Opravte Microsoft Error Code 500

Možno sa nebudete môcť pripojiť k službe Microsoft Teams s kódom chyby 500 z dôvodu poškodených položiek služby Microsoft Teams v nástroji Credential Manager. Tento problém môže okrem toho spôsobovať aj konfliktná aktualizácia systému Windows .

Používateľ sa s týmto problémom stretáva predovšetkým na klientoch so systémom Windows a Mac pri spustení alebo pokuse o prihlásenie do klienta Teams a zobrazí sa mu nasledujúca správa: Kód chyby Microsoft Teams 500

Chybu Microsoft Teams 500 môžete odstrániť vyskúšaním riešení popísaných nižšie, ale predtým sa uistite, že vaše servery Microsoft Teams sú v prevádzke (môžete to skontrolovať prihlásením sa do svojho administrátorského portálu Office 365 alebo do svojho účtu Twitter). Skontrolujte tiež, či mobilný klient Microsoft Teams ( Android alebo iOS ) alebo váš webový klient (prístupný prostredníctvom webového prehliadača ) funguje správne.

Ak ste povolili dvojstupňové overenie, skontrolujte, či sa problém vyriešil použitím hesla pre konkrétnu aplikáciu v aplikácii Teams.

Riešenia pre Microsoft Teams s kódom chyby 500

Potenciálne riešenia, ktoré môžete implementovať pre kód chyby 500 Microsoft Teams, sú nasledovné:

1.- Odhláste sa z aplikácie Microsoft Teams

Dočasná chyba komunikácie medzi aplikáciou Teams vo vašom systéme a servermi Microsoft môže spôsobiť chybu 500. V tomto kontexte môže problém vyriešiť odhlásenie (cez systémovú lištu) aplikácie Teams a opätovné prihlásenie do nej.

1.1 Odhláste sa z aplikácie Teams na počítači so systémom Windows

• Rozbaľte skryté ikony z podnos del systém y kliknite s el pravé tlačidlo en Tímy spoločnosti Microsoft.
• Teraz vyberte možnosť Zavrieť zasadania a počkajte, kým sa Microsoft Teams reštartuje (nevynucujte ukončenie aplikácie).
• potom, Prihlásiť sa Tímy a skontrolujte, či je problém jasný.
• Naopak, opakovať kroky 1 až 3, ale v kroku 3, keď vám tímy ukážu a malý obrazovka z Prihlásiť sa, záverečný to okno a počkajte, kým že sa znova zobrazí maximalizované prihlasovacie okno.
• potom, Prihlásiť sa s vašimi povereniami a skontrolujte, či Teams nemá chybu 500.

1.2 Odpojte počítače na Macu

• Spustite klienta Mac tímov y kliknite s el kliknite pravým tlačidlom myši ikona vášho základňa.
• Teraz v malej kontextovej ponuke vyberte, kde sa hovorí odpojiť.
• Po reštartovaní aplikácie Teams skontrolujte, či nemáte kód chyby 500.

1.3 Odstráňte poverenia počítača v Správcovi poverení

Aplikácia Teams môže zobraziť kód chyby 500, ak sú vaše poverenia Teams v Správcovi poverení poškodené. V tomto prípade môže problém vyriešiť odstránenie poverení Teams v aplikácii Credential Manager.

• Po prvé, Vypadni Microsoft Teams a kompletný tus súvisiace procesy v Správca úloh.
• Teraz kliknite na Windowspíše: Správca poverení a potom otvorte Správca poverení.
• Potom prejdite na kartu Poverenie systému Windows a rozšíriť vstup MSTeams (alebo záznam súvisiaci s vaším účtom Microsoft používaným s Teams).
• Teraz kliknite na odstrániť a potom potvrdzuje na vymazanie poverenia.

• Opakujte rovnaké pre všetky položky patriace do MSTeams.
• Potom reštartuje počítač a po reštartovaní spustite Teams (možno sa budete musieť prihlásiť), aby ste skontrolovali, či neobsahuje chybu 500.

2.- Vymažte históriu prehliadača Edge

Microsoft Teams môže zobraziť kód chyby 500, ak je vaša história prehliadača Edge poškodená (pretože môže byť v konflikte s Teams). Tu môže vymazanie histórie MS Edge vyriešiť problém s Teams.

• Získajte Tímy a kompletný tus súvisiace procesy v Správca úloh.
• Teraz začnite hrana a rozbaľte ponuku kliknutím na tri vodorovné elipsy (blízko pravého horného rohu).
• Potom otvorte konfigurácia a na ľavom paneli prejdite na Ochrana osobných údajov, vyhľadávanie a služby.

• Teraz v pravom paneli kliknite na tlačidlo Vyberte, čo chcete odstrániť a stlačte klik Najprv sa odhláste (v dolnej časti okna).
• Potom potvrďte zatvorenie zasadnutie v Okraj a vyberte časový rozsah Všetky časy.

• Teraz vyberte Všetky kategórie a kliknite na tlačidlo Vyčistite teraz.
• Potom reštartovať počítača a po reštartovaní spustite aplikáciu Microsoft Teams, aby ste skontrolovali, či je chybový kód 500 vymazaný.

2.1 Vymažte vyrovnávaciu pamäť Teams v systéme Windows

Microsoft Teams môže zobraziť kód chyby 500, ak je poškodená vyrovnávacia pamäť alebo priečinok AppData. V tomto kontexte môže problém vyriešiť vymazanie vyrovnávacej pamäte a odstránenie priečinka AppData.

• soľ de Microsoft Tímy a uistite sa, že žiadne procesy s tým súvisiace nebežia v Správca de úlohy vášho systému.
• Teraz kliknite pravým tlačidlom myši Windows a vyberte beh.
• Potom prechádzať na nasledujúcu cestu: %applicationdata%
• Teraz otvorte priečinok Microsoft a dvakrát kliknite na tímov.
• Otvorte priečinok skrytý y vymazať všetko jeho obsah.
• štart Tímy spoločnosti Microsoft a skontrolujte, či funguje správne.
• Naopak, opustiť tímy (nezabudnite zavrieť svoje procesy v Správcovi úloh) a prechádzať na nasledujúcu cestu v poli Spustiť príkaz: %appdata%/Microsoft
• Teraz odstráňte priečinok tímov a spustite aplikáciu Microsoft Teams a skontrolujte, či nemáte chybu 500.

3.- Odinštalujte problematickú aktualizáciu systému Windows

Microsoft má dlhú históriu vydávania chybných aktualizácií a výnimkou nie je ani kód chyby 500 Microsoft Teams (veľa používateľov uviedlo, že kód chyby 500 v tíme sa vyskytol po aktualizácii systému Windows). V tomto prípade môže problém s Teams vyriešiť odinštalovanie chybnej aktualizácie systému Windows.

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows a otvorte konfigurácia.
• Teraz vyberte Aktualizácia a bezpečnosť a vo výslednom okne otvorte Zobraziť históriu aktualizácií (v pravom paneli).

• Potom otvorte Odinštalujte aktualizácie a v zobrazenom okne vyberte položku aktualizovať problematické (napríklad aktualizácia KB4487044).
• Teraz kliknite na uninstall a potom postupujte podľa pokyny na obrazovke odinštalovať aktualizáciu.
• Po odinštalovaní problematickej aktualizácie reštartuje počítač a skontrolujte, či Microsoft Teams nemá kód chyby 500.
• Ak áno, môžete preinštalovať aktualizáciu spôsobujúcu problém a ak Teams po preinštalovaní aktualizácie funguje správne, problém bol spôsobený poškodenou inštaláciou aktualizácie.

4.- Preinštalujte aplikáciu Microsoft Teams.

Ak je vaša inštalácia poškodená, v aplikácii Teams sa môže vyskytnúť chyba 500. V tomto scenári môže problém vyriešiť preinštalovanie Microsoft Teams.

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows a vyberte Aplikácie a funkcie.

• Teraz rozbaľte Microsoft Teams a kliknite na tlačidlo uninstall.
• potom, potvrdzuje odinštalovať Teams a pokračuje pokyny na obrazovke na odinštalovanie aplikácie Teams.
• Po odinštalovaní aplikácie Teams reštartuje váš počítač a odstrániť priečinok Teams v nasledujúcom adresári (používateľ systému Mac môže odstrániť priečinok Library/Microsoft/Teams): %appdata%/Microsoft
• Teraz plnenie najnovší inštalačný program Microsoft Teams a nainštalujte ho ako správca.
• potom, začína Microsoft Teams a dúfajme, že kód chyby 500 bude odstránený.

Ak uvediete každú z týchto metód do praxe, budete môcť túto chybu vyriešiť. Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti v sekcii komentárov. Uvidíme sa v našej ďalšej publikácii.