Correção: o monitor desliga e liga aleatoriamente

Vários usuários enfrentaram recentemente um problema em que as telas ficavam pretas repentinamente por curtos períodos de tempo. Este comportamento ocorre repetidamente, em intervalos que variam de um segundo a vários minutos. O problema é agravado pelo fato de a tela desligar sem um evento ou horário específico.

Muitos usuários relatam que esse problema ocorre durante trabalhos com uso intensivo de gráficos ou apenas aleatoriamente.

De acordo com as nossas investigações, também não existem declarações oficiais de fontes oficiais. Neste artigo, veremos todos os razões pelas quais esse problema pode ocorrer em seu computador.

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O que causa o escurecimento aleatório da tela?

Depois de muita pesquisa sobre esse problema e da combinação de relatórios de usuários, chegamos à conclusão de que esse problema ocorre por vários motivos. Aqui estão alguns dos motivos pelos quais seu monitor pode ficar preto:

• Fonte de alimentação com defeito: A fonte de alimentação é a causa mais comum de escurecimento do monitor. Como alimenta a placa-mãe, pode não estar fornecendo a tensão correta.
• Cabo de vídeo: O cabo de vídeo (HDMI ou VGA) que conecta o monitor ao computador pode estar quebrado ou danificado. Isso geralmente resulta em uma tela preta quando tocado ou mesmo pressionado acidentalmente.
• Gráfico Procesador: Se um processador gráfico dedicado estiver instalado e o monitor estiver conectado por meio desse processador, poderão ocorrer problemas mesmo se o processador estiver danificado ou não estiver conectado corretamente.
• overclocking: El overclock Pode ser útil para alguns usuários aumentar o desempenho principal, mas também pode levar a complicações como as descritas aqui.
• Arquivos desatualizados do sistema operacional: Se os arquivos do sistema operacional estiverem corrompidos ou incompletos, essa pode ser a causa do problema. Versões desatualizadas de Windows também pode ser a causa.
• Opções gráficas de terceiros: Se melhorias gráficas de terceiros forem implementadas (por exemplo, AMD, NVIDIA), eles podem não estar sincronizados com o sistema operacional e causar vários problemas.
• Configurações de energia: As configurações de energia do sistema determinam quanta energia seu computador usa e quando ele para de usá-la. Se essas configurações de energia estiverem fora de sincronia com o uso, a tela poderá ficar preta.
• Drivers quebrados: Os drivers gráficos são o principal fator que controla a comunicação entre o sistema operacional e o Hardwares. Se estiverem desatualizados ou com defeito, a comunicação não funcionará corretamente e muitos problemas podem surgir.
• Software de terceiros: Embora isso aconteça muito raramente, é possível que tenha sido instalado software de terceiros em seu computador que esteja causando conflitos e problemas estranhos como os descritos aqui. Neste caso, podemos tentar corrigir os erros e remover o software permanentemente.
• Queda de alimentação: Por último, o monitor pode piscar temporariamente se a casa tiver fiação ruim ou problemas elétricos. Existem algumas medidas alternativas que você pode tomar para resolver esse problema.

Certifique-se de ter uma conexão ativa com a Internet e estar conectado como administrador antes de executar a solução. Também recomendamos fazer backup de seus dados como precaução.

Como consertar: o monitor desliga e liga aleatoriamente

Solução 1: verifique o cabo HDMI/VGA.

O cabo HDMI pode estar com defeito ou danificado. O mesmo vale para a TV/monitor, que pode não funcionar. Aqui veremos alguns métodos básicos de solução de problemas e veremos se eles podem ajudá-lo a diagnosticar e corrigir o problema.

• Reconecte o cabo HDMI. Antes de comprar um novo cabo, conecte o atual a outro sistema e veja se funciona. Se não funcionar, provavelmente o cabo está com defeito. Substitua o cabo e tente novamente.
• Tente usar uma fonte de entrada diferente para o seu monitor ou TV. Se você estiver usando um laptop como fonte de entrada, tente conectá-lo a outro laptop e veja se há alguma diferença. Se o sinal for recebido por outro laptop, significa que o laptop não está configurado corretamente ou a conexão HDMI não está funcionando.
• Você também pode tentar isole o problema e veja se o monitor/TV funciona bem com as outras entradas.
• Se você estiver usando um conversor HDMI para VGA, isso pode ser uma má notícia. Use um cabo HDMI limpo para verificar se o módulo HDMI funciona corretamente nas entradas e saídas.

Solução 2: Desative o overclock.

Overclock agora é comum em muitos modelos de PC. A CPU executa cálculos breves durante um curto período de tempo. Durante esse intervalo, a CPU atinge sua temperatura limite e o overclock é interrompido até que a CPU esfrie.

Muitos usuários relataram que desabilitar o overclock resolveu o problema recorrente de tela preta. Embora essas configurações sejam projetadas para melhorar o desempenho do computador, elas parecem ter o efeito oposto.

Recomendamos desabilitar todo overclock e deixar o processador na velocidade de fábrica. Certifique-se também de que seu computador não esteja executando nenhum programa de otimização. Esses programas são conhecidos por entrar em conflito com o sistema operacional e programas gráficos quando tentam “otimizar” o seu computador, eliminando alguns processos importantes.

Solução 3: atualize o Windows para a versão mais recente.

Microsoft lança regularmente atualizações que corrigem bugs ou introduzem novos recursos. Se você não atualiza o Windows há algum tempo, faça isso imediatamente. No passado, houve casos em que o sistema gráfico parou de funcionar corretamente devido a falhas no sistema.

Quando esses erros são detectados, Os engenheiros da Microsoft lançam atualizações o mais rápido possível para resolver o problema. Depois que as atualizações forem instaladas, o monitor funcionará corretamente. Certifique-se de estar conectado como administrador antes de continuar.

• Pressione Windows + S, digite “atualizar” na caixa de diálogo e abra o aplicativo.
• A janela de configuração será aberta. Clique no botão Verificar atualizações. Agora o seu computador verificará automaticamente as atualizações mais recentes disponíveis e as instalará no seu computador.

Nota: É necessária uma conexão ativa com a Internet para instalar atualizações. Dependendo do tamanho da atualização, isso pode levar algum tempo.

Solução 4: atualize os drivers gráficos.

Como você deve ter adivinhado, os drivers gráficos são os principais componentes que conectam e transmitem instruções entre o sistema operacional e o hardware gráfico. Se esses drivers estiverem desatualizados ou corrompidos, eles causarão travamentos e problemas estranhos, como tela preta.

Aqui iremos desinstalar corretamente os drivers atuais e tentar instalar os novos.

• Baixe o programa DDU (Display Driver Uninstaller) do site oficial e instale-o.
• Após instalar o Display Driver Uninstaller (DDU), inicialize seu computador em modo de segurança.
• Depois de iniciar o DDU, Selecione a primeira opção “Limpar e reiniciar”. Isso removerá completamente os drivers atuais do seu computador.
• Uma vez desinstalado, inicie o computador no modo normal, sem modo de segurança. Pressione Windows + R, digite “devmgmt.msc” na caixa de diálogo e pressione Enter. Clique com o botão direito em qualquer lugar e selecione “Verificar alterações de hardware”. Isso instalará os drivers padrão. Tente jogar e veja se isso resolve o problema.
• Na maioria dos casos, os drivers normais não funcionarão. Você pode instalar os drivers mais recentes através Windows Update ou acesse o site do fabricante e baixe os drivers mais recentes.
• Depois de instalar os drivers, reinicie seu computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 5: Verifique a fonte de alimentação (PSU).

A fonte de alimentação é a unidade principal que recebe corrente alternada de uma tomada e depois transmite a voltagem apropriada para outras partes do computador. Por exemplo, As portas SATA podem exigir mais energia do que a placa-mãe.

Se a fonte de alimentação estiver com defeito ou não estiver transmitindo energia corretamente neste momento, haverá muitos problemas, desde oscilações repetitivas na tela até travamentos do computador. O que você pode fazer é tentar temporariamente outra fonte de alimentação. Verifique se o problema também ocorre com este time.

Certifique-se também de ter substituído o cabo que conecta a fonte de alimentação à tomada. Se o problema não ocorrer, verifique a fonte de alimentação. Nesse caso, continue com os outros métodos de solução de problemas descritos abaixo.

Solução 6: Desinstale/desative software de terceiros.

Software de terceiros, como NVIDIA GeForce Experience e aplicativos AMD, geralmente é incluído com hardware ou drivers gráficos. Geralmente, quase todos esses programas permitem ao usuário modificar as configurações gráficas para melhorar a funcionalidade ou adicionar alguns recursos personalizados.

No entanto, apesar da sua utilidade, sabe-se que causam conflitos com o sistema. Desative programas de terceiros que rodam em segundo plano e também desativa configurações relacionadas à imagem. O procedimento para remover esses aplicativos é descrito abaixo:

• Pressione Windows + R, digite “appwiz.cpl” na caixa de diálogo e pressione Enter.
• No Application Manager, localize o aplicativo que está causando o problema, clique com o botão direito e selecione “Desinstalar”.
• Após desinstalar o aplicativo, verifique se o problema foi resolvido.

Observação: você sempre pode salvar um arquivo de configuração temporário de um aplicativo de terceiros se quiser reinstalá-lo e não perder todas as configurações feitas.

Solução 7: altere as configurações de energia.

As configurações de energia são protocolos ou regras básicas que determinam quanta energia um computador deve usar e quando deve armazená-la. Essas configurações de energia podem estar definidas para um valor que não é compatível com o seu sistema ou pode entrar em conflito com a placa-mãe. Nesta solução, iremos inserir as configurações de energia da placa-mãe e alterar as configurações.

• Pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Na caixa de diálogo, digite Painel de Controle e pressione Enter. O painel de controle do computador será aberto. Certifique-se de que a opção “Visualizar por:” Ele está configurado como um pequeno ícone no canto superior direito da tela.
• No Painel de Controle, Clique em Configurações de energia.
• A configuração atual do modo de energia é exibida aqui. Se estiver definido para o modo “Economia de energia”, mude para “Alto desempenho” ou “Balanceado”.
• Se você alterou alguma configuração interna de cada plano no passado, clique em Alterar configurações do plano e selecione Restaurar configuração padrão para esse plano.
• Salvar alterações e saia do programa. Reinicie o seu computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 8: verifique sua GPU.

Se o seu computador possui uma GPU especializada de um fabricante terceirizado (por exemplo, NVIDIA/AMD), verifique se ela funciona e está conectada corretamente. Uma falha na GPU, geralmente muito usada e com overclock, pode causar uma imagem flutuante na tela.

Se isso ocorrer, tente desabilitar a placa gráfica dedicada e veja se o problema persiste na placa gráfica integrada. Nesse caso, isso pode ajudá-lo a solucionar o problema e identificar o culpado. O procedimento a seguir descreve como desabilitar a placa gráfica dedicada:

• Pressione Windows + R, digite “devmgmt.msc” na caixa de diálogo e pressione Enter.
• No Administrador do dispositivo, encontre o adaptador de vídeo, clique em clique com o botão direito na placa de vídeo e selecione Desativar dispositivo.
• Depois de desativar o dispositivo, reinicie seu computador e veja se o problema persiste.

Solução 9: Verifique se há problemas de interferência/energia.

Este é provavelmente o último método, mas é tão importante quanto os outros. É bem sabido que os problemas de energia são uma das principais causas das flutuações no desempenho do monitor. Você pode descobrir observando como o seu monitor se comporta quando você acende uma luz ou outro dispositivo elétrico.

Se o seu monitor flutuar, Isso significa que a fiação não está em boas condições. ou é muito antigo. A solução para este problema é um inversor (fonte de alimentação ininterrupta) que regula a voltagem do seu computador. Se isso resolver o problema, nosso diagnóstico estará correto.

Nota: Se todos os métodos acima não funcionarem, provavelmente você precisará verificar seu monitor.

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