Remediați eroarea 0x803F8001 în Windows 11

Primii utilizatori ai Ferestre 11 se confruntă cu o problemă recurentă în care aplicațiile sunt descărcate din noua interfață Magazin ferestre din. Ele practic se blochează înainte de afișarea eroare 0x803F8001.

În cele mai multe cazuri, codul de eroare este însoțit de următorul mesaj: În prezent, aplicația nu este disponibilă în contul dvs.

Pentru a vă ajuta să îl reparați, vă invit să continuați să citiți articolul nostru. Aici vă vom spune totul.

Ce cauzează eroarea 0x803F8001 în Windows 11?

Am investigat această problemă în detaliu și am analizat mai multe rapoarte ale utilizatorilor și s-a dovedit că diferite scenarii comune pot declanșa acest cod de eroare pe Windows 11. Iată o listă cu posibilii vinovați care ar putea cauza codul de eroare 0x803F8001 în sistemul dvs. de operare:

• Eșecul cont Microsoft– Se pare că această eroare particulară este uneori legată de o inconsecvență legată de contul Microsoft care este conectat în prezent la Windows Store. În unele cazuri, puteți rezolva problema pur și simplu deconectandu-vă de la contul Microsoft înainte de a reporni computerul cu Windows 11 și de a vă conecta din nou.
• Incoerență generică- Nu este neobișnuit să vedeți această problemă să apară din cauza unei inconsecvențe de care Microsoft o cunoaște deja și a dezvoltat deja o metodă de reparare automată pentru aceasta. Pentru a testa această teorie, ar trebui să rulați instrumentul de depanare a magazinului Windows și să vedeți dacă una dintre soluțiile automate vă poate rezolva problema.
• Fișiere temporare Magazin Windows corupt: Fișierele temporare pe care Magazinul Windows le acumulează în continuare pe măsură ce instalați aplicații și jocuri noi din magazin pot provoca, de asemenea, această problemă. În anumite circumstanțe, puteți remedia codul de eroare activând o procedură de reparare sau resetare folosind meniul Setări avansate din Magazinul Windows.
• Instalare coruptă în Windows Store: Dacă ați încercat să instalați versiunea anterioară a Windows Store pe un computer cu Windows 11, acest lucru ar putea avea drept consecință neașteptată că instalarea acestei componente ar putea fi coruptă. În acest caz, puteți rula o comandă PowerShell dintr-un indicator al Terminal Windows a crescut pentru a forța reinstalarea Windows Store.
• Coruperea fișierelor de sistem- În circumstanțe mai grave, vă puteți aștepta ca această problemă să apară, deoarece anumite dependențe utilizate de Windows Store au fost afectate de corupția sistemului. În acest caz, puteți încerca să faceți scanări SFC și DISM și chiar să vă gândiți să faceți o actualizare la loc, dacă este vorba despre asta.

Cum pot remedia eroarea 0x803F8001 în Windows 11?

Acum că sunteți familiarizat cu toate scenariile potențiale care ar putea cauza această problemă cu noua versiune a Windows Store în Windows 11, să trecem peste diferitele metode pe care alți utilizatori afectați le-au folosit cu succes pentru a remedia problema:

Deconectați-vă și conectați-vă din nou din Windows Store

Se pare că unul dintre cele mai comune scenarii care cauzează această problemă specială este o problemă de sincronizare a contului. Nu există o explicație oficială cu privire la motivul pentru care se întâmplă acest lucru, dar unii utilizatori afectați au descoperit că, în cazul lor, problema se datora unei erori în contul lor Microsoft.

Deci, înainte de a încerca altceva, recomandarea noastră este să luați timpul și deconectați-vă temporar contul Microsoft de la Windows Store.

Puteți face acest lucru deschizând noua interfață Microsoft Windows și făcând clic pe pictograma contului dvs. din ecranul din dreapta sus. Apoi faceți clic pe hyperlink Logout în meniul contextual care tocmai a apărut.

După ce v-ați deconectat cu succes de la contul dvs., reporniți computerul și așteptați finalizarea următoarei porniri.

După repornirea computerului, deschideți din nou Windows Store și faceți clic pe aceeași pictogramă de cont (colțul din dreapta sus), dar de data aceasta faceți clic pe Autentificare meniul contextual.

Apoi, furnizați acreditările necesare pentru a vă conecta cu același cont pe care îl utilizați anterior și vedeți dacă eroarea 0x803F8001 este acum remediată.

În cazul în care încă mai aveți de-a face cu același tip de problemă, treceți la următoarea potențială soluție de mai jos.

Rulați instrumentul de depanare Windows Store

Rețineți că setul de utilitare de depanare încorporate disponibile în Windows 11 este mult mai eficient decât în ​​versiunile anterioare de Windows.

Dacă aveți de-a face cu o blocare obișnuită legată de Windows Store sau o inconsecvență despre care Microsoft știe deja, puteți presupune că instrumentul de depanare a Windows Store este capabil să rezolve automat anumite situații în care apare acest cod de eroare. 0x803F8001.

Nota: Depanatorul Windows Store conține o selecție de strategii de reparații automate (majoritatea dintre ele pot fi aplicate cu un singur clic) pe care utilitarul le poate implementa dacă întâmpinați un scenariu de defecțiune recunoscut.

Dacă nu ați încercat deja să remediați această problemă rulând Instrumentul de depanare a magazinului Windows, urmați aceste instrucțiuni:

• Pentru a deschide o casetă de dialog Alerga trebuie să apăsați pe Tasta Windows + R. În interiorul casetei de dialog, tastați ms-settings: depanareapoi apăsați Intrați pentru a deschide fila Soluție de probleme a cererii configurație.
• Odată ce vă aflați în filă Troubleshootclic alt rezolvator de probleme în partea de jos a ecranului.

• Acum, când te afli în pagină Alții soluționatori de probleme, derulați în jos în partea de jos a ecranului și faceți clic pe butonul Alerga asociat cu instrumentul de depanare a aplicației Windows (în Alţii).

• Așteptați până când scanarea inițială este finalizată: instrumentul va începe să scaneze întreaga componentă a Magazinului Windows pentru a afla dacă vreuna dintre strategiile de reparare incluse în instrumentul de depanare a Magazinului Windows Aplicații Windows Store este aplicabil.

• Dacă este identificat un scenariu viabil, faceți clic Aplicați această remediere și așteptați până când strategia de reparare este aplicată.

Nota: Vă rugăm să rețineți că anumite strategii de reparare vă vor cere să efectuați niște pași manuali. Dacă se întâmplă acest lucru, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a aplica soluția recomandată.

• După ce soluția recomandată de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows a fost aplicată, reporniți computerul cu Windows 11 și vedeți dacă problema este acum rezolvată.

În cazul în care încă întâlniți codul de eroare 0x803F8001, continuă cu următoarea soluție potențială de mai jos.

Reparați sau resetați aplicația Windows Store

Se pare că această problemă specială poate fi legată și de un fel de fișiere temporare corupte sau dependențe pe care Magazin Windows s-a acumulat. Ține minte asta ferestre din 11 introduce o nouă versiune a aplicației Windows Store, așa că așteptați-vă la inconsecvențe, erori și probleme.

În general, dacă cauza principală a erorii 0x803F8001 este cauzată de date temporare ale fișierului sau de o dependență coruptă, modalitatea de a le remedia pe ambele este să încercați inițial să reparați întregul pachet înainte de a trece la o procedură de repornire.

Dacă căutați instrucțiuni pas cu pas pentru a aplica ambele proceduri, urmați ghidul de mai jos:

• apasă pe Tasta Windows + I pentru a deschide meniul configurație pe Windows 11.
• Odată ce vă aflați în directorul rădăcină al meniului configurație, utilizați funcția de căutare din colțul din stânga sus pentru a căuta aplicații apoi apasa Adăugați și eliminați programe în meniul contextual de sugestii.

• Când vă aflați în fereastra corectă, accesați meniul din dreapta și utilizați funcția de căutare (pe Lista aplicațiilor) a căuta "Magazin Microsoft.
• Apoi, în lista de rezultate, trebuie să faceți clic pe butonul de acțiune asociat Store Microsoft și selectați Setări avansate în meniul contextual.

• După aceasta, derulați în jos la secțiune restabili și faceți clic pe butonul reparație. Când vi se solicită confirmarea, faceți clic reparație din nou.

• Nota: Această operațiune va scana toate fișierele de sistem și dependențele care aparțin componentei. Store Microsoft și va determina dacă vreunul înlocuiește fișierele corupte cu fișiere echivalente sănătoase.
• Odată finalizată operația, vuelve pentru a crea scenariul în care ați văzut anterior eroarea 0x803F8001 și vezi dacă problema este rezolvată acum.
• Dacă aceeași eroare continuă să apară, reveniți la meniu Setări avansate din Microsoft Store și faceți clic pe butonul restabili.

Nota: Resetarea aplicației Windows Store nu vă va face să pierdeți niciun element din bibliotecă sau orice alte date legate de contul dvs. Tot ce face este să ștergă toate folderele temporare pe care le folosește Windows Store.

• În mesajul de confirmare, faceți clic pe restabili încă o dată pentru a începe procedura de resetare.
• Odată ce a doua procedură este finalizată, reporniți computerul și vedeți dacă problema este acum rezolvată.

În cazul în care eroarea 0x803F8001 continuă să apară chiar și după ce ați încercat să reparați și să resetați componenta Windows Store, treceți la următoarea metodă pentru a vă asigura că componenta magazinului nu se confruntă cu fișierul de sistem Windows Store.

Reinstalați Windows Store prin terminalul Windows

Există și situații în care dependențe fișiere corupte din Windows Store va persista, chiar dacă ați încercat să resetați utilitarul. În acest caz, cel mai bun curs de acțiune este să reinstalați întreaga componentă Windows Store.

Totuși, rețineți că nu veți putea reinstala componenta în mod convențional; Windows 11 nu vă va permite să faceți acest lucru din meniu Programe și caracteristici.

Va trebui să faceți acest lucru dintr-o aplicație Terminalul Windows crescut pentru a vă asigura că are permisiunile necesare.

Urmați instrucțiunile de mai jos, astfel încât să puteți reinstala întreaga componentă Windows Store folosind o comandă care va efectua reinstalarea prin terminalul Windows:

• apasă pe Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi scrie „greutate” și apăsați Ctrl + Shift + Enter a deschide o fereastră Terminalul Windows cu acces de administrator.
• Când vi se cere Controlul contului de utilizatorclic Da pentru a acorda acces de administrator.
• Odată ce vă aflați în aplicația Windows Terminal ridicată, inserați următoarea comandă și apăsați Entrar pentru a începe o procedură de reinstalare a întregii componente Windows Store folosind Powershell:

Get-AppxPackage -allusers * WindowsStore * | Eliminați-AppxPackage

Nota:  Această comandă va dezinstala, în esență, funcționalitatea Windows Store de pe computer. Dar va trebui să reporniți computerul pentru a finaliza procesul.

• După finalizarea operațiunii, reporniți computerul și așteptați finalizarea următoarei porniri.
• Când computerul repornește, urmați din nou pasul 1 pentru a deschide o altă fereastră de terminal Windows ridicată, apoi lipiți următoarea comandă pentru a reinstala componenta Windows Store:

Get-AppxPackage -allusers * WindowsStore * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Înregistrați „$ ($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

• După ce comanda este procesată cu succes și componenta Windows Store este reinstalată, reporniți PC-ul pentru ultima dată și vedeți dacă problema este acum rezolvată.

În cazul în care încă primiți aceeași eroare 0x803F8001, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Rulați scanări SFC și DISM

Dacă ați ajuns până aici fără o rezoluție, aproape sigur că aveți de-a face cu un tip de corupție a fișierelor de sistem care afectează cumva funcționalitatea Magazinului Windows.

Având în vedere natura interconectată a componentei Store în Windows 11, există multe dependențe care ar putea cauza indirect eroarea 0x803F8001.

Având în vedere acest lucru, ar trebui să vă faceți, de asemenea, timp pentru a rula câteva utilitare încorporate capabile să scaneze fișierele de sistem corupte și să le înlocuiți cu echivalente sănătoase: SFC (Verificator fișiere de sistem) y DISM (Deployment Image Service and Management).

Recomandarea noastră este începe cu o scanare SFC efectuată de la un indicator CMD ridicat.

Odată ce operațiunea SFC este finalizată, reporniți computerul și așteptați finalizarea următoarei porniri.

Nota: Această operațiune va scana sistemul dvs. pentru fișiere corupte și va înlocui orice fișiere corupte sau dependențe cu un echivalent sănătos folosind un cache stocat local.

După repornirea computerului, ar trebui să continuați cu o analiză DISM (chiar dacă nu vedeți că eroarea apare din nou).

Nota: Vă rugăm să rețineți că înainte de a începe o scanare DISM, va trebui să vă asigurați că aveți o conexiune la Internet stabilă. Acest lucru este necesar deoarece DISM utilizează o subcomponentă a Windows Update pentru a descărca fișiere sănătoase pentru a le înlocui pe cele corupte.

După ce ați efectuat ambele tipuri de scanări, replicați scenariul care a cauzat anterior eroarea 0x803F8001 și vedeți dacă problema este acum rezolvată.

Dacă aceeași problemă continuă să apară, continuați cu metoda finală pe care o vom descrie mai jos.

Efectuați o instalare de reparații

Dacă niciuna dintre caracteristicile metodelor de până acum din acest articol nu s-a dovedit a fi eficientă în cazul dvs., un ultim lucru pe care îl puteți încerca înainte de a efectua o instalație curată (și eventual să vă gândiți să vă îndepărtați de o construcție internă) este să efectuați o reparație. procedura de instalare.

Această operațiune vă va permite să reinstalați toate componentele instalării curente Windows 11 fără a pierde date personale pe care le stocați în prezent pe unitatea sistemului de operare.

Sperăm că fiecare dintre aceste recomandări v-a ajutat să eradicați acest eșec. Vă mulțumim pentru vizită, ne vedem într-o intrare viitoare.