Remediați codul de eroare 0x800F0922 în Windows 11

Există o problemă răspândită în Windows , în care toate actualizările în așteptare eșuează cu același cod de eroare , 0x800F0922 . Acest lucru vă împiedică să instalați actualizări de caracteristici, actualizări de calitate, actualizări de securitate și actualizări cumulative. Această problemă este mult mai frecventă în Windows 11 , dar începem să vedem rapoarte de la utilizatori care arată că apare și în alte versiuni de Windows.

Ce cauzează eroarea 0x800F0922 în Windows 11?

După ce am investigat amănunțit această problemă anume, am descoperit că există de fapt multe cauze potențiale diferite care ar putea duce în cele din urmă la acest cod de eroare specific. Iată o listă de posibili vinovați care ar putea fi responsabili pentru declanșarea erorii 0x800F0922 :

• Vina comună a Windows Update- Dacă aveți noroc, este posibil să descoperiți că metoda corectă de depanare care va rezolva eroarea 0x800F0922 în cazul dvs. particular este deja acoperită de instrumentul de depanare Windows Update încorporat. Din acest motiv, ar trebui să începeți prin a rula instrumentul de depanare Windows Update și a aplica soluția recomandată.
• Fișiere temporare de WU deteriorat: Vă rugăm să rețineți că Windows Update va acumula multe fișiere temporare cu timpul, mai ales dacă ați instalat recent sistemul de operare și componenta WU are multe de făcut. În unele circumstanțe, ștergerea tuturor fișierelor temporare asociate cu Windows Update poate rezolva problema.
• Componenta .NET Framework este blocată într-o stare de limbo- Marea majoritate a actualizărilor de caracteristici vor necesita ajutorul anumitor componente .NET Framework pentru a instala actualizările de caracteristici. Dacă .NET Framework-ul dvs. este blocat într-o stare limbă și nu este accesibil, ar trebui să puteți rezolva problema repornind întreaga componentă.
• interferență de la firewall- Atât firewall-urile AV încorporate, cât și externe sunt cunoscute că uneori interferează cu instalarea anumitor actualizări de securitate. Pentru a vă asigura că firewall-ul dvs. nu este responsabil pentru incapacitatea sistemului de operare de a instala actualizări în așteptare, dezactivați-l temporar în timp ce instalează actualizări în așteptare.
• Probleme de instalare cauzate de Edge- Vă puteți aștepta să vedeți această problemă dacă ați încercat recent să dezinstalați Microsoft Edge. Vă rugăm să rețineți că anumite actualizări WU vor căuta componenta Edge și vor refuza instalarea dacă aceasta nu este prezentă pe computerul afectat. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să ștergeți directorul principal Edge pentru a forța sistemul de operare să reinstaleze întreaga componentă sau să reinstaleze componenta Edge în mod convențional.
• Date corupte prezente în folderul Temp- Se pare că există anumite situații în care puteți vedea această problemă care apare din cauza unuia sau mai multor fișiere temporare care sunt stocate în prezent în folderul Temp. În circumstanțe ca acestea, problema poate fi remediată ștergând directorul Temp înainte de a încerca să instalați din nou actualizarea.
• Serviciul de pregătire pentru aplicații este dezactivat: Serviciul de pregătire pentru aplicații este un serviciu esențial, deoarece are sarcina de a menține jurnalele legate de instalarea de noi actualizări și de actualizări ale aplicației Windows Store. Dacă acest serviciu este dezactivat pe computer, vă puteți aștepta ca toate actualizările Windows în așteptare să eșueze cu același cod de eroare 0x800F0922.
• Coruperea fișierelor de sistem- În circumstanțe mai grave, veți vedea că această problemă se datorează unui anumit tip de corupție a fișierelor de sistem care afectează încercările sistemului de operare de a instala noi actualizări în așteptare.

Dacă vă aflați în acest scenariu, ar trebui să începeți prin a efectua scanări SFC și DISM sau să utilizați Media Tool pentru a actualiza la cea mai recentă versiune de Windows și să omiteți componenta WU. Dacă aceste două strategii eșuează, soluția finală ar trebui să fie efectuarea unei instalări de reparații (upgrade la locul său) sau a unei proceduri de instalare curată.

Cum pot remedia eroarea 0x800F0922 în Windows 11?

Acum că sunteți familiarizat cu toate scenariile potențiale care ar putea cauza această problemă, să trecem peste toate soluțiile posibile pe care alți utilizatori afectați le-au folosit cu succes pentru a ajunge la fundul acestei probleme:

Rulați instrumentul de depanare Windows Update

Înainte de a trece la remediile mai avansate de mai jos, ar trebui să începeți prin a verifica dacă instalarea Windows nu poate rezolva automat problema.

Vă rugăm să rețineți că fiecare versiune recentă de Windows (Windows 8.1, Windows 10 și Windows 11) va include o selecție largă de strategii de reparare automată pe care sistemul dvs. de operare le poate aplica de la distanță dacă este identificat un scenariu viabil.

Urmați aceste instrucțiuni pentru a rula depanatorul Windows Update și aplicați soluția recomandată pentru a rezolva codul de eroare 0x800f0922 :

Notă: Dacă Windows Update găsește un scenariu care este deja acoperit de o strategie de reparare, acesta vi-l va prezenta într-o formă compactă care poate fi aplicată cu un singur clic.

• apasă pe Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Alerga. Apoi scrie ms-settings: depanare și apăsați Entrar pentru a deschide fila Soluție de probleme a cererii configurație.

Notă: Dacă vi se solicită accesul la Controlul contului de utilizator (UAC) , va trebui să faceți clic pe Da pentru a acorda acces administratorilor.

• Odată ce vă aflați în filă Depanarea, accesați secțiunea din dreapta ecranului și apoi la secțiunea Contactați martie și faceți clic pe Windows Update.
• În secțiunea Windows Update, faceți clic pe Rulați rezolvatorul de probleme în meniul contextual care tocmai a apărut.
• Așteptați până când scanarea inițială este completă și vedeți dacă utilitarul poate identifica un scenariu în care se aplică una dintre remediile automate.
• Dacă vi se prezintă o soluție, faceți clic Aplicați această soluție pentru a o implementa.

• Odată ce soluția a fost aplicată, reporniți computerul în mod convențional și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea pornire este finalizată.

În cazul în care problema încă nu este rezolvată, puteți încerca următoarea soluție pe care o vom descrie mai jos.

Resetați toate componentele Windows

Unul dintre scenariile care determină orice nouă actualizare WU să eșueze cu aceeași eroare 0x800f0922 este atunci când una dintre dependențele serviciului este blocată într-o stare limbo sau când descărcarea este întreruptă deoarece furnizorul dvs. de servicii a atribuit un interval DNS incorect.

Ambele scenarii pot fi rezolvate prin deschiderea unui prompt de comandă cu privilegii ridicate și rularea unei serii de comenzi care vor șterge memoria cache DNS curentă, vor reporni toate dependențele de servicii WU implicate și vor șterge toate folderele temporare utilizate de componenta Windows Update.

Urmați acești pași pentru a putea reseta toate componentele Windows care ar putea cauza această eroare în timpul instalării unei actualizări Windows în așteptare:

• Deschideți a Alerga caseta de dialog făcând clic Tasta Windows + R. În interiorul casetei de text Run, tastați „cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o fereastră de prompt de comandă ridicată.
• Când este solicitat de Controlul contului utilizatorului, Click pe Da pentru a acorda acces de administrator.

După ce vă aflați în fereastra promptului de comandă cu privilegii ridicate, tastați următoarele comenzi în aceeași ordine și apăsați Enter după fiecare pentru a goli memoria cache DNS curentă înainte de a reseta toate componentele Windows implicate:

1. ipconfig /flushdns
2. net stop wuauserv
3. net stop criptSvc
4. biți de oprire netă
5. net stop msiserver
6. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
7. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
8. net start wuauserv
9. net start cryptSvc
10. biți net de pornire
11. net start msiserver

• Odată ce toate comenzile au fost executate și procesate cu succes, puteți închide în siguranță promptul de comandă ridicat și reporniți computerul.
• După ce computerul Windows repornește, încercați să instalați încă o dată actualizarea în așteptare și vedeți dacă problema este rezolvată.

Dacă încă vedeți același cod de eroare 0x800f0922 când încercați să instalați o actualizare în așteptare, treceți la următoarea soluție.

Activați subcomponenta 3.5 .NET Framework (dacă este cazul)

Se pare că anumite actualizări Windows vor eșua cu codul de eroare 0x800f0922 din cauza faptului că câteva subcomponente .NET Framework 3.5 ( Activarea HTTP Windows Communication Foundations și Activarea non-HTTP Windows Communications Foundation) sunt dezactivate la nivel de sistem.

Faptul că aceste două componente sunt dezactivate nu va cauza probleme în cea mai mare parte, deoarece sunt depreciate în acest moment. Dar se dovedește că există anumite actualizări Windows care necesită activarea acestor componente pentru ca acestea să se instaleze corect.

Dacă acest scenariu pare a fi aplicabil, urmați recomandările de mai jos pentru a accesa programele și caracteristicile de pe ecran și asigurați-vă că atât Activarea HTTP Windows Communication Foundation , cât și Activarea non-HTTP Windows Communication Foundation sunt activate în .NET Framework 3.5.

Acordați atenție acestor instrucțiuni pentru un ghid pas cu pas despre cum să faceți acest lucru:

• apasă pe Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Alerga. Apoi scrie „appwiz.cpl” în interiorul casetei de text și apăsați Enter pentru a deschide meniul Programe și caracteristici.
• Odată ce ai intrat în meniul Programe și caracteristici, utilizați meniul vertical din stânga pentru a face clic Activați sau dezactivați funcțiile Windows.

• Când este solicitat de Controlul contului utilizatorului, Click pe Da pentru a acorda acces de administrator.
• Odată ce vă aflați în ecranul Windows Update, începeți prin a extinde meniul derulant asociat .NET Framework 3.5 (inclusiv .NET 2.0 și 3.0).
• Apoi, verificați dacă casetele asociate cu Activare HTTP Windows Communication Foundation y Windows Communication Foundation Activare non-HTTP.

• Faceți clic pe aplicar pentru a salva modificările, apoi reporniți computerul și încercați să instalați din nou actualizarea în așteptare care a eșuat anterior (odată ce următoarea pornire este finalizată).

Dacă primiți în continuare același cod de eroare 0x800f0922 , încercați să îl rezolvați folosind următoarea metodă.

Dezactivați firewall-ul încorporat în timpul instalării actualizării

Deși această apariție este rară, nu ar trebui să excludeți posibilitatea ca firewall-ul dvs. să interfereze cu instalarea actualizării în așteptare. Această problemă este mult mai comună cu suitele AV terță parte, dar am găsit și unele rapoarte ale utilizatorilor despre cum se întâmplă cu Windows Firewall.

Dacă vă aflați în acest scenariu și bănuiți că firewall-ul dvs. ar putea fi vinovat, puteți rezolva cu ușurință această teorie dezactivând funcționalitatea firewall-ului care este activ în prezent.

În cazul în care utilizați o soluție de firewall terță parte, continuați și dezactivați-o temporar înainte de a reporni și de a încerca să instalați din nou Windows Update defect.

Notă: Evident, instrucțiunile exacte pentru dezactivarea firewall-ului terț vor diferi de la un instrument la altul. Consultați documentația oficială pentru instrucțiuni precise despre cum să dezactivați protecția în timp real pentru firewall-ul terț.

Pe de altă parte, dacă utilizați Paravanul de protecție Windows încorporat, urmați instrucțiunile de mai jos pentru pașii exacți pentru a-l dezactiva temporar și a vedea dacă este responsabil pentru eroarea 0x800f0922 atunci când încercați să instalați anumite actualizări Windows:

• apasă pe Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Alerga. Apoi scrie „ms-settings:windowsdefender” în interiorul casetei de text și apăsați Entrar pentru a deschide fereastra Centru de securitate Windows Defender.
• În cazul în care Controlul contului utilizatorului cerereclic Da pentru a acorda acces de administrator.
• Odată ce ai ajuns în fereastră Securitate Windows, utilizați panoul din stânga pentru a face clic Firewall și protecția rețelei.

• Când sunteți în sfârșit în meniu Protecție firewall și rețea, faceți clic pe rețeaua care este activă în prezent, apoi derulați în jos prin lista de setări și dezactivați comutatorul asociat firewall-ul Windows Defender.

• Odată ce comutarea componentei firewall a fost dezactivată, deschideți Windows Update încă o dată și încercați să instalați actualizarea care a eșuat anterior cu 0x800f0922.
• Indiferent de rezultat (dacă actualizarea a fost instalată cu succes sau nu), reveniți la meniul de configurare. Protecție firewall și rețea și reactivați componenta firewall.

În cazul în care această metodă nu funcționează și ați confirmat că firewall-ul nu este vinovatul erorii WU, încercați următoarea soluție.

Ștergeți directorul principal Edge (dacă este cazul)

Rețineți că vă puteți aștepta să faceți față acestei erori într-o situație în care ați încercat anterior să ștergeți computerul Edge, dar ați ajuns să lăsați unele fișiere rămase.

Deși Edge nu este o componentă necesară în Windows 1-0, Windows 11 necesită ca acesta să funcționeze corect, iar cele mai recente actualizări ale caracteristicilor Windows 10 o necesită.

În cazul în care Windows Update eșuează deoarece programul de instalare detectează că instalarea Edge lipsește de pe computer, ar trebui să puteți remedia problema ștergând directorul principal Edge.

Acest lucru poate părea contraintuitiv, dar acest lucru va cere sistemului dvs. de operare să instaleze Edge de la zero la următoarea pornire a sistemului.

Deschideți File Explorer și navigați la următoarea locație:

C:\Fișiere de program (x86)\Microsoft\

După ce vă aflați în locația corectă, faceți clic dreapta pe Edge, apoi alegeți Șterge din meniul contextual care tocmai a apărut.

Când folderul este în sfârșit șters cu succes, reporniți computerul pentru a forța Windows să reinstaleze componenta Edge.

Apoi, când se termină următoarea pornire, încercați să instalați din nou actualizarea eșuată anterior și vedeți dacă problema este acum rezolvată.

Dacă problema încă nu este rezolvată, puteți încerca soluția de mai jos.

Reinstalați Microsoft Edge

Vă rugăm să rețineți că, în anumite circumstanțe, ștergerea dosarului principal Microsoft Edge poate să nu fie suficientă.

Dacă motivul pentru care nu poți instala anumite actualizări de funcții pe computerul tău cu Windows se datorează unui tip de corupere care afectează Microsoft Edge , reinstalarea este singura soluție viabilă.

Odată ce Microsoft Edge este reinstalat, reporniți computerul și încercați să instalați din nou actualizarea Windows eșuată anterior.

Dacă instalarea eșuează și afișează același cod de eroare 0x800f0922 sau dacă această metodă nu a fost aplicabilă în cazul dumneavoastră, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Ștergeți conținutul folderului temporar

Se pare că datele din memoria cache coruptă, care ar putea interfera cu instalarea noii actualizări, nu sunt stocate doar în folderele Catroot 2 și SoftwareDistribution . O altă locație care ar putea stoca date temporare ce ar putea cauza eroarea 0x800f0922 este directorul temporar.

Mai mulți utilizatori afectați, cu care ne confruntăm și noi cu această problemă, au raportat că problema a fost rezolvată în cele din urmă după ce au navigat în directorul temporar și au șters tot ce se afla în el.

Pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să faceți acest lucru, urmați ghidul de mai jos:

• apasă pe Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Alerga. Apoi scrie „%TEMP%” în interiorul casetei de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide folderul Temp cu acces de administrator.
• Odată solicitat de către Controlul contului de utilizatorclic Da pentru a acorda acces de administrator.
• În interiorul directorului Temp, faceți clic pe un element din interior, apoi apăsați Ctrl + A pentru a selecta totul din interior, apoi faceți clic dreapta pe un element selectat și alegeți Scoate în meniul contextual.

• Odată ce directorul a fost șters, reporniți computerul și încercați să instalați din nou actualizările eșuate odată ce următoarea pornire este finalizată.

Dacă eroarea 0x800f0922 persistă, nu ezitați să încercați următoarea soluție prezentată mai jos.

Activați serviciul de pregătire în aplicație

Un alt posibil vinovat care ar putea fi responsabil pentru producerea erorii 0x800f0922 este Serviciul de pregătire a aplicațiilor.

Notă: Scopul acestui serviciu este de a genera și menține jurnale legate de instalarea de noi actualizări Windows și actualizări ale aplicațiilor din Magazinul Windows. Dacă această componentă este dezactivată, vă puteți aștepta să observați erori în toate actualizările în așteptare, deoarece sistemul dvs. de operare nu poate genera fișiere jurnal pentru instalările de actualizări.

În cazul în care computerul dumneavoastră se confruntă cu acest scenariu, soluția este să accesați utilitarul Servicii și să activați serviciul de pregătire pentru aplicații. După ce faceți acest lucru și reporniți computerul, ar trebui să puteți instala în mod normal toate actualizările în așteptare.

Iată ce trebuie să faceți:

• apasă pe Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Alerga. Apoi scrie „services.msc” în interiorul casetei de text, apoi apăsați Entrar pentru a deschide ecranul servicii.
• Dacă vi se solicită în fereastră Controlul contului de utilizatorclic Da pentru a acorda acces de administrator.
• Odată ce sunteți în interiorul ecranului servicii, derulați în jos lista de servicii și găsiți serviciul numit Pregatirea cererii.
• După ce ați localizat serviciul corect, faceți clic dreapta Pregătirea aplicației și alegeți Proprietăţi în meniul contextual.

• Odată ce sunteți în interiorul ecranului Proprietăţi a serviciilor de pregătirea aplicației, accesați fila General, apoi modificați tip de pornire a Manual, apoi apasa Începe pentru a începe serviciul.

• Când serviciul a început pregătirea aplicațieiclic aplicar pentru a face schimbarea permanentă, apoi încercați să instalați din nou actualizarea eșuată.

În cazul în care problema încă nu este rezolvată, treceți la următoarea metodă.

Implementați scanări SFC și DISM

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați codul de eroare 0x800f0922 , ar trebui să presupuneți că instalarea Windows este afectată de un anumit tip de corupere a fișierelor de sistem.

Dar înainte de a arunca prosopul și de a căuta o soluție radicală, ar trebui să începeți prin a utiliza câteva utilități încorporate și să vedeți dacă instalarea Windows nu este capabilă să se „repare singură”.

Începeți prin a rula o scanare SFC (System File Checker) dintr-un prompt CMD cu privilegii ridicate și vedeți dacă sunt identificate dovezi de corupere a fișierelor de sistem.

Notă: SFC va înlocui orice fișier de sistem corupt pe care îl găsește cu un echivalent sănătos stocat într-un fișier cache local.

După ce scanarea SFC este completă, reporniți PC-ul, apoi efectuați o scanare DISM după următoarea pornire.

Notă: Rețineți că DISM necesită o conexiune activă la internet pentru a descărca fișiere bune și a înlocui echivalentele corupte.

Odată ce scanarea DISM este finalizată, reporniți ultima dată și vedeți dacă eroarea de actualizare Windows 0x800f0922 este acum rezolvată.

Dacă același tip de problemă continuă să apară atunci când încercați să instalați securitatea Windows, funcțiile sau actualizările cumulate, continuați cu următoarea soluție.

Actualizare prin Media Creation Tool (numai Windows 10)

În cazul în care componenta Windows Update este defectă și nu sunteți dispus să efectuați o instalare de reparare sau o procedură de instalare curată, singurul alt mod pe care îl puteți urma este să utilizați instrumentul de creare media pentru a instala direct cea mai recentă versiune a instalării Windows.

Notă: Această metodă va funcționa numai dacă aveți această problemă pe un computer cu Windows 10.

Dacă vă aflați în acest scenariu și niciuna dintre metodele menționate mai sus nu a făcut o diferență pentru dvs., urmați instrucțiunile de mai jos pentru a efectua o actualizare la cea mai recentă versiune a sistemului de operare disponibilă prin Media Creation Tool:

• Deschideți browserul implicit și navigați la Pagina oficială de descărcare a instrumentului de creare media.
• În pagina de descărcare, faceți clic pe descărcare instrument acum (în Creați medii de instalare Windows 10).

• Odată ce executabilul este descărcat, faceți dublu clic pe el și faceți clic Da pe indicator Controlul contului de utilizator.
• Pe ecranul următor, faceți clic pe butonul accepta pentru a accepta termenii licenței.
• Așteptați până când scanarea inițială este finalizată, apoi selectați Upgrade acest PC acum opțiunea, apoi apasa În continuare.

• Acum, trebuie să așteptați până când ISO Windows este descărcat, apoi faceți clic accepta în al doilea acord privind termenii de licență.
• După aceasta, trebuie să așteptați până când fiecare actualizare este descărcată local, astfel încât instrumentul de creare media să aibă ceea ce are nevoie pentru a vă actualiza sistemul de operare la cea mai recentă versiune disponibilă.

• După ce toate actualizările în așteptare sunt descărcate, faceți clic pe butonul instala și așteptați cu răbdare până la finalizarea procesului de actualizare.

• După finalizarea operațiunii, reporniți computerul pentru ultima dată. La repornire, veți observa că actualizarea în așteptare va fi dispărut din coada în așteptare.

În cazul în care această metodă nu este eficientă în cazul tău sau dacă cauți un nou început, încearcă următoarea metodă.

Reparați instalați sau curățați instalați

Dacă ați ajuns până aici și niciuna dintre metodele prezentate în acest articol nu a fost satisfăcătoare, singurele opțiuni viabile acum sunt modalitățile de a vă actualiza întreaga flotă de fișiere de sistem.

Puteți face acest lucru în două moduri diferite:

• Instalare curată- Acest lucru va reinstala în esență instalarea Windows. Acest lucru vă va oferi un nou început dacă îl căutați, dar rețineți că veți sfârși prin a pierde orice fișiere personale care sunt stocate în prezent în aceeași parte cu instalarea Windows.
• Reparatie instalatie- Dacă nu vă deranjează o procedură plictisitoare și doriți să rezolvați această problemă salvând cât mai multe date cu caracter personal, urmați această procedură. O procedură de instalare a reparației (reparație la locul său) vă va permite să înlocuiți toate fișierele Windows deteriorate, păstrând în același timp fișierele personale (inclusiv aplicațiile și jocurile) intacte.