Como corrigir os problemas mais comuns da Microsoft Store

Microsoft Store É uma plataforma de distribuição digital criada pela Microsoft e faz parte do sistema operacional Windows a partir da versão 8.

Seu objetivo é disponibilizar aos usuários um catálogo de aplicativos gratuitos e pagos para que possam baixá-los com segurança, com alguns aplicativos disponíveis apenas na Loja.

Desta forma, podemos encontrar uma grande variedade de aplicações, como redes sociais e de entretenimento, tanto de terceiros como próprias, e até jogos e filmes.

Quando Download Aplicativos da Microsoft Store, garantimos que eles estejam livres de vírus e malwares. também atualizar automaticamente para a versão mais recente disponível sem a nossa intervenção.

Se você está acostumado a usar a Microsoft Store para baixar programas, pode ficar frustrado quando ela não abre rapidamente ou para de funcionar sem motivo aparente. Para ajudá-lo a resolver problemas com a Microsoft Store, aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo.

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Como corrigir os problemas mais comuns da Microsoft Store

A seguir veremos alguns dos problemas mais comuns que podem ser encontrados na Windows Store e quais medidas podemos tomar para resolvê-los. Precisamos verificar a data e hora do seu computador e a conexão proxy e usar um solucionador de problemas.

Você também pode usar o Editor do Registro, reiniciar os componentes do Windows Update, atualize o sistema operacional para a versão mais recente ou reinicie a Microsoft Store desde o início.

1. Atualize a data e hora no seu computador

Um dos motivos de erros ao acessar a Microsoft Store pode ser que a data e a hora no seu computador estão incorretas, já que a loja geralmente verifica se a hora atual do seu computador corresponde e está sincronizada. Se a hora e a data estiverem incorretas, você precisará acessar as Configurações do Windows, que podem ser acessadas pressionando Windows + I.

Aqui vamos em "Hora e idioma" e selecionamos a opção "Defina a hora automaticamente" se não quisermos ajustá-lo manualmente. A seguir, na parte inferior você encontrará a opção “Alterar o horário automaticamente de acordo com o horário de verão”, que deve estar ativada.

2. Verifique a conexão proxy

Usando um VPN conectar-se à Internet pode causar problemas com a Microsoft Store, por isso é recomendável desativá-la ou removê-la. Para fazer isso, vá em Configurações pressionando Windows + I e selecionando “Rede e Internet” e “VPN”.

Aqui, desative a opção “Permitir VPN em redes domésticas”. Em seguida, vá para “Proxies” e certifique-se de que “Usar servidor proxy” não esteja marcado em “Configurações manuais de proxy”.

3. Use o solucionador de problemas da Microsoft Store e limpe o cache.

A Microsoft Store possui sua própria ferramenta de solução de problemas que podemos usar para verificar se o aplicativo está funcionando corretamente. Caso contrário, os erros poderão ser resolvidos automaticamente. Por esta, Usamos a combinação de teclas Windows + I para abrir as configurações do Windows.

Aqui vamos para a guia “Atualização e segurança” e selecionamos “Solução de problemas” no menu esquerdo. Aqui nós olhamos «Aplicativos da Microsoft Store» e clique em “Executar solucionador de problemas”. Será aberta uma janela que procura possíveis problemas e tenta corrigi-los.

Da mesma forma, é recomendável limpar o cache da Microsoft Store para resolver problemas que surjam durante a instalação ou atualização de aplicativos. Para fazer isso, pressione Windows + R para abrir Executar, digite wsreset.exe e Clique OK. Uma janela em branco aparecerá indicando que o cache foi limpo. Após alguns segundos, a janela fechará e a loja abrirá automaticamente.

4. Exclua arquivos da pasta LocalCache no Windows 10

Se o cache local do Windows 10 estiver muito cheio, isso poderá causar problemas ao usar a Microsoft Store e levar a vários conflitos internos do sistema. Para resolver este problema, execute a combinação de teclas Windows + R e digite "%localappdata%". Pressione a tecla Enter ou a tecla OK.

Então temos que seguir o seguinte caminho: pacotes/Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe/LocalCache

Por fim, exclua tudo nesta pasta.

5. Modifique o log de erros de conectividade

Editar o registro é uma boa ideia se você receber uma mensagem de erro de conexão ao se conectar à Microsoft Store ou ao baixar ou atualizar um aplicativo. Essas alterações, se feitas incorretamente, podem causar problemas, portanto, se não tiver certeza, não as utilize.

Para isso, Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir “Executar”. Digite regedit e clique em OK. Agora abra o editor de registro e no menu esquerdo, selecione o caminho para

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/NetworkList/Perfil

Em seguida, clique com o botão direito em Perfis, selecione Permissões e clique em Avançado. Aqui selecionamos todos os elementos do objeto filho e clicamos em OK. Finalmente, reinicie o sistema para ver se o problema foi resolvido.

6. Corrigir itens do Windows Update

Se você estiver tendo problemas para atualizar a Microsoft Store ou os aplicativos, reinicie os componentes do Windows Update. Para fazer isso, baixe o escrita da Microsoft em um arquivo ZIP usando este link.

Descompacte-o e clique com o botão direito no arquivo ResetWUEng.cmd e selecione Executar como administrador. Pressione EN e depois Enter para confirmar. Em seguida, pressione 2 para selecionar Redefinir componentes do Windows Update e Pressione Enter para confirmar.

7. Atualize para a versão mais recente do Windows

Este é um passo simples, mas muito eficaz, que será útil em muitos casos. Isso ocorre principalmente porque muitos dos componentes que compõem o Windows 10 podem falhar se você não os atualizar.

O motivo é o grande número de mudanças que a própria Microsoft está introduzindo gradativamente no sistema operacional. Em alguns casos, Isso pode levar à falha de componentes importantes. como a Microsoft Store, que é o assunto deste artigo.

Portanto é melhor manter o sistema atualizado para evitar problemas. Não só por razões funcionais, mas também pela segurança do nosso computador e dos dados que ele contém. Por esta, abra o aplicativo Configurações pressionando, por exemplo, a combinação de teclas Win + I. Na janela que aparece, vá para a seção Atualização e segurança.

No lado esquerdo da interface que aparece, vemos uma das opções correspondentes ao Windows Update, e é isso que nos interessa agora. Agora só precisamos clicar no botão Verificar atualizações para ver se há alguma atualização aguardando para ser baixada e instalada em nosso computador.

Como redefinir a Microsoft Store do zero

Embora seja uma medida mais drástica, podemos reiniciar a Microsoft Store para excluir todos os dados salvos e restaurar os valores padrão. Isso não apagará nenhuma configuração nem perderá compras ou aplicativos instalados.

Para isso, devemos pressionar a combinação de teclas Windows + I para abrir o menu Configurações. Clique em Aplicativos e depois em Microsoft Store.

A seguir, clicamos em Configurações avançadas e depois em Restaurar. Desta forma podemos reinstalar eficazmente a aplicação integrada do Windows, a loja oficial, para deixá-la como no primeiro dia.

Desta forma, eliminamos qualquer erro que possa ter ocorrido por uso indevido ou falha externa que tenha afetado o seu correto funcionamento. Não se esqueça que o sistema operacional Redmond consiste em muitas funções e aplicativos que podem ser gerenciados separadamente, como neste caso.

Os erros mais comuns na Microsoft Store

A loja de aplicativos do Windows 10 também pode nos apresentar uma série de erros que nos ajudam a entender o que está errado. A seguir veremos os mais comuns, e caso haja uma solução específica, iremos indicá-la.

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Esta mensagem de erro pode aparecer se os logs de instalação de um aplicativo baixado da loja estiverem corrompidos. Pode haver muitas razões para isso, e pode estar relacionado ao Game Pass se for um jogo. Pode aparecer quando você tenta abrir ou excluir um aplicativo ou jogo.

Para resolver este problema, você tem que verificar se há novas versões na lojaou limpe o cache do armazenamento com um verificador de bugs.

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Um erro comum ao tentar baixar um aplicativo da Microsoft Store. As causas geralmente estão relacionadas à ligação à loja. Pode ser um problema com servidores Microsoft ou com nossa conexão.

Recomendamos que você limpe o cache da loja Para resolver esse problema, certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando corretamente e desconecte-se usando um proxy ou servidor VPN, se tiver um.

3. "Dê-nos um minuto."

Esta mensagem aparece quando você tenta abrir um aplicativo utilizado pela Loja. O problema geralmente ocorre ao tentar abrir um aplicativo que está em processo de atualização.

O problema se resolverá com o tempo, depois de terminar de usar a Microsoft Store ou depois de reiniciar o computador. Eventualmente, você pode desinstalar o aplicativo e baixá-lo novamente.

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Geralmente, isso ocorre devido a um problema com a licença do aplicativo que você está tentando baixar ou executar. Isso pode ser corrigido com o tempo ou reiniciando o computador. e tentando baixar novamente para que a licença seja restaurada e validada em seu sistema.

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Este é um erro comum ao baixar novos aplicativos ou atualizar aplicativos instalados em seu computador. Não é muito significativo, então É difícil determinar a causa deste erro.

É recomendável que você tente todos os métodos acima para resolver o problema e certifique-se de estar conectado à sua conta da Microsoft e de que sua conexão com a Internet esteja funcionando corretamente.

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Essa mensagem de erro geralmente aparece ao tentar acessar a Microsoft Store. As principais causas são falhas no servidor, OS ou até mesmo malware.

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Outro erro que geralmente ocorre ao tentar baixar novos aplicativos da Windows Store. As causas são muito variadas e vão desde um erro na própria Loja até um erro de conexão com os servidores. Recomenda-se identificar as possíveis causas e desativar o suporte IPv6 ou a conexão VPN, se estiver conectada.

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Outro erro que geralmente ocorre ao tentar baixar ou atualizar um aplicativo da Loja. Isso geralmente é um erro de inicialização de sessão relacionado à sua conta. A solução de problemas do Windows 10 geralmente resolve o problema em segundos.

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Um erro comum ao abrir aplicativos que requerem conexão com a Internet (por exemplo, devido ao gerenciamento de direitos digitais), quando o aplicativo está offline ou a conexão é muito lenta. A solução é ter certeza de que você não está usando um servidor proxy ou VPN e que a conexão funciona corretamente.

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Outro erro, geralmente relacionado à sua conta da Microsoft, ocorre quando você tenta baixar ou atualizar um aplicativo da loja. Normalmente o solucionador de problemas O Windows 10 encontra a causa e a corrige. Caso contrário, o comandos O SFC e o DISM do Windows 10 podem detectar e corrigir esses erros.

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O Windows 10 permite mover aplicativos de uma pasta para outra após a instalação. No entanto, esse processo pode levar a erros. Esta mensagem de erro geralmente indica falta de espaço no disco rígido ou na partição de destino. Para corrigir esse problema, basta selecione outra partição com mais espaço ou um disco rígido diferente.

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Este erro geralmente ocorre quando a conexão entre nosso computador (cliente) e os servidores Microsoft é interrompida. A origem do problema não está clara, mas geralmente pode ser resolvido verificando a conectividade do seu computador ou usando um solucionador de problemas e restaurando as configurações padrão na Microsoft Store.

13. O botão “Download” ou “Instalar” não está respondendo

Este erro não aparece com um código como o anterior, mas significa simplesmente que o aplicativo não responde quando você pressiona o botão obter ou instalar no computador. Esse problema geralmente está relacionado à própria Microsoft Store e geralmente é fácil de corrigir.

As duas soluções mais comuns para esse problema são as descritas acima: usar um solucionador de problemas para encontrar o erro ou restaurar toda a loja por meio do painel de desinstalação. Às vezes também vale a pena executar o comando "wsreset.exe" no navegador do Windows 10 para limpar o cache e resolver o problema.

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