O utilitário não conseguiu iniciar corretamente (0xc0000022) Erro do Adobe Acrobat

Última atualização: 04/10/2024

O erro "O utilitário não pôde ser iniciado corretamente" geralmente ocorre ao tentar abrir um arquivo PDF ou executar o Adobe Acrobat Reader. Veja abaixo os passos para corrigir esse erro no Windows 10.

O aplicativo não pôde ser iniciado corretamente (0xc0000022) Erro do Adobe Acrobat

O utilitário não conseguiu iniciar com precisão (0xc0000022)

A mensagem de erro do utilitário não foi possível iniciar corretamente (0xc0000022) no Windows 10 geralmente acontece porque o software Adobe Acrobat está corrompido e problemas de permissão de arquivo.

Portanto, siga os métodos na mesma sequência fornecida abaixo para descartar e corrigir as duas causas conhecidas para este erro.

1. Restaure o software Adobe Acrobat

O software Adobe Acrobat muitas vezes pode apresentar problemas em sistemas de computador Windows 10 devido à corrupção de arquivos ou a outros motivos.

1. Abra as Configurações do seu computador e clique em Aplicativos.

Guia Aplicativos na tela de configuração do Windows

2. Em seguida, clique em Aplicativos e opções no painel esquerdo. No painel direito, clique em Adobe Acrobat > Modificar.

Modifique o software Adobe Acrobat Reader

3. Na janela pop-up, selecione a opção Restaurar e clique no botão Próximo.

Reparar software Adobe Acrobat Reader

4. Aguarde que o seu computador restaure e reinstale o programa Adobe Acrobat.

5. Assim que este sistema for reparado/reinstalado, clique no botão Finalizar para desligar o visor.

Após reinstalar o Adobe Acrobat, abra o arquivo PDF mais uma vez e veja se ainda recebe a mensagem de erro “O utilitário não conseguiu iniciar corretamente”.

2. Teste as permissões do consumidor para Adobe Acrobat

Permita que sua conta de consumidor tenha as permissões necessárias para usar o programa Acrobat.

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do Adobe Acrobat e clique em Propriedades.

Abra as propriedades do Adobe Acrobat

Observação: Caso você não tenha criado um atalho para o Adobe Acrobat, clique com o botão direito do mouse no arquivo .exe que você acabou de baixar ao instalar o Adobe Acrobat.

2. Na tela de propriedades do Adobe Acrobat, clique no botão Segurança > Conta do consumidor > Editar...

  Guia completo para desinstalar o Windows Defender

Editar permissões de usuário para Adobe Acrobat

Como você pode ver na tela acima, o usuário não possui controle total para utilizar o software Adobe Acrobat.

3. Na tela seguinte, selecione sua Conta de Consumidor e conceda a permissão de Gerenciamento de Preenchimento a essa Conta de Consumidor.

Conceda controle total ao usuário para Adobe Acrobat Reader

4. Clique em Aplicar > OK para evitar o desperdício das configurações do seu pc.

Depois disso é melhor poder usar o Adobe Acrobat, sem encontrar nenhuma mensagem de erro no seu pc.

3. Teste a permissão do consumidor para arquivo PDF

É possível que o arquivo PDF que você está tentando abrir seja restrito e você não tenha a permissão necessária para visualizar, editar ou imprimir o arquivo.

1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo PDF que você estava tentando abrir ou imprimir e clique em Propriedades.

Abra Propriedades do arquivo no Windows PC

2. Na janela Propriedades, clique na guia Segurança e, em seguida, no botão Editar.

Editar opção de permissões de segurança de arquivos

3. Na tela seguinte, clique em sua Conta de Consumidor e conceda o acesso à administração completa da sua Conta de Consumidor.

Conceda permissão total ao usuário para arquivo PDF

4. Clique em Aplicar e OK.

4. Restaure o Microsoft Visível C++

Aplicativos e aplicativos no Windows 10 usam Microsoft Visible C++ Redistributable para funcionar corretamente em seu computador.

1. Abra as Configurações do seu computador e clique em Aplicativos.

2. Na tela Aplicativos, clique em Aplicativos e Opções no painel esquerdo. No painel direito, clique em Microsoft Visual C++ Redistributable e, em seguida, clique no botão Modificar.

Modifique o Microsoft Visual C++ no Windows PC

Nota: Como alternativa a rolar a página para baixo, pesquise digitando “redistribuível” na barra de pesquisa.

3. Na janela pop-up que aparece, clique na opção Restaurar.

Reparar a redistribuição do Microsoft Visual C++ no PC com Windows

4. Antecipe a conclusão do processo de restauração.

Depois disso, reinicie o computador e veja se consegue usar o programa Adobe Acrobat, sem receber nenhuma mensagem de erro.

  • Reparar código de erro de impressora não ativada -30 no Windows 10
  • Não é possível imprimir o arquivo PDF no Windows 10