Setări de securitate pentru apeluri video: un ghid complet și practic

Într-un timp foarte scurt am trecut de la întâlniri aproape întotdeauna față în față la a depinde de apeluri video pentru muncă, studiu și păstrarea legăturii cu familia și prieteniiPandemia a accelerat o schimbare care era deja în curs de desfășurare și, deși situația este diferită acum, întâlnirile online au devenit parte din viața noastră de zi cu zi.

Acest salt masiv către digital a deschis, de asemenea, o ușă uriașă pentru infractorii cibernetici, care au văzut aceste instrumente ca pe o oportunitate perfectă de a furtul de date, blocarea întâlnirilor altor persoane sau instalarea de programe malwareDacă folosești Zoom, Teams, Meet, Skype sau orice altă platformă, vei dori să afli mai multe despre asta. ce riscuri există și ce setări de securitate puteți modifica pentru a le minimiza.

Cât de sigure sunt apelurile video?

Instrumentele de videoconferință au devenit o infrastructură critică: sunt folosite pentru întâlniri de lucru, cursuri, consultații medicale, studii clinice sau chiar ședințe ale consiliului de administrațieDe aceea, organizații precum Agenția Națională de Securitate a Statelor Unite (NSA) sau Centrul Național de Criptologie (CCN) au analizat temeinic aceste soluții.

Aceste studii au analizat aspecte precum dacă platforma oferă criptare end-to-end reală, autentificare robustă, sursă deschisă sau închisă, prelucrarea datelor cu caracter personal, posibilitatea ștergerii informațiilor sau modul în care este gestionat accesul terților.

Concluziile sunt destul de clare: niciun instrument nu este perfect. Unii, precum WhatsApp (apeluri video)Signal și Wickr au rezultate bune la criptare; altele, precum Google Workspace și Microsoft Teams, excelează la integrarea în cadrul întreprinderilor, dar nu criptează întotdeauna toate apelurile end-to-end. În alte cazuri, cum ar fi Zoom, Slack, Webex și Skype for Business, politicile de păstrare și ștergere a datelor nu sunt atât de stricte pe cât ar trebui să fie.

Asta nu înseamnă că nu ar trebui să folosești apeluri video, dar este esențial să cunoști limitele fiecărei platforme și să le aplici în consecință. setări suplimentare de securitate pe cont propriumai ales dacă gestionați informații confidențiale.

Riscuri și preocupări frecvente în apelurile video

Înainte de a intra în setări și trucuri specifice, este important să înțelegem ce poate merge prost atunci când porniți o videoconferință și apăsați butonul „alăturați-vă întâlnirii”, deoarece Pericolul nu se limitează doar la cineva care îți întrerupe sesiunea.

Criptare end-to-end și confidențialitatea conținutului

O întrebare foarte frecventă este dacă apelul este cu adevărat criptat end-to-end, adică dacă Doar dispozitivele participanților pot vedea și auzi ce se întâmplăÎn multe servicii, criptarea este insuficientă: datele circulă criptate, da, dar serverele furnizorului pot decripta conversația.

Aceasta înseamnă că, în cazul unei încălcări a securității sau al unei cerințe legale, conținutul ar putea fi expus. De aceea este atât de important să alegeți platforme care oferă protecție a confidențialității ori de câte ori este posibil și să înțelegeți că, dacă aceasta nu este activată, apelul este mai puțin privat decât pare.

Interceptare, spionaj și înregistrări neautorizate

Un alt front implică atacuri în care o terță parte reușește să... a asculta, a viziona sau chiar a înregistra întâlnirea fără ca nimeni să observeAcest lucru se poate întâmpla din cauza unor linkuri de conectare prea simpliste, a unor invitații divulgate, a vulnerabilităților platformei sau a unor dispozitive infectate cu programe malware.

În plus, multe aplicații vă permit să înregistrați sesiuni și să le stocați în cloud sau pe propriul computer. Dacă nu controlați în mod corespunzător cine poate înregistra și unde sunt stocate aceste fișiere, Poți ajunge să ai întâlniri sensibile stocate fără protecție., gata de a fi copiat sau partajat.

Utilizarea și stocarea datelor cu caracter personal

În spatele unui apel video există mult mai multe date decât par: nume, e-mail, număr de telefon, adresă IP, dispozitiv, locație aproximativă, contacte… și toate acestea sunt guvernate de Politici de confidențialitate pe care nu le citim întotdeauna cu atenție.

Este important să verificați dacă serviciul respectă reglementări precum GDPR-ul european sau CCPA din California, dacă partajează date cu terțe părți, dacă vă permite să vă ștergeți contul și toate informațiile dvs. sau dacă să utilizeze datele dumneavoastră în scopuri publicitare sau analitice dincolo de ceea ce este rezonabil.

Unde sunt stocate chat-urile, fișierele și înregistrările

Apelurile video nu sunt doar video și audio: ele includ chat-uri, fișiere partajate, istoricul conversațiilor, capturi de ecran Și așa mai departe. Și toate acestea sunt stocate undeva, fie în cloud-ul furnizorului, fie pe dispozitivul dumneavoastră.

De exemplu, există aplicații în care fotografiile și documentele primite sunt salvate automat pe mobil sau computer și în alte locuri unde jurnalele de chat descărcate includ mesaje private între participanți Pe lângă chatul public. Dacă ulterior distribuiți acel fișier sau acesta este scurs, ați putea dezvălui informații pe care le credeați complet private.

Funcții de monitorizare și control în cadrul aplicației

Unele platforme încorporează funcții concepute pentru medii corporative sau educaționale care permit gazdei să vadă dacă un utilizator are fereastra apelului video în fundal, indiferent dacă este activă sau inactivăsau statistici detaliate privind participarea.

Aceste funcții pot ajunge la limita supravegherii dacă sunt utilizate fără transparență, așa că este important ca, în calitate de utilizator, să știi ce poate vedea organizatorul întâlnirii și ce pot vedea ceilalți. datele despre activitate sunt colectate de instrument peste tine.

Instalarea de programe malware și aplicații rău intenționate

Un alt scenariu periculos implică aplicații false sau extensii suspecte. Dacă descărcați un program de apeluri video de pe un site neoficial sau faceți clic pe un link care apare în chat fără să vă gândiți de două ori, ați putea ajunge... prin instalarea unui software care preia controlul asupra camerei, microfonului sau fișierelor de pe computer.

Acest lucru a fost observat în incidente în care vulnerabilitățile clienților de videoconferință au permis unui atacator Porniți camera web fără permisiune, preluați controlul sistemului sau instalați un server ascuns pentru a forța utilizatorul să se conecteze la întâlniri fără consimțământul său.

Exemple de atacuri din lumea reală: Zoombombing, furt de acreditări și multe altele

Dacă vi se pare că toate acestea sună puțin exagerat, aruncați o privire la știrile din ultimii ani ca să vedeți cum... Apelurile video au devenit un obiectiv prioritar al infractorilor cibernetici și al farsorilor.

Zoombombing și acces neautorizat la întâlniri

Unul dintre cele mai discutate fenomene a fost „Zoombombing”: intruși care se strecoară în întâlniri publice sau prost configurate. insultarea, afișarea de imagini violente sau pornografice sau pur și simplu perturbarea sesiuniiAm văzut asta în cursuri online, discuții deschise, evenimente formale și chiar întâlniri de afaceri.

Problema provine de obicei din linkurile partajate public, ID-urile de întâlnire ușor de ghicit și absența unei parole sau a unei săli de așteptare. Grupuri dedicate acestei probleme au fost chiar organizate pe rețelele de socializare și pe forumuri. căutarea și răspândirea linkurilor vulnerabile chiar înainte de sesiuni.

Spionaj silențios și scurgeri de date

Și mai îngrijorătoare sunt cazurile în care un atacator reușește să intre într-o întâlnire fara a atrage atentiaAscultă în tăcere și adună informații confidențiale: acorduri comerciale, date personale ale studenților, detalii tehnice ale proiectelor etc.

De asemenea, au fost detectate spre vânzare baze de date care conțin sute de mii de intrări. credențiale de conectare la contul de videoconferințăAcestea includ linkuri private, parole de gazdă și date legate de companie. Acestea sunt adesea obținute prin reutilizarea parolelor sau prin campanii de phishing bine executate.

Camere web și camere piratate care spionează fără știrea ta

Sfatul clasic de a „acoperi camera web când nu o folosești” are sens. Deși nu este ușor, există tehnici pentru a... Preia controlul camerei și microfonului dacă computerul este infectat. cu anumite tipuri de programe malware sau dacă este exploatată o vulnerabilitate a software-ului de videoconferință.

În plus, multe aplicații solicită acces la cameră și microfon pentru a oferi funcții suplimentare; dacă oricare dintre aceste aplicații se dovedește a fi rău intenționată, aceasta poate folosi aceste permisiuni pentru a spionarea sau înregistrarea de imagini fără consimțământul dumneavoastrăPrin urmare, pe lângă acoperirea camerei, este recomandabil verifică ce aplicații au acces la el și revocați-le pe cele care nu sunt esențiale.

Cum să configurezi Zoom și alte platforme pentru a fi mai sigure

Deși toate instrumentele au avantajele și dezavantajele lor, cu câteva ajustări puteți crește semnificativ nivelul de securitate al întâlnirilor taleMulte dintre aceste sfaturi sunt aplicabile, cu mici variații, pentru Zoom, Teams, Meet, Webex, Jitsi etc.

Protejați sala de ședințe cu o parolă și autentificare

Primul pas este să preveniți accesul neautorizat. Pentru a face acest lucru, ori de câte ori este posibil, configurați întâlnirile astfel încât necesită o parolă, un cod PIN sau autentificare a utilizatoruluiEvitați să folosiți ID-ul personal de întâlnire și generați identificatori aleatorii pentru fiecare sesiune.

Dacă platforma permite, activează-l și pe acesta. autentificare cu doi factori (2FA) în contul dvs. și, în mediile de afaceri, limitați accesul la utilizatorii din domeniul organizației sau la invitații validați anterior.

Activează sala de așteptare și blochează întâlnirea

Opțiunea de sală de așteptare este esențială pentru descurajarea intrușilor. Această caracteristică plasează oamenii care încearcă să intre într-un fel de „anticameră” în timp ce gazda așteaptă. Verificați cine este fiecare persoană și decideți dacă îi permiteți să intre.Este util în special în evenimente deschise sau întâlniri cu mulți participanți.

Odată ce toți participanții așteptați sunt înăuntru, închideți ședința astfel încât Nimeni altcineva nu se poate alătura, nici măcar cu linkul corect.Dacă cineva se deconectează accidental, acesta poate fi deblocat pentru scurt timp și apoi închis din nou.

Controlează cine își poate partaja ecranul, chata și înregistra

Partajează ecranul doar atunci când este necesar și limitează această opțiune la persoanele care chiar trebuie să prezinte ceva. Lasă opțiunea deschisă pentru Partajarea ecranului este dezactivată în mod implicit pentru participanți și activați-l doar atunci când este absolut necesar.

În ceea ce privește înregistrarea, cel mai bine este să fii și mai strict: dezactivează posibilitatea oricui de a înregistra sesiunea și rezervă această permisiune gazdei sau unei persoane desemnate. În plus, Avertismentul explicit este întotdeauna necesar atunci când urmează să înregistrați., atât pentru transparență, cât și pentru conformitatea cu legislația.

Conectați-vă cu sunetul și video dezactivate în mod implicit

Pentru a evita surprizele și pentru a proteja confidențialitatea, se recomandă ca participanții să intre cu Camera și microfonul sunt dezactivate în mod implicit.În acest fel, fiecare persoană decide când vrea să le activeze, reducând riscul de a arăta sau de a spune ceva ce nu ar trebui expus.

Această configurație ajută, de asemenea, la prevenirea scurgerilor neintenționate de informații prin fundal (documente vizibile, table albe, fotografii de familie etc.) și îmbunătățește calitatea conexiunii, consumând mai puțină lățime de bandă la început.

Fii atent la fundal și la ceea ce afișezi atunci când partajezi ecranul.

Poate părea un detaliu minor, dar o simplă scanare cu camera a camerei sau biroului tău poate dezvălui... date personale, informații corporative sau documente sensibileOri de câte ori este posibil, plasează-te într-un mediu neutru sau folosește fundaluri virtuale sau neclare.

Când partajați ecranul, verificați în prealabil ce file de browser aveți deschise, ce notificări ar putea apărea și ce documente sunt vizibile. În mod ideal, partajați un singur ecran. fereastră specifică a aplicației în loc de întregul desktop, pentru a reduce riscul de afișare accidentală a e-mailurilor, chat-urilor private sau detaliilor bancare.

Ori de câte ori este posibil, plasează-te într-un mediu neutru, folosește fundaluri virtuale sau neclare sau Folosește camere externe, cum ar fi DSLR-uri pentru a îmbunătăți calitatea imaginii fără a vă dezvălui spațiul personal.

Verificați setările de securitate pe fiecare dispozitiv

Platformele au adesea setări diferite pe desktop, web și mobil. Nu presupune că totul este la fel: accesează setările de pe fiecare dispozitiv și verifică din nou. opțiuni de securitate, confidențialitate, notificări și permisiuni.

Acordați o atenție deosebită permisiunilor pentru cameră, microfon, stocare și contacte. Dezactivați permisiunile care nu sunt necesare pentru utilizarea dvs. și dezactivați orice opțiune care permite... Utilizatorii necunoscuți te pot găsi prin telefon sau e-mail dacă nu este necesar.

Cele mai bune practici generale pentru apeluri video securizate

Dincolo de ajustarea setărilor specifice din fiecare program, există o serie de obiceiuri care fac toată diferența atunci când vine vorba de menținerea sub control a videoconferințelor. nu le ușurați lucrurile atacatorilor.

Descărcați întotdeauna din surse oficiale

Poate suna repetitiv, dar este elementar: instalați aplicațiile de pe magazinele oficiale (Google Play, App Store) sau site-ul web al producătoruluiFiți precauți cu linkurile primite prin e-mail, mesaje sau rețele sociale care duc la presupuse descărcări „rapide” sau „premium”.

În perioadele cu cerere mare, au apărut site-uri web false care imită instrumente cunoscute și, în loc de aplicația legitimă, încearcă să vândă altceva. programe încărcate cu malware sau adwareDacă acorzi un minut în plus verificării adresei URL, te poți scuti de multe probleme.

Păstrează totul la zi: aplicație, sistem și antivirus.

Vulnerabilitățile grave sunt de obicei remediate cu actualizări. Dacă software-ul este lăsat învechit, infractorii cibernetici au timp să le exploateze. hotărâri care sunt deja publiceActivează actualizările automate ori de câte ori este posibil, atât în ​​aplicația de apeluri video, cât și în sistemul de operare.

O soluție antivirus sau de securitate bună, în special în mediile de afaceri, ajută, de asemenea, la combaterea atacurilor care exploatează videoconferințele ca punct de intrare, cum ar fi linkuri rău intenționate sau fișiere infectate împărtășite în timpul întâlnirii.

Alegeți parole puternice și utilizați autentificarea multi-factor.

Contul tău pe platforma de videoconferințe este cheia pentru toată activitatea ta: întâlniri, contacte, înregistrări, chat-uri… Nu-l proteja cu o parolă slabă. Folosește taste lungi, cu litere mari, litere mici, cifre și simboluriși evitați să repetați același lucru pe alte servicii.

Dacă instrumentul acceptă autentificarea cu doi factori, activați-l fără ezitare: în acest fel, chiar dacă cineva vă obține parola printr-o scurgere de informații sau phishing, Vei avea nevoie în continuare de un cod suplimentar. care ajunge pe telefonul mobil sau într-o aplicație de autentificare.

Ai grijă la linkurile și fișierele pe care le partajezi.

În timpul unei întâlniri, este obișnuit ca cineva să insereze un link în chat sau să partajeze un document. Înainte de a deschide ceva, verificați dacă are sens și dacă cunoașteți expeditorul. Atacatorii pot exploata acest lucru. întâlniri deschise sau furt de cont pentru a lansa linkuri către pagini de phishing sau fișiere care conțin programe malware.

Dacă aveți îndoieli, vă rugăm să confirmați printr-un alt canal (e-mail, mesaje, telefon) că linkul sau fișierul este corect. Vine într-adevăr de la cel care pretinde că vine. și asta e legitim.

Evitați rețelele Wi-Fi publice nesecurizate

Conectarea de la o rețea Wi-Fi deschisă de la aeroport, o cafenea sau un hotel crește riscurile, deoarece nu știi cine mai este conectat sau Ce măsuri de securitate are acel punct de acces?Pentru întâlniri sensibile, este de preferat să folosiți date mobile sau o rețea cunoscută.

Dacă nu aveți altă opțiune decât să utilizați o rețea publică, o resursă bună este să vă conectați printr-o Un VPN fiabil care criptează tot traficul tăuastfel încât devine mult mai greu să interceptezi ceea ce faci.

Folosiți doar echipamente fiabile și controlate

Ori de câte ori este posibil, participați la apeluri video de pe dispozitive pe care le controlați dumneavoastră (sau alți administratori din organizația dumneavoastră), cu măsuri de securitate de bază activateantivirus, firewall, criptare disc, blocare ecran și conturi de utilizator protejate.

Evitați pe cât posibil utilizarea computerelor partajate sau împrumutate pentru întâlniri în care se vor discuta informații sensibile, deoarece Nu știi ce software au instalat sau cine le-ar fi putut folosi înainte..

Confidențialitate suplimentară: opțiuni avansate și mici trucuri

Dacă doriți să ajustați setările de confidențialitate, majoritatea aplicațiilor includ opțiuni subtile care vă ajută reducerea expunerii datelor cu caracter personal dacă îți ia ceva timp să le configurezi.

Verificați permisiunile de descoperire și de contact

În servicii precum Skype, FaceTime sau unele aplicații mobile, poți configura dacă alți utilizatori te pot găsi. prin numărul dvs. de telefon, adresa de e-mail sau numele de utilizatorDezactivează tot ce nu ai nevoie pentru a evita solicitările de la persoane pe care nu le cunoști sau de la contacte nedorite.

În aplicațiile care integrează apeluri video cu lista de contacte, ia în considerare dacă merită să activezi această legătură, deoarece implică adesea... încărcați o parte din agenda dvs. pe serverele furnizorului.

Dezactivați funcțiile „curioase” care nu contribuie la confidențialitate

Unele platforme încorporează opțiuni atrăgătoare, cum ar fi previzualizări video înainte de a răspunde („Toc-toc” pe anumite servicii), filtre automate sau efecte care necesită analizează-ți imaginea în mod continuuDacă nu ai nevoie de ele, oprește-le.

De asemenea, este recomandabil să revizuiți opțiunile legate de partajarea datelor cu terțe părți și de „îmbunătățirea experienței” prin analizarea utilizării. Adesea, simpla debifare a câtorva căsuțe va face diferența. reduce semnificativ cantitatea de informații partajate cu parteneri de publicitate sau analiză.

Închide aplicația când nu o folosești și acoperă camera.

Mai bine previi decât tratezi: când nu ești într-o ședință, închide complet programul sau fila browserului în loc să le lași să ruleze în fundal toată ziua. Acest lucru reduce suprafața de atac și Eviți conexiunile neașteptate sau notificările intruzive.

Și, deși sună simplu, utilizarea unei huse fizice sau a unui mic accesoriu glisant pentru camera web adaugă un nivel foarte ieftin de liniște sufletească: oricât de compromis ar fi un sistem, Dacă obiectivul este acoperit, nu te vor înregistra..

Gândește-te întotdeauna la informațiile pe care le împărtășești

Chiar dacă întâlnirea este cu persoane de încredere, merită să te obișnuiești să nu menționezi sau să nu arăți Date extrem de sensibile: parole, coduri PIN, numere de card, documente cu informații medicale sau financiareetc. Dacă trebuie să partajați ceva sensibil, găsiți un canal mai sigur și controlat pentru a face acest lucru.

De asemenea, este recomandabil să se stabilească reguli clare în cadrul ședințelor companiei cu privire la permisiunea de a face capturi de ecran, de a înregistra sesiunea sau de a efectua alte acțiuni. reutilizarea conținutului în afara contextului originalși să le clarifice tuturor participanților.

Înțelegerea modului în care funcționează de fapt platformele de apeluri video, ce date gestionează și ce setări de securitate sunt disponibile pentru tine face mult mai ușoară transformarea lor în aliați, mai degrabă decât într-o ușă deschisă către probleme. Acordarea a câteva minute pentru a configura corect instrumentul, a consolida parolele și a fi atent la ceea ce partajezi face toată diferența dintre o întâlnire online confortabilă și productivă și una care s-ar putea solda cu scurgeri de date, intruși neașteptați sau, pur și simplu, o mare bătaie de cap de securitate cibernetică.