Úvodný tutoriál Webexu: Kompletný sprievodca pre začiatočníkov od začiatku

Ak sa chystáte začať s Webexom, tu je sprievodca, ktorý vám pomôže začať bez toho, aby ste o nič prišli. Od vytvorenia účtu až po plánovanie stretnutia alebo zdieľanie obrazovkyHovoríme vám to zrozumiteľne a so všetkými podrobnosťami. Cieľom je mať všetko, čo potrebujete na spustenie a prevádzku Webexu, v priebehu niekoľkých minút..

Webex kombinuje volania, posielanie správ a stretnutia do jednej, bezpečnej a jednoducho použiteľnej aplikácie. Môžete bezproblémovo prechádzať medzi funkciami, prispôsobiť si svoje prostredie a spolupracovať s ľuďmi vo vašej spoločnosti alebo mimo nej iba pomocou ich e-mailu. Pomocou toho, čo tu nájdete, si môžete nakonfigurovať zvuk, video, priestory, vybavenie, upozornenia a dokonca aj integrácie zariadení..

Čo je Webex a čo potrebujete na začiatok

Nové Aplikácia Webex Zjednocuje hovory, správy a stretnutia pre agilnejšiu spoluprácu. Umožňuje vám spojiť tých správnych ľudí, pracovať inteligentnejšie s personalizovaným prostredím a vždy si vybrať, ako budete spolupracovať. Ak vám vaša spoločnosť už vytvorila účet, môžete prakticky okamžite začať pracovať..

Ešte nemáte účet? Registrácia je jednoduchá: prejdite na webex.com a kliknite na tlačidlo Spustiť zadarmo, zadajte svoju e-mailovú adresu a podľa pokynov v aktivačnom e-maile si nastavte používateľské meno a heslo. Keď to budete mať pripravené, môžete prejsť na web.webex.com alebo si stiahnuť desktopovú aplikáciu, aby ste z toho vyťažili viac..

Na začatie série Webex Meetings budete potrebovať tri základné veci: hostiteľský účet na vašej stránke Webex, URL adresu stránky (známu aj ako URL adresa používateľského centra) a vaše prihlasovacie údaje. V uvítacom e-maile od vášho administrátora nájdete URL adresu stránky a prístupové údaje..

Stránka Webex (Používateľské centrum) je vaším riadiacim centrom: odtiaľ môžete začínať, plánovať alebo sa pripájať k stretnutiam, pristupovať k správam a nájsť aplikáciu na stiahnutie pre počítače. Prihláste sa na svoju stránku Webex a spravujte všetko na prvý pohľad.

Vo webovej verzii máte k dispozícii ponuku Webex Suite, ktorá vám poskytuje prístup k doplnkovým nástrojom, ako je Vidcast (na nahrávanie a zdieľanie video správ bez stretnutia) alebo stiahnutie aplikácie Webex. Kliknite na ponuku v hlavičke, čím otvoríte Vidcast alebo Webex v novom okne, a postupujte podľa zobrazených krokov autorizácie..

Stiahnutím desktopovej aplikácie sa odomknú ďalšie funkcie, ako napríklad Bitmoji na posielanie správ medzi používateľmi Webexu. Ak s platformou pracujete denne, desktopová aplikácia bude rýchlejšia a komplexnejšia..

Priestory, vybavenie a organizácia práce

Keď s niekým začnete konverzáciu, Webex vytvorí priestor pre túto výmenu. Môžete pozvať kohokoľvek pomocou jeho e-mailu, aj keď nie je súčasťou vašej organizácie. V týchto priestoroch môžete chatovať, zdieľať súbory, plánovať stretnutia alebo telefonovať so svojimi spolupracovníkmi..

Ak projekt rastie a vyžaduje si väčšiu štruktúru, môžete vytvoriť tím a zoskupiť niekoľko priestorov pod jednu tému. Tímy sú ideálne pre dlhodobé iniciatívy, ktoré zoskupujú úlohy alebo podprojekty. Navyše, ak sa vaše potreby zmenia, môžete existujúci priestor presunúť do tímu..

V niektorých organizáciách uvidíte verejné priestory, ktoré môžete objaviť a navštíviť, aby ste sa spojili s ostatnými s podobnými záujmami alebo sledovali správy. Ak pre vás priestor už nie je relevantný, môžete ho opustiť alebo skryť a zároveň prestanete dostávať upozornenia..

Vytváranie a správa tímov je jednoduchá: prejdite do sekcie Tímy a klepnite na Vytvoriť tím. K názvu môžete dokonca pridať emoji pre rýchlu identifikáciu. Tímové priestory je možné pridať z ponuky Teams > Vytvoriť priestor v rámci tímu podľa vlastného výberu.

Zdieľanie súborov je plne integrované. Akceptuje sa väčšina bežných formátov (doc, docx, gif, jpeg, pdf, png, ppt, pptx, xls, xlsx) s veľkosťou až 2 GB na súbor. Dokumenty s dĺžkou do 50 strán a veľkosťou menšou ako 100 MB si môžete zobraziť v ukážke bez sťahovania..

• Ak chcete zdieľať, presuňte súbor do okna priestoru alebo klepnite na Priložiť a vyberte dokument. Animované súbory GIF sa prehrajú automaticky, ak majú veľkosť menšiu ako 2 MB..

Správa upozornení je kľúčom k tomu, aby ste sa vyhli preťaženiu. Predvolene budete dostávať upozornenia na všetko, ale môžete ich nastaviť tak, aby dostávali iba @zmienky alebo aktivitu z vašich prioritných priestorov. Ak o daný priestor nemáte záujem, môžete ho stlmiť, skryť alebo opustiť, aby ste prestali dostávať upozornenia..

Prítomnosť vám pomôže zistiť, či je niekto k dispozícii. Zelený kruh okolo avatara znamená, že daná osoba používala aplikáciu za posledných 10 minút a je pravdepodobnejšie, že čoskoro odpovie. Ak sa zobrazuje stav „Nerušiť“, možno bude najlepšie počkať s odoslaním SMS alebo telefonovaním..

Prispôsobte si aplikáciu podľa svojich predstáv: nahrajte svoju fotografiu ako profilový obrázok, zmeňte si zobrazované meno (alias), vyberte si inú farebnú tému a upravte si stav. Môžete si nastaviť dočasné statusy, ako napríklad „Hneď som späť“, alebo si vytvoriť vlastný, aby ste vedeli, čo práve robíte..

Stretnutia: plánovanie, začiatok a účasť

Naplánovanie stretnutia je otázkou sekúnd. Prejdite do Používateľského centra, vyberte možnosť Naplánovať a zadajte názov, dátum, čas a všetky ďalšie podrobnosti. Potvrďte pomocou funkcie Plán a vaša schôdzka bude v kalendári..

Keď príde čas, prejdite do Používateľského centra a na domovskej stránke vyhľadajte svoju schôdzku v časti Nadchádzajúce schôdzky a stlačte tlačidlo Štart. Okamžitú schôdzku môžete začať aj vo svojej osobnej miestnosti, ktorá je ako vaša stála virtuálna konferenčná miestnosť s ľahko zapamätateľnou URL adresou. Vaša osobná miestnosť sa nikdy nemení, takže je ideálna na neplánované stretnutia.

Ak chcete počas prebiehajúcej schôdze pozvať ďalších ľudí, otvorte položku Ďalšie možnosti > Pozvať a pripomenúť alebo skopírujte odkaz na schôdzu a odošlite ho e-mailom alebo chatom. Ak plánujete vopred, pridajte účastníkov z kalendára vašej lokality. Hostia sa môžu pripojiť bez nutnosti sťahovania akýchkoľvek súborov: pozvánka obsahuje všetky podrobnosti.

Pri pripájaní sa z e-mailovej pozvánky jednoducho kliknite na odkaz Pripojiť sa k schôdzi. Rozhranie schôdzí je veľmi jednoduché: hlavné ovládacie prvky sú v strede a vpravo uvidíte panely, ako napríklad Účastníci. Pozrite si panel Účastníci a zistite, kto sa prihlásil..

Ak spravujete organizáciu, môžete pozvať svojich kolegov z konzoly pomocou funkcie Pozvať spoluhráčov a zadať ich e-mailové adresy. Webex im posiela automatické pripomienky, ak sa nezaregistrujú do dvoch dní, a pozvánky môžete odoslať aj manuálne. Takto urýchlite interné prijatie a všetci budú pracovať v rovnakom prostredí..

Zvuk, video a obsah: konfigurácia a osvedčené postupy

Pred pripojením sa k schôdzi sa zobrazí okno s ukážkou, v ktorom si môžete upraviť zvuk a video. Ak sa vyskytnú problémy s kvalitou, pozrite si sprievodcu... Pomalé alebo prerušované videohovory v systéme Windows 11Najjednoduchší spôsob je pripojiť sa pomocou zvuku počítača (reproduktory/slúchadlá a mikrofón), hoci si môžete tiež zvoliť, aby vám účastníci schôdze zavolali telefonicky alebo aby ste si sami vytočili prístupové číslo. Môžete sa pripojiť aj bez zvuku, ak ste vo fyzickej miestnosti, ale chcete zdieľať obsah zo svojho počítača..

• Používanie zvuku počítača: Upravte mikrofón, reproduktory a slúchadlá v možnostiach pripojenia zvuku. Je to predvolená a najrýchlejšia voľba.
• Zavolajte mi: Zadajte svoje pracovné alebo osobné číslo, aby vám systém mohol zavolať. Užitočné pri nestabilných sieťových pripojeniach.
• Prichádzajúci hovor: Vytočte globálne číslo, ktoré sa zobrazí po pripojení k schôdzi. Skvelá alternatíva, ak ste na cestách.
• Nepripájať sa k zvuku: Pre zdieľanie obrazovky z miestnosti prepnite do režimu nulového počúvania. Zabráňte ozvenám v priestoroch so systémami videokonferencií.

Ak chcete stlmiť mikrofón, v ukážke klepnite na Stlmiť. Jasne uvidíte indikátor stlmenia a môžete ho zapnúť, keď budete pripravení hovoriť. Stlmenie pri vstupe zabraňuje hluku v prvých sekundách.

Pri videu si môžete vybrať kameru, vypnúť ju pri vstupe alebo ju ponechať zapnutú. Vlastný pohľad sa štandardne zobrazuje zrkadlovo, hoci ho môžete vypnúť, ak sa cítite pohodlnejšie, keď sa vidíte tak, ako vás vidia ostatní. Keď nájdete ideálnu konfiguráciu, uložte si ju, aby ste ju mohli znova použiť na budúcich stretnutiach..

Ak uprednostňujete súkromie alebo znižujete rušivé vplyvy, použite rozmazanie pozadia alebo virtuálne pozadie. V časti Zmeniť pozadie si môžete vybrať, či chcete rozmazať alebo nahradiť svoje okolie. Je to rýchle riešenie, ak pracujete zo zdieľaných priestorov.

Na zdieľanie obsahu použite ovládací prvok Zdieľať na paneli schôdze. Môžete zobraziť celú obrazovku, konkrétne okno alebo dokument. Zdieľanie udržiava všetkých informovaných a zlepšuje priebeh stretnutia..

Nahrávanie je najlepší spôsob, ako uchovať dohody alebo odoslať záznam relácie neprítomným účastníkom. Kliknite na tlačidlo Nahrať a spustite nahrávanie. Počas nahrávania sa zobrazí červená ikona. Po dokončení nájdete nahrávku na stránke nahrávok v centre používateľa, ak ste ju nahrávali do cloudu. Keď bude pripravená, dostanete e-mail s odkazom (môže to trvať až 24 hodín v závislosti od veľkosti a šírky pásma). Nahrávky zahŕňajú zvuk, video a prezentácie.

Ak máte bezplatný plán, nahrávky sa ukladajú lokálne do vášho počítača. Windows sú uložené v dokumentoch (Môj počítač) a v systéme macOS vo vašom domovskom priečinku. Ak často nahrávate, uistite sa, že máte dostatok miesta..

Podporované zariadenia, integrácie a kamery

Pripájanie sa z vybavenia miestnosti alebo videozariadení je ešte pohodlnejšie vďaka funkcii One Button to Push (OBTP) v platforme Cisco Webex Video Platform 2.0. V čase začiatku sa na dotykovej obrazovke podporovaných zariadení zobrazí tlačidlo Pripojiť sa k schôdzi. Stačí klepnúť a ísť, nie je potrebné zadávať adresy ani dlhé kódy..

Pre OBTP potrebujete: kompatibilné zariadenia s dotykovou obrazovkou pre miestnosti, TMS 15.2 (minimálne) s TMSXE 5.2, miestnosť musí byť rezervovaná ako zdroj v programe Outlook a zariadenie a jeho poštová schránka Exchange musia byť správne spárované v programe TMSXE. Ak sa tlačidlo stále nezobrazuje, obráťte sa na svoj IT tím..

Správcovia lokalít môžu v šablónach e-mailov desktopovej aplikácie Webex použiť nové premenné – %MeetingNumberNS% a %PersonalRoomID% – na prispôsobenie pozvánok na stretnutia a informačných e-mailov. Toto automatizuje odosielanie kľúčových údajov, ako je číslo schôdze alebo osobné ID miestnosti..

Ak pracujete so Skype for Business (Lync), platforma Webex Video Platform 1.0 ponúka interoperabilitu s prostrediami ako Lync 2013 a Office 365 s podporou RDP pre obojsmerné zdieľanie obsahu. Dokonca to umožnilo používateľovi Lyncu začať schôdzu ako organizátor a pripojiť sa skôr ako hostiteľ..

• Ak sa chcete pripojiť k naplánovanej schôdzi zo Skypu for Business: Vytočte adresu videa vo formáte číslo_schôdze.názov_stránky@lync.webex.com (napríklad 123456789.example@lync.webex.com). Ak ide o súkromnú miestnosť, použite username.sitename@lync.webex.com.
• V prípade potreby zadajte číselné heslo a spustite videohovor z aplikácie. V potvrdzujúcom e-maile nájdete všetky údaje.

V prípade vyhradených zariadení na videokonferencie (Cisco, Poly atď.) vytočte video adresu meetingnumber@sitename.webex.com a po zobrazení výzvy zadajte kľúč hostiteľa alebo PIN kód a potom kláves #. Ak nie ste hostiteľ, stlačte kláves # a pripojte sa ako účastník. Na zariadeniach s virtuálnym ovládačom alebo klávesnicou vyhľadajte možnosť Vytočiť alebo Nový hovor a tlačidlo Klávesnica na zadanie URI..

Môžete tiež použiť štandardizované aplikácie pre videokonferencie, ako napríklad Cisco Jabber Video for TelePresence (predtým Movi) alebo Cisco Jabber. Zadajte adresu videa do poľa pre pripojenie a stlačte tlačidlo Štart alebo Zavolať pre pripojenie. Prietok je veľmi podobný ako pri zariadení v miestnosti, ale z vášho počítača.

Ak vaše zariadenie nepodporuje vytočenie celej adresy videa, vaša organizácia si môže nastaviť pilotné číslo: krátke číslo, ktoré nahradí URI. Vytočte pilotné číslo, zadajte číslo schôdzky a ak ste organizátor, pridajte svoj kľúč alebo PIN kód a za ním znak #. V prípade osobných stretnutí v miestnosti, ak organizátor ešte nedorazil, budete čakať v recepcii..

Upozorňujeme, že spoločnosť Cisco ukončila podporu plánovača Webex z dôvodu rozšírenia Google Chrome, plánovač pre Internet Explorer a integrácia s IBM Lotus Notes, Skype for Business a IBM Sametime k 31. decembru 2020. Používatelia starého rozšírenia pre Chrome museli migrovať na najnovší doplnok Webex pre G Suite.

Kompatibilita kamery: Väčšina počítačových kamier funguje dobre s Webex Meetings. Mac, správcovia môžu povoliť používanie virtuálnych kamier okrem fyzických. Ak hľadáte referencie, toto sú testované fotoaparáty s dobrým výkonom.:

Vysokokvalitné videokamery

• Cisco Precision HD. Testované, aby poskytovali veľmi dobrú kvalitu.
• Kamera Cisco VT II. Overená kompatibilita.
• Kamera Cisco VT III. Solídny výkon.
• Webová kamera Logitech HD Pro C910. Dobrá definícia.
• Webová kamera Logitech HD C920. Široko používaný model.
• Logitech QuickCam C905. Osvedčená podpora.
• Logitech QuickCam Orbit AF. Plynulé sledovanie.
• Logitech QuickCam Pro 9000. Stabilné výsledky.
• Logitech QuickCam S7500. Kompatibilné so stretnutiami.
• Kino s kamerou Microsoft LifeCam. ostrý obraz.
• Microsoft LifeCam HD. Spoľahlivý výkon.
• Microsoft LifeCam NX-6000. Overené.
• Microsoft LifeCam VX-1000. Funguje to bez problémov.
• Microsoft LifeCam VX-3000. Kompatibilita potvrdená.
• Microsoft LifeCam VX-6000. Primeraná kvalita.

Videokamery s vysokým rozlíšením

• Webová kamera Logitech HD C310. Vysoké rozlíšenie potvrdené.
• Webová kamera Logitech HD C500. HD výkon.
• Webová kamera Logitech HD C510. konzistentná kvalita.
• Webová kamera Logitech HD C905/B905. Podpora HD.
• Webová kamera Logitech HD Pro C910/B910. Vynikajúca definícia.
• Webová kamera Logitech HD C920. Vynikajúce v HD.
• Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001. Vymazať video.
• Microsoft LifeCam HD-6000. Kompatibilita s vysokým rozlíšením.
• Kino s kamerou Microsoft LifeCam. Dobrý výkon.
• Microsoft LifeCam Studio. Profesionálna kvalita.
• Cisco Precision HD. Testované aj v HD kvalite.
• Cisco TelePresence SX10. Vybavenie miestnosti s vynikajúcim obrazom.
• Kamera Cisco VT III. Konzistentné výsledky.
• Apple iSight HD. Testovaná kompatibilita.

Nakoniec, ak pracujete s tímami a chcete urýchliť zaškolenie kolegov, nezabudnite, že pozvánky môžete posielať z konzoly a Webex vám po dvoch dňoch znova odošle pripomienky, ak niekto nedokončí registráciu. Takto môžete zabezpečiť, aby sa každý čo najrýchlejšie zapojil do pracovného postupu..

Mali by ste mať pripravené nastavenie: vytvorenie účtu, prístup na stránku, priestory a vybavenie, plánovanie a začatie stretnutí, správu zvuku/videa, zdieľanie, nahrávanie a pripojenie zo zariadení alebo integrácií. Odtiaľto už ide o úpravu detailov, ako sú upozornenia a stavy, aby ste fungovali vlastným tempom a čo najlepšie využili platformu vo svojom každodennom živote..