Как просмотреть журналы ошибок BSOD в Windows

Ужасные синие экраны Windows, известный по своей аббревиатуре на английском языке как BSOD (синий экран смерти) — одна из самых страшных ошибок для тех из нас, кто использует эту операционную систему. Внезапное прерывание, сопровождаемое синим фоном и загадочным сообщением, может оставить нас в замешательстве, особенно если мы работаем над чем-то важным. Однако эти ошибки не так уж и не поддаются расшифровке, как кажется, и при наличии правильных инструментов можно определить, что их вызвало.

В этой статье мы подробно объясним, как можно Просмотр файлов журнала BSOD в Windows, интерпретировать их сообщения, какие инструменты использовать и как действовать в зависимости от типа обнаруженной ошибки. Если вы часто сталкиваетесь с проблемами нестабильности на своем компьютере, это руководство может оказаться очень полезным для диагностики и, во многих случаях, устранения неполадок. решить источник проблемы при доступе к записям.

Что такое BSOD и почему он возникает?

La Панталла азул появляется, когда Windows сталкивается с критической ошибкой, после которой невозможно восстановиться. Это мера безопасности системы, позволяющая избежать серьезного ущерба, поскольку если что-то пойдет не так на системном уровне, необходимое аппаратное или программное обеспечение, желательно, чтобы система полностью остановилась. Главное — понять, что Это не всегда вина Windows: во многих случаях причиной является неисправный драйвер, проблемы с физическим компонентом, конфликты с обновлениями или даже вредоносных программ.

Где хранятся журналы BSOD?

При возникновении одной из этих ошибок система автоматически создает файл с именем Volcado de Memoria (дамп памяти), где хранятся сведения о сбое. Этот файл обычно находится в папке C:\Windows\Minidump o %SystemRoot%\MEMORY.DMP, в зависимости от типа дампа, настроенного в вашей системе.

Этот файл содержит ключевая информация, такая как код ошибки, параметры, связанные с отказом, и во многих случаях, драйвер или компонент, вызвавший это. Анализ этого файла позволит вам сразу перейти к поиску проблемы. Есть разные варианты Просмотр файлов журнала BSOD в Windows, который поможет вам решить проблему.

Как просмотреть системные журналы с помощью Event Viewer

Первый доступный способ для пользователей с базовыми знаниями — используйте просмотр событий Windows. В этом инструменте система фиксирует абсолютно все происходящие события, как положительные, так и отрицательные.

Чтобы получить к нему доступ, просто перейдите в Панель управления > Администрирование > Управление компьютером > Просмотр событий > Журналы Windows > Система. Там вы найдете записи, отмеченные красным восклицательным знаком, которые соответствуют серьезным ошибкам. Если дважды щелкнуть по одному из них, вы увидите подробную информацию об ошибке, включая такую ​​информацию, как Код ошибкиПроверить если это BSOD. Эти коды имеют решающее значение для понимания источника ошибки, и вы можете узнать о них больше в статьях об ошибках типа «синий экран».

BlueScreenView: быстрый и эффективный анализ

Одним из самых популярных инструментов для анализа синих экранов является BlueScreenView, разработанный NirSoft. Он бесплатный, легкий и портативный. Все, что он делает, — это считывает файлы в папке Minidump и представляет данные в упорядоченном и понятном виде.

Вы сможете увидеть дату и время ошибки, файл, вызвавший ее (например ntoskrnl.exe o hidusb.sys), код ошибки (например, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE o PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) и даже список водителей, участвовавших в аварии в то время. Если вам нужна дополнительная информация о том, как устранить неполадки BSOD, ознакомьтесь с этой статьей. распространенные ошибки BSOD.

WinDbg: Углубление технического анализа

Если вы хотите пойти дальше, Microsoft предлагает свой собственный набор инструментов отладки, называемый Инструменты отладки для Windows, в пакете Windows SDK. Среди них есть WinDbg, мощный инструмент для анализа дампы памяти на очень техническом уровне.

После установки вы можете открыть WinDbg и использовать опцию «Открыть аварийный дамп» для непосредственной загрузки файла дампа. Оттуда вы можете выполнить команду !analyze -v получить сводку ошибки с достаточной степенью детализации. Вы увидите такие сообщения:

BugCheck 9F, {3, ffffe000f38c06a0, fffff803c596cad0, ffffe000f46a1010}
Probably caused by : hidusb.sys

Это дает информацию о Шестнадцатеричный код BugCheck, Его параметры и какой файл, вероятно, вызвал ошибку. Крайне важно диагностировать истинную причину, а также лучше понимать распространенные ошибки в Windows.

Понимание наиболее распространенных кодов ошибок

Существуют десятки кодов остановки, но некоторые из них встречаются часто. Вот список наиболее распространенных из них:

• CRITICAL_PROCESS_DIED: Важный системный процесс был завершен некорректно.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: Была предпринята попытка доступа к адресу памяти без соответствующих разрешений.
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: Была указана недействительная ссылка на адрес памяти.
• VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED: Проблема с видеокартой или ее драйверами.
• NTFS_FILE_SYSTEM / FAT_FILE_SYSTEM: Ошибка файловой системы, вероятно, связанная с жестким диском.
• ИСКЛЮЧЕНИЕ_ПРОВЕРКИ_МАШИНЫ: Обычно это связано с физическими ошибками процессора.
• UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP: Часто встречается в ситуациях разгона или несовместимых драйверов.

Другие дополнительные инструменты

Помимо BlueScreenView или WinDbg, существуют и другие приложения, которые могут помочь вам узнать, что происходит на вашем компьютере:

• АИДА64: Отображает подробную информацию об оборудовании, идеально подходит для обнаружения физических неисправностей или перегрева.
• HWMonitor: Позволяет вам контролировать температуры системы в режиме реального времени, полезно, если вы подозреваете перегрев.
• MemTest: Проанализируйте состояние вашего Оперативная память для проверки наличия ошибок в модулях памяти.
• КристаллДискИнформация: Диагностика состояние жесткого диска o SSD, введите ошибки типа NTFS_FILE_SYSTEM.

Определите виновников: драйверы, оборудование и т. д.

Наиболее распространенной причиной BSOD (около 75%) являются неисправные драйверы или плохо установлен. Инструмент, встроенный в Windows, называется Верификатор драйверов (Driver Verifier) ​​позволяет выполнять их контролируемым образом для обнаружения ошибок. Вы можете активировать его, набрав verifier в линии команды, но используйте его с осторожностью и желательно знать, как отменить изменения, так как это может привести к тому, что система не будет работать. Загрузка если есть очень конфликтные драйверы. Для получения дополнительной информации об устранении неполадок вы можете перейти по этой ссылке решения для проблем BSOD.

Лас- последние обновления драйверов или даже Windows также могут вызывать конфликты. Если после обновления происходит сбой, рекомендуется удалить обновление или выполнить откат к предыдущей версии, чтобы проверить, является ли это причиной. Это можно сделать из «Диспетчера устройств», щелкнув правой кнопкой мыши по оборудованию и выбрав опцию «Откатить драйвер».

Особые случаи: жесткие диски, батареи и видеокарты

Ошибки, такие как INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE указывают на то, что система не может правильно получить доступ к диску, на котором установлена ​​Windows. Это может произойти, потому что физические сбои или просто путем изменения конфигурации в BIOS (как переключиться с AHCI на IDE без переустановки системы).

На видеокартах могут возникать такие ошибки, как VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE o THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER означает, что драйвер графического процессора работает неправильно. В таких случаях лучше всего выполнить переустановку с нуля с помощью DDU (Display Driver Uninstaller), чтобы полностью удалить все следы, и загрузить последнюю официальную версию с сайта производителя.

Сканирование на наличие поврежденных секторов и системных файлов

Чтобы обнаружить ошибки на жестком диске, запустите из командная строка в режиме администратора:

chkdsk /f /r

Это позволит просканировать и восстановить поврежденные сектора. В случае ошибок в системных файлах вы можете воспользоваться командой:

sfc /scannow

Эта команда сканирует системные файлы Windows и заменяет все поврежденные или испорченные.

Безопасный режим и восстановление системы

Если ошибка не позволяет вам загрузить систему, лучше всего загрузиться в безопасный режим с сеткой. Отсюда вы можете удалить драйверы, восстановить систему до предыдущей точки или выполнить сканирование на наличие вредоносных программ. Чтобы начать работу в этом режиме, перезагрузите компьютер и, удерживая клавишу Shift, нажмите «Перезагрузить» на значке выключения.

Вы также можете использовать установочный диск Windows для выполнения автоматический ремонт системы. В крайнем случае вы можете переустановить всю операционную систему, предварительно сделав резервную копию своих файлов, особенно если ваш компьютер уже серьезно поврежден на уровне диска или важных файлов.

А что, если ничего не получится?

Если после всех этих решений ошибки продолжают возникать, проблема может быть связана с физическим компонентом: процессором, материнской платой, блоком питания или даже с вредоносным ПО. Не исключайте возможность обращения к опытному ИТ-специалисту, если вы не получаете результатов, особенно если вы подозреваете повреждение критически важного оборудования, такого как процессор или жесткие диски.

рассчитывать на обновленные резервные копииЧтобы избежать большинства подобных ситуаций, следует избегать разгона без глубоких знаний и регулярно обновлять драйверы из официальных источников. Понимание причин возникновения ошибок BSOD и того, как получить доступ к их журналам, может иметь решающее значение для формат систему или устраните неисправность за несколько минут. К счастью, Windows предлагает очень полезные инструменты для диагностики этих ошибок, даже если вы не являетесь экспертом. Потратив немного времени на проверку драйверов, выполнение тестов оборудования и изучение таких программ, как BlueScreenView или WinDbg, вы сможете избежать множества проблем и потерянных рабочих дней.