá“ to, čo už robíte, do digitálneho formátu, digitálna transformácia zmeniť pravidlá hry: ako sa rozhodujete, ako predávate, ako komunikujete so zákazníkmi a dodávateľmi, ako organizujete interné talenty alebo ako inovujete.

Bez digitalizácie nie je možná žiadna transformácia, ale digitalizovať len kvôli digitalizácii (Inštalácia nástrojov bez stratégie) vám nedá konkurenčnú výhodu, ktorú dnes potrebujete na odlíšenie sa.

Aktuálny prehľad digitalizácie podnikov v Španielsku

V Španielsku prichádza digitálny pokrok s dlhodobou víziou: Rozsiahla infraštruktúra, dostatočná pomoc a napriek tomu značný rozdiel medzi vyspelými a zaostávajúcimi spoločnosťami.

Podľa najnovších európskych ukazovateľov krajina dosiahla významný pokrok v konektivita, nasadenie optických vlákien a 5G sietí a prijatie technológií spoločnosťamiOptické pripojenie už pokrýva približne 95 % domácností a 5G dosahuje takmer ku celej populácii vrátane mnohých vidieckych oblastí.

Digitálna ekonomika už teraz váži približne 22 % HDP a očakáva sa, že bude naďalej rásť o niekoľko percentuálnych bodov ročne, poháňaný automatizáciou, elektronickým obchodom a digitálnymi službami.

Napriek tomu mnohé malé a stredné podniky a mikropodniky naďalej používajú iba základné nástroje (e-mail, kancelársky softvér a málo iného)bez toho, aby sa prešlo na riešenia IA, veľké dáta alebo pokročilý cloud, ktoré by mohli znásobiť vašu produktivitu a analytické kapacity.

Ďalšia dôležitá výzva spočíva v digitálne zručnosti Pokiaľ ide o pracovnú silu: je nedostatok technických profilov a nadmerný strach z technológií. Preto rastie počet verejných a súkromných iniciatív ponúkajúcich školenia v oblasti digitálnych zručností, dát, umelej inteligencie a iných technológií. Cybersecurity.

Výhody a riziká nedigitalizácie vašej spoločnosti

Dôvody digitalizácie nie sú technologickým rozmarom: súvisia s produktivita, náklady, konkurencieschopnosť a prežitieMeniace sa návyky zákazníkov, hybridná práca, tlak na marže a rýchlosť trhov spôsobili, že už nie je voliteľný.

Medzi hlavné výhody patrí: spolupráca v reálnom čase, dostupnosť 24 hodín denne, 7 dní v týždni z akéhokoľvek zariadenia a znížená spotreba papiera a manuálnych úlohPodnik s digitálnymi pracovnými postupmi môže predávať, obsluhovať, fakturovať alebo poskytovať podporu, aj keď je kancelária zatvorená.

Byť vylúčený z procesu má svoju cenu: strata konkurencieschopnosti, viac manuálnych chýb, znížená reakcia a horšie skúsenosti zákazníkovNie je náhoda, že mnohé emblematické prípady neúspechu podnikov (Blockbuster, Kodak, Nokia…) majú spoločné to, že sa včas neprispôsobili digitálnemu veku.

Stručne povedané, zatiaľ čo niektoré spoločnosti využívajú technológie na to, aby dosiahli viac s menšími nákladmi a otvorili nové trhy, Tie, ktoré nie sú digitalizované, zostávajú uväznené v strnulých, drahých a pomalých štruktúrach. ktoré sa nakoniec stanú neudržateľnými.

7 kľúčových typov softvéru pre digitalizáciu spoločnosti

Pred výberom konkrétnych nástrojov je dôležité pochopiť, aké Typy softvéru tvoria digitálnu „chrbticu“ organizácieNemusíte ich implementovať všetky naraz, ale musíte mať jasno v tom, čo každý z nich zahŕňa a ako spolu súvisia.

1. Softvér ERP alebo plánovanie podnikových zdrojov

Systém ERP (plánovanie podnikových zdrojov) je srdcom mnohých spoločností: Centralizuje financie, nákup, predaj, sklady, výrobu a v mnohých prípadoch aj ľudské zdroje. v jednej databáze. Tým sa zabráni duplicite, chybám a protichodným verziám reality.

Tieto systémy umožňujú vnímať a riadiť spoločnosť ako prepojený celokTo, čo sa deje v sklade, ovplyvňuje nákup, peňažný tok a prognózy predaja. S dobrým ERP systémom môžete automatizovať fakturáciu, odsúhlasovanie bankových účtov, správu rozpočtu a účtovné výkazy.

Trh ponúka riešenia pre všetky úrovne: od kompletných balíkov, ako napríklad SAP, Microsoft Dynamics, Odoo alebo Gael Cloud pre odľahčené možnosti zamerané na malé a stredné podniky, ktoré kombinujú fakturáciu, základné účtovníctvo a kontrolu zásob.

Dôležité je, aby ste si vybrali ERP systém, ktorý sa prispôsobí veľkosti a komplexnosti vášho podnikania a ktorý ponúka... cloudové verzie, integrácie a škálovateľnosť aby ste po dvoch rokoch nezaostávali.

2. BPM alebo softvér na riadenie obchodných procesov

BPM (Business Process Management) nie je len nástroj, je to takmer pracovná filozofia: Priebežne analyzovať, prepracovať a optimalizovať kritické procesy spoločnosti..

BPM platformy umožňujú mapovať pracovné postupy, automatizovať opakujúce sa úlohy, definovať zodpovednosti a merať časy a úzke miesta.Často sa spoliehajú na obchodné pravidlá, automatizáciu a dokonca aj umelú inteligenciu, aby navrhli vylepšenia alebo odhalili neefektívnosť.

Veľkou hodnotou BPM je, že vás núti prehodnoťte základy toho, ako robíte veciktoré kroky sú nadbytočné, ktoré úlohy sa dajú automatizovať, ktoré schválenia sú zbytočné, kde sa stráca čas.

Po implementácii vaša organizácia získa agilita, sledovateľnosť a schopnosť zmenyÚprava procesu prestáva byť mesiacmi trvajúcou drámou a stáva sa konfiguráciou samotného softvéru.

3. Nástroje digitálnej komunikácie a spolupráce

Ak pandémia niečo jasne ukázala, tak je to, že bez dobrej internej komunikácie sa spoločnosť rozpadá. Dnes je bez nej nemysliteľné konkurovať. platformy, ktoré umožňujú zasielanie správ, videohovory, projektové kanály a spoluprácu.

Nástroje ako slack, Tímy spoločnosti Microsoft, Zoom, Google rozprávanie alebo dokonca WhatsApp Dobre organizované podniky umožňujú znížiť závislosť od pošty, urýchliť rozhodovanie a zachovať sledovateľnosť rozhovorov a dohôd.

V ideálnom prípade by ste mali prijať riešenie, ktoré sa integruje s vašimi ostatnými nástrojmi (ERP, CRM, projektový manažér, skladovanie v cloude), aby tímy Zdieľajte súbory, úlohy a aktualizácie bez neustáleho prepínania platforiem..

Kľúčom je stanoviť jasné pravidlá: čo sa spravuje cez chat, čo cez e-mail, čo zostáva v projektovom manažérovi… a zabrániť tomu, aby sa nástroj stal neustálym šumom namiesto spojenca.

4. Softvér na automatizáciu marketingu

Moderný marketing sa už nedá riadiť pomocou tabuliek a izolovaných kampaní: Personalizácia a sledovanie zákazníkov v celom procesnom lieviku si vyžadujú automatizáciu..

Platformy pre automatizáciu marketingu (ako napr. HubSpot, ActiveCampaign, Mailchimp, Brevo alebo iné) umožňujú Segmentujte potenciálnych zákazníkov, starajte sa o nich pomocou automatizovaného obsahu, spúšťajte viackanálové kampane a merajte výsledky v reálnom čase..

Tieto nástroje fungujú ako virtuálni asistenti, ktorí poslať e-maily Na základe správania používateľov hodnotí potenciálnych zákazníkov podľa pravdepodobnosti nákupu a posiela im pripomienky o opustených nákupných košíkoch. alebo znovu aktivuje neaktívnych zákazníkov.

Okrem toho ponúkajú výkonné analytické moduly, SEOsociálne médiá a reportingktoré vám pomôžu pochopiť, ktoré akcie fungujú, kde sa stráca trakcia a ako optimalizovať vaše marketingové investície.

5. Projektoví a úlohoví manažéri

Keď sa pracovná záťaž zvyšuje a tímy rastú, papierové zoznamy a krížové e-maily sa stávajú neúčinnými. Tu sa projektoví a úlohoví manažériktoré fungujú ako zdieľaný ovládací panel pre všetko, čo je potrebné urobiť.

Nástroje ako Trello, Asana, Monday, Notion, Jira alebo ClickUp dovoliť Prezerajte si projekty, priraďte úlohy, stanovte si termíny, priložte dokumentáciu a sledujte priebeh v reálnom čase., často s Kanbanovými zobrazeniami, kalendármi alebo Ganttovými diagramami.

Jeho výhoda je dvojaká: na jednej strane, Zabraňujú zábudlivosti a nedokončeným úlohámNa druhej strane poskytujú manažérskemu tímu prehľad o pracovnej záťaži, oneskoreniach a závislostiach medzi oblasťami.

Výber jednej alebo druhej možnosti bude závisieť od toho, či potrebujete niečo ľahké na organizáciu každodenných úloh alebo robustnejší systém schopný spravovať portfóliá projektov, pokročilé integrácie a zložité šablóny.

6. CRM alebo systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi

CRM (systém riadenia vzťahov so zákazníkmi) je nástroj, ktorý vám umožňuje centralizovať všetky informácie o zákazníkoch a predajných príležitostiach: kontaktné údaje, interakcie, ponuky, incidenty, história nákupov atď.

Riešenia ako Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM, Pipedrive, Monday CRM, SendPulse alebo Gael Cloud pomôcť Štruktúrujte predajný proces, automatizujte následné kontroly a koordinujte obchodný a zákaznícky servisný tím..

Dobrý CRM sa stane vašou „obchodnou pamäťou“: Nestrácajú sa žiadni potenciálni zákazníci, príležitosti sú uprednostňované a zákazníci dostávajú personalizovanejšie zaobchádzanie. a manažéri môžu analyzovať miery konverzie, predajné cykly a prognózy tržieb.

Po integrácii s marketingovou automatizáciou a ERP spoločnosť získa 360º pohľad na zákazníka: od toho, ako ťa spoznal, až po to, aké produkty konzumuje a ako častovrátane podpory, ktorú dostalo.

7. Cloudové úložisko a správa dokumentov

Cloudové úložisko je jedným z najväčších nástrojov digitalizácie, pretože umožňuje Získajte prístup k dokumentom odkiaľkoľvek, spolupracujte v reálnom čase a výrazne znížte administratívnu záťaž..

Platformy ako Disk Google, Dropbox, OneDrive alebo pokročilejšie systémy na správu dokumentov, ako napríklad DocuWare uľahčiť Vytvárajte zabezpečené repozitáre, verzujte súbory, definujte oprávnenia podľa používateľa alebo oddelenia a automatizujte pracovné postupy schvaľovania.

V prostrediach s veľkým objemom papiera prichádza do úvahy nasledovné: softvér na digitalizáciu dokumentov s OCR (optické rozpoznávanie znakov), ktoré umožňuje previesť skeny na upraviteľné a vyhľadávateľné informácie namiesto len statických obrázkov.

Riešenia ako RICOH Streamline NX alebo DocuWare Vedia zistiť typ dokumentu, extrahovať kľúčové údaje (číslo faktúry, dodávateľ, dátum, suma) a automaticky ich odoslať do príslušného systému alebo oddeleniazníženie manuálnej práce a chýb.

Oblasti spoločnosti a odporúčané typy softvéru

Aby ste sa nestratili v mori možností, je užitočné si ich zmapovať. aké nástroje sa zvyčajne používajú v každej oblasti a aké procesy pokrývajúV hrubých rysoch vyzerá fotografia takto:

• Financie a účtovníctvoFakturácia, odsúhlasenie bankových účtov, rozpočtovanie, dane. Zvyčajne sa spoliehajú na ERP a finančný softvér (Gael Cloud, SAP, Sage, Odoo, QuickBooks, Alegra, Zoho Books...).
• Prevádzka, logistika a zásobyPotrebujú: kontrolu zásob, plánovanie výroby, dodacie trasy a kontrolu kvality. ERP, logistický softvér a plánovacie nástroje (Odoo, TMS, riešenia dodávateľského reťazca).
• Predaj a elektronický obchodObchodný kanál, fyzické predajné miesto, internetový obchod. To všetko je súčasťou systému. CRM, eCommerce platformy a POS systémy (Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Salesforce, HubSpot, Bsale, Monday CRM...).
• Marketing a sociálne médiákampane, e-mail marketingSEO, analytika, správa sociálnych médií. Zvyčajne používajú nástroje na automatizáciu a analýzu (HubSpot, ActiveCampaign, Semrush, Mailchimp, Hootsuite, SocialGest...).
• Ľudské zdrojeMzdy, sledovanie času, riadenie dovoleniek, nábor a hodnotenie výkonu. Spoliehajú sa na HR softvér (Factorial, Buk, Talana, Workday, Deel, proprietárne cloudové riešenia).
• Skladovanie a dokumentáciaVyžaduje sa správa súborov, zálohy a prístupové oprávnenia. cloudové platformy a systémy správy dokumentov (Disk Google, Dropbox, OneDrive, DocuWare).
• Podpora a popredajný servisTikety, chat, helpdesk, automatizácia podpory. Toto všetko sa sem zmestí. nástroje pre zákaznícky servis (Zendesk, Intercom, Help Scout, HubSpot Service Hub...).
• Kreatívne a obsahové oblastidizajn, video, obsah, Generatívna AI. Používajú kreatívne a umelo vytvorené platformy (Adobe Creative Cloud, Canva, Figma, VEED, ChatGPT, Stred cesty, Jasper, Blíženci…).

Kľúčom nie je mať všetko, ale Identifikujte, ktorá oblasť je dnes najviac „zaseknutá“ a aký typ softvéru by mal v krátkodobom horizonte najväčší vplyv.a potom postupne vybudovať ucelenú architektúru.

Typy manažérskeho softvéru: špecializovaný, ERP, na mieru vyrobený a kolaboratívny softvér

Keď už máte jasno v tom, ktoré procesy chcete digitalizovať, je čas rozhodnúť sa, ktorý softvérový prístup je pre vás najvhodnejší: špecializované riešenia podľa funkcie, ERP systémy, vývoj na mieru alebo flexibilné kolaboratívne platformy.

Špecializovaný komerčný softvér podľa funkcie

Sú to nástroje určené na riešenie Veľmi dobré, konkrétny problém: CRM, účtovníctvo, projekty, podpora, marketing atď.Zvyčajne sa rýchlo implementujú a majú mnoho prepracovaných funkcií.

Jeho silnými stránkami sú špecializácia, jednoduchá implementácia a časté aktualizácie, ktoré zahŕňajú osvedčené postupy z odvetvia takmer bez toho, aby ste museli čokoľvek robiť.

Naopak, môžu spôsobiť fragmentácia údajov, kumulované náklady na licencie a určitá nepružnosť pri prispôsobovaní vysoko špecifických procesov. Okrem toho ste dosť závislí od plánu poskytovateľa.

Integrované komerčné ERP systémy

ERP systémy sa snažia byť integrovanou „chrbticou“ spoločnosti: viacero modulov (financie, nákup, predaj, logistika, výroba, ľudské zdroje) v rámci tej istej platformy.

Jeho hlavnou výhodou je centralizácia procesov a údajov: všetci pracujú s rovnakými informáciami, vyhýbajú sa izolovaným procesom a dosahuje sa konzistentnosť v správach a regulačnej kontrole.

Cena, ktorú treba zaplatiť, je zvyčajne Zložitejšia a nákladnejšia implementácia, určitá nepružnosť a závislosť od dodávateľa pre hĺbkové úpravy. Preto je dôležité správne definovať rozsah a začať s kritickými modulmi.

Vývoj na mieru

Vývoj na mieru prichádza do úvahy, keď Váš spôsob práce je taký špecifický, že žiadne štandardné riešenie nesedí dokonale. alebo keď chcete zo softvéru vytvoriť priamu konkurenčnú výhodu.

Dobre naplánované, dáva vám to Úplné prispôsobenie sa vašim procesom, kontrola nad vývojom a vlastníctvo systému, pričom ho možno upraviť v závislosti od rastu podnikania.

Ale to tiež znamená Vysoké počiatočné náklady, potreba spoľahlivého technického tímu a zodpovednosť za údržbu a vývojBez jasnej stratégie sa môže stať zastaraným alebo sa zmeniť na úzke hrdlo.

Kolaboratívne a low-code pracovné platformy

V posledných rokoch cloudové platformy, ktoré umožňujú Vytvárajte si vlastné riešenia bez nutnosti podrobného programovania, založené na šablónach, blokoch a automatizáciách.

Umožňujú a väčšia flexibilita, nižšie náklady na nasadenie a väčšia autonómia pre obchodné tímy, čo umožňuje vývoj procesov bez toho, aby boli 100 % závislé od IT.

Zvyčajne sú ideálne pre Rastúce firmy, ktoré potrebujú poriadok a automatizáciu, ale nechcú sa pustiť do tradičného ERP alebo drahého vývoja na mieruNiektoré, ako napríklad Zinkee, sú navrhnuté tak, aby odolali aj náročným prevádzkovým podmienkam.

Ako všetko, aj toto má svoje nuansy: Požadujú, aby niekto prevzal úlohu „vlastníka“ platformy Interne je potrebné monitorovať náklady, ak počet používateľov výrazne narastie, a nie všetky systémy sú rovnako robustné pre kritické procesy.

Ako si vybrať správny softvér pre vašu firmu

Výber softvéru nie je o kúpe „toho, čo každý používa“, ale Zosúladenie technológií, procesov, ľudí a rozpočtuPraktický prístup zahŕňa tri kľúčové prvky.

1. Analyzujte svoje skutočné potreby

Pred porovnaním nástrojov si najprv vyhraďte čas Pochopte, čo vám dnes škodí: kde sa stráca čas, kde sa robí viac chýb, aké opakujúce sa úlohy vyčerpávajú tím alebo ktoré procesy sa neškálujú.

Vytvorte jednoduchú mapu kľúčových procesov (predaj, nákup, projekty, podpora, financie…) a identifikujte ich Ktorú časť každého procesu by ste chceli zlepšiť alebo automatizovať? v nasledujúcich 6-12 mesiacoch.

Zohľadnite aj faktory, ako napríklad veľkosť spoločnosti, rozpočet, digitálna úroveň tímu a spôsob práce (osobne, hybridne, na diaľku), aby sa predišlo navrhovaniu riešení, ktoré nie je možné prijať.

2. Definujte základné funkcie

S touto mapou v ruke, krátky zoznam Funkcie, ktoré v softvéri absolútne potrebujeteintegrácie, Kanban zobrazenia, správa dokumentov, reporty, oprávnenia, automatizácie atď.

Snažte sa vyhnúť pokušeniu kúpiť si „ten, ktorý toho robí najviac“ a zamerajte sa na čo prinesie pridanú hodnotu od prvého dňaStručnejší systém, ktorý dobre zapadá do vašej reality, zvyčajne funguje oveľa lepšie ako monštrum plné modulov, ktoré nikto nepoužíva.

Taktiež si cení aspekty ako napríklad jednoduchosť použitia, prispôsobiteľnosť, bezpečnosť, škálovateľnosť a kvalita podporyktoré často predstavujú väčší rozdiel ako veľkolepá funkcia, ktorú budete používať štyrikrát do roka.

3. Prispôsobte si výber svojmu rozpočtu a očakávanému výnosu

Cena nie je len licencia: zahŕňa implementácia, školenie, prípadný ďalší vývoj a údržbaVypočítajte si počiatočné výdavky aj celkové mesačné alebo ročné náklady.

Porovnajte to s čas, ktorý môžete ušetriť, chyby, ktoré môžete znížiť, alebo dodatočný príjem ktoré by ste mohli vygenerovať s efektívnejším riadením. To vám poskytne predstavu o potenciálnej návratnosti investícií (ROI).

Vždy, keď je to možné, rozhodnite sa pre začnite v malom a postupne rozširujtePilotné projekty v jednom oddelení, základné verzie, ktoré potom rozširujete, fázy podľa procesu… To znižuje riziko a umožňuje tímu prispôsobiť sa.

Najlepšie postupy pre úspešnú implementáciu softvéru pre správu

Samotná technológia nič nevyrieši, ak je jej implementácia chaotická. Aby softvér skutočne... zvýšiť produktivitu a kvalitu práceJe vhodné riadiť sa usporiadaným plánom.

Naplánujte projekt a zosúlaďte riadenie

Začnite definovaním jasné ciele, rozsah, zodpovedné strany, termíny a metriky úspechuZapojte vedenie a postihnuté oblasti od začiatku, aby ste sa vyhli odporu na poslednú chvíľu.

Rozdeľte implementáciu na fázy s konkrétnymi výstupmi (napríklad: najprv financie, potom projekty, potom CRM) pomáha kontrolovať dopad, rýchlo sa učiť a prispôsobovať sa za pochodu.

Postarajte sa o migráciu údajov

Prechod zo starých systémov (alebo tabuliek) na novú platformu si vyžaduje Vyčistite údaje, zjednoťte kritériá a overte, či sú informácie zadané správne. v novom modeli.

Je vhodné urobiť Testovanie migrácie v testovacom prostredí, kontrola výsledkov s kľúčovými používateľmi a dokumentácia pravidiel (nomenklatúry, povinné polia, povolenia), aby sa predišlo prekvapeniam.

Vybudujte tím a zvládnite zmenu

Jednou z najčastejších príčin zlyhania softvérových projektov je to, že Ľudia nevedia, ako tento nástroj používať, alebo nevidia jeho užitočnosť.Školenie nemôže byť jednoduchý „manuál zaslaný poštou“.

organizuje praktické stretnutia zamerané na reálne každodenné úlohy, vytvorenie rýchlych návodov a vymenovanie interných referencií ktorý dokáže odpovedať na otázky a podporiť ostatných.

Komunikujte výhody, vypočujte si námietky a upravovať procesy spolu s tímom, namiesto vnucovania zmien zhora bez kontextu.

Monitorujte, vylepšujte a využívajte aktualizácie

Keď už je projekt spustený, nepovažujte ho za ukončený: Vyžiadajte si spätnú väzbu, skontrolujte metriky, odhaľte úzke miesta a upravte nastaveniaNeustále zlepšovanie je súčasťou hry.

Využite aj výhody Aktualizácie dodávateľov, nové funkcie alebo integrácie ktoré sa hodia do vašich procesov, pričom vždy zohľadnite dopad a načasovanie, aby ste tím nepreťažili.

Konečným cieľom je, aby softvér prestal byť vnímaný ako „len ďalší nástroj“ a začal byť braný do úvahy každodenný spojenec pre lepšiu, rýchlejšiu a menej stresujúcu prácu.

Keď si spoločnosť dobre vyberá riešenia, premyslene ich implementuje a školí svojich ľudí, technológia sa stáva skutočným motorom zmeny: Procesy sa stanú organizovanými, dáta sa stanú akčnými, komunikácia plynie a rast už nie je synonymom chaosu.To je v konečnom dôsledku podstata dobrého strategického návodu o tom, aký softvér si vybrať na digitalizáciu spoločnosti: pochopiť, že nejde len o programy, ale o návrh inteligentnejšieho a udržateľnejšieho spôsobu práce.