Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii | Riešenia

Windows Hello je funkcia v systéme Windows 10, ktorá využíva biometriu vrátane rozpoznávania tváre na rýchle prihlásenie do počítača. K nastaveniam sa dostanete cez ponuku Winx > Nastavenia > Kontá > Možnosti prihlásenia.

Ak sa zobrazí správa systému Windows s textom „Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii“ , tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste ju vyriešili.

Čo je Windows Hello?

Prvýkrát ohlásený v roku 2015, „Windows Hello“ je názov spoločnosti Microsoft Možnosti zabezpečenia prihlásenia do systému Windows 10.

Niektoré z týchto možností prihlásenia sú biometrické, čo znamená, že na overenie identity používajú aspekt vášho tela.

Zahŕňa to skenovanie tváre alebo odtlačku prsta pomocou metód podobných Face ID a Contact ID od spoločnosti Apple na získanie prístupu k vášmu účtu Windows.

Funkcia Windows Hello vám tiež umožňuje použiť PIN kód (osobné identifikačné číslo) ako alternatívu k heslu alebo v prípadoch, keď biometrické metódy prihlásenia zlyhajú.

Prečo by ste chceli používať Windows Hello?

Ak vás už nebaví používať heslo na prihlasovanie do svojho účtu Windows (alebo ak máte problém si ho zapamätať), biometrická alternatíva môže byť lepšia.

Biometrické prihlásenie tiež ponúka ďalšiu úroveň zabezpečenia , pretože počas procesu prihlásenia musíte byť fyzicky prítomní.

Ak chcete používať systém Windows Hello, váš počítač musí mať vstavanú podporu pre biometrické prihlásenie alebo si budete musieť nainštalovať kompatibilné biometrické prihlasovacie zariadenie, ako je webová kamera alebo čítačka odtlačkov prstov.

Ak povolíte Windows Hello, prihlásenie heslom Windowsu 10 bude zakázané, aj keď na prístup k niektorým funkciám systému sa môže stále vyžadovať heslo vášho účtu.

Hoci ponúka vysokú úroveň zabezpečenia, sú chvíle, keď používatelia uvidia, že správa Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii, čo spôsobuje veľké problémy pri prihlasovaní.

Ako opraviť Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii

Funkcia Windows Hello od spoločnosti Microsoft je jednou z najpokročilejších bezpečnostných funkcií osobných počítačov. Každý bezpečnostný systém má nejaké nedostatky, ktoré sa časom opravia , a Windows Hello nie je výnimkou.

Niektorí používatelia hlásia, že sa im pomerne často zobrazuje chyba „Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii“. Prišli sme s niektorými z najlepších a významných spôsobov, ako tento problém vyriešiť.

1.- Vypnite rýchle spustenie

Jedným z mnohých dôvodov, prečo sa môže zobraziť chyba „Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii“, je Rýchle spustenie.

Ako už názov napovedá, funkcia Rýchle spustenie sa používa na čo najrýchlejšie spustenie počítača a prejdenie všetkými kontrolnými bodmi spustenia . Je dosť možné, že funkcia Rýchle spustenie nebude fungovať v súlade s funkciou Windows Hello. V dôsledku toho sa môže zobraziť chybové hlásenie „Hello“. Ak chcete túto chybu opraviť, postupujte podľa týchto krokov:

• Choďte na Domov, Otvorte konfigurácia, Vyberte si Systém a choď do SILA A SPÁNOK.
• Kliknite na Ďalšie nastavenia napájania. A vyberte «Vyberte možnosť, čo robia tlačidlá napájania.
• kohútik "Zmeniť nastavenia, ktoré momentálne nie sú k dispozícii".
• En "Nastavenia vypnutia", zrušte začiarknutie „Zapnite rýchle spustenie (odporúča sa)“.

2. Aktualizujte ovládače zariadení

Zastarané ovládače sú bežným problémom, ktorý väčšina ľudí spočiatku prehliada. Výrobcovia zariadení občas aktualizujú svoje ovládače/softvér, aby zlepšili spoľahlivosť a výkon svojich komponentov. To isté platí pre bezpečnostný senzor používaný systémom Windows Hello.

Ak nie sú nainštalované príslušné ovládače zariadenia, vaše zariadenie s najväčšou pravdepodobnosťou nebude správne komunikovať s ostatnými komponentmi , v tomto prípade s funkciou Windows Hello. Ak chcete opraviť chybu „Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii“, aktualizujte ovládače všetkých zariadení pripojených k bezpečnostnému hardvéru , ako je napríklad infračervená kamera alebo snímač odtlačkov prstov.

• Choďte na Ovládací panel, Vyberte si Správca zariadení.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač, ktorý je potrebné aktualizovať, vyberte "Vyhľadať zmeny hardvéru". A ovládač sa automaticky preinštaluje.
• Po aktualizácii ovládačov, reštartujte počítač a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Nenechajte si ujsť: 11 programov na opravu systému Windows 10

3. Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami

Medzi riešeniami problému „Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii“ je najjednoduchšie a najefektívnejšie spustiť poradcu pri riešení problémov. Poradca pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami je riešenie, ktoré môže vyskúšať každý začínajúci používateľ počítača. Často určité nastavenia bránia vykonaniu určitých akcií.

Postupujte podľa týchto krokov:

• Choďte na konfiguráciacvaknutie Aktualizácia a zabezpečenie a vyberte si Riešenie problémov alebo Riešenie problémov.
• Kliknite na jednotku, s ktorou máte problémy, zobrazí sa tlačidlo "Spustiť nástroj na riešenie problémov", kliknite na ňu.
• Zobrazí sa dialógové okno, ktoré automaticky začne diagnostikovať problém. Po vyriešení problému požiada o reštart.
• reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Nástroj na riešenie problémov väčšinou pomáha používateľovi nájsť problém; Ak sa to nevyrieši, nie je sa čoho obávať. Môže existovať mnoho ďalších dôvodov, prečo Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii, riešenia nájdete nižšie.

4. Aktualizujte systém Windows na najnovšiu verziu

Toto je jeden z najbežnejších problémov s rôznymi hardvérovými komponentmi, ktoré nefungujú správne v počítači, a jedným z dôsledkov je chybové hlásenie „Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii“. Je nevyhnutné udržiavať systém Windows aktualizovaný , aby vždy podporoval najnovšie verzie nainštalovaného systémového softvéru. Ak chcete skontrolovať, či je systém Windows aktualizovaný, postupujte podľa týchto krokov.

• Aktualizácie systému Windows môžete skontrolovať na adrese zadajte nastavenia a potom sekcia "Aktualizácia a zabezpečenie".
• En "Aktualizácia systému Windows"cvaknutie "Skontrolovať aktualizácie". Počítač skontroluje všetky najnovšie aktualizácie a po stiahnutí ich automaticky nainštaluje.

Aktualizácie systému Windows sú najčastejším dôvodom chýb s Windows Hello, takže existuje veľká šanca, že vyriešia váš problém.

5. Povoliť biometriu

Ak predchádzajúce možnosti nefungujú a chyba „Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii“ pretrváva, existuje ďalšia možnosť, ktorú môžete skontrolovať a ktorá by mohla ovplyvňovať biometriu vášho počítača. Existuje malá pravdepodobnosť, že biometrický skener vášho zariadenia je vypnutý ; vždy je však dobré skontrolovať, či je zabezpečený.

Postupujte podľa nižšie uvedených krokov, aby ste sa uistili, že váš biometrický systém nie je deaktivovaný.

• zapísať "Editor miestnych zásad skupiny" do vyhľadávacieho poľa a otvorte ho.
• Kliknite na "Konfigurácia počítača"zvoliť "Šablóny pre správu" A nájsť "Komponenty systému Windows" na zozname.
• dvakrát kliknite na "biometria". V pravom paneli vyberte "Povoliť používanie biometrických údajov".
• Vyhľadajte túto možnosť Povoliť a zakázať. Keď to nájdete, skontrolujte "Povoliť" a uložiť.

Ak biometrický skener nie je k dispozícii, nebudete môcť komunikovať so systémom Windows. V dôsledku toho sa zobrazí chyba „Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii“.

Záverečné slová

Vzhľadom na to, že Windows Hello je bezpečnostný systém systému Windows, zobrazenie chyby „Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii“ sa môže zdať alarmujúce. Nie je však potrebné sa obávať, pretože príčinu je pravdepodobne veľmi ľahké identifikovať a opraviť.

V prípade, že sa táto správa zobrazí na vašom zariadení, postupujte podľa týchto krokov a opravte akýkoľvek problém, ktorý to spôsobuje.