Correção: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR no Windows 10

Última atualização: 04/10/2024

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR em casa Windows 10 geralmente indica que o navegador da web está com problemas para estabelecer uma conexão segura entre seu laptop e o site que você está tentando acessar.

Correção: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR no Windows 10

Correção: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR no Windows 10

Geralmente, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR é projetado para proteger os usuários de acessar sites potencialmente prejudiciais ou inseguros.

No entanto, esse erro pode ocorrer como resultado de problemas da comunidade, cache corrompido ou desatualizado e presença de malwares em seu laptop.

1. Limpe o cache do navegador

Comece limpando o cache do navegador em seu computador para descartar a possibilidade de ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ser acionado como resultado de uma página de erro em cache.

As etapas para limpar o cache do navegador dependerão do navegador da Web (Chrome, Safari ou Edge) instalado no seu computador.

Se você estiver usando o navegador Chrome, clique em 3 pontos ícone do menu> passe o mouse sobre Instrumentos extras e escolha Limpar informações de pesquisa possibilidade no menu lateral.

Limpar dados de navegação no Google Chrome

Na próxima tela, clique em Limpar informações botão.

2. Solucionador de problemas da comunidade do Strive

Se a limpeza do cache do navegador não ajudar, consulte o solucionador de problemas de rede integrado do Windows 10 para ajudar a corrigir esse problema.

1. Acesse Configurações > Comunidade e Web > role para baixo no painel direito e clique em Solucionador de problemas da comunidade.

Opção de solução de problemas de rede na tela de configurações do Windows 10

2. Aguarde o solucionador de problemas para detectar problemas e observar a tela Instruções para reparar problemas em seu laptop.

Se o solucionador de problemas da rede não conseguir resolver o problema, passe para outras etapas de resolução de problemas.

3. Limpe o cache de certificados SSL

Siga as etapas abaixo para limpar o cache dos certificados SSL salvos em seu computador.

1. Clique com o botão direito no Começar botão e clique em Execute.

2. Na janela Executar Comando, digite inetcpl.cpl e clique em OK.

Abra as propriedades da Internet usando o comando Executar

3. Na tela Propriedades da Web, escolha o Material de conteúdo guia e clique em Limpar estado SSL botão.

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Opção limpar cache de certificado SSL no Windows 10

4. Clique em OK para fechar a janela Propriedades da Web.

Tenha certeza de Reiniciar o pc para usar as modificações.

4. Verifique se o arquivo Hosts foi modificado

Normalmente, o arquivo Hosts situado em C: windowssystem32driversetc pode ser modificado por malware e bloquear o acesso a determinados sites.

1. Clique com o botão direito no Começar botão e clique em Execute.

2. Na janela Executar Comando, classifique C: WINDOWSsystem32driversetc. e clique em OK.

Abra o local do arquivo Hosts no Windows 10

3. Na próxima tela de exibição, clique duas vezes no Hosts Arquivo e escolha abrir o arquivo usando Bloco de notas.

Abra o arquivo Hosts no Windows 10

4. Dentro do arquivo Hosts, exclua todas as entradas contendo nomes de sites que você está tentando entrar e Economize o arquivo.

Modifique e salve o arquivo Hosts no Windows 10

Exclua basicamente todas as entradas sem o # sinal e você será maravilhoso.

5. Desative servidores proxy

O uso das configurações do servidor proxy tem como objetivo causar problemas de conectividade da rede, considerando o acesso a determinados sites.

1. Abra Configurações > clique em Comunidade e Web aba.

2. Na próxima tela, clique em procuração no painel esquerdo. No painel direito, desative Detectar configurações automaticamente possibilidade, situada na seção 'Configuração de proxy computadorizado'.

Desative servidores proxy no Windows 10

Na mesma tela, role para baixo e desative Use um servidor proxy possibilidade na parte de proxy do manual.

6. Modem/roteador de descarga de energia

Desligue o Modem/router de sua energia, forneça suprimento e observe pacientemente 60 segundos.

Após 60 segundos, reconecte o Modem / Router à sua fonte de alimentação de energia e observe se todas as luzes aparecem inexperientes.

Agora veja se o seu laptop está pronto para se conectar à Internet, sem nenhuma mensagem de erro.

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