- Identifique o método e o tipo de assinatura para gerenciar adequadamente sua conta.
- As opções de cancelamento, alteração e renovação variam dependendo de onde você comprou o Canva Pro.
- Os designs e arquivos não são perdidos após o cancelamento da sua assinatura, mesmo se você perder os recursos premium.
Você adquiriu o Canva Pro, mas não sabe como gerenciar sua assinatura? Esta é uma dúvida comum entre quem é novo nesta popular plataforma de design. Gerenciar sua assinatura do Canva Pro corretamente pode economizar tempo, dinheiro e muitas preocupações., especialmente se você tiver dúvidas sobre renovação, cancelamento ou possíveis alterações no plano.
Neste artigo eu explico Tudo o que você precisa saber sobre como gerenciar uma assinatura do Canva Pro: desde como alterar, cancelar ou renovar seu plano, até as principais diferenças entre os diferentes métodos de assinatura e as especificações se você pagar de Google Jogue ou outras plataformas. Se você quer evitar surpresas na hora de pagar ou simplesmente quer saber como aproveitar ao máximo as opções do Canva Pro, aqui está um guia claro e detalhado para esclarecer quaisquer dúvidas..
O que é o Canva Pro e quais são os benefícios de assinar?
O Canva Pro é a versão paga da ferramenta de design Canva., voltado tanto para indivíduos quanto para empresas ou equipes que buscam um maior nível de funcionalidade. Com o Canva Pro, você tem acesso a recursos premium, modelos exclusivos, armazenamento adicional e a possibilidade de trabalhar em equipe sem limitaçõesDiferentemente da versão gratuita, aqui você pode baixar seus designs em mais formatos, salvar cores corporativas, remover fundos de imagens e agendar postagens em redes sociais com mais facilidade.
Como sei que tipo de assinatura tenho no Canva?
Antes de gerenciar qualquer aspecto da sua assinatura, É importante saber que tipo de conta você tem e como você a ativou.O Canva oferece vários planos:
- Livre: Acesso limitado com funcionalidade básica.
- Pro: Assinatura individual com todos os benefícios premium.
- Canva para equipes: colaborar com grupos de trabalho.
- Educação ou sem fins lucrativos: com funcionalidades adaptadas a cada caso.
O gerenciamento da assinatura dependerá de como você a adquiriu. (site Canva, App Store, Google Play, etc.), então identifique esta etapa primeiro para escolher o melhor caminho de gerenciamento.
Como alterar, atualizar ou modificar sua assinatura do Canva Pro
Você pode modificar sua assinatura do Canva Pro na própria plataforma (web ou aplicativo), dependendo de como você se inscreveu:
- Faça login na sua conta do Canva.
- Clique na sua foto de perfil ou inicial, canto superior direito, e vá em “Faturamento e Plano” ou “Faturamento e Equipamentos”.
- Aqui você verá opções para alternar entre planos, modificar a frequência (mensal ou anual), adicionar usuários se tiver o Canva for Teams ou alterar os detalhes de pagamento..
Se você comprou o Canva Pro pelo Google Play ou pela App Store, precisará gerenciar as alterações diretamente dessas plataformas., não do Canva. É essencial ter isso em mente para evitar contratempos ou cobranças inesperadas.
Passo a passo: cancele sua assinatura do Canva Pro
Um dos procedimentos mais consultados é o Cancelamento do Canva ProDependendo de como você se inscreveu, você pode fazê-lo de uma forma ou de outra:
Cancelamento do site oficial do Canva
- Acesse sua conta no site do Canva.
- No canto superior direito, toque no seu avatar e selecione "Faturamento e plano".
- Encontre a aba do seu plano atual e clique em "Cancelar assinatura".
- Confirme o cancelamento e siga as instruções para concluir o processo.
Após o cancelamento, você manterá o acesso aos recursos Pro até o final do período pago.Você não perderá seus designs ou arquivos, mas alguns recursos premium não estarão mais disponíveis quando sua assinatura terminar.
Cancelamento se você assinou no Google Play ou na App Store
A gestão é completamente externa ao Canva, então você precisará seguir estes passos:
Do Google Play
- Abra o aplicativo Google Play Store.
- Acesse seu perfil e vá em "Pagamentos e Assinaturas".
- Selecione “Assinaturas” e procure por Canva.
- Clique em “Cancelar assinatura” e siga as instruções.
Da App Store (iOS)
- Vá para as “Configurações” do seu iPhone o iPad.
- Clique no seu nome e vá em “Assinaturas”.
- Procure por Canva e selecione “Cancelar assinatura”.
É muito importante cancelar usando o mesmo método que você usou para assinar.Se, por exemplo, você iniciou sua assinatura no Google Play, não poderá gerenciá-la diretamente no site do Canva. O mesmo vale para a App Store da Apple.
Diferenças entre cancelar, pausar ou alterar o plano
O Canva não permite que você pause sua assinatura corretamente.. Você cancele para evitar renovações automáticas, mas você continuará aproveitando os benefícios Pro até o término do período contratado. Se quiser mudar de plano (de mensal para anual, de Pro para Teams, etc.), você pode fazê-lo na área de cobrança, mas o processo será diferente se você pagar por meio de plataformas externas.
O que acontece quando você cancela sua assinatura do Canva Pro?
Al Se você cancelar sua assinatura, você manterá todos os recursos Pro até o final do período pelo qual já pagou.. Uma vez terminado, sua conta voltará para a versão gratuita, mas você não perderá seus designs, pastas ou arquivos — algumas ferramentas premium simplesmente não estarão mais disponíveis. Se você decidir retornar ao Pro no futuro, suas criações ainda estarão lá, mas você precisará renovar sua assinatura para usar os recursos premium.
Como renovar sua assinatura do Canva Pro?
A renovação do Canva Pro é automática (a menos que você cancele), então você não precisa fazer nada para continuar usando todos os recursos do plano. Se o seu método de pagamento falhar ou expirar, o Canva notificará você para que você possa atualizar seus dados e evitar a suspensão.
Se você cancelou anteriormente e deseja recuperar o Canva Pro, basta assinar novamente o plano pelo site ou aplicativo, escolhendo a opção que melhor atende às suas necessidades.
Gerenciando faturamento e recibos no Canva Pro
No painel de cobrança, você pode verificar seus recibos, histórico de pagamentos e alterar informações de pagamento.. O Canva permite que você baixe suas faturas em PDF, muito útil se você precisa justificar despesas da sua contabilidade empresarial ou pessoal. Se você tem o Canva para Equipes, é aqui que você pode adicionar ou remover membros, controlar acessos e gerenciar permissões.
Como entrar em contato com o suporte do Canva se você tiver problemas com sua assinatura
Caso surja algum problema ao gerenciar sua assinatura, O Atendimento ao Cliente da Canva geralmente responde rapidamente.Você pode acessar a ajuda do site na seção "Ajuda" ou na área de cobrança. É uma boa ideia ter em mãos seu e-mail de usuário, faturas anteriores e capturas de tela do problema.
No entanto, se sua assinatura for pelo Google Play ou pela App Store, você precisará verificar com o suporte dessas plataformas, pois o Canva não pode emitir trocas ou reembolsos diretos nesse caso.
Escritor apaixonado pelo mundo dos bytes e da tecnologia em geral. Adoro compartilhar meu conhecimento por meio da escrita, e é isso que farei neste blog, mostrar a vocês tudo o que há de mais interessante sobre gadgets, software, hardware, tendências tecnológicas e muito mais. Meu objetivo é ajudá-lo a navegar no mundo digital de uma forma simples e divertida.