A Microsoft tem o orgulho de anunciar uma atualização importante para Windows 10. O sistema terá novos recursos, bem como correções de bugs e melhorias adicionais.
Isso parece maravilhoso em teoria, mas muitas pessoas não conseguem obter a atualização. Existem muitos problemas de atualização que podem impedir os usuários de instalar novas atualizações importantes. Nunca houve nenhuma atualização importante do Windows 10 que estivesse livre de problemas de instalação. Esses problemas podem se apresentar de várias formas e, mais especificamente, como diferentes códigos de erro.
Neste artigo falaremos sobre o código de erro 0x80070020 Este erro supostamente impede que os usuários instalem a versão mais recente do Windows 10. Esse erro não é algo que queremos ver há muito tempo. Recomendamos que você instale a versão mais recente do Windows 10. Existem algumas opções que podem funcionar para corrigir o código de erro 0.80070020 no Windows 10.
Como corrigir o código de erro de atualização do Windows 10 0x80070020
Talvez você não consiga instalar as atualizações mais recentes devido ao código de erro 0x80070020. Os usuários também enfrentaram os seguintes problemas com atualizações:
- Erro do Windows 7: 0x80070020 Este erro também pode estar presente em versões mais antigas. Essas soluções quase podem ser usadas no Windows 10, mas a maioria delas também se aplica a versões mais antigas.
- Erro de download – 0x80070020 Windows 10 Este erro pode ocorrer algumas vezes durante o download do Windows 10. Tente reiniciar Windows Update para ver se isso ajuda.
Solução 1: desative antivírus
Antivírus do Windows e de terceiros não são melhores amigos. Um programa antivírus de terceiros instalado em seu sistema pode causar mais danos do que você imagina. O conflito pode fazer com que o Windows Update e outros recursos do Windows parem de funcionar.
Talvez você consiga alterar as configurações para ver se isso ajuda caso esteja usando um antivírus de terceiros. Pode ser necessário desabilitar seu antivírus completamente em algumas situações. Windows Defender É o antivírus do Windows 10, então seu computador não corre perigo mesmo se o antivírus estiver desativado.
Às vezes, a única maneira de resolver esse problema é remover todos os programas antivírus. Se o problema for resolvido com a remoção do antivírus, considere mudar para outro software antivírus.
Embora existam muitos programas antivírus excelentes, o mais eficaz é BullGuard Esta ferramenta é uma boa opção se você procura um antivírus. É compatível com Windows 10 em todos os aspectos e não causará problemas.
Solução 2 – Redefinir o BITS
O Serviço de Transferência Inteligente em segundo plano é responsável por atualizar seu computador com os processos mais recentes do Windows. Se este serviço for interrompido, você poderá não receber atualizações. É melhor reiniciar o BITS e executar o Windows Update novamente.
Faça isso!
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Para mais informações, clique Tecla Windows +R pode entrar services.msc . Clique em Entre em contato Ou clique aqui OK .
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Você pode pesquisar Antecedentes do Serviço de Transferência Inteligente Clique com o botão direito ou abra Propriedades .
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Você pode encontrar a guia Geral Pesquisar em Começar Escolha e faça sua escolha Automático .
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O BITS não pode estar funcionando. Clique com o botão direito para escolher Começar .
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Clique em OK para confirmar sua seleção.
Você não precisa gostar de BITS. Continue.
Solução 3: desative o Windows Update
O Windows Update depende de muitos serviços para seu funcionamento. Se houver problemas com o Windows Update, você poderá corrigi-los reiniciando o Windows Update.
Isso é fácil, mas você terá que usar o Símbolo do sistema para executar alguns comandos. Estas são as etapas a seguir:
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Começar Prompt de comando Executivo
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você pode começar com Prompt de comando No prompt de comando, digite os seguintes comandos
- pare a rede wuauserv
- parada de rede criptográficaSvc
- Bits de parada de rede
- net stop msiserver
- ren C:NWindows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:NWindowsSystem32 Catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits de inicialização de rede
- página inicial da rede msiserver
Verifique se o problema do Windows Update foi resolvido após executar estes comandos. Esta solução pode ser realizada por meio de escrita Reinicie o Windows Update se você não quiser inserir esses comandos manualmente.
Solução 4: execute SFC/SCANNOW
A digitalização SFC é considerada por muitos uma solução cara, mas pode ser útil em certos casos. Esta ferramenta verifica o seu computador e tenta corrigi-los.
Como usar os comandos sfc/scannow do Windows 10:
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Para mais informações, clique Tecla do Windows + X Para abrir Win + X, clique aqui. Selecione Gerenciamento de comando Você também pode visitar nosso site Powershell (Administrador). Você pode encontrar a lista completa aqui.
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Digite a linha de comando sfc / scannow
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Deve demorar apenas um minuto.
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Feche o prompt de comando quando terminar.
Se a verificação SFC não conseguir resolver o problema ou se não houver nenhuma verificação SFC disponível, você pode considerar usar o método DISM. As etapas a seguir podem ser usadas para realizar uma avaliação DISM:
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Começar Prompt de comando Executivo
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Entre em contato DISM Online / Limpeza de imagem / Restauração de saúde imprensa Entre em contato Execute o comando.
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A verificação do DISM será iniciada agora. Pode levar até 20 minutos, portanto não interrompa a verificação.
Assim que a verificação for concluída, você pode verificar se o problema foi resolvido. Se você não conseguir realizar a verificação SFC, a verificação SFC será repetida. Depois disso, você pode verificar se o problema foi resolvido.
5. Execute o solucionador de problemas de atualização
Você pode tentar o Solucionador de problemas do Microsoft Update se tiver tentado todas as soluções acima. Você pode resolver seu problema com esta ferramenta. A solução de problemas do Windows Update está disponível aqui.
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Pegue o Solução de problemas do Windows Update Microsoft
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Abra a ferramenta> Siga as instruções na tela.
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Reinstale a atualização.
6. Use o prompt de comando para encontrar serviços problemáticos
Os usuários afirmam que às vezes os serviços podem causar o erro 0x80070020. Esses serviços podem ser encontrados usando o prompt de comando. Faça o seguinte:
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Começar Mensagem de comando Executivo
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Comece agora netstat-aon | encontrar «:80» Nome netstat-aon | encontrar «:443» comandos. Uma lista de informações aparecerá. Os números no topo da página são os IDs dos processos que utilizam sua conexão de rede. Esses números são os identificadores dos processos que utilizam a conexão de rede.
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Revelar abertamente um processo que está causando problemas pode ajudá-lo a encontrá-lo Administrador de tarefas . Isto pode ser feito pressionando Ctrl + Shift + Esc .
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Onde? abra o Gerenciador de Tarefas Clique no link para abrir Mais detalhes Dê uma olhada na coluna PID. Você deve encontrar lá exatamente os mesmos números que em Passo 2 . Clique no link para pesquisar o processo com problema Conclua a tarefa .
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Em seguida, vá para Janela Serviços Para verificar se as colunas possuem números, vá para PID Passo 2 . Clique no jogo para encontrá-lo Você pode parar No cardápio. Você deve saber que o Windows pode exigir determinados serviços.
É uma solução complexa. Por favor, tenha cuidado.
Solução 7 – Execute uma atualização local
As atualizações locais são uma opção se você não pode ou não deseja atualizar o Windows devido a erros 0x80070020. Você poderá instalar o Windows 10, mas todos os seus aplicativos e arquivos permanecerão intactos. As etapas a seguir são necessárias para fazer uma atualização no local:
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Descarregar Herramienta de criação de medios No site da Microsoft.
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Depois de baixar a ferramenta de criação de mídia, inicie-a.
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Selecione Compre um novo PC hoje .
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Permite que a ferramenta de criação de mídia prepare os arquivos necessários.
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Selecione As atualizações podem ser baixadas e instaladas Clique aqui seguinte . Enquanto as atualizações estão sendo baixadas, aguarde.
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Siga os passos até chegar à tela Instalado e pronto . Clique aqui O que precisa mudar? .
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Selecione Mantenha seus dados e programas pessoais seguros . Clique em seguinte .
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Agora a instalação começará. Para concluir a instalação, siga os passos que aparecem na tela.
Quando a instalação for concluída, o Windows 10 estará instalado.
Isso é tudo. Esperamos que você tenha conseguido corrigir o código de erro 0.80070020. Se você tiver alguma dúvida, comentário ou sugestão, não hesite em nos contatar através da seção de comentários.
Nota do editor A data de publicação original desta postagem é fevereiro de 2017. Ela foi completamente atualizada e reescrita para refletir a precisão, integridade e atualização atuais.
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Meu nome é Javier Chirinos e sou apaixonado por tecnologia. Desde que me lembro, eu gostava de computadores e videogames e esse hobby acabou virando um emprego.
Publico sobre tecnologia e gadgets na Internet há mais de 15 anos, especialmente em mundobytes.com
Também sou especialista em comunicação e marketing online e tenho conhecimento em desenvolvimento WordPress.