O iPhone não está se conectando ao WiFi: descubra como consertar?

Última atualização: 04/10/2024

Caso seu iPhone não esteja se conectando ao Wi-Fi, você precisa ser capaz de resolver o problema seguindo os passos de solução de problemas fornecidos abaixo.

Corrigir o iPhone que não está conectado ao WiFi

iPhone não se conecta à comunidade WiFi

Pode haver vários motivos para o iPhone não se conectar ao WiFi, começando por pequenas falhas de software e problemas de rede relacionados a outros problemas.

Como esse problema não pode ser reduzido a um único objetivo, qualquer uma das próximas etapas de solução de problemas pode mostrar como corrigir os problemas de conectividade WiFi em seu dispositivo.

1. Ligue/desligue o WiFi

O simples ato de desligar o WiFi e ligá-lo novamente geralmente pode ajudar a corrigir problemas de conectividade WiFi no iPhone.

Acesse Configurações > Wi-Fi > mova o botão ao lado de Wi-Fi para a posição DESLIGADO.

DESLIGUE o WiFi no iPhone

Aguarde 30 segundos e ative o Wi-Fi movendo o interruptor para a posição "LIGADO".

2. Reinicie o iPhone

Outra solução simples que sempre funciona para resolver problemas de conectividade da rede é DESLIGAR e reiniciar o dispositivo.

Acesse Configurações > Normal > Desligar . Na tela seguinte, use o controle deslizante para desligar o aparelho.

Controle deslizante DESLIGAR no iPhone

Deixe o iPhone desligar completamente > Aguarde 30 segundos e reinicie o iPhone pressionando o botão liga/desliga.

3. Renovar aluguel de DHCP

Esta etapa atribui um novo endereço IP, que deve ajudar a corrigir problemas de conectividade WiFi em seu dispositivo.

Acesse Configurações > Wi-Fi > escolha o nome da sua rede Wi-Fi.

Ligue o WiFi no iPhone

Na tela seguinte, role para baixo e toque na opção Renovar Contrato de Locação.

Renovar concessão de DHCP no iPhone

Na janela pop-up de confirmação, toque em "Renovar Contrato" para confirmar.

Depois disso, seu iPhone deverá ser capaz de se conectar à rede WiFi.

4. Negligencie a comunidade WiFi e entre novamente

Acesse Configurações > Wi-Fi > selecione sua rede Wi-Fi . Na tela seguinte, selecione a opção Ignorar esta rede.

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Esqueça a opção de rede WiFi no iPhone

Na janela pop-up de confirmação, toque em "Ignorar" para verificar.

Aguarde 60 segundos > escolha sua rede Wi-Fi > digite a senha da sua rede Wi-Fi para conectar-se à rede.

5. DESLIGUE a ajuda Wi-Fi

Desligar a função WiFi Help ajudou os usuários a resolver o problema do iPhone não se conectar à rede WiFi.

Acesse Configurações > Celular > desative a Ajuda do Wi-Fi movendo o botão para a posição DESLIGADO .

Desative o WiFi Assist no iPhone

Depois de desativar a ajuda do WiFi, reconecte-se à sua rede WiFi e veja se o WiFi está funcionando no seu iPhone.

6. Reinicie o modem/roteador

Desligue a alimentação do seu modem/roteador – Use o botão liga/desliga (se disponível) ou desconecte o cabo de alimentação da tomada.

A etapa acima redefine a rede WiFi, atribui um novo endereço IP ao seu iPhone (se necessário) e corrige a maioria dos problemas de conectividade WiFi.

7. Redefinir as configurações da comunidade

Antes de prosseguir com este passo, certifique-se de anotar a senha da sua rede Wi-Fi, pois ela pode ser apagada.

Acesse Configurações > Normal > Redefinir . Na tela seguinte, selecione a opção Redefinir configurações da rede.

Opção de redefinição de configurações de rede no iPhone

Na janela de confirmação, toque em " Redefinir configurações da comunidade" e confirme novamente.

Depois disso, junte o iPhone à sua comunidade WiFi e veja se o problema do iPhone não se conectar ao WiFi foi resolvido.

8. Mude para DNS do Google

Caso você esteja enfrentando problemas de conectividade de rede com frequência, o problema provavelmente é o resultado de o servidor DNS do seu provedor de serviços da Web estar ocupado ou com problemas.

Nesses casos, alterar os servidores DNS do seu iPhone para o Google DNS ou o OpenDNS também pode ajudar a resolver o problema.

Acesse Configurações > Wi-Fi > selecione sua rede Wi-Fi . Na tela seguinte, role para baixo e toque na opção Configurar DNS.

Configurar a opção de configurações de DNS no iPhone

Na tela de configuração de DNS, altere para a opção Manual e toque em Adicionar servidor.

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Adicionar opção de servidor DNS no iPhone

Digite 8.8.8.8 e toque em Adicionar Servidor > digite 8.8.4.4 e toque na opção Salvar.

Adicione servidores DNS do Google no iPhone

Após incluir os servidores DNS do Google, você poderá excluir os servidores DNS do seu provedor de serviços tocando no ícone de menos rosa.

Exclua servidores DNS no iPhone

Após excluir os servidores DNS do seu provedor de serviços, certifique-se de tocar na opção Salvar para evitar perder essa alteração em seu computador.

Aviso: Digite 208.67.222.222 e 208.67.222.220 caso deseje mudar para o DNS Aberto.

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