De ce nu funcționează Wallapop? Dacă nu îmi permite să cumpăr sau să încarc produse, care este soluția?

Wallapop poate să fi făcut o greșeală Te costă sute de clienți Platforma. Wallapop uneori nu funcționează și nu puteți încărca sau cumpăra produse. Cu toate acestea, în funcție de problemă, o puteți rezolva în câteva minute.

De ce nu funcționează Wallapop? Dacă nu îmi permite să încarc sau să cumpăr produse, care este soluția?

Blocați utilizatorul sau blocați-l

Wallapop urmează reguli stricte Respectați regulile Comunitatea. Vă puteți pierde capacitatea de a cumpăra, vinde sau chiar să vă alăturați comunității autonome dacă încălcați orice reguli.

Veți primi un e-mail de la ei pentru a vă anunța că au făcut-o Cont suspendat. Dacă nu încălcați nicio regulă, contactați asistența prin e-mail sau rețelele sociale pentru un răspuns mai rapid.

Fotografiile din această postare nu sunt formatate corect

Informați utilizatorii că trebuie să își încarce fotografiile pe platformă Greutate mai mică de 1 mb. De asemenea, asigurați-vă că numele fișierului acceptă caractere.

Încărcați imaginile pe un telefon mobil, asigurându-vă că are următoarele Acces la memoria telefonului dvs. Dacă intenționați să utilizați camera pentru a captura imaginea, va trebui să aveți permisiuni.

Descrierea dvs. nu îndeplinește cerințele

Descrierea postării nu trebuie să fie mai lungă decât Peste 650 de caractere Includeți emoji-uri în text. Asigurați-vă că sunteți precis și concis atunci când vă creați postările.

Această postare nu respectă regulile comunității

Interzicerea publicării anumitor articole pe Wallapop. Dacă se întâmplă acest lucru, publicarea va fi aprobată procesul de revizuire Vă vor anunța dacă postarea dvs. nu îndeplinește standardele comunității și vă vor cere să o schimbați, astfel încât să fie acceptată.

Erori ale aplicației

Următoarele sunt Aplicație telefonică Defalcarea începe Aceasta este o configurare rapidă Pentru a exclude posibile probleme. Apoi actualizați aplicația la cea mai recentă versiune.

următor Ștergeți memoria cache Ștergeți datele accesând setările de sistem. Reinstalați programul dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu funcționează.

Eroare de conexiune la internet

Asigură-te că nu ai Conexiune lipsită sau foarte limitată. Pentru a verifica acest lucru, rulați un test de viteză pe internet.

Este posibil să nu fie posibil să fie totul perfect Problema cu aspectul tehnic. Lăsați postarea să republiceze pentru încă câteva minute.

Nu poți posta dacă aceștia acționează întreținere Server Web sau există o supraîncărcare pe server. Întreținerea site-ului web este de obicei programată astfel încât utilizatorii să fie anunțați înainte de a avea loc.

Wallapop are alte probleme

Taxe: probleme

Cea mai frecventă plângere a lui Wallapop este răspunsul lent la întrebări Vânzătorii de bunuri primesc plăți. Uneori este nevoie de săptămâni pentru ca fondurile să fie depuse. În unele cazuri, poate dura chiar și luni.

Wallapop trebuie să plătească utilizatorii în numerar Perioada cuprinsă între 48 de ore și 92 de ore După ce cumpărătorul a verificat că articolul este în stare bună, plata va fi procesată. Dacă nu ați primit plata în această perioadă, contactați imediat platforma.

Retururi și dispute

Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs. și primiți produsul incorect, sau acesta este deteriorat în vreun fel, puteți returna articolul. Wallapop oferă o garanție de 30 de zile Vă vom returna banii Atâta timp cât nu faci o revendicare.

Este esențial ca contactați serviciul pentru clienți Apoi ei se pot ocupa de cazul dumneavoastră și vă pot sfătui. Dacă vânzătorul nu este de acord cu revendicarea dumneavoastră, puteți începe un litigiu între părți. Wallapop decide cine are dreptate și are ultimul cuvânt în aceste cazuri.