Remediați microfonul care nu funcționează în Windows 11

Am descoperit numeroase rapoarte de la utilizatori care fac upgrade la Windows 11 doar pentru a descoperi că microfonul lor încorporat sau extern nu mai funcționează.

Nu există niciun mesaj de eroare care să însoțească această problemă: microfonul pare a fi activ, dar de fapt nu înregistrează niciun sunet. Dacă vrei să afli cum să remediezi acest lucru și de ce microfonul tău nu funcționează în Windows 11 , continuă să citești acest ghid.

Ce cauzează eroarea microfonului care nu funcționează în Windows 11?

Am investigat această problemă în detaliu și am descoperit că există mai multe probleme de bază care pot produce acest cod de eroare pe sistemele Windows 11 Iată o listă de scenarii care pot face ca capabilitățile microfonului să fie inutilizabile pe Windows 11:

• Problemă generală de înregistrare- Vă rugăm să rețineți că există anumite predispoziții care pot cauza această problemă imediat după procesul de actualizare la Windows 11. Dacă doriți să economisiți timp, cel mai bun mod de acțiune ar fi să începeți acest ghid de depanare prin rularea instrumentului de depanare a înregistrării Windows XNUMX și aplicarea soluției recomandate.
• Accesul la microfon nu este permis- Ca și în cazul Windows 10, Windows 11 este foarte complet cu aplicații care vă pot folosi camera și microfonul. Dacă întâmpinați această problemă numai în timp ce utilizați anumite aplicații, ar trebui să mergeți la setările de confidențialitate ale microfonului și să verificați dacă aplicația vă poate folosi sau nu.
• Microfon greșit este setat implicit– Un scenariu care te-ar putea deruta să crezi că microfonul tău nu funcționează este un scenariu în care ai setat microfonul greșit ca opțiune implicită.

Acest lucru se întâmplă adesea cu laptopuri, ultrabookuri și notebook-uri. În acest caz, puteți accesa setările Sunet din Panoul de control și vă puteți asigura că dispozitivul de înregistrare corect este setat ca implicit.

• Drivere de microfon învechite- Vă rugăm să rețineți că actualizarea pe Windows 11 este notoriu de proastă când vine vorba de instalarea driverelor audio compatibile odată ce instalarea este finalizată. Adesea, veți instala un echivalent generic parțial incompatibil. Dacă aceasta este sursa problemei, ar trebui să utilizați Manager dispozitive pentru a vă asigura că utilizați cel mai recent driver compatibil pentru dispozitivul dvs. de înregistrare în Windows 11.
• Migrare incorectă a politicii de grup– Un alt motiv pentru care v-ați putea aștepta să vă confruntați cu această problemă după actualizarea la Windows 11 este un scenariu în care flota dvs. locală de politici de grup a fost migrată doar parțial. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema forțând flota locală de politici de grup să se actualizeze dintr-o solicitare. CMD înalt.
• Coruperea fișierelor de sistem- În anumite circumstanțe, incapacitatea computerului dvs. de a facilita orice înregistrare audio poate fi, de asemenea, legată de un caz de corupție a fișierelor de sistem.

Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să începeți prin a efectua scanări SFC și DISM în succesiune rapidă înainte de a lucra în cele din urmă la o instalare de reparare (actualizare in loc) sau la o procedură de instalare a reparației dacă problema persistă.

Cum să remediați microfonul care nu funcționează în Windows 11?

Acum că ne-am uitat la toți posibilii vinovați care ar putea fi responsabili pentru problema microfonului care nu funcționează, să trecem peste toate remediile confirmate pe care alți utilizatori afectați le-au folosit cu succes pentru a rezolva această problemă în Windows 11:

Rulați instrumentul de depanare a înregistrării audio

Modul ideal de a începe acest ghid de depanare este să rulați un utilitar de diagnosticare automată care remediază automat (în unele cazuri) cauza care stă la baza incapacității sistemului de a utiliza microfonul.

Microsoft a inclus în mod convenabil un instrument de depanare automatizat special pentru problemele cu microfonul în Windows 11. Se numește Depanare de înregistrare audio și conține o selecție de strategii de reparare automată pe care sistemul dvs. de operare le va putea aplica automat în cazul în care se identifică o scenă care poate fi recunoscută.

Notă: Această metodă nu garantează rezolvarea problemelor microfonului, dar este un punct de plecare excelent dacă depanați și sperați să găsiți cea mai ușoară soluție.

Urmați acești pași simpli pentru a rula instrumentul de depanare a înregistrării audio pe computerul dvs. cu Windows 11 și a vedea dacă rezolvă problema:

• apasă pe Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Alerga. Apoi scrie ms-settings: depanare în interiorul casetei de text, apoi apăsați Entrar pentru a deschide fila Depanarea.

Notă: Dacă vi se solicită Control cont utilizator, faceți clic pe Da pentru a acorda acces de administrator.

• Odată ce ai intrat în fereastră Troubleshoot, accesați secțiunea din dreapta și faceți clic Alții soluționatori de probleme.

• Apoi, după ce vedeți lista de soluții de depanare, derulați în partea de jos a ecranului și faceți clic pe butonul Alerga asociat cu înregistrare audio.

• Odată ce deschideți instrument de depanare a înregistrării audio, Așteptați până când scanarea inițială este finalizată.
• După aceasta, când sunteți întrebat ce dispozitiv doriți să depanați, asigurați-vă că selectați microfonul care folosește efectiv (Dispozitiv implicit curent) și nu unul care este momentan inactiv înainte de a apăsa butonul următor.

• Dacă se identifică o soluție viabilă, faceți clic Aplicați această soluție din mesajul care tocmai a apărut, apoi așteptați până când se aplică soluția automată.

• Reporniți computerul și verificați dacă problema este acum rezolvată.

Dacă această metodă nu a rezolvat problema sau nu a fost recomandată o soluție aplicabilă, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Permite accesul la microfon

Dacă instrumentul de depanare privind înregistrarea audio de mai sus nu a făcut o diferență în cazul dvs., următorul lucru pe care ar trebui să îl investigați este o problemă de permisiuni cauzată de regulile stricte de confidențialitate ale Windows despre utilizarea camerei și a microfonului.

Dacă întâmpini această problemă doar selectiv (cu anumite aplicații), cel mai probabil te confrunți cu o problemă de confidențialitate care poate fi remediată cu ușurință din fila Confidențialitate și securitate.

Va trebui să vă asigurați că accesul la microfon este permis pe acest computer, apoi să verificați individual aplicațiile permise și să vă asigurați că aplicația cu care aveți probleme poate folosi microfonul.

Pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să faceți acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:

• apasă pe Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Alerga. Apoi scrie ms-settings: confidențialitate-microfon în interiorul casetei de text, apoi apăsați Entrar pentru a deschide fila microfon din meniul de configurare Confidențialitate și securitate pe Windows 11.
• În cazul în care Controlul contului utilizatorului cerereclic Da pentru a acorda acces de administrator.
• Odată ce vă aflați în fereastra corectă, mutați-vă în partea dreaptă și asigurați-vă că comutatorul asociat cu acces la microfon acest activat.

• După ce v-ați asigurat că comutatorul asociat accesului Microhpne este activat, vezi mai jos (în Permiteți aplicațiilor să vă acceseze microfonul) și asigurați-vă că comutatorul principal, precum și comutatorul individual pentru aplicația cu care aveți probleme cu microfonul, sunt ambele activate.

• După ce ați aplicat modificările de mai sus, reporniți computerul și vedeți dacă problema microfonului este rezolvată odată ce următoarea pornire este finalizată.

În cazul în care aveți deja permisiunile de confidențialitate necesare pentru microfon și această metodă nu a fost eficientă în cazul dvs., încercați următoarea metodă prezentată mai jos.

Asigurați-vă că dispozitivul de înregistrare este activat

Acum că am exclus o problemă de confidențialitate din lista noastră de potențiali vinovați, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați dacă dispozitivul cu microfon este efectiv activ și să vedeți dacă nu este dezactivat la nivel de sistem.

Există de fapt două locații diferite pe care ar trebui să le căutați:

• Manager dispozitive: este posibil ca hardware înregistrarea este dezactivată (această modificare poate fi impusă de anumite suite AV dacă implementați măsuri agresive anti-spionaj).
• Configurare de sonido- Microfonul dvs. poate fi dezactivat și la nivel de sistem (puteți verifica dacă acesta este cazul accesând meniul Sunet din interfața clasică a panoului de control)

Urmați instrucțiunile de mai jos pentru un ghid pas cu pas pentru a vă asigura că microfonul nu este efectiv dezactivat la nivel hardware sau software:

• apasă pe Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Alerga. Apoi scrie devmgmt.msc în interiorul casetei de text și apăsați Entrar a deschide Manager de dispozitiv
• Când este solicitat de Controlul contului utilizatorului, Click pe Da pentru a acorda acces de administrator.
• Odată ce ai intrat în Manager de dispozitiv, extinde meniul drop-down asociat cu intrari si iesiri audio. 
• Apoi, faceți clic dreapta pe intrarea asociată microfonului și alegeți Activați dispozitivul dacă în prezent este dezactivat.

Notă: Dacă microfonul este deja activat, săriți peste acest pas și continuați cu următorul.

• Închideți Manager dispozitive, apoi apăsați tasta Tasta Windows + R pentru a deschide o altă comandă Alerga. De data asta, scrie control mmsys. sunete cpl și apăsați Entrar pentru a deschide fila sunet a interfeței clasice Panoul de control.
• Odată ce ai ajuns în fereastră Sunete, utilizați bara de panglică din partea de sus pentru a face clic Înregistrare.
• Apoi, uitați-vă la dispozitivul de microfon care este activ în prezent și vedeți dacă aveți pictograma săgeată în jos. Dacă da, faceți clic dreapta pe dispozitiv și alegeți permite în meniul contextual care tocmai a apărut.

• După ce ați făcut aceste modificări, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea pornire este finalizată.

În cazul în care încă nu vă puteți folosi microfonul pe computerul cu Windows 11, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Setați microfonul corect ca implicit (dacă este cazul)

Vă rugăm să rețineți că în cazul în care este un laptop, ultrabook sau notebook, computerul dvs. trebuie să aibă microfon încorporat. Aceasta nu este o problemă decât dacă ajungeți să conectați un microfon extern.

Dacă în prezent aveți două microfoane care, teoretic, ar putea fi active la un moment dat, ar trebui să verificați care microfon este setat în prezent ca implicit.

Poate fi motivul pentru care nu primiți niciun sunet de la recorderul cu microfon, ar trebui să vedeți care microfon este setat în prezent ca implicit.

În cazul în care descoperiți că un alt microfon (decât cel pe care îl utilizați în mod activ) este setat implicit, puteți corecta această problemă folosind meniul Sunet pentru a seta microfonul corect.

Urmați aceste instrucțiuni simple de mai jos pentru a vedea dacă această metodă vi se aplică:

• apasă pe Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Alerga. În interiorul casetei de text nou apărute, tastați controlează sunetele mmsys.cpl și apăsați Entrar pentru a deschide meniul sunet.

Notă: Dacă vi se solicită accesul de administrator în Controlul contului de utilizator, faceți clic pe Da pentru a acorda acces de administrator.

• Odată ce sunteți în meniu sunet, faceți clic pe fila înregistrare din meniul din partea de sus.
• În interiorul filei înregistrare, verifică ce dispozitiv este setat ca implicit, verificând care dintre intrări are pictograma casetă de selectare verde.
• Dacă observați că un alt microfon este setat ca implicit și nu cel pe care încercați să îl utilizați, faceți clic dreapta pe microfonul preferat și alegeți Setați ca dispozitiv de comunicare implicit.

• Odată ce modificarea a fost efectuată, faceți clic aplicar Pentru a utiliza modificarea, încercați să utilizați din nou microfonul și vedeți dacă problema este acum rezolvată.

În cazul în care încă nu vă puteți folosi microfonul, continuați cu următoarea metodă.

Actualizați driverele microfonului

Nu este neobișnuit să rezolvați această problemă dacă tocmai ați terminat procesul de actualizare la Windows 11 și sistemul dvs. de operare nu a actualizat încă driverul de înregistrare.

Vă rugăm să rețineți că, deși majoritatea driverelor de înregistrare Windows 10 sunt compatibile cu Windows 11, unele nu sunt.

Dacă vă aflați într-un scenariu în care sunteți blocat cu un driver de înregistrare învechit care este parțial incompatibil, ar trebui să puteți remedia problema utilizând Manager dispozitive pentru a instala cea mai recentă versiune a driverului compatibil.

Urmați acești pași simpli pentru a face acest lucru:

• apasă pe Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Alerga. Apoi scrie devmgmt.msc și apăsați Entrar pentru a deschide Administrator dispozitiv.
• În cazul în care Controlul contului de utilizator te intreaba, va trebui să faceți clic Da pentru a acorda acces de administrator.
• Odată ce ai intrat în Manager de dispozitiv, extinde meniul drop-down Intrări și ieșiri audio.
• Apoi, faceți clic dreapta pe dispozitivul de microfon pe care îl utilizați în mod activ și alegeți Proprietăţi în meniul contextual.
• Când ești în interiorul ecranului Proprietăţi, faceți clic pe fila controlor din meniul orizontal din partea de sus, apoi faceți clic pe butonul Actualizare driver.

• Pe ecranul următor, faceți clic Căutați automat drivere dintre cele două opțiuni disponibile.

• Așteptați până când scanarea este completă și vedeți dacă este recomandat un nou driver. Dacă recomandă un driver nou, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-l instala. Pe de altă parte, dacă nu este găsită o nouă versiune a driverului, faceți clic pe Verificați driverele actualizate în Windows Update pentru a vedea dacă componenta WU este capabilă să identifice o nouă versiune.

• Dacă este identificată o nouă versiune a driverului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o instala pe computer.
• Odată ce noua versiune a driverului este instalată, reporniți computerul și vedeți dacă problema microfonului este rezolvată.

În cazul în care problema microfonului care nu funcționează continuă sau niciunul dintre utilitarele anterioare nu reușește să găsească o versiune nouă, încercați următoarea metodă.

Actualizați politicile de grup (dacă este cazul)

Dacă ați început să vă ocupați de această problemă imediat după finalizarea upgrade-ului la Windows 11 de la o versiune anterioară de Windows care făcea parte dintr-o rețea locală cu politici de grup personalizate, acest lucru vă va afecta probabil capacitatea de a utiliza periferice externe, cum ar fi un microfon.

Dacă se aplică acest scenariu, ar trebui să puteți rezolva problema forțând o actualizare a întregii flote de politici de grup locale; acest lucru se poate face dintr-un prompt de comandă cu privilegii ridicate .

Urmați acești pași pentru instrucțiuni despre cum să actualizați politica de grup dintr-un prompt de comandă ridicat:

• apasă pe Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Alerga. Apoi scrie cmd și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat.
• În Controlul contului utilizatorului, presa Da pentru a acorda acces de administrator.
• Odată ce vă aflați într-o fereastră de linie de comandă ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a reseta toate politicile de grup relevante folosind o terminal CMD: gupdate

• După ce comanda a fost procesată cu succes, puteți închide promptul de comandă ridicat și reporniți computerul.
• După repornirea computerului, vedeți dacă puteți utiliza microfonul așa cum vă așteptați.

Dacă problema microfonului care nu funcționează persistă, treceți la următoarea soluție.

Rulați scanări SFC și DISM

Dacă ați ajuns până aici fără o soluție pentru eroarea „microfonul nu funcționează” din Windows 11, probabil că aveți de-a face cu un fel de corupere a fișierelor de sistem care afectează cumva capacitatea PC-ului dvs. de a utiliza microfonul implicit.

Mai mulți utilizatori afectați care se confruntă și ei cu această problemă au confirmat că problema a fost rezolvată în cele din urmă după ce au efectuat o scanare completă a sistemului cu SFC (System File Checker) și DISM (Deployment Image Servicing and Management) și au înlocuit toate fișierele de sistem corupte cu echivalente sănătoase.

Recomandarea noastră este să rulați ambele scanări în succesiune rapidă pentru a vă maximiza șansele de succes.

Începeți cu o scanare avansată a Verificatorului de fișiere de sistem.

Notă: Nu veți avea nevoie de acces la internet pentru a rula un SFC, deoarece acesta este un instrument complet local care va folosi un fișier stocat local pentru a înlocui fișierele corupte cu echivalente sănătoase.

După finalizarea scanării SFC, reporniți PC-ul și așteptați ca Windows 11 să repornească înainte de a efectua o scanare DISM.

Important: Această operațiune va necesita acces la internet; în loc să utilizeze un fișier din memoria cache locală pentru a înlocui fișierul corupt, DISM se bazează pe o subcomponentă a Windows Update.

După finalizarea acestor două scanări, reporniți sistemul pentru ultima dată și vedeți dacă problemele cu microfonul nu au fost rezolvate.

În cazul în care aceeași problemă persistă, treceți la potențiala soluție finală de mai jos.

Efectuați o instalare de reparații

Dacă niciuna dintre soluțiile din acest articol nu s-a dovedit a fi eficientă în cazul dvs., este clar că aveți de-a face cu un anumit tip de corupție a fișierelor de sistem pe care nu le veți putea rezolva în mod convențional.

Dacă ați ajuns în acest punct, aveți într-adevăr două căi de urmat:

• Reparatie instalatie- Aceasta este abordarea preferată dacă aveți acces la medii de instalare Windows compatibile. Efectuând o procedură de instalare a reparației (reparație in loc), veți putea înlocui fiecare fișier Windows cu un echivalent sănătos fără a produce un efect asupra fișierelor, aplicațiilor și jocurilor dvs. personale.
• Instalare curată- Dacă sunteți în căutarea unui nou început, acesta este modalitatea de a o face. Dar rețineți că, dacă nu faceți o copie de rezervă a datelor în prealabil, veți pierde toate fișierele personale care sunt stocate în prezent pe aceeași partiție cu sistemul dvs. de operare.

Dacă urmați fiecare dintre recomandările expuse în acest ghid, veți putea rezolva problema: microfonul nu funcționează în Windows 11. Vă mulțumim că ne-ați citit, ne vedem altă dată.