Corrigir o uso do disco Spike no Windows 11

Com todas as coisas boas que vieram com Windows 11, também há muitos problemas antigos que migramos de versões anteriores do Windows. Talvez um dos exemplos mais populares seja o problema de pico de uso do disco. Mesmo no modo inativo, alguns usuários do Windows 11 relatam que notam que seu HDD está com 100% de uso quando verificam o Administrador de tarefas.

Se você quer saber como consertar isso, não deixe de ler as dicas que temos para você nesta publicação.

O que causa aumento no uso do disco no Windows 11?

Depois de investigar esse problema específico com mais precisão, descobrimos que existem diferentes cenários que provavelmente acionam esse erro em Windows 11. Aqui está uma lista de possíveis culpados que você deve identificar e conhecer:

• Fragmentação de Unidade- Se você estiver usando um disco rígido tradicional e tiver ativado intencionalmente o recurso de otimização automática da unidade, é provável que você obtenha esses picos de uso à medida que sua unidade se torna cada vez mais desorganizada. Para corrigir esse problema específico, você precisará desfragmentar a unidade que atualmente contém a instalação do Windows 11.
• Erro no serviço de gerenciamento de aplicativos- Se você estiver procurando uma solução temporária que provavelmente reduzirá o uso da unidade em 100%, reinicie o serviço de gerenciamento de aplicativos na tela Serviços. Isso corrigirá temporariamente um bug notório no qual a Microsoft vem trabalhando desde a era do Windows 10.
• CompatTellRunner.exe está monopolizando a capacidade do seu computador armazenamento- Acontece que o processo CompatTelRunner.exe é um possível culpado se você instalou o Windows 11 em uma unidade com poder de computação limitado (que mal atende aos requisitos mínimos de CPU). Nesse caso, você poderá corrigir o problema desativando o uso do processo CompatTelRunner.exe por meio do Agendador de Tarefas ou do Editor do Registro.
• Disco rígido com defeito: Não é incomum enfrentar esse problema específico se você está começando a lidar com um unidade de disco rígido tradicional que começa a se degradar antes de finalmente falhar. Se você observar 100% de uso do disco durante períodos de inatividade, você deve implementar uma varredura SMART por meio do Speccy (ou ferramenta semelhante) que seja capaz de exibir uma visão detalhada dos parâmetros de integridade da sua unidade.
• Erro de segurança do Windows:Acontece que certas versões internas do Windows 11 estão lidando com um bug estranho em que a Segurança do Windows acaba ocupando 100% do uso do disco ao tentar baixar uma nova definição de vírus. Para corrigir esse problema específico, você precisará desabilitar ambos Windows Defender como o Firewall do Windows e acionar uma reinicialização antes de reativá-los.
• Interferência de itens de inicialização/processo de terceiros– Outro possível raciocínio pelo qual você está constantemente lidando com esse tipo de problema é algum tipo de interferência de terceiros que está consumindo os recursos disponíveis do sistema. Você pode identificar o culpado e lidar com ele (na maioria dos casos) alcançando um estado de Bota limpo.
• Alto uso de disco causado pelo serviço de indexação– Se você estiver enfrentando esse problema apenas durante períodos de inatividade e tiver especificações de baixo custo, outro possível culpado para solucionar o problema é o serviço de indexação. Se este cenário se aplicar, você poderá resolver o problema pausando o serviço Opções de Indexação.
• Erro de pesquisa do Windows– Certas compilações internas do Windows 11 sofrem deste problema em que o disco fica efetivamente sobrecarregado toda vez que você tenta usar o componente Windows Search (ou seu sistema operacional faz isso em segundo plano). Para evitar esse problema, você pode atualizar para a versão mais recente do Windows 11 ou interromper efetivamente o serviço Windows Search por meio do Gerenciador de Tarefas.
• Um problema com o recurso Link Power Management: Este recurso de gerenciamento de energia ainda não é confiável no Windows 11, especialmente com computadores laptops e ultrabooks onde a tecnologia está instalada Intel Armazenamento rápido. Para corrigir esse problema, você precisará desativar esse recurso no menu Opções de energia.

Como corrigir o pico de uso do disco no Windows 11?

Agora que examinamos todos os possíveis motivos pelos quais isso pode desencadear o pico de 100% de uso do disco no Windows 11, vamos para a parte de reparo.

Aqui está uma coleção de métodos que outros usuários que sofrem do mesmo tipo de problema usaram com sucesso para resolver esse problema completamente:

1. Desfragmente a unidade do sistema operacional

Se você ainda usa um disco rígido tradicional e desativou anteriormente o recurso de otimização e desfragmentação do driver, provavelmente está enfrentando esse tipo de problema porque o sistema de arquivos na partição do sistema operacional fica desorganizado à medida que mais arquivos são adicionados à mistura.

Vários usuários afetados que também estão lidando com esse problema confirmaram que conseguiram corrigir o problema executando o utilitário Otimize drives.

Nota: Você também pode executar a função de otimização em unidades SSD, mas geralmente são mais resistentes a lentidão causada pela fragmentação de arquivos.

Siga cada uma das instruções apresentadas aqui para otimizar a unidade que está causando picos de uso do disco no Windows 11:

Nota: Ao otimizar a unidade do sistema operacional, você também deve considerar ativar o otimização programada para garantir que este tipo de problema não volte a surgir no futuro.

• aperte o tecla do Windows + R para que uma caixa de diálogo possa ser aberta corrida. Em seguida, você terá que digitar o comando 'dfrgui.exe' dentro da caixa de texto e pressione Entrar/Criar Conta para abrir o utilitário Otimizar unidades.
• Uma vez dentro do menu Otimize drives, selecione a unidade do seu sistema operacional HDDe clique no botão Otimizar próximo.

• Quando solicitado no menu Controle de conta de usuário, você tem que clicar nele sim para que o acesso do administrador seja concedido.
• Assim que a configuração entrar no ar, espere até que a operação seja concluída e evite forçar a interrupção da operação antes de ser concluída; Fazer isso corre o risco de criar problemas adicionais de fragmentação em suas unidades.

Se este método não for aplicável ao seu caso específico, você pode tentar o seguinte que iremos explicar agora.

2. Reinicie o serviço de gerenciamento de aplicativos

Se você está procurando uma solução temporária que permita usar seu PC normalmente sem identificar a causa raiz do problema, você deve abrir a tela Serviços e simplesmente reiniciar o serviço Gerenciamento de Aplicativos.

Isso resolverá uma falha que existe desde o Windows 10, em que o disco eventualmente fica sobrecarregado porque o Serviço de gerenciamento de aplicativos não consegue lidar com o fluxo de dados que está sendo alocado.

Reiniciar este serviço provavelmente reduzirá consideravelmente o uso do disco, mas a solução terá vida curta. Você deve esperar que o problema retorne na próxima vez que iniciar o computador com Windows 11.

Para reiniciar o Application Management Service no Windows 11, basta seguir estas dicas simples:

• aperte o tecla do Windows + R para que a caixa de diálogo possa ser aberta corrida. Depois disso, você deve escrever 'serviço.msc' e pressione a tecla Entrar/Criar Conta para abrir a tela Serviços.
• No caso de Controle de conta de usuário (UAC) Eu perguntei a você, você tem que pressionar a opção que diz sim para conceder acesso de administrador.
• Dentro da tela Serviços, role para baixo na lista de serviços e localize o Gerenciamento de aplicativos.
• Ao encontrar o serviço correspondente, você deve clicar com o botão direito sobre ele e selecionar a opção que diz Reinicie dentro do menu contextual que é visto na tela.

• Depois do serviço gerenciamento de aplicativos parou, verifique o Gerenciador de Tarefas mais uma vez e veja se o problema foi corrigido.

Se o mesmo tipo de problema continuar ocorrendo, você pode tentar resolvê-lo com o próximo método que apresentamos para você.

3. Desative o processo CompatTelRunner.exe

Outra possível razão pela qual você pode estar enfrentando esse tipo de uso massivo de disco, mesmo em situações em que seu PC não está fazendo nada, é o processo CompatTelRunner.exe.

Este serviço utiliza o componente de telemetria para coletar dados do sistema que a equipe da Microsoft utilizará para melhorar a segurança e a qualidade do serviço.

A questão é que você não obtém nenhum benefício imediato ao permitir que o processo CompatTelRunner.exe executado em segundo plano. Ainda mais, se o seu PC tiver capacidade de computação limitada e estiver usando uma unidade tradicional, você pode esperar que este componente tenha um desempenho pior do que bom, pois pode acabar ocupando toda a velocidade de leitura do seu disco ao enviar dados de telemetria para os servidores. da Microsoft.

Se este cenário for aplicável, você terá duas maneiras que permitirão resolver o problema:

1. Desative o processo CompatTelRunner.exe por meio do Agendador de tarefas
2. Desative o processo CompatTelRunner.exe por meio do Editor do Registro

Abordamos os dois métodos, então sinta-se à vontade para seguir o subguia com o qual você se sentir mais confortável.

Nota: Ambos os métodos foram testados e confirmados para funcionar no Windows 11.

Desative o processo CompatTelRunner.exe por meio do Agendador de tarefas

Se você decidir desabilitar este componente por meio do Agendador de Tarefas, você realmente precisará desabilitar as três tarefas associadas ao CompatTelRunner.exe principal. Você pode colocar essas três tarefas em Experiência de aplicação.

Para obter instruções específicas sobre como fazer isso, observe estas recomendações:

• aperte o tecla do Windows + R para poder abrir uma caixa de diálogo corrida. Depois disso, você deve escrever ' tarefaschd. msc' dentro da caixa de texto e pressione a tecla Entrar/Criar Conta e o aberto Agendador de tarefas.
• Se o Controle de conta de usuário te pergunta, Clique em sim para conceder acesso de administrador.
• Uma vez dentro do utilitário Agendador de tarefas, navegue até o seguinte local usando o menu à esquerda:

Biblioteca do Agendador de Tarefas > Microsoft > Windows > Experiência do Aplicativo

• Quando você finalmente estiver no local correto, vá para a seção direita da tela e desative sistematicamente as três tarefas internas clicando com o botão direito em cada uma e escolhendo Desabilitar no menu de contexto.

• Depois que todas as tarefas envolvidas tiverem sido desativadas com sucesso, reinicie o PC e veja se o problema de uso do disco foi corrigido assim que a próxima inicialização for concluída.

Desative o processo CompatTelRunner.exe por meio do Editor do Registro

Se quiser evitar o Agendador de Tarefas por algum motivo, você também pode evitar que o processo CompatTellRunner.exe afete a instalação do Windows alterando o nome de uma chave de registro usada pelo componente de coleta de dados de telemetria.

Para fazer isso, siga as instruções abaixo para usar o Editor do Registro para renomear a chave TelemetryController para forçar o sistema operacional a ignorá-la.

Siga as instruções abaixo:

• aperte o tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogo corrida. Em seguida você tem que copiar o comando 'regedit' dentro da caixa de texto e pressione simultaneamente Ctrl + Shift + Enter para abrir o editor do Registrar com acesso de administrador.
• Quando solicitado na janela Controle de conta de usuário, você deve clicar na opção sim para conceder ao respectivo acesso de administrador.
• Uma vez dentro do Editor do Registro, use o menu lateral à esquerda para navegar até o seguinte local:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\TelemetryController

Nota: Você pode navegar até esse local manualmente (clicando em cada tecla) ou colar o caminho completo diretamente na barra de navegação na parte superior para chegar lá instantaneamente.

• Depois de chegar ao local correto, basta clicar com o botão direito em Controlador de Telemetria e escolher Mudar de nome no menu de contexto.

• Então renomeie TelemetryController para TelemetryControllerX para que seu sistema operacional ignore completamente essas chaves.
• Depois que essa modificação for feita, reinicie o seu PC e veja se o problema foi resolvido após a conclusão da próxima inicialização.

Se o mesmo tipo de problema persistir mesmo depois de você ter desativado os efeitos do CompatTelRunner.exe, continue com o próximo método que descreveremos a seguir.

4. Teste para uma unidade com defeito

Se os métodos anteriores não o ajudaram a resolver esse problema, você também deve começar a considerar uma possível unidade defeituosa (especialmente se estiver usando um disco rígido tradicional).

O motivo pelo qual sua unidade tem períodos em que permanece 100% de uso durante períodos de inatividade no Windows 11 pode ser porque ela está começando a falhar.

Se você estiver lidando com esse tipo de cenário, existe uma ferramenta gratuita de terceiros chamada Speccy que permitirá investigar se o seu HDD/SSD está falhando ou não.

Nota: Se este método concluir que sua unidade não está falhando, você poderá concluir que a causa está relacionada ao software.

Speccy lhe dará uma visão geral de cerca de 30 pontos SMART que medem a saúde da sua unidade. Se todas as medições estiverem dentro da faixa normal, sua unidade não está falhando.

Para instalar e usar o Peccy para descobrir se você está tendo 100% de uso do disco devido a uma unidade com defeito, basta fazer o seguinte:

• Primeiramente, abra seu navegador favorito e visite o Página de download de especificações.
• Quando estiver dentro, clique no botão Baixar associado à versão gratuita do Speccy.

Nota: A partir de agora você não precisa da versão paga (Profissional) para verificar os parâmetros SMART, então não compre a menos que você tenha uma utilidade para ele.

• Assim que o download for concluído, clique duas vezes spsetup.exe, então clique sim na mensagem de Controle de conta de usuário (UAC) para conceder o acesso de administrador necessário.
• Quando estiver no prompt de instalação, siga as instruções na tela para concluir a instalação do Falar, em seguida, reinicie o seu PC quando solicitado.
• Após a reinicialização do PC, execute o Speccy e espere até que a verificação inicial seja concluída e clique em armazenamento no menu à esquerda.
• Com o cardápio armazenamento selecionado. vá para a seção direita e role para baixo até a seção Atributos inteligentes.

Nota: Verifique o status de cada nome de atributo e veja se algum dos valores está desviando dos valores esperados. Se você encontrar vários atributos que não estão rotulados como bom e exceder o limite, você pode concluir que esta é uma unidade que está começando a falhar.

Caso esta pesquisa tenha mostrado que você está realmente lidando com uma unidade com falha, a única coisa viável a fazer neste momento é procurar uma substituição e fazer backup dos dados existentes enquanto ela ainda pode inicializar normalmente.

Por outro lado, se você acabou de concluir que o problema não está relacionado a uma unidade com defeito, passe para a próxima solução.

5. Redefina a segurança do Windows (se aplicável)

Se você estiver usando o método de proteção de segurança padrão no Windows 11 (Segurança do Windows), o uso de 100% do disco que você vê no Gerenciador de Tarefas também pode ser causado pelo erro de ‘download de definição’ que acaba mantendo o carregamento em 100% mesmo depois o download da nova definição de vírus termina.

Esse problema foi relatado originalmente no Windows 10 e agora também foi migrado para o Windows 11.

Até que a Microsoft finalmente resolva esse problema, a única solução viável que outros usuários afetados descobriram é reiniciar temporariamente o sistema com o pacote de segurança desabilitado; Ao fazer isso e reativar o pacote de segurança integrado do Windows, muitos usuários confirmaram que a porcentagem do disco finalmente voltou ao normal.

Se este cenário se aplicar e você estiver procurando instruções específicas sobre como fazer isso, siga estas dicas:

• aperte o tecla do Windows + R para que uma caixa de diálogo possa ser aberta corrida. Para continuar, você deve copiar o comando na caixa de texto 'ms-configurações: windowsdefender' e pressione onde diz Entrar/Criar Conta para abrir a guia Segurança do Windows no menu configuração no Windows 11.
• Neste ponto, se o Controle de conta de usuário te pergunta, você tem que pressionar a opção sim para que o acesso do administrador seja concedido.
• Quando estiver no menu correto, vá para o painel direito e clique onde diz Abra a janela de segurança.

• Quando você está no menu principal do Segurança de Windows, você deve clicar em Proteção contra vírus e ameaças da lista de opções disponíveis.

• Dentro do menu dedicado proteção contra vírus e ameaças, Clique em Gerenciar configurações no menu de contexto que acabou de aparecer.

• Nas configurações de proteção contra vírus e ameaças, role para baixo e Desmarque a caixa associada à Proteção em Tempo Real.
• No caso de Controle de conta de usuário (UAC) Eu exijo isso de você, você deve pressionar onde diz sim para conceder acesso de administrador.
• Próximo, Pressione o botão Voltar até retornar à tela iniciação de Segurança de Windows, então clique Firewall e proteção de vermelho.

• Depois disso, clique na rede que está ativa no momento (Domínio, Privado o Público).
• No próximo menu, basta alternar o botão associado a Firewall do Microsoft Defender a Desativado.

• Reinicie o seu PC mais uma vez e veja se o problema foi finalmente resolvido.

Após a reinicialização do PC com Windows 11, verifique o uso do disco e veja se o valor de uso diminuiu. Nesse caso, basta reverter as etapas acima para reativar a proteção em tempo real e o componente de firewall no Windows Defender.

Se o problema não resolveu o pico de uso do disco no Windows 11, você pode tentar a seguinte solução que trazemos nesta postagem.

6. Limpe a bota e isole o problema.

Acontece que esse problema específico também pode ter origem em algum tipo de interferência de terceiros causada por um item de inicialização ou processo pertencente a um aplicativo de terceiros que acaba consumindo muitos recursos disponíveis do sistema.

Como existem muitos culpados em potencial que podem ser responsáveis ​​por esse tipo de problema, a melhor maneira de isolar e eliminar o problema é realizar uma inicialização limpa e reativar sistematicamente cada serviço desabilitado até conseguir identificar o problema.

Nota: Muitas vezes, esse método é considerado eficaz em cenários em que os usuários afetados acabaram de migrar de uma versão anterior para o Windows 11. Normalmente, o problema é causado por um aplicativo nativo do Windows 10 que ainda não foi portado para funcionar com o Windows 11.

Para obter instruções específicas sobre como iniciar seu PC com Windows 11 no modo de inicialização limpa e identificar o programa que está consumindo a largura de banda disponível da unidade, faça o seguinte:

Importante: Para seguir as instruções acima, você precisará fazer login em uma conta com acesso de administrador.

• aperte o tecla do Windows + R para que o diálogo corrida abre. Em seguida, você terá que escrever o comando 'msconfig' dentro da caixa de texto e pressione a tecla Entrar/Criar Conta para abrir o menu configuração do sistema.
• No caso de Controle de conta de usuário (UAC) solicitá-lo, você deve clicar na opção sim e conceda acesso de administrador.
• Uma vez dentro do menu configuração do sistema, selecione a guia Serviços na lista de opções disponíveis e marque a caixa associada a Oculte todos os serviços da Microsoft. 
• A seguir, vá em frente e confira os demais serviços e aperte o botão Desativar tudo para garantir que sua próxima inicialização seja realizada sem serviços de terceiros não essenciais.

• Depois de fazer isso, clique Aplicar para salvar as alterações e selecione a guia Início e clique Abra o Gerenciador de Tarefas.

• Quando você estiver dentro da guia Início do Administrador de trabalho de casa, Vá em frente e selecione cada serviço individualmente e clique no botão Desabilitar para cada elemento. Isso impedirá que esses serviços sejam executados durante a próxima inicialização do sistema.

• Agora que todos os itens potencialmente conflitantes foram desativados, reinicie o computador normalmente e veja se o uso do disco melhorou agora que atingiu um estado de inicialização limpa.

Se o problema não ocorrer mais, você deve revisitar as etapas 3 e 5 e começar a reativar sistematicamente itens e serviços de inicialização desabilitados anteriormente e reinicializar constantemente para identificar exatamente qual item está causando o problema.

Se alcançar um estado de inicialização limpa não resolver o problema, continue com a próxima solução.

7. Pause o serviço de opções de indexação.

Acontece que se você estiver executando o Windows 11 em um PC de baixo custo que mal atende às especificações mínimas, esse problema específico também pode ser causado por um erro de indexação.

De acordo com outros usuários afetados, se o recurso de indexação estiver tendo problemas para obter os recursos necessários para indexar todos os arquivos necessários, ele manterá efetivamente o uso do disco em 100% (mesmo durante períodos de inatividade) enquanto tenta recuperar o atraso.

Se este cenário for aplicável, uma maneira de resolver o problema é simplesmente desabilitar a indexação em seu PC.

Nota: Isso significa que seus arquivos deixarão de ser indexados, impedindo que você os encontre rapidamente ao pesquisar algo. No entanto, é melhor do que passar por momentos ocasionais em que o sistema operacional congela por alguns minutos.

Para saber como pausar o serviço de indexação por meio da função clássica Painel de controle:

• aperte o tecla do Windows + R para que o diálogo corrida pode ser aberto. Em seguida, você deve copiar o seguinte comando 'ao controle' dentro da caixa de texto e pressione Entrar/Criar Conta e a interface clássica abre Painel de controle.
• Quando estiver dentro da interface clássica Painel de controle, use a função de pesquisa (canto superior esquerdo) para pesquisar 'indexação' e depois clique Opções de indexação no menu de contexto que acabou de aparecer.

• Quando você está no menu Opções de indexação, selecione cada pasta dentro, clique em Modificar, então clique no botão Pausa no identificador abaixo.

• Depois que o recurso de indexação for desativado, reinicie o PC novamente e veja se o problema foi corrigido assim que a próxima inicialização for concluída.

Se você ainda estiver lidando com o mesmo tipo de uso de armazenamento durante períodos de inatividade, passe para a próxima solução.

8. Pare o serviço Windows Search (solução temporária)

Se você desativou anteriormente o serviço Windows Search e isso não melhorou o aumento no problema de uso do disco que você está enfrentando Windows 11, a próxima coisa que você deve investigar é a funcionalidade do busca no windows.

Outros usuários que também estão lidando com esse tipo específico de problema confirmaram que o problema foi resolvido assim que interromperam o serviço à força. busca no windows através da guia Serviços do Executivo de tarefas.

Nota: Observe que esta é apenas uma solução temporária. Espere que o problema retorne imediatamente após reiniciar o PC.

Siga as instruções abaixo para obter instruções específicas sobre como interromper efetivamente o serviço Windows Search no Windows 11 usando o Gerenciador de Tarefas:

• Pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Administrador de tarefas.
• Uma vez que você está dentro do gerenciador de tarefas, use o menu horizontal na parte superior para selecionar a guia Serviços.
• Em seguida, role a lista de serviços e pesquise o serviço WSearch (Pesquisa do Windows).
• Depois de conseguir localizá-lo, clique com o botão direito sobre ele e clique Parar no menu de contexto.

• Quando o serviço para busca no windows, verifique a guia Desempenho do Gerenciador de Tarefas e veja se o uso do disco diminuiu significativamente.

Se esse método não resolveu o problema, pois o uso do disco permaneceu o mesmo mesmo depois de você desabilitar o recurso Windows Search, role para baixo para solucionar o possível culpado final abaixo.

9. Desative o gerenciamento de energia do link (se aplicável)

Se você estiver usando o Tecnologia de armazenamento rápido Intel, há uma boa chance de você estar lidando com algum tipo de conflito causado pela função Gerenciamento de energia de links.

Nota: Gerenciamento de energia do link (LPM) É um recurso de gerenciamento de energia usado em iterações modernas do Windows para fornecer maior latência aos dispositivos USB e otimizar o uso de energia.

Embora essa opção geralmente seja boa para o seu sistema e você deva mantê-la habilitada em quase todos os cenários, ela também entra em conflito com o driver proprietário usado pela tecnologia de armazenamento rápido da Intel.

Para resolver este conflito, sua única opção é desabilitar o componente Gerenciamento de energia de links (LPM) usando o menu Opções de energia associado ao plano de energia ativo que você está usando.

Para etapas específicas sobre como fazer isso, observe o seguinte:

• aperte o tecla do Windows + R para que você possa abrir a caixa de diálogo corrida. Em seguida, você deve copiar para a caixa de diálogo 'powercfg.cpl' e pressione Entrar/Criar Conta para abrir o menu Opções de energia.
• Quando você estiver dentro da tela Opções de energia do cardápio Painel de controle clássico, vá para o painel direito e clique Mudar configuração de plano depois de selecionar o plano de energia ativo.

• Então clique Alterar configurações avançadas de energia no menu em configurações gerais de energia.
• Uma vez dentro do menu Opções de energia, role para baixo até PCI Express y expandir no menu suspenso para encontrar o Administração de Energia do Estado do link.
• Depois disso, expanda o Link de gerenciamento de energia estadual menu, o que está estabelecido tanto na bateria y Com corrente alternada a Desativado.
• Quando a função foi efetivamente desativada Link State Power Management, Clique em Aplicar Para salvar as alterações.
• Reinicie o seu PC para permitir que essas alterações tenham efeito e verifique se o problema de uso do disco foi resolvido assim que o Windows 11 for reiniciado.