Pravidlá pre váš Discord server: 3 šablóny na kopírovanie a vkladanie

Nastavenie Discord servera je veľmi jednoduché; zložitejšia časť príde neskôr, keď budete musieť vytvoriť a spravovať svoj server y udržiavať komunitu živú, poriadnu a bez zlých vibráciíA tu prichádzajú na rad dobré pravidlá. Bez jasných pravidiel sa chat zaplní spamom, nezmyselnými hádkami a obsahom, ktorý nikto nechce vidieť, a ľudia sa nakoniec prestanú vracať.

Ak chcete, aby sa váš server nestal len ďalším serverom, ktorý po dvoch týždňoch zomrie, potrebujete základný systém správy komunity. V tomto článku nájdete... Tri kompletné šablóny pravidiel Discordu pripravené na kopírovanie a vkladaniespolu s príkladmi, vysvetlením, prečo sú dôležité, a niekoľkými tipmi, ako všetko nastaviť hneď od začiatku.

Prečo váš Discord server potrebuje pravidlá od prvej minúty

Hneď ako si vytvoríte komunitu, aj keby to bolo len zopár priateľov, vzniká potreba mať určité minimálne štandardy na predchádzanie konfliktom a nedorozumeniamSpočiatku sa zdá, že si všetci rozumejú, ale akonáhle sa pripoja noví ľudia alebo server rozrastie, veci sa skomplikujú.

Kanál so špecifickými pravidlami slúži na centralizovať všetky informácie o tom, čo sa môže a nemôže robiť v rámci servera. Pre nováčikov je to ako mapa: vedia, kde sa nachádzajú, čo sa od nich očakáva a aká je atmosféra v komunite, bez toho, aby sa museli pýtať v každom kanáli.

Navyše, keď sú všetky pravidlá pohromade na jednom mieste, je pre personál oveľa jednoduchšie... skontrolovať, či niekto porušuje niečo konkrétne. s boty ako MoltbotKtorýkoľvek člen môže nahlásiť porušenie s odvolaním sa na pravidlo, bez toho, aby musel prehľadávať staré správy alebo interpretovať „nepísané pravidlá“.

Ďalším kľúčovým bodom je, že vzhľadom na počet nových serverov, ktoré sa objavujú každý deň, dobré pravidlá pomáhajú definujte charakter vašej komunity a stanovte morálne a koexistenčné hraniceUvádzate, aké typy konverzácií a správania sú pre váš server vhodné a ktoré nie sú vítané.

Existuje aj praktický aspekt: ​​jasné pravidlá uľahčujú moderátorom konať uvážlivo, čo Zlepšuje riadenie konfliktov a znižuje pocit svojvôle.Ak niekto protestuje proti sankcii, vždy sa môže pozrieť na kanál s pravidlami a na to, s čím sa všetci dohodli pri registrácii.

Čo by mal obsahovať dobrý zoznam pravidiel pre Discord?

Discord má vlastné pravidlá komunity a zmluvné podmienky, ale ako administrátor ste povinný ich dodržiavať. presadzovať tieto pravidlá na vašom serveriTo znamená, že vaše pravidlá musia jasne uvádzať, že existujú určité správanie, ktoré za žiadnych okolností nedovolíte.

Medzi základné body stojí za to zaradiť zákaz Obťažovanie, priame alebo skryté vyhrážky a akýkoľvek druh urážlivého správaniaZahŕňa to všetko od opakovaných urážok až po obťažujúce kampane, hon na čarodejnice, súkromné ​​prenasledovanie alebo výsmech namierený proti konkrétnej osobe.

Ďalším kľúčovým blokom je ten na nenávistné prejavy a diskriminačné správaniePatria sem rasizmus, sexizmus, homofóbia, transfóbia a/alebo diskriminácia a vo všeobecnosti akékoľvek posolstvo, ktoré útočí na skupinu na základe jej pôvodu, pohlavia, náboženstva, sexuálnej orientácie alebo iných chránených charakteristík. Nestačí len povedať „buď milý“; je potrebné jasne uviesť, že takéto postoje nemajú na serveri miesto.

Je tiež dôležité písomne ​​uviesť, že server sa nemôže používať na propagovať alebo podporovať násilieči už jednotlivcom alebo skupinám. Patria sem správy, ktoré nabádajú k vyraďovaniu serverov iných ľudí, účasti na organizovaných raziách, DDoS útokoch, doxxingu (šíreniu osobných údajov) alebo akejkoľvek inej forme útoku.

V súvislosti s tým mnohé oficiálne smernice trvajú na zákaze grooming a sexuálne zneužívanie onlineInými slovami, je zakázané pokúšať sa manipulovať, klamať alebo sexuálne zneužívať iných používateľov, najmä ak sú maloletí. Akékoľvek takéto správanie musí byť prísne zakázané a môže dokonca vyžadovať nahlásenie úradom.

Nakoniec, vaše pravidlá by mali výslovne zahŕňať Zdieľanie sexuálne explicitného, ​​nelegálneho alebo autorsky chráneného obsahuTo znamená, že nezdieľanie pornografie, materiálu NSFW s maloletými, súborov chránených autorskými právami bez povolenia, ukradnutých obrázkov atď. Je tiež vhodné objasniť, že nárokovanie si umeleckých diel alebo diel iných ľudí ako svojich vlastných nie je povolené.

Šablóna 1: Všeobecné pravidlá pre akýkoľvek Discord server

Prvá šablóna je určená pre všeobecné komunitné servery: môže byť určená pre hry, chat, mémy alebo kombináciu všetkého. Obsahuje klasické pravidlá, ktoré fungujú takmer v každom prípade a pomôžu vám vytvoriť pevný základ pre spolužitie a rešpekt.

1. Vždy si zachovávajte úctu
Rešpektujte všetkých členov servera, aj keď ich nemáte zvlášť radi alebo s ich názormi nesúhlasíte. Správajte sa k ľuďom tak, ako by ste chceli, aby sa správali k vám; zlomyseľné, hanlivé alebo neustále posmešné komentáre sú neprijateľné.

2. Kontrolujte nevhodný jazyk
Nadávanie je z času na čas prijateľné, ale snažte sa ho nepoužívať cez každé druhé slovo. Akékoľvek jasne urážlivé, hanlivé alebo ponižujúce komentáre nebudú povolené, ani keby boli maskované ako „vtip“.

3. Žiadny spam v kanáloch
Nezaplňujte chat krátkymi správami jednu za druhou, ani záplavami emoji, reakcií či zmienok. Cieľom je, aby boli konverzácie čitateľné, nie aby ľudia museli donekonečna skrolovať, aby našli niečo relevantné.

4. Obsah NSFW je zakázaný
Tento server je určený ako bezpečný verejný priestor, nie ako miesto na zdieľanie pornografie alebo iného sexuálne explicitného materiálu. Obsah, ktorý je obzvlášť krvavý alebo graficky násilný, je tiež zakázaný.

5. Reklama iba tam, kde je to vhodné (alebo žiadna, podľa vášho uváženia)
Náhodné inzerovanie iných serverov, sietí alebo živých streamov na akomkoľvek kanáli nie je povolené. Ak existuje vyhradený kanál na vlastnú propagáciu, používajte ho striedmo a iba ak obsah prispieva komunite.

6. Vhodné profilové mená a obrázky
Vyhnite sa používaniu urážlivých používateľských mien a avatarov, ktoré obsahujú urážky, extrémne narážky alebo nevhodné obrázky. Ak zamestnanci považujú profil za nevhodný, môžu vás požiadať o jeho zmenu.

7. Žiadne nájazdy ani organizované útoky
Účasť na koordinovaných útokoch na iné servery alebo nabádanie iných k takejto činnosti je zakázaná. Tieto praktiky porušujú podmienky služby Discord a môžu viesť k trvalému zablokovaniu.

8. Nulová tolerancia voči hrozbám
Akákoľvek hrozba DDoS útokov, vyhrážok smrťou, napadnutí, šírenia osobných údajov alebo akejkoľvek ujmy bude braná veľmi vážne. Takéto hrozby nebudú tolerované, ani ako žarty; ak sa niekto cíti zastrašený, bude to mať za následok disciplinárne konanie.

9. Dodržiavajte oficiálne pravidlá Discordu
Okrem týchto interných pravidiel musíte dodržiavať aj Pokyny pre komunitu a Podmienky používania Discordu, ktoré nájdete na ich oficiálnej webovej stránke. Čo Discord zakazuje, je zakázané aj tu.

10. Rešpektujte hlasové kanály
Nepripájajte sa k hlasovému kanálu, kde už sú iní ľudia, bez toho, aby ste sa opýtali, či im to nevadí. Ak dajú najavo, že radšej chcú byť sami alebo že ide o súkromný chat, opustite kanál bez toho, aby ste robili scény.

11. Zamestnanci majú posledné slovo
Administrátori a moderátori môžu stlmiť, odstrániť alebo zablokovať používateľov, ak to považujú za potrebné na udržanie pozitívneho prostredia. Ak sa domnievate, že sa s vami zaobchádzalo nespravodlivo, kontaktujte súkromne administrátora a váš prípad bude preskúmaný.

12. Vaše pokračujúce členstvo znamená súhlas s týmito pravidlami
Zotrvaním na serveri súhlasíte s týmito pravidlami a akýmikoľvek budúcimi zmenami. Pravidlá môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia, takže je zodpovednosťou každého si ich pravidelne prezerať.

Šablóna 2: Pravidlá pre kreatívne a technicky podporné servery

Druhá šablóna je zameraná na servery, kde je potrebné zdieľanie umenie, kód, zdroje alebo kreatívny obsaha kde existujú aj podporné kanály. V týchto typoch komunít je veľmi dôležité udržiavať určitý poriadok a atmosféru rešpektu, aby sa každý mohol učiť a prispievať.

1. Absolútny rešpekt medzi členmi
Vážne urážky, obťažovanie a agresívne komentáre nie sú povolené. Môžete diskutovať, nesúhlasiť alebo kritizovať nápady, ale vyhnite sa priamemu útoku na danú osobu. Cieľom je, aby server bol miestom, kde sa ľudia chcú zapojiť, nie bojiskom.

2. Kontrolovaný jazyk podľa typu kanála
V neformálnejších kanáloch môžete byť trochu uvoľnenejší, v rozumných medziach. V oblasti technickej podpory, asistencie alebo oficiálnych kanálov sa, prosím, vyhýbajte vulgarizmom, aby ste zachovali profesionálnejšie a pohodlnejšie prostredie pre všetkých.

3. Žiadne bombardovanie správami
Neposielajte desať jednoslovných správ za sebou. Snažte sa, aby boli vaše príspevky stručné, aby konverzácia plynula hladko. Spam sťažuje čítanie, bráni hľadaniu riešení a otravuje tých, ktorí sa snažia pomôcť.

4. Zdieľanie materiálu NSFW je zakázané.
Účelom servera je zdieľať kreatívne diela, projekty, videá a obrázky vhodné pre všetky druhy publika. Sexuálny, explicitný alebo urážlivý obsah nie je súčasťou tejto koncepcie a nebude povolený na žiadnom kanáli.

5. Kontrolovaná a zmysluplná reklama
Agresívna sebapropagácia nie je povolená. Svoje odkazy, živé prenosy alebo projekty môžete zdieľať iba v určenom kanáli (ak existuje) a iba v prípade, že obsah je relevantný k téme servera a poskytuje komunite skutočnú hodnotu.

6. Starajte sa o svoje meno a avatar
Vyhýbajte sa používateľským menám typu „trolling“, prázdnym používateľským menám, používateľským menám so zvláštnymi znakmi alebo extrémne dlhým používateľským menám, kvôli ktorým je ťažké spomenúť ľudí. Zmena avatara bude tiež vyžiadaná, ak nie je vhodná pre prostredie servera.

7. Nájazdy sú úplne zakázané
Účasť na nájazdoch alebo podnecovanie iných k vlámaniu na iné servery porušuje pravidlá Discordu. Akýkoľvek náznak organizovania takýchto útokov bude mať za následok okamžité vylúčenie.

8. Žiadne vyhrážky ani nátlak
Akékoľvek výhražné správy nebudú akceptované: ani vyhrážky fyzickým ublížením, bojkoty, ani vydieranie súvisiace so spoločnými projektmi alebo prácou. Ak dôjde ku konfliktu, bude vyriešený dialógom, nie zastrašovaním.

9. Rešpektujte globálne pravidlá Discordu
Tento server sa tiež riadi oficiálnymi pravidlami platformy. Nie je dovolené ho používať na zdieľanie nelegálneho obsahu, porušovanie autorských práv alebo vykonávanie aktivít výslovne zakázaných službou Discord.

10. Vzdelávanie v oblasti hlasových kanálov
Pred pripojením sa k hlasovému kanálu sa uistite, že vaša prítomnosť nebude rušivá. Ak skupina už o niečom diskutuje a požiada vás, aby ste sa nepripojili alebo odišli, rešpektujte ich rozhodnutie. Hlasové kanály nie sú určené na to, aby sa do nich niekto vtieral.

11. Kritériá pre administrátorov a moderátorov
Moderátorský tím môže v prípade potreby použiť stlmenie, vykopnutia alebo bany, aj keď správanie nie je podrobne opísané v pravidlách, ale jasne ide proti duchu servera.

12. Pripnuté správy a otázky
Každý kanál môže mať pripnuté správy s vysvetlením, aký typ obsahu tam patrí a ako ho používať. Ak si nie ste istí, kam niečo uverejniť, opýtajte sa pred odoslaním správy, aby ste predišli zmätku.

13. Akceptovanie budúcich zmien
Byť súčasťou komunity znamená akceptovať, že pravidlá sa môžu aktualizovať. Budeme sa vás snažiť informovať o dôležitých zmenách, ale je vhodné si z času na čas skontrolovať kanál s pravidlami.

Šablóna 3: Pokročilé pravidlá a zameranie na bezpečnosť

Tretia šablóna je o niečo prísnejšia a detailnejšia, ideálna pre veľké servery alebo servery s citlivými témami, kde je nevyhnutná stanoviť veľmi jasnú hranicu proti nezákonným aktivitám, nebezpečnému obsahu alebo zneužívaniu moci personálom alebo samotnými používateľmi.

1. Rešpekt ako základná norma
Rešpektujte všetkých používateľov bez výnimky. Nezáleží na tom, či ich máte radi, nepáči sa vám alebo ste k nim ľahostajní: zaobchádzanie musí byť úctivé. Osobné útoky, opakovaná neúcta alebo provokatívne hádky nebudú tolerované.

2. Nevhodný jazyk pod kontrolou
Neformálny jazyk je prijateľný, ale treba sa vyhnúť akémukoľvek vyjadrovaniu, ktorého cieľom je ponižovať, diskriminovať alebo zosmiešňovať inú osobu. Keď vám niekto povie, že ho niečo trápi, zastavte sa a preskúmajte, ako hovoríte.

3. Zákaz spamu vo všetkých jeho formách
Zahlcovanie kanálov opakovanými správami, neustálymi odkazmi, neodôvodnenými zmienkami o rolách alebo používateľoch alebo hromadnými reakciami je zakázané. Patria sem aj nadmerné používanie veľkých písmen (akoby ste kričali) alebo prehnané predlžovanie slov.

4. Žiadna pornografia ani explicitne násilný materiál
Tento server nie je priestorom pre NSFW. Sexuálny obsah, nahé obrázky alebo grafické násilie nie sú povolené bez ohľadu na kanál, v ktorom sú zdieľané.

5. Obmedzená alebo priamo blokovaná reklama
Ak sa server tak rozhodne, nebude povolená žiadna reklama iných serverov, projektov alebo sociálnych médií. Ak existuje propagačný kanál, musí sa používať iba tam a v súlade s jeho špecifickými pravidlami.

6. Profily, ktoré nie sú urážlivé
Tí, ktorí používajú extrémne narážky, nevkusné vtipy, zápalný politický alebo náboženský obsah alebo akýkoľvek obrázok, ktorý by sa dal považovať za obťažovanie konkrétnych skupín, budú požiadaní o zmenu mena alebo avatara.

7. Útok na server a nelegálne aktivity
Organizovanie, podpora alebo účasť na útokoch na iné servery je zakázaná. Diskusie o hackovaní, sociálnom inžinierstve, podvodoch, šírení vírusov, krádeži účtov, falšovaní IP adries alebo akejkoľvek inej potenciálne trestnej činnosti sú tiež zakázané.

8. Vyhrážky, doxing a zneužívanie
Akýkoľvek pokus o zastrašovanie iného používateľa, či už hrozbou úniku súkromných údajov, ublíženia mu alebo zničenia jeho zážitku na platforme, bude považovaný za veľmi závažný priestupok. Ak sa zistí doxxing alebo podobné správanie, môže byť nahlásené príslušným orgánom.

9. Dodržiavanie zákonov a podmienok Discordu
Okrem interných pravidiel musíte dodržiavať zákony vašej krajiny a krajiny, kde je server hostovaný, ako aj zmluvné podmienky Discordu. Zdieľanie nelegálneho alebo autorsky chráneného materiálu bez povolenia nie je povolené.

10. Správne používanie kanálov
Uistite sa, že všetko uverejňujete v správnom kanáli: herné klipy v príslušnej sekcii, mémy v sekcii mémov, podporu v kanáli pomoci atď. Vďaka tomu bude server prehľadný a každému bude jednoduchšie nájsť to, čo hľadá.

11. Správne používanie hlasových kanálov
Nesmiete preťažovať mikrofón fúkaním, vydávaním otravných zvukov, kričaním, používaním ozvučníc na plnú hlasitosť alebo prekrývaním ostatných. Taktiež nemôžete blokovať používanie miestnosti len „pretože sa vám tak chce“, ak chcú vstúpiť iní ľudia.

12. Zodpovednosť zamestnancov a obmedzenia právomocí
Ak máte moderátorskú alebo administrátorskú rolu, nemôžete ľudí len tak „pre zábavu“ stlmiť, vykopnúť alebo zablokovať. Túto rolu ste dostali, pretože ste dôveryhodní, takže akékoľvek zneužitie moci môže viesť k odobratiu privilégií alebo vylúčeniu z tímu.

13. Privilégiá a vytváranie kanálov
Používatelia s povolením na vytváranie, mazanie alebo skrývanie kanálov by tak nemali robiť svojvoľne ani obťažovať ostatných. Štrukturálne zmeny sú určené na zlepšenie servera, nie na použitie ako zbraň v osobných hádkach.

14. Rešpektujte zamestnancov aj tých, ktorí nie sú zamestnancami.
Rešpekt ide oboma smermi: tím sa musí správať k používateľom zdvorilo a používatelia sa zase musia riadiť rozhodnutiami personálu. Ak s niečím nesúhlasíte, diskutujte o tom súkromne; nerobte verejnú scénu.

15. Prijatie pravidiel len preto, že existujú
Pobyt na serveri znamená, že súhlasíte so všetkými týmito pravidlami a akýmikoľvek ich úpravami. Ak s nimi kedykoľvek nesúhlasíte, môžete kedykoľvek bez problémov odísť, ale kým zostávate na serveri, očakáva sa od vás, že ich budete dodržiavať.

Ako vytvoriť a nakonfigurovať kanál s pravidlami na Discorde

Keď už máte jasno v tom, ktoré pravidlá budete používať (môžete kombinovať sekcie z predchádzajúcich šablón), je čas... vytvoriť kanál pravidiel na serveri a nechajte ho dobre pripravený na plnenie svojej funkcie.

Ak chcete začať, otvorte svoj server a z rozbaľovacej ponuky v ľavom hornom rohu vyberte možnosť vytvorenia kanála. Vyberte textový kanál, dajte mu rozpoznateľný názov napríklad „pravidlá“ alebo „pravidlá servera“ a pridajte krátky popis, ktorý naznačuje, že podmienky účasti sú tam uvedené.

Keď ho máte, vložte text zo šablóny, ktorá vám najviac vyhovuje, a trochu ho naformátujte: Používajte nadpisy, číslované zoznamy a tučný text. Aby sa text ľahko čítal, nevytvárajte nekonečnú stenu textu; ak je príliš dlhý, môžete ho rozdeliť na dve pripnuté správy v tom istom kanáli.

Je dobré upraviť povolenia kanála tak, aby Písať môžu iba zamestnanci A ostatní používatelia si to môžu prečítať a reagovať iba v prípade potreby. Týmto spôsobom zabránite tomu, aby sa kanál s pravidlami zapĺňal otázkami, mémami alebo odpoveďami, ktoré by mali patriť do iných kanálov.

Ak chcete ísť ešte o krok ďalej, môžete v nastaveniach komunity servera povoliť funkciu „Kontrolovanie členstva“. To vám umožní nútiť ľudí akceptovať pravidlá predtým, ako môžu chatovaťOdtiaľ môžete pridať svoje hlavné pravidlá v súhrnnom formáte, aby ich videl každý nový člen po registrácii.

Ďalšie tipy, aby pravidlá skutočne fungovali

Nemá zmysel mať v kanáli s pravidlami taký rozsiahly text, ak ho nikto nečíta alebo ak ho samotní zamestnanci nedodržiavajú. Aby pravidlá mali skutočný účinok, je potrebné... uplatňovať ich konzistentným, viditeľným a primeraným spôsobom.

V prvom rade je dôležité, aby boli všetci moderátori zosúladení: tím by si mal dôkladne prečítať pravidlá, prediskutovať akékoľvek pochybnosti a dohodnúť sa na nich. aké sankcie uložiť za každý typ priestupkuTým sa zabráni protichodným rozhodnutiam v závislosti od toho, kto je pripojený.

Veľmi tiež pomáha vysvetliť pri prijímaní opatrení, ktoré pravidlo bolo porušené. Jednoduchá správa typu „Vypíname vás na 10 minút za porušenie pravidla o spame“ jasne uvádza, že Nekonáme z rozmaru, ale podľa pokynovTo zvyšuje pocit spravodlivosti v rámci servera.

Na druhej strane, pravidlá by nemali byť nemenné. Ako server rastie, vznikajú nové situácie, ktoré sa pôvodne nezohľadnili. Je vhodné... pravidelne kontrolujte pravidlá a upravovať ich podľa skúseností, pričom zmeny vždy transparentne komunikovať.

Nakoniec sa snažte zabezpečiť, aby pravidlá neurobili z vášho servera príliš rigidné prostredie. Cieľom je udržiavať zdravú atmosféru, nie vytvárať prostredie podobné kasárňam. Rozumná rovnováha medzi Flexibilita, zdravý rozum a pevnosť tvárou v tvár zneužívaniu Vďaka tomu sa vaša komunita bude cítiť príjemne a bude sa chcieť dlhodobo zúčastňovať.

Keď skombinujete premyslené pravidlá, jasné šablóny, ktoré môžete kopírovať a prispôsobovať, a moderátorský tím, ktorý ich uvážlivo uplatňuje, váš Discord server sa z jednoduchej chaotickej skupiny stane... organizovaná, bezpečná komunita s vlastnou osobnosťou kde sa chcete ubytovať.