- Descărcările eșuate în Chrome pentru Android se datorează de obicei unei conexiuni instabile, lipsei de spațiu sau fișierelor corupte care se blochează la jumătatea procesului ca descărcări parțiale.
- Software-ul antivirus, filtrele de securitate Chrome, politicile de rețea și Google Play Protect pot bloca fișierele legitime dacă le consideră suspecte sau periculoase.
- Problemele legate de Magazinul Google Play, setările de dată și oră, permisiunile de stocare sau bazele de date corupte pentru descărcări pot provoca, de asemenea, blocări și descărcări blocate.
- Repornirea rețelei și a dispozitivului, golirea memoriei cache, verificarea securității, încercarea modului incognito, reinstalarea Chrome sau utilizarea unui alt browser sau manager de descărcări rezolvă, de obicei, majoritatea cazurilor.
Opriți descărcările în Chrome pentru Android Este una dintre acele erori care par să apară întotdeauna atunci când te grăbești foarte tare să descarci un fișier, o aplicație sau un document important. Uneori, bara de progres se blochează, alteori fișierul pare să se termine, dar nu apare niciodată, iar ocazional, browserul afișează mesaje de eroare care nu sunt întotdeauna clare. Dacă ești interesat să previi blocările legate de browser, vezi cum Împiedicați Google Chrome să blocheze descărcările.
În spatele acestor descărcări care se blochează sau nu progresează Pot exista mulți vinovați: o conexiune instabilă, lipsa spațiului de stocare, probleme cu Google Play, un fișier corupt, antivirusul, o extensie ciudată sau chiar programe malware care cauzează probleme. În acest articol, vom analiza cu calm și atenție toate cauzele comune și soluțiile pe care le puteți aplica telefonului dvs. Android pentru ca Chrome să se descarce din nou normal.
Erori frecvente de descărcare în Chrome (și ce înseamnă acestea)
Chrome nu explică întotdeauna bine ce se întâmplă când o descărcare eșuează.Totuși, folosește o serie de mesaje de eroare tipice care oferă multe indicii. Cunoașterea lor te ajută să eviți pierderea timpului încercând lucruri pe care nu ar trebui să le faci.
Când apare un mesaj de eroare generic la descărcarea unui fișierPrimul lucru pe care Google îl recomandă este să urmați câțiva pași de bază: verificați dacă conexiunea la internet funcționează normal, încercați din nou mai târziu sau contactați proprietarul site-ului web dacă problema persistă doar pe pagina respectivă. De asemenea, Chrome poate relua automat unele descărcări dacă conexiunea se întrerupe pentru câteva secunde.
Mesajul „Eroare de rețea” (NETWORK_FAILED) Acest lucru indică de obicei faptul că un anumit software de pe dispozitiv, adesea un program nedorit sau un instrument de securitate excesiv de agresiv, blochează descărcarea sau instalarea (de exemplu, a extensiilor sau temelor) și ar putea fi din cauza... extensii corupte în ChromePe telefoanele Android, acest lucru poate proveni de la software antivirus terț, aplicații de securitate sau chiar funcții de protecție incluse de producător.
Eroarea „Descărcare blocată” indică un blocaj de securitate.Pe computere, acest lucru se datorează de obicei politicilor de sistem (cum ar fi Windows Attachment Manager), dar pe Android, echivalentul este reprezentat de filtrele de securitate ale Chrome, de sistemul de operare sau de politicile stabilite de producător sau de companie/școală, dacă dispozitivul este gestionat (dacă trebuie să îl ajustați, verificați cum). Configurați permisiunile în Chrome).
Dacă vedeți „Nu s-au găsit fișiere” sau „Lipsește un fișier”Problema este de obicei la serverul sursă: fișierul a fost mutat, șters sau linkul este defect. În aceste cazuri, nu prea ai ce face de pe dispozitivul mobil decât să contactezi proprietarul site-ului web sau să cauți același fișier pe un alt site de încredere.
Avertismentele „Eroare în analiza antivirus” sau „Virus detectat” Acestea indică faptul că software-ul de securitate a stabilit că fișierul este suspect. Pe Android, sunt implicate atât Google Play Protect, cât și orice software antivirus instalat. Este recomandabil să verificați rapoartele aplicației de securitate înainte de a continua descărcarea, deoarece ar putea fi o amenințare reală.
Mesajul „Disc plin” sau probleme similare de stocare Acestea înseamnă pur și simplu că dispozitivul nu are suficient spațiu pentru a salva fișierul. Pe Android, acest lucru se întâmplă de obicei atunci când telefonul este la limită și descărcările mari nu se pot finaliza sau când sistemul blochează scrierile ulterioare pentru a preveni coruperea memoriei.
Când Chrome afișează „Permisiuni insuficiente” sau „Sistem ocupat”Browserul nu a putut salva fișierul în locația dorită. Acest lucru se poate întâmpla dacă sistemul este supraîncărcat, dacă folderul de destinație are probleme sau dacă există restricții interne Android sau ale producătorului privind anumite căi de stocare.
Erorile „Autorizare necesară” sau „Interzis” Mesajele (Interzis) indică direct către server: fișierul există, dar site-ul web necesită conectarea, confirmarea identității sau anumite permisiuni pentru descărcarea acestuia. Aceasta nu este o problemă cu Chrome pe Android, ci mai degrabă o restricție de acces la nivelul site-ului web sau al serverului.
Conexiune instabilă și micro-întreruperi: cauza cea mai subestimată
Un număr mare de descărcări se blochează în Chrome pentru Android Acestea sunt cauzate de ceva la fel de simplu precum o conexiune instabilă la internet. Rețeaua nu trebuie să se întrerupă complet: chiar și întreruperi scurte sau căderi ocazionale ale conexiunii Wi-Fi sau a datelor mobile sunt suficiente pentru a opri progresul fișierului și a-l face să se „blocheze”.
În rețelele WiFi de acasă, întreruperile scurte sunt foarte frecvente. Acest lucru poate fi cauzat de un router supraîncărcat, firmware învechit, cabluri defecte sau acoperire slabă în camera în care te afli. Aceste probleme pot fi aproape invizibile în timpul navigării, dar pot fi dezastruoase în timpul unei descărcări lungi sau grele.
Dacă suspectați că problema este rețeauaÎncepeți cu elementele de bază: mutați-vă mai aproape de router, schimbați benzile (2,4 GHz / 5 GHz) dacă telefonul mobil vă permite, încercați să deconectați și să reconectați WiFi-ul sau, dacă utilizați date mobile, mutați-vă într-o zonă cu acoperire mai bună sau forțați o schimbare de rețea (de exemplu, de la 4G la 5G sau invers).
Când descărcările se opresc în mod repetat pe diferite fișiere și site-uri webDe asemenea, este o idee bună să reporniți routerul. Opriți-l, așteptați câteva secunde și reporniți-l, așteptând câteva minute înainte de a încerca din nou. Dacă continuați să întâmpinați încetinire sau deconectări, puteți lua în considerare o resetare la setările din fabrică pentru a forța routerul să descarce din nou corect tot firmware-ul.
În medii mai avansate sau dacă utilizați un PC pe lângă telefonul mobilO modalitate de a detecta micro-întreruperile este de a trimite un ping prelungit către o adresă fiabilă (de exemplu, 8.8.8.8) și de a vedea dacă există pierderi de pachete. Deși acest lucru nu este întotdeauna convenabil pe Android, simpla observare a căderii de rețea pe alte dispozitive este suficientă pentru a confirma că problema este legată de conexiune și nu de Chrome.
Spațiu de stocare și permisiuni pe Android
O altă cauză foarte frecventă a descărcărilor care nu se finalizează în Chrome pentru Android Aceasta înseamnă că memoria internă este la limită. Când sistemul detectează că a mai rămas foarte puțin spațiu, poate opri descărcările, bloca instalările de aplicații sau chiar afișa avertismente privind memoria plină.
Din setările telefonului, poți verifica cu ușurință spațiul de stocare disponibil.Pe majoritatea telefoanelor Android, pur și simplu accesează Setări și intră în secțiunea Stocare, unde vei vedea cât spațiu liber a mai rămas și ce tip de conținut (aplicații, fotografii, videoclipuri, fișiere, memorie cache etc.) ocupă cel mai mult spațiu.
Dacă dispozitivul are mai puțin de 1 GB liber sau primiți un avertisment de spațiu insuficientEste foarte probabil ca descărcările mai mari să se oprească sau să fie anulate de la sine. Soluția aici este să ștergeți fișierele inutile, să goliți coșurile de reciclare ale aplicațiilor galerie sau ale managerilor de fișiere și să goliți memoria cache a aplicațiilor care acumulează o mulțime de date temporare.
În unele cazuri, problema nu este spațiul, ci permisiunile sau calea de descărcare.Dacă Chrome încearcă să salveze fișierul într-un folder la care sistemul are acces restricționat sau dacă există o eroare internă în calea „Descărcări”, pot apărea erori de tip „Permisiuni insuficiente” sau descărcări fantomă care nu sunt vizibile în exploratorul de fișiere.
În situații neobișnuite, cum ar fi descărcări blocate de 0 octeți care nu pot fi șterse Din managerul de fișiere, problema constă de obicei în modul în care Android indexează acele fișiere sau în modul în care aplicația de gestionare a fișierelor interacționează cu baza de date a descărcărilor. Uneori, mutarea tuturor descărcărilor vizibile într-un alt folder și repornirea dispozitivului ajută sistemul să „uite” acea intrare coruptă, deși nu este întotdeauna imediat.
Fișiere corupte, fișiere .crdownload și descărcări care nu se termină niciodată
Când o descărcare se blochează la jumătatea descărcării în ChromeBrowserul creează un fișier temporar cu extensia .crdownload. Aceasta indică faptul că fișierul nu este încă complet. Pe computerele desktop, este ușor de văzut în folderul de descărcări, dar pe Android, nu este întotdeauna afișat direct utilizatorului.
Dacă fișierul original este corupt pe server sau conexiunea este întreruptăEste posibil ca Chrome să lase fișierul .crdownload „blocat”. Browserul încearcă încontinuu să continue de acolo, iar descărcarea nu se termină niciodată, așa că nu apare clar ca fiind finalizată sau eșuată.
Cea mai eficientă soluție în aceste cazuri este de obicei ștergerea parțială a fișierului. și reporniți descărcarea de la zero. Pe Android, puteți verifica secțiunea Descărcări atât în Chrome, cât și în aplicația de gestionare a fișierelor din sistem (Fișierele mele, Fișiere etc.). Dacă vedeți fișiere cu dimensiunea de 0 GB sau descărcări incomplete, ștergeți-le înainte de a încerca din nou.
Pe unele telefoane Samsung și ale altor producători Au apărut câteva cazuri curioase: managerul de fișiere afișează o intrare de descărcare de 0 octeți în secțiunea „Descărcări” care nu poate fi ștearsă, nu are o cale vizibilă și nu apare în folderul de descărcări propriu-zis. Este un fel de „fantomă” care păcălește Chrome să creadă că numele fișierului există deja.
Când se întâmplă asta și butonul de ștergere nici măcar nu funcționeazăAceasta indică faptul că baza de date internă de descărcări a sistemului Android a fost coruptă. Ștergerea memoriei cache a Chrome, golirea datelor din aplicația Fișiere sau repornirea dispozitivului ar putea ajuta, dar uneori este necesară o soluție mai agresivă, cum ar fi ștergerea datelor din Chrome (ceea ce va duce la pierderea istoricului și a setărilor) sau resetarea setărilor de descărcare ale sistemului.
Extensii Chrome, memorie cache și modul sigur
Deși nu folosim la fel de multe extensii pe Android ca pe PCUnele versiuni mobile ale browserelor Chrome sau bazate pe Chromium permit instalarea de extensii, iar anumiți producători integrează propriile module de securitate în browser, care acționează ca extensii.
Dacă observați că descărcările eșuează doar pentru anumite tipuri de fișiere (De exemplu, fișiere executabile, fișiere APK, documente specifice) sau pe anumite site-uri web, o extensie sau o funcție de securitate ar putea interfera. Pe desktop, este normal ca programele de blocare, filtrele de descărcare sau extensiile antivirus să provoace în mod constant întreruperi sau rezultate fals pozitive.
Ecosistemul Chrome include și un „mod sigur” sau un mod de navigare protejat.Chrome oferă diferite niveluri de protecție (protecție îmbunătățită, protecție standard și fără protecție). Cu cât nivelul de securitate este mai mare, cu atât Chrome poate bloca mai agresiv descărcările pe care le consideră riscante, chiar dacă știi că fișierul este legitim.
Când browserul insistă că un fișier este periculos Dacă sunteți complet sigur de originea sa (de exemplu, o descărcare de pe un software oficial de încredere), puteți reduce temporar nivelul de protecție, îl puteți descărca și apoi puteți reactiva nivelul de securitate recomandat. Cu toate acestea, este recomandat să faceți acest lucru doar ocazional și fiind pe deplin conștient de ceea ce faceți.
Memoria cache și cookie-urile pot, de asemenea, să provoace un comportament ciudat.În timp, se acumulează o mulțime de date temporare, iar pe unele site-uri web acest lucru cauzează conflicte cu linkurile de descărcare sau autorizarea fișierelor. Ștergerea memoriei cache și a datelor de navigare din Chrome poate rezolva probleme aparent inexplicabile.
Antivirus, firewall și blocuri de securitate
Programele antivirus și firewall-urile sunt aliați, dar uneori exagerează cu protecția.Atât pe computere, cât și pe dispozitivele Android, descărcările pot fi blocate pur și simplu pentru că fișierul nu are o semnătură digitală pe placul lor, pentru că serverul nu inspiră încredere sau pentru că euristicile au detectat ceva „suspect”.
Pe multe computere desktop, firewall-ul sau antivirusul Acestea sunt responsabile pentru mesaje precum „Descărcare blocată” sau „Fișier periculos”. Pe Android, Google Play Protect, serviciile de securitate ale producătorului (Samsung, Xiaomi etc.) și aplicațiile terțe care monitorizează descărcările pot produce rezultate similare.
Dacă considerați că blocarea este nejustificatăUn test destul de clar implică întreruperea temporară a funcțiilor antivirus sau de scanare a aplicațiilor, descărcarea fișierului și, dacă acesta se finalizează fără erori, reactivarea protecțiilor. Cu toate acestea, trebuie să fii absolut sigur că sursa fișierului este de încredere, altfel ai putea ajunge să instalezi în mod neintenționat programe malware.
În medii corporative sau rețele de companii și centre educaționaleAdesea, problema nu este dispozitivul mobil sau browserul Chrome, ci mai degrabă politicile de rețea ale organizației. Proxy-urile, firewall-urile și filtrele de conținut pot împiedica în mod direct descărcarea anumitor tipuri de fișiere, cum ar fi fișiere executabile, fișiere comprimate sau materiale pe care administratorul le consideră riscante.
În astfel de situații, singura soluție este să discutați cu administratorul. Poți încerca să accesezi setările de sistem sau de rețea și să soliciți permisiuni specifice sau să încerci să descarci dintr-o conexiune diferită, nerestricționată (rețeaua ta mobilă, o altă rețea Wi-Fi etc.). Nu există nicio setare magică în Chrome care să poată ocoli în mod legitim o politică de rețea configurată corect.
Programe malware, fișiere APK suspecte și descărcări automate
O altă sursă foarte serioasă de probleme este descărcarea automată a fișierelor rău intenționate.în special fișiere APK deghizate în actualizări sau aplicații cunoscute. Un exemplu tipic este navigarea pe un site web cu reclame agresive și deschiderea bruscă a unei file goale care începe descărcarea mai multor fișiere, despre care se presupune că sunt „Chrome.apk”, fără permisiunea dumneavoastră.
Chiar dacă opțiunea „Descărcări automate” este dezactivatăUnele site-uri web folosesc redirecționări și ferestre pop-up care exploatează vulnerabilitățile configurației browserului sau a site-ului web pentru a forța descărcarea fișierului. În majoritatea cazurilor, sistemul nu va instala fișierul APK dacă nu îl rulați, dar este posibil să rămână salvat în folderul de descărcări.
Dacă dai peste fișiere APK ciudate pe care nu le-ai cerutPrimul pas este să le ștergeți manual folosind managerul de fișiere al telefonului și să verificați dacă nu au fost reinstalate. Ulterior, este recomandabil să rulați o scanare completă cu un program antivirus fiabil și să verificați aplicațiile instalate recent în cazul în care acestea conțin adware sau malware care ar putea cauza aceste descărcări.
Pentru a minimiza riscurile asociate acestui tip de descărcare automatăAsigurați-vă că instalarea aplicațiilor din surse necunoscute este dezactivată (cu excepția cazului în care o activați o singură dată, într-un scop specific), mențineți sistemul și aplicațiile actualizate și evitați navigarea pe pagini suspecte care deschid constant ferestre pop-up și reclame intruzive.
Magazin Google Play și probleme la descărcarea aplicațiilor și a conținutului
Nu totul în Chrome se rezumă la descărcarea fișierelor individuale.Adesea, problema este vizibilă atunci când încercați să descărcați aplicații, jocuri, cărți sau alt conținut din Magazinul Google Play, iar procesul se blochează sau nu se termină niciodată.
Dacă descărcările sau actualizările aplicațiilor din Play sunt blocateMai întâi, confirmă că ai o conexiune stabilă la internet și, dacă este posibil, folosește o rețea Wi-Fi în loc de date mobile. Apoi, verifică spațiul de stocare disponibil pe dispozitiv în Setări > Stocare, deoarece Play va înceta să funcționeze dacă detectează că memoria este insuficientă.
De asemenea, este important să vă asigurați că Android este actualizat.În Setări > Sistem > Actualizare software (sau căi similare, în funcție de producător) puteți vedea dacă există patch-uri în așteptare care afectează stabilitatea magazinului și a sistemului de descărcare.
Când Magazinul Play nu se deschide, se închide singur sau nu pornește descărcărileÎnchiderea completă a aplicației din vizualizarea aplicațiilor recente și redeschiderea acesteia este de obicei primul pas. Dacă problema persistă, reporniți telefonul și, dacă tot nu funcționează, ștergeți memoria cache și datele pentru Magazin Play și Serviciile Google Play (ținând cont că va trebui apoi să vă conectați din nou).
Probleme cu data și ora incorecte pe dispozitiv De asemenea, acestea pot întrerupe descărcările din Google Play. Asigurați-vă că aveți activate opțiunile „Setare automată a orei” și „Fus orar automat” în Setări > Sistem > Dată și oră, reporniți telefonul și încercați din nou.
Protocoalele, restricțiile și limitele proprii ale Chrome
Chrome pentru Android, la fel ca pe desktop, se descarcă doar nativ. Descărcările pot fi efectuate doar de pe site-uri web care utilizează protocoalele HTTP sau HTTPS. Dacă încercați să descărcați fișiere folosind alte protocoale, mai puțin comune, veți vedea erori sau anulări, iar browserul nu vă va permite să continuați.
În plus, există niveluri suplimentare de securitate, cum ar fi SmartScreen sau sisteme echivalente. Aceste filtre analizează reputația atât a fișierului, cât și a serverului. Dacă fișierul nu are o semnătură digitală validă sau dacă sursa nu este de încredere, aceste filtre pot semnala descărcarea ca fiind periculoasă și o pot bloca chiar înainte ca software-ul antivirus să intervină; puteți citi despre cum. Blocați descărcările periculoase cu SmartScreen și politicile aferente.
În cazul fișierelor executabile, al programelor de instalare sau al conținutului considerat a fi expus risculuiEste relativ frecvent să întâlnești rezultate fals pozitive. Adică, Chrome sau sistemul consideră că există un pericol când de fapt nu există. Din nou, ar trebui să încalci recomandările de securitate doar dacă ești absolut sigur că fișierul este legitim și îl descarci de pe site-ul său oficial.
Dacă după ce ați încercat toate soluțiile, problemele persistă Pentru a descărca anumite tipuri de fișiere doar în Chrome, o opțiune practică este să utilizați un browser alternativ sau un manager de descărcări dedicat care gestionează reconexiunile, întreruperile și blocările într-un mod mai granular.
Alte soluții: reinstalați Chrome, utilizați modul incognito sau schimbați browserele
Când descărcările eșuează constant în Chrome Chiar dacă aveți o conexiune bună, spațiu de stocare suficient și nicio blocare de securitate evidentă, browserul în sine ar putea fi corupt. Fișierele interne corupte, actualizările aplicate incorect sau setările conflictuale pot cauza erori care persistă chiar și după golirea memoriei cache. De asemenea, puteți încerca următoarele: steaguri experimentale în Chrome pentru a îmbunătăți stabilitatea.
În aceste cazuri, reinstalarea Chrome este de obicei cea mai eficientă soluție.Pe multe telefoane Android, nu poți dezinstala complet browserul, dar poți dezinstala actualizările acestuia, șterge toate datele sale și apoi îl poți actualiza din nou din Google Play. Acest lucru va lăsa browserul ca și cum ar fi fost instalat recent, cu prețul pierderii istoricului, cookie-urilor și a unor setări.
Înainte de a ajunge la acel punct, merită să încerci modul incognito.Când îl folosești, Chrome se comportă aproape ca și cum ai fi la o instalare curată: nu folosește aceeași memorie cache sau cookie-uri, iar extensiile (dacă există) sunt dezactivate. Dacă descărcările funcționează corect în modul incognito, știi că problema este legată de unele date salvate sau de un add-on.
O altă alternativă foarte utilă este să încercați un alt browser. cum ar fi Firefox, Edge sau chiar browserul producătorului telefonului mobil (de exemplu, Internetul Samsung vs. ChromeDacă descărcările se finalizează fără probleme în celălalt browser, poți confirma că problema se află în Chrome și nu în conexiune, rețea sau fișier.
Pentru utilizatorii care descarcă fișiere mari sau foarte frecventeManagerele de descărcare externe sunt o opțiune interesantă. Aceste aplicații mențin descărcarea activă, reîncearcă automat atunci când există întreruperi de rețea, vă permit să o întrerupeți și să o reluați oricând doriți și pot chiar să ocolească unele limitări ale browserelor convenționale.
Per total, verificați conexiunea, spațiul de stocare, permisiunile, securitatea și browserul în sine. Îți permite să rezolvi practic orice problemă în care descărcările se opresc în Chrome pentru Android, fie din cauza unor erori de rețea, fișiere corupte, blocaje antivirus sau erori interne ale sistemului. Prin înțelegerea mai bună a semnificației fiecărui mesaj de eroare și a rolului pe care îl joacă Chrome, Android, Google Play și rețeaua, devine mult mai ușor să elimini cauzele până când găsești componenta defectă în fiecare situație specifică.
Scriitor pasionat despre lumea octeților și a tehnologiei în general. Îmi place să îmi împărtășesc cunoștințele prin scriere și asta voi face în acest blog, să vă arăt toate cele mai interesante lucruri despre gadgeturi, software, hardware, tendințe tehnologice și multe altele. Scopul meu este să vă ajut să navigați în lumea digitală într-un mod simplu și distractiv.