Вредоносное ПО FastSupport: 3 эффективных метода его удаления

Киберпреступники и мошенники часто находят способы замаскировать свои схемы под законные и заслуживающие доверия. Ярким примером этого является вредоносная программа FastSupport . На самом деле это совершенно легитимное приложение, распространяемое компанией LogMeln Inc., и использующее набор инструментов GoToAssist для оказания удаленной поддержки клиентам.

Хотя технические специалисты часто используют само приложение для оказания помощи тем, кто нуждается в ИТ-поддержке, мошенники и разработчики вредоносного ПО захватили его и создали опасные вирусы. Предоставление удаленного доступа не тому человеку может привести к краже ваших данных, а в некоторых случаях вас могут обманом выманить деньги.

Итак, что вы можете сделать, чтобы удалить вредоносное ПО FastSupport и избежать мошенничества с программным обеспечением? Продолжайте читать, чтобы узнать.

Что такое FastSupport.com?

Сайт FastSupport.com является полностью легитимным и используется профессионалами для подключения к вашему компьютеру и оказания удаленной поддержки. Однако он таит в себе и свои опасности, поскольку злоумышленники часто пытаются подключиться к вашему устройству, чтобы украсть вашу информацию или совершить мошенничество в сфере технической поддержки.

Эти мошенники часто выдают себя за технических специалистов крупных компаний, таких как Microsoft или Amazon , и совершают различные аферы. В качестве примеров можно привести мошенничество с возвратом денег, мошенничество с антивирусами и мошенничество с отменой заказов.

Помимо использования законного программного обеспечения для обмана ничего не подозревающих пользователей, хакеры также могут создать поддельный веб-сайт FastSupport и заставить вас загрузить вредоносное ПО. К сожалению, злоумышленники могут создавать почти идеальные клоны законных веб-сайтов и обманом заставлять вас загружать подозрительное программное обеспечение или вводить конфиденциальные данные.

Как удалить вредоносное ПО FastSupport.com

Ниже мы покажем вам несколько методов, которые помогут вам полностью устранить вредоносное ПО Fastsupport:

Способ 1. Отключите уведомления, соответствующие вашему браузеру.

Одним из наиболее распространенных способов использования вредоносным ПО FastSupport.com браузера является включение уведомлений. Это может беспокоить вас на уровне системы, в зависимости от конфигурации. К счастью, удалить уведомления из браузера довольно легко, даже если вы их уже одобрили.

Отключить уведомления в Google Chrome

• Напишите следующую ссылку в адресной строке: хром://настройки/контент/Уведомления.
• Проверьте разрешенные уведомления. Если вы видите что-то необычное, нажмите на иконку Больше действий (показано тремя вертикально расположенными точками) и выберите
• Заблокируйте все уведомления, которые вы не узнаете. Обычно веб-сайты со странными адресами представляют собой уведомления о рекламном ПО.

Отключить уведомления в Firefox

• Нажмите кнопку меню, а затем выберите пункт опции в контекстном меню.
• выбрать Конфиденциальность и безопасность в левой боковой панели окна. Прокрутите вниз до разрешений и нажмите кнопку конфигурация рядом Уведомления.

• Проверьте разрешенные уведомления. Если вы видите что-то необычное, откройте раскрывающееся меню и выберите запирать.
• Нажмите кнопку Сохранить изменения после того, как вы удалили все нежелательные уведомления и подозрительные веб-сайты.

Отключить уведомления в Safari

• Откройте окно Safari и выберите Сафари → предпочтения используя верхнюю строку меню вашего Mac.

• Переключиться на вкладку веб-сайты, затем выберите Уведомления в меню слева.
• Выберите уведомления веб-сайта, которые вы хотите отключить. Заблокируйте все уведомления, которые вы не узнаете. Обычно веб-сайты со странными адресами представляют собой уведомления о рекламном ПО.

Отключите уведомления в Microsoft Edge

• Нажмите на значок Настройки и многое другое в правом верхнем углу окна, а затем выберите конфигурация в контекстном меню.
• Переключиться на вкладку Файлы cookie и разрешения сайта, затем нажмите «Уведомления».

• Проверьте разрешенные уведомления. Если вы видите что-то необычное, щелкните значок «Дополнительные действия» (показанный тремя горизонтально расположенными точками) и выберите «Заблокировать».

• Заблокируйте все уведомления, которые вы не узнаете. Обычно веб-сайты со странными адресами представляют собой уведомления о рекламном ПО.

Отключить уведомления в Опере

• Введите следующую ссылку в адресную строку: опера://настройки/контент/уведомления
• Проверьте разрешенные уведомления и заблокируйте все подозрительное, что вы не включили. Для этого нажмите Больше действий (3 вертикальные точки) и выберите запирать в контекстном меню.

• Заблокируйте все уведомления, которые вы не узнаете. Обычно веб-сайты со странными адресами представляют собой уведомления о рекламном ПО.

Способ 2. Удалите подозрительные расширения из вашего браузера

Некоторые расширения браузера могут быть вредоносными, из-за чего мошенническая реклама появляется в вашем браузере и даже на посещаемых вами веб-сайтах. Чтобы убедиться, что все ваши расширения заслуживают доверия, следуйте приведенным ниже методам и удалите все, что вызывает у вас подозрения.

Удаление расширений в Google Chrome

• En Google Chrome, необходимо нажать на значок более (показано тремя вертикально расположенными точками) и выберите Больше инструментов → Расширения.
• Кроме того, вы можете получить доступ к странице расширений, набрав хром: // расширения в адресной строке.
• Посмотрите, заметили ли вы какие-либо подозрительные расширения. Например, расширения, которые вы не узнаете, или те, которые кажутся неполными и созданы неизвестной компанией.

• Чтобы удалить расширения, которые вы не хотите хранить на своем устройстве, нажмите кнопку удалять.

Удаление расширений в Firefox

• В Mozilla Firefox вам нужно нажать кнопку меню и затем выбрать Плагины и темы в контекстном меню.
• Перейдите на вкладку Здесь вам нужно проверить, не заметили ли вы какое-либо подозрительное расширение. Например, расширения, которые вы не узнаете, или расширения, которые кажутся неполными и созданы неизвестной компанией.

• Чтобы удалить расширения, которые вы не хотите хранить на своем устройстве, нажмите кнопку Больше действий и выберите удалять в контекстном меню.

Удаление расширений в Safari

• Откройте окно Safari и выберите Сафари → предпочтения используя верхнюю строку меню на вашем Mac.
• Переключиться на вкладку Расширения и выберите расширение, которое хотите удалить. Нажмите кнопку деинсталляция чтобы удалить его с вашего Mac.
• Мы рекомендуем удалить все расширения, которые вы не узнаете или которые, как вы знаете, не устанавливались вручную.

Удаление расширений в Microsoft Edge

• En Microsoft Edge, введите в адресную строку следующую ссылку: край: // расширения /
• Найдите любое расширение, которое хотите удалить, и нажмите кнопку
• Обязательно удалите все подозрительные расширения. Например, расширения, которые вы не узнаете, или те, которые кажутся неполными и созданы неизвестной компанией.

Удаление расширений в Опере

• В Opera вам нужно щелкнуть главное меню в верхнем левом углу, а затем перейти к Расширения →

• Найдите подозрительные расширения, которые вы хотите удалить. Затем нажмите кнопку X в правом верхнем углу, чтобы удалить его.

Способ 3. Запустите антивирусную проверку

Существует множество антивирусных решений, которые помогут защитить ваше устройство. Большинство платных приложений имеют функцию обнаружения угроз в режиме реального времени, поэтому вам не стоит слишком беспокоиться. Однако, если у вас нет такого решения, мы рекомендуем поискать выгодные предложения в интернете или ознакомиться со списком, который мы подготовили для вас в этой статье.

Тем, кто ищет бесплатное решение, мы рекомендуем Malwarebytes для сканирования и удаления вредоносных программ с вашего устройства. Приведенное ниже руководство описывает процесс использования антивирусной программы для сканирования вашего компьютера.

• Запустите антивирусное приложение.
• Выберите вариант сканирование а затем нажмите кнопку Начать сканирование чтобы запустить сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ.

• Подождите, пока антивирус завершит проверку компьютера на наличие вредоносных программ. Если обнаружены вредоносные файлы, вы можете немедленно нейтрализовать их, разрешив программе поместить их в карантин.
• При желании разрешите приложению удалять вредоносные файлы с вашего компьютера.

Как не попасться на удочку вредоносного ПО FastSupport

Вот несколько наших советов, которые помогут вам оставаться в безопасности при использовании компьютера и работе в Интернете. Эти советы помогут вам избежать встречи с мошенниками, хакерами и другими киберпреступниками.

1.- Всегда проверяйте URL-адрес веб-сайта.

Безопасные и законные веб-сайты всегда будут иметь правильный URL-адрес. Многие мошенники пытаются использовать популярные веб-сайты, создавая их клоны, которые выглядят идентично, за исключением небольшой разницы в URL-адресе.

Например, хакеры могут попытаться изменить 2 символа, чтобы создать URL-адрес с опечаткой, или использовать другие суффиксы веб-сайта, такие как «.org» или «.net», вместо исходного домена «.com». Например, посмотрите на разницу на двух веб-сайтах ниже.

Ещё один важный момент — индикатор https:// в адресной строке. Если веб-сайт защищён, перед URL-адресом будет указано расширение https:// . Будьте внимательны к этому, и особенно осторожны, если это расширение отсутствует.

2.- Не нажимайте на всплывающие сообщения.

Некоторые добросовестные компании, такие как Microsoft и Amazon, никогда не используют всплывающие сообщения для предупреждения о вирусах или возврате средств. В их всплывающих окнах также не указаны номера телефонов для связи, поскольку эти номера доступны на их официальных сайтах поддержки.

Мы настоятельно рекомендуем вам никогда не нажимать на эти сообщения и не звонить по указанному в них номеру, а вместо этого обращаться в службу поддержки напрямую с официального сайта. Таким образом, даже если возникнут какие-либо проблемы с вашим компьютером или учетной записью, вы сможете получить прямую помощь от компании.

3.- Избегайте подозрительных телефонных звонков.

Некоторые законные компании, такие как Microsoft и Amazon, никогда не свяжутся с вами по телефону, если вы сами не запланируете звонок. Если кто-то позвонит вам и скажет, что с вашим компьютером что-то не так, немедленно повесьте трубку, если звонок не был запланирован заранее.

Всегда обращайтесь к квалифицированному специалисту, прежде чем предоставлять какую-либо информацию или разрешать звонящему подключиться к вашему компьютеру. Агенты технической поддержки никогда не позвонят вам первыми и никогда не будут спрашивать у вас номер социального страхования или другую постороннюю личную информацию.

Если вы отвечаете на телефонный звонок, лучше всего повесить трубку и обратиться в официальную службу поддержки, чтобы узнать, не взломано ли ваше устройство или учетная запись.

4.- Запретить уведомления с подозрительных веб-сайтов.

Веб-сайты часто пытаются заставить вас принять уведомления для доступа к своим страницам. Это наиболее часто встречается на сайтах сокращения ссылок, торрент-сайтах и ​​других источниках нелегального, пиратского программного обеспечения. Даже если вы хотите что-то скачать, никогда не разрешайте уведомления от этих сайтов.

Я надеюсь, что это руководство было для вас очень полезным и что с помощью каждого из наших советов вы сможете успешно устранить вредоносное ПО FastSupport. Если вам понравилась эта статья, не стесняйтесь поделиться ею. Увидимся в следующей публикации.