Opravte chybu 0x8000FFFF v systéme Windows

El chyba 0x8000FFFF V súčasnosti je to pomerne populárny chybový kód v systémoch Windows. Zvyčajne sa vyskytuje po neúspešnej inštalácii čakajúcej aktualizácie systému Windows cez Windows Update. Potvrdilo sa, že táto chyba sa vyskytuje v systéme Windows 10 a windows 11. Aby sme vám to pomohli opraviť, pozývam vás, aby ste pokračovali v čítaní tohto sprievodcu, ktorý sme pre vás pripravili.

Čo spôsobuje chybu 0x8000FFF v systéme Windows?

Po preskúmaní tohto problému a analýze rôznych hlásení používateľov sme si uvedomili, že v skutočnosti existuje viacero možných scenárov, ktoré by v konečnom dôsledku mohli spôsobiť tento chybový kód. Tu je zoznam vinníkov, na ktorých si treba dávať pozor:

• Všeobecné zlyhanie WU- Jednou z prvých vecí, ktoré by ste mali riešiť, je možná chyba ovplyvňujúca komponent WU. Ak budete mať šťastie, možno budete môcť problém vyriešiť automaticky spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update a použitím odporúčaného riešenia.
• Prerušené závislosti WU- Ukazuje sa, že môžete očakávať, že sa s týmto chybovým kódom budete zaoberať v situáciách, keď niektoré závislosti používajú Windows Aktualizácie sú ovplyvnené korupciou. V tomto type scenára by vo väčšine prípadov malo problém vyriešiť rýchle nasadenie skenov SFC a DISM.
• Zlá aktualizácia: Ak sa s týmto problémom stretnete len pri určitej aktualizácii, môžete zvážiť skutočnosť, že je zlá alebo je nejakým spôsobom v rozpore s vašou flotilou vodičov. technické vybavenie. Kým Microsoft tento problém nevyrieši, môžete použiť interný nástroj na skrytie nekonzistentnej aktualizácie.
• Konfliktné údaje v súbore Hosts– Podľa niektorých dotknutých používateľov ďalším scenárom, ktorý by mohol v konečnom dôsledku spôsobiť túto chybu, sú konfliktné údaje nájdené v súbore Windows Hosts. Ostatní používatelia, ktorí čelia rovnakému problému, potvrdili, že problém bol vyriešený po úspešnom odstránení súboru Hosts zo systému Windows.
• Problém s lokálnym komponentom WU– V niektorých scenároch môžete tiež očakávať, že sa budete vysporiadať s chybou 0x8000FFFF kvôli nejakému druhu poškodenia ovplyvňujúceho súbory a závislosti služby Windows Update. Ak sa chcete vyhnúť vyriešeniu problému s korupciou, mali by ste byť schopní aktualizovať zostavu operačného systému pomocou nástroja na vytváranie médií.
• Zasahovanie tretích strán: Ak používate antivírusový balík tretej strany, mali by ste tiež vziať čas aby ste sa uistili, že nezasahuje do čakajúcej inštalácie služby Windows Update. Toto je často problém s AV balíkmi tretích strán, ktoré bežia so zastaranými vírusovými podpismi. Ak chcete tento problém vyriešiť, začnite aktualizáciou vírusovej signatúry AV na najnovšiu verziu a v prípade zlyhania prvej metódy ju úplne zakážte alebo odinštalujte.
• Poškodené priečinky SoftwareDistribution a Catroot2– Jedným z menej známych dôvodov, prečo by ste mali očakávať, že sa tento problém vyskytne selektívne, je nejaký druh poškodenia súborov aktuálne uložených v priečinkoch SoftwareDistribution a Catroo2. V tomto prípade môžete problém vyriešiť premenovaním týchto dvoch priečinkov, aby ste prinútili váš operačný systém vytvoriť nové ekvivalenty.
• Rozbité rozhranie WU: V určitých scenároch možno budete môcť tento problém obísť tak, že prinútite agenta WU, aby začal s aktualizáciou komponentov pomocou príkazu PowerShell. Toto by malo byť účinné v situáciách, keď je rozhranie Windows Update GUI nespoľahlivé.
• Niektoré závislosti WU sú zakázané- Ak používate program na optimalizáciu systémových prostriedkov, môže to skončiť úpravou správania určitých závislostí WU, aby sa uvoľnili dostupné zdroje. Môžete to vyriešiť prekonfigurovaním služieb a závislostí súvisiacich s WU.
• Politika WU v konflikte– Ukazuje sa, že existuje aj konfliktná politika (vynútená prostredníctvom Editora miestnych zásad skupiny) s názvom „Zakázať automatické reštartovanie aktualizácií počas aktívnych hodín“, ktorá by mohla spôsobiť túto chybu. Ak chcete tento problém vyriešiť, budete musieť túto politiku jednoducho zakázať.
• Základné poškodenie systémových súborov- Za vážnejších okolností sa komponent WU neopraviteľne pokazí a žiadne z možných riešení uvedených vyššie nebude fungovať. V tomto prípade je jediným riešením úplné obídenie lokálneho komponentu WU pomocou katalógu služby Microsoft Update alebo vykonanie opravnej inštalácie alebo čistej inštalácie.

Čo môžem opraviť chybu 0x8000FFF v systéme Windows?

Teraz, keď sme skontrolovali všetky možné príčiny chyby 0x8000FFFF, prejdime si všetky opravy, ktoré iní dotknutí používatelia úspešne použili, aby sa dostali k podstate problému.

Použite vstavaný nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou v systéme Windows

Pred prechodom na pokročilejšie stratégie opráv, ktoré dokážu vyriešiť chybu 0x8000FFFF, by ste mali začať tým, že skontrolujete, či vaša inštalácia systému Windows dokáže problém vyriešiť automaticky.

Windows 11 aj Windows 10 obsahujú veľké množstvo vstavaných stratégií opráv, ktoré dokážu vyriešiť väčšinu zlyhaní pri inštalácii čakajúcej aktualizácie systému Windows.

Niektorým používateľom, ktorí čelia rovnakému problému, sa podarilo problém vyriešiť a nainštalovať čakajúcu aktualizáciu spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update a použitím odporúčaného riešenia.

Poznámka: Riešiteľ Problémy so službou Windows Update obsahuje stovky automatizovaných stratégií opráv, ktoré sa automaticky aplikujú, ak sa zistí akýkoľvek typ nezrovnalosti. Pomôcka vám automaticky ukáže najschodnejšie riešenie, ktoré môžete použiť jednoduchým kliknutím.

Postupujte podľa pokynov nižšie a implementujte nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update na vyriešenie kódu chyby 0x8000FFFF v systéme Windows 11 a Windows 10:

• lis Kláves Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom do textového poľa zadajte „ms-settings-troubleshoot“  a stlačte Vstúpiť na otvorenie karty Riešenie problémov s aplikáciou Nastavenia.
• Na karte Riešenie problémov prejdite do pravej časti obrazovky Nastavenia, potom prejdite nadol do časti Začíname a kliknite na položku Windows Update.
• Potom kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov v kontextovej ponuke, ktorá sa práve objavila.

• V tomto bode začne nástroj na odstraňovanie problémov pracovať a automaticky začne skenovať váš systém, či neobsahuje nezrovnalosti. Počkajte, kým sa dokončí úvodné skenovanie.

Poznámka: Táto funkcia určí, či niektorá z zahrnutých stratégií opravy zodpovedá vašej konkrétnej verzii systému Windows.

• Po chvíli sa vám zobrazí nové okno, v ktorom môžete kliknúť Použite túto opravu aplikujte odporúčanú opravu.

Poznámka: Ak chcete použiť odporúčané riešenie, možno budete musieť postupovať podľa niekoľkých ďalších pokynov v závislosti od toho, ktoré sa odporúča.

• Keď spustíte tento nástroj na riešenie problémov a použijete odporúčané riešenie, reštartujte počítač a skontrolujte, či sa kód chyby vyriešil.

V prípade, že sa pri pokuse o inštaláciu čakajúcej aktualizácie stále stretávate s chybou 0x8000ffff, prejdite nadol na ďalšie potenciálne riešenie nižšie.

Implementujte skenovanie SFC a DISM

Ak spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update nevyriešilo problém vo vašom prípade, mali by ste tiež zvážiť, že problém spôsobuje nejaký typ poškodenia systémových súborov.  chyba 0x8000ffff.

Ak chcete pokryť tento potenciálny scenár, začnite spustením niekoľkých skenov pomocou dvoch vstavaných nástrojov: Kontrola systémových súborov (SFC) y Servis a správa obrazu nasadenia (DISM).

Tieto dva nástroje majú určité podobnosti, ale odporúčame vám spustiť obe kontroly rýchlo za sebou, aby ste zvýšili svoje šance na opravu poškodených systémových súborov.

• Začína a SFC skenovanie jednoduché, pretože sa to robí ľahšie.

Poznámka: Tento nástroj nevyžaduje, aby ste boli aktívne pripojení na internet.

• Je veľmi dôležité si zapamätať, že po spustení tohto postupu nie je vhodné zatvárať okno CMD aj keď sa zdá, že utilita zamrzla. Prerušenie operácie môže spôsobiť logické chyby na vašom HDD/SSD.
• Po dokončení skenovania SFC reštartujte počítač a skúste znova nainštalovať čakajúcu aktualizáciu a zistite, či je problém vyriešený.
• Ak problém pretrváva, pokračujte implementáciu analýzy DISM a dokončite operáciu podľa pokynov na obrazovke.

Poznámka: DISM používa podzložku Windows Update stiahnuť zdravé ekvivalenty na nahradenie poškodených systémových súborov. Uistite sa, že máte Spoľahlivý internet pred spustením tejto operácie. 

• Na konci tohto postupu znova reštartujte počítač a skontrolujte, či sa  chyba 0x8000ffff je teraz opravená.

Ak problém pretrváva, prejdite na posledný spôsob inštalácie aktualizácie funkcií, aby ste sa vyhli chybe.

Skryť nekonzistentnú aktualizáciu

V niektorých prípadoch kód chyby 0x8000ffff naznačuje zlú aktualizáciu systému Windows, ktorá je v konflikte s niektorými aktuálnymi ovládačmi. V tomto prípade zvyčajne budete chcieť urobiť preventívny prístup a skryť problematickú aktualizáciu, kým spoločnosť Microsoft nevydá rýchlu opravu.

Iní používatelia, ktorí riešili rovnaký problém, potvrdili, že sa im podarilo opraviť tento chybový kód skrytím aktualizácie, ktorá kód chyby spôsobila.

Poznámka: Tento postup nie je trvalý, pretože ovládač si môžete kedykoľvek stiahnuť ručne (z webovej stránky výrobcu), ak sa niekedy rozhodnete skúsiť to znova. Alebo môžete skrytie jednoducho zvrátiť pomocou nástroja na riešenie problémov Microsoft Show or Hide.

Ak chcete skryť nekonzistentnú aktualizáciu, musíte urobiť nasledovné:

• Otvorte predvolený prehliadač a stiahnite a nainštalujte balík riešení. Microsoft Show or Hide problémy z oficiálny odkaz na stiahnutie.
• Po dokončení sťahovania ho otvorte dvojitým kliknutím a začnite kliknutím na tlačidlo pokročilý. Potom začiarknite políčko súvisiace s Aplikujte opravy automaticky.

• Na ďalšej obrazovke kliknite nasledujúce pre prechod do ďalšej ponuky. Počkajte, kým pomôcka nedokončí kontrolu aktualizácií, a potom kliknite Skryť aktualizácie.

• Po výbere aktualizácie, ktorú chcete skryť, kliknite nasledujúce pre prechod na ďalšiu obrazovku.

• V tomto bode všetko, čo musíte urobiť, je počkať, kým sa operácia nedokončí, potom reštartovať počítač a zistiť, či sa problém vyriešil.

V prípade, že stále máte čo do činenia s rovnakou chybou 0x8000ffff, prejdite nadol na ďalšie potenciálne riešenie nižšie.

Odstráňte hostiteľský súbor

Ukazuje sa, že aj vy môžete nájsť chybu 0x8000ffff kvôli niektorým nesprávnym alebo konfliktným položkám v súbore Windows Hosts. Táto potenciálna príčina bola potvrdená mnohými používateľmi, ktorí čelia tomuto problému v systéme Windows 11.

Vo väčšine prípadov môžete tento problém vyriešiť tak, že prejdete na miesto, kde vaša inštalácia systému Windows obsahuje položky servera RSI, a vymažete potenciálne problematické položky.

Poznámka: Okrem toho môžete tiež obnoviť predvolené hodnoty hostiteľských súborov.

Tu je to, čo musíte urobiť, aby ste vyčistili súbor Windows Hosts od potenciálne konfliktných súborov:

• Začnite stlačením Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť.
• Keď ste v textovom poli, napíšte „ C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc “ a stlačte Vstúpiť otvorte predvolené umiestnenie súboru hostiteľov.

• Vnútri priečinka ETC, začnite prechodom na kartu Ver v hornej časti a skontrolujte, či je políčko spojené s Prípony názvu súboru je umožnené.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor hostiteľov a kliknite na Premenovať v kontextovej ponuke, ktorá sa práve objavila.
• V kontextovej ponuke premenovania pridajte príponu „ old ' na konci názvu súboru a stlačte Vstúpiť Uložte zmeny.

Poznámka: Táto úprava prinúti váš operačný systém ignorovať tento súbor a vytvoriť novú inštanciu, ktorá nebude sužovaná rovnakými nefunkčnými položkami.

• Pred opätovným pokusom o inštaláciu predchádzajúcej neúspešnej aktualizácie reštartujte počítač.

V prípade, že stále riešite rovnakú chybu 0x8000ffff, prejdite nadol na ďalšie potenciálne riešenie nižšie.

Aktualizácia pomocou nástroja Media Creation Tool

Ak je lokálny komponent Windows Update poškodený a nemáte čas na odstránenie presnej príčiny, jedným zo spôsobov, ako obísť chybu 0x8000ffff, je v podstate použiť aktualizačnú funkciu nástroja Media Creation Tool na spracovanie čakajúcich aktualizácií.

Tento postup môže byť trochu únavný, ale pomôže vám dokončiť prácu v prípade, že všetky vyššie uvedené opravy nefungujú.

Podľa nižšie uvedených pokynov nájdete konkrétne pokyny na vykonanie celosystémovej aktualizácie pomocou nástroja Media Creation Tool:

• Otvor tvoj webový prehliadač a navštívte jednu zo stránok na stiahnutie nástroja Media Creation Tool v závislosti od toho, či používate Windows 10 alebo Windows 11:

okná 10

okná 11

• Ďalej na vyhradenej stránke kliknite na Stiahnuť teraz (Na Vytvorte inštalačné médium systému Windows 11) a počkajte, kým sa spustiteľný súbor stiahne lokálne.

• Po stiahnutí spustiteľného súboru ho otvorte s právami správcu a dokončite postup aktualizácie podľa pokynov na obrazovke.

Ak ste už postupovali po tejto trase a došlo k chybe 0x8000ffff stále nie je vyriešený, prejdite na ďalšie riešenie.

Aktualizujte AV tretej strany na najnovšiu verziu (ak je k dispozícii)

Ak používate antivírus od tretej strany, mali by ste si uvedomiť, že mnohé zastarané vírusové podpisy môžu brániť inštalácii čakajúcich aktualizácií systému Windows.

Tento typ problému je zvyčajne vyhradený pre bezplatné antivírusové verzie Avira, Avast a McAfee.

Skôr než sa pustíte do serióznejšieho riešenia, mali by ste začať tým, že sa ubezpečíte, že vaša verzia antivírusu od tretej strany je aktuálna. Ak to chcete urobiť, prejdite do hlavného rozhrania balíka tretej strany a vyhľadajte možnosť kontroly aktualizácií.

Poznámka: Nezabudnite aktualizovať hlavnú AV aplikáciu aj definície vírusov.

Po aktualizácii antivírusového balíka tretej strany reštartujte počítač a po dokončení ďalšieho spustenia skontrolujte, či je 0x8000FFFF opravené.

V prípade, že stále riešite rovnaký problém a používate antivírus tretej strany, prejdite na ďalšie potenciálne riešenie nižšie.

Zakázať alebo odinštalovať AV tretej strany (ak je to možné)

Ak aktualizácia aplikácie a podpísanie vírusu vášho AV balíka neopraví chybu 0x8000FFFF, existuje tiež možnosť, že váš AV blokuje nejakú komunikáciu s aktualizačným serverom.

McAfee, AVAST a Comodo Existujú tri antivírusy tretích strán, ktoré sú často obviňované z tohto problému. Niektorí používatelia týchto antivírusových nástrojov uviedli, že problém vyriešili vypnutím ochrany v reálnom čase alebo úplným odinštalovaním bezpečnostného balíka.

Ak ste na rovnakej lodi, mali by ste začať vypnutím ochrany v reálnom čase a zistiť, či sa problém vyrieši automaticky.

Poznámka: Upozorňujeme, že táto operácia sa bude líšiť v závislosti od bezpečnostného balíka, ktorý používate. Vo väčšine prípadov to však budete môcť urobiť priamo z ponuky panela zásobníka.

Ak sa chyba 0x8000FFFF stále vyskytuje aj po vypnutí ochrany v reálnom čase, mali by ste zvoliť radikálnu cestu (najmä ak používate bránu firewall tretej strany).

Niektoré bezpečnostné balíky (najmä tie so vstavaným firewallom) sú naprogramované tak, aby zachovávali bezpečnostné pravidlá, aj keď je ochrana v reálnom čase vypnutá.

Ak chcete tento problém vyriešiť, budete musieť program úplne odinštalovať a uistiť sa, že nezostanú žiadne súbory.

Ak sa vás táto metóda netýka alebo vám vôbec nepomôže, prejdite na ďalšiu metódu.

Obnovte priečinky SoftwareDistribution a Catroot2

Ďalšia možná príčina, ktorá spôsobí chybu 0x8000ffff je scenár, v ktorom skutočne existuje nekonzistentnosť WU, ktorá účinne zastaví schopnosť vášho počítača aktualizovať sa. Ďalším vodítkom, ktoré podporuje túto hlavnú príčinu, je, ak viac ako jedna aktualizácia zlyhá s rovnakým kódom chyby 0x8000ffff.

Ak táto metóda vyhovuje vášmu scenáru, mali by ste byť schopní vyriešiť problém resetovaním všetkých komponentov systému Windows a závislostí zahrnutých v tomto procese. Niektorí používatelia, ktorí riešili rovnaký problém, potvrdili, že táto metóda bola úspešná pri riešení chyby 0x8000ffff 

Tu je rýchly sprievodca na vyriešenie problému s resetovaním priečinkov SoftwareDistribution y catroot2 z a príkazový riadok vysoká:

• Začnite stlačením Kláves Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíš "Cmd" do textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter na otvorenie zvýšeného príkazového riadka.
• V UAC (Kontrola používateľských účtov)cvaknutie Áno udeliť správcovský prístup.
• V rámci zvýšený príkazový riadok, napíš nasledovné príkazy a stlačte Nastúpiť:

wuauserv net stop

cryptSvc net stop

sieťové stop bity

net stop server

Poznámka: Spustením týchto príkazov efektívne zastavíte službu Windows Update, inštalačný program MSI, službu Crypto a služby BITS.

• Potom v tom istom okne spustite nasledujúce príkazy CMD a stlačte Vstúpiť po každom príkaze na premenovanie priečinkov SoftwareDistribution y catroot2:

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

Poznámka: Premenovaním týchto dvoch priečinkov prinútite váš operačný systém, aby vytvoril nové priečinky, ktoré nie sú ovplyvnené poškodením.

• Nakoniec zadajte posledné príkazy nižšie a po každom stlačte kláves Enter, aby ste reštartovali služby, ktoré ste predtým zakázali:

čistý štart wuauserv

net boot cryptSvc

čisté štartovacie bity

čistý domáci server

• Zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobila chybu 0x8000ffff  a zistite, či je problém teraz vyriešený.

V prípade, že rovnaký problém pretrváva, vyskúšajte ďalšie potenciálne riešenie nižšie.

Vynútiť inštaláciu aktualizácie cez Powershell

Ak vám žiadna z vyššie uvedených opráv nepomohla vyriešiť problém, možno budete môcť úplne obísť chybu 0x8000ffff vynútením aktualizácie cez Powershell.

Podarilo sa nám získať potvrdenie, že táto metóda je skutočne účinná, a to analýzou používateľských správ, ktoré potvrdzujú, že sa im podarilo zvládnuť neúspešnú čakajúcu aktualizáciu po prechode touto cestou.

Tu je postup, ako vynútiť inštaláciu aktuálne čakajúcich aktualizácií systému Windows cez PowerShell:

• Začnite stlačením Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť.
• Potom napíš 'powershell' a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoríte zvýšené okno Powershell s prístupom správcu.
• V UAC (Kontrola používateľských účtov), ​​kliknite Áno udeliť správcovský prístup.
• Keď ste konečne vo vyvýšenom okne Powershell, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter, aby ste vynútili inštaláciu čakajúcich aktualizácií systému Windows: wuauclt.exe /UPDATENOW
• Po dokončení operácie reštartujte počítač a skontrolujte obrazovku WU, či ešte stále existujú čakajúce aktualizácie.

Ak stále riešite rovnakú chybu 0x8000ffff, prejdite na ďalšie potenciálne riešenie.

Prekonfiguruje správanie služieb súvisiacich s WU

Ďalším dôvodom, prečo môžete očakávať riešenie tohto problému, je scenár, keď niektoré služby a závislosti súvisiace so službou Windows Update nie sú správne nakonfigurované.

Uistite sa, že sa chybový kód nevyskytuje 0x8000ffff pretože niektoré závislosti WU sú zakázané. Môžete to urobiť tak, že vstúpite na obrazovku služieb a uistíte sa, že sú povolené všetky nasledujúce služby:

• Služba inteligentného prevodu prostriedkov
• Systém udalostí COM+
• Spúšťač procesov servera DCOM
• aktualizácia systému Windows
• Vzdialené volanie procedúry (RPC)

Tu je postup, ako sa uistiť, že sú povolené všetky vyššie uvedené služby:

• Začnite stlačením Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť.
• Potom napíš 'services.msc' do textového poľa a stlačte Vstúpiť na otvorenie obrazovky Služby.
• Vo vnútri obrazovky služby, prejdite nadol cez zoznam služieb a uistite sa, že sú povolené všetky nižšie uvedené služby:

Služba inteligentného prevodu prostriedkov

Systém udalostí COM+

Spúšťač procesov servera DCOM

Vzdialené volanie procedúry (RPC)

Poznámka: Kliknutím pravým tlačidlom myši skontrolujte každú službu, či nie je zakázaná. Ak máte možnosť kliknúť Home, znamená, že služba je zakázaná; V tomto prípade ho musíte povoliť kliknutím Domov.

Poznámka 2: Ako ďalší krok dvakrát kliknite na každú službu uvedenú vyššie a zmeňte hodnotu typ štartu od každého do automatický z karty General.

• Nakoniec skúste nainštalovať predtým neúspešnú aktualizáciu systému Windows a zistite, či je chyba 0x8000ffff už opravená.

V prípade, že problém stále nie je vyriešený, mali by ste vyskúšať nasledujúce riešenie.

Manuálne nainštalujte neúspešné aktualizácie

Ak sa chcete vyhnúť používaniu lokálneho komponentu Windows Update, môžete ho úplne obísť ručným stiahnutím aktualizácie z Katalóg Microsoft Update.

Dôležité: Sledovanie tejto cesty NEVYRIEŠI problém s koreňom, ktorý spôsobuje toto zvláštne správanie v systéme Windows 11. Ak nechcete, aby sa tento problém opakoval s ďalšími aktualizáciami, budete musieť vyriešiť problém s komponentom WU.

Pomocou katalógu služby Microsoft Update budete môcť nainštalovať aktualizáciu priamo (bez zapojenia lokálneho komponentu WU). To znamená, že v prípade, že niektoré poškodené závislosti spôsobujú toto správanie, táto metóda vám umožní ich úplne obísť.

Postupujte takto:

• Predtým, ako urobíte čokoľvek iné, musíte poznať architektúru vášho operačného systému (32-bitový alebo 64-bitový). Ak nevieš, otvor Prieskumník súborov, kliknite pravým tlačidlom myši na Tento počítač a vyberte vlastnosti v kontextovej ponuke, ktorá sa práve objavila. Prístup na obrazovku Vlastnosti
• V záložke O systéme prejdite nadol na položku Špecifikácie zariadenia a skontrolujte Typ systému poznať architektúru vášho operačného systému. Kontrola architektúry systému

Poznámka: Ak je váš typ systému označený ako 64-bitový, budete si musieť stiahnuť 64-bitovú aktualizáciu, a ak je napísané 32-bitový, budete potrebovať ekvivalent 32-bitovej služby Windows Update.

• Začnite návštevou domovskej stránky Katalóg Microsoft Update a pomocou funkcie vyhľadávania (pravý horný roh) nájdite zlyhávajúcu aktualizáciu.

Poznámka: Názov aktualizácie, ktorá zlyháva, môžete zistiť analýzou kódu chyby, ktorý sa zobrazí v službe Windows Update.

• Potom nájdite správny zoznam WU, ktorý potrebujete stiahnuť, pohľadom na architektúru. Keď nájdete ten správny, kliknite download na stiahnutie aktualizácie lokálne.
• Potom prejdite na miesto, kde bola aktualizácia stiahnutá (pravdepodobne v priečinku Súbory na stiahnutie), potom otvorte inštalačný balík .msu (o . Počiatočné) a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte aktualizáciu lokálne.
• Nakoniec reštartujte počítač a po reštartovaní počítača skontrolujte, či je problém vyriešený.

Ak to ešte riešiš 0x8000ffff  kód chyby, vyskúšajte nasledujúcu metódu.

Vypnite možnosť „Zakázať automatický reštart pre aktualizácie počas aktívnych hodín“.

Ak používate verziu systému Windows, ktorá zahŕňa prístup k Editor lokálnej politiky skupiny (Pro a Enterprise verzie Windows 10 a Windows 11), existuje tiež šanca, že chyba 0x8000ffff je spôsobená politikou tzv. Zakázať automatický reštart pre aktualizácie počas aktívnych hodín.

Ak chcete zistiť, či je táto politika aktívna a spôsobuje vám chybu, budete musieť otvoriť pomôcku Local Group Policy Editor a zistiť, či sa tento scenár uplatňuje.

Postupujte takto:

• lis Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť.
• Potom napíš gpedit.msc do textového poľa a stlačte Vstúpiť otvoriť Editor lokálnej politiky skupiny.
• Pomocou ponuky vľavo prejdite na nasledujúce miesto:
• Konfigurácia počítača > Politiky > Šablóny pre správu > Komponenty systému Windows > Windows Update
• Presuňte sa do pravej časti a dvakrát kliknite Zakázať automatický reštart pre aktualizácie počas aktívnych hodín.
• Nakoniec nastavte túto zásadu na vypnutú a reštartujte počítač, aby sa zmeny uplatnili.

V prípade, že táto metóda nie je použiteľná alebo vám neumožňuje opraviť chybu 0x8000ffff, skúste naše konečné riešenie.

Vykonajte opravnú inštaláciu/čistú inštaláciu

Ak vám žiadny z postupov uvedených v tomto článku doteraz nepriniesol zmenu, je veľmi pravdepodobné, že sa stretávate s nekonzistenciou vo vašich systémových súboroch Windows. Jediným schodným riešením v tomto bode je resetovať všetky súčasti systému Windows, aby sa zabezpečilo odstránenie akéhokoľvek typu poškodenia.

Ak čelíte tomuto scenáru a chyba 0x8000ffff stále nie je vyriešená, máte niekoľko spôsobov, ako sa pohnúť vpred:

• Čistej inštalácie- Túto metódu vyberte, ak na jednotke operačného systému nemáte dôležité údaje. Je to veľmi jednoduché, ale hlavnou nevýhodou je, že pokiaľ si svoje dáta vopred nezálohujete, prídete o všetky osobné súbory vrátane aplikácií, hier a osobných médií. Dobrou správou je, že tento postup nevyžaduje kompatibilné inštalačné médium Windows.
• Oprava inštalácie (inovácia na mieste)- Na vykonanie tohto postupu budete potrebovať prístup ku kompatibilnému inštalačnému médiu. Hlavnou výhodou je, že operácia sa dotkne iba súborov systému Windows: všetky vaše osobné súbory a nastavenia (vrátane videí, fotografií, hudobných priečinkov, aplikácií, hier a dokonca aj niektorých používateľských preferencií) zostanú nedotknuté.