Se você não consegue enviar mensagens do WhatsApp no iPhone , a melhor maneira de resolver esse problema irritante é utilizando as estratégias de solução de problemas fornecidas abaixo.
Não é possível enviar mensagens do WhatsApp no iPhone
A desvantagem de o WhatsApp não enviar mensagens no iPhone geralmente ocorre porque o número de telefone do seu contato foi inserido incorretamente no WhatsApp.
Se não for esse o caso, o problema pode ser devido à falta de espaço de armazenamento no seu iPhone, conectividade de rede deficiente ou devido a problemas no servidor do WhatsApp.
Você pode descartar problemas com o servidor do WhatsApp verificando a conta do WhatsApp no Twitter.
1. Reinicie o iPhone
Muitas vezes, os problemas de mensagens do WhatsApp podem ser resolvidos reiniciando o sistema.
Acesse Ajustes > Básico > role para baixo e toque em Desligar . Na tela seguinte, use o controle deslizante para desligar o iPhone.
Após o iPhone ser desligado, aguarde cerca de 30 segundos e reinicie o iPhone.
2. Examine a entrada de conhecimento celular
A configuração padrão no WhatsApp é enviar mensagens e fazer chamadas de voz/vídeo utilizando sua rede WiFi gratuita.
Se você estiver tentando enviar mensagens do WhatsApp usando dados móveis, é necessário fornecer ao WhatsApp acesso aos dados móveis no seu iPhone.
Acesse Configurações > Celular > ative a opção WhatsApp.
Depois disso, você poderá enviar mensagens do WhatsApp utilizando redes móveis e WiFi.
3. Examine a quantidade de telefone do contato
Abra o aplicativo Contatos no seu iPhone e certifique-se de inserir corretamente o número de telefone do seu contato, incluindo o código do país e da área.
Por exemplo, caso seu contato more nos Estados Unidos, é essencial inserir o número dele como +1 (código do país), seguido pelo código de área (por exemplo, 408 ) e o número de telefone.
O número de telefone final no exemplo acima deve aparecer como +1 408 XXX XXXX.
Sem zeros à esquerda: Certifique-se de não incluir zeros à esquerda ou códigos de chamada especiais ao digitar o número de telefone.
Contatos locais: Não adicione o código de país ou espaço ao número de telefone. Digite o número como se estivesse ligando do seu telefone.
Argentina: Remova o prefixo 15 e adicione o número 9 entre o código do país ( 54 ) e o código de área. O número final de 13 dígitos deve ser +54 9 XXX XXX XXXX.
México: Adicione 1 após o código nacional (+52), mesmo para números de telefone Nextel.
4. Navegue pelo armazenamento do iPhone
Você não poderá enviar mensagens do WhatsApp, caso seu iPhone não tenha capacidade de armazenamento para armazenar a mensagem enviada e seus anexos.
Acesse Ajustes > Básico > Armazenamento do iPhone.
Na tela seguinte, você poderá observar a quantidade de espaço de armazenamento utilizado no seu iPhone.
Caso seu iPhone não tenha capacidade de armazenamento, você terá que se esforçar para liberar espaço de armazenamento em seu sistema.
5. Transmita sua mensagem
Se você estiver tentando enviar mensagens do WhatsApp para muitas pessoas, é importante usar a opção Broadcast disponível no WhatsApp.
Para obter mais informações, você pode consultar este artigo: Enviar mensagem do WhatsApp para vários contatos no iPhone e Android.
6. Substitua o WhatsApp
Apenas lembre-se de ter a atualização mais recente do WhatsApp instalada em seu sistema.
Abra a App Store no seu iPhone e procure por WhatsApp . Na tela seguinte, toque na opção Atualizar localizada ao lado de WhatsApp Messenger.
Aviso: A opção de substituição estará disponível desde que haja uma atualização disponível para o WhatsApp.
7. A pessoa bloqueou seu número?
Você não poderá enviar mensagens do WhatsApp se a pessoa que você está tentando ligar tiver bloqueado involuntariamente ou deliberadamente seu número de telefone no iPhone ou bloqueado você no WhatsApp.
Nesse sentido, você pode verificar nosso guia para obter mais informações: Descubra se alguém bloqueou você no WhatsApp.
8. Redefinir todas as configurações
Anote o nome de usuário e a senha da sua rede Wi-Fi e siga os passos abaixo para redefinir todas as configurações do seu sistema.
Acesse Configurações > Básico > Redefinir > toque em Redefinir todas as configurações.
Na janela pop-up de confirmação, toque em "Redefinir" para verificar.
Após a conclusão do curso de redefinição, você terá que se conectar novamente às suas redes WiFi e móveis.
9. Reinstale o WhatsApp
Se os métodos acima não ajudaram, o problema provavelmente é devido à configuração do WhatsApp estar com defeito ou corrompida em seu sistema.
A solução neste caso é fazer backup do WhatsApp no iCloud e reinstalar o WhatsApp no seu iPhone.
- Dicas sobre como fazer backup do WhatsApp para o iCloud no iPhone
- Dicas de como usar o WhatsApp no PC sem celular