- Pastas e subpastas permitem que você categorize e-mails, otimizando seu trabalho diário no Outlook.
- É essencial conhecer as opções para criar, renomear, mover e excluir pastas.
- O Outlook integra funções para automatizar a organização por meio de regras e comandos rápido.
- Uma estrutura bem pensada e revisada regularmente torna mais fácil encontrar e controlar seu e-mail.

Gerenciar corretamente as pastas de e-mail no Outlook é uma verdadeira salvação para aqueles que lidam com centenas de mensagens todos os dias. Isso não só ajuda a manter sua caixa de entrada limpa, como também facilita encontrar mensagens importantes, melhora a produtividade e evita a temida desordem digital. Gastar alguns minutos organizando suas pastas pode mudar radicalmente sua experiência no Outlook, permitindo que você trabalhe com mais conforto e eficiência. No seu dia a dia.
Neste artigo vamos rever, com a maior clareza e detalhe, Todas as possibilidades que o Outlook oferece - seja em sua versão desktop, web ou mobile - para criar, organizar, modificar e automatizar o gerenciamento de pastas. Discutiremos como criar pastas e subpastas, como mover, renomear ou excluir pastas, como usar regras para automatizar a organização e algumas dicas práticas para manter seu e-mail sob controle. Tudo é explicado em uma linguagem simples e acessível, para que você possa colocar em prática assim que terminar de ler.
Por que organizar seu e-mail em pastas?
Gerenciar e-mails sem estrutura pode fazer com que você perca mensagens relevantes ou gaste muito tempo procurando informações.. O Outlook fornece um sistema de pastas e subpastas que permite categorizar mensagens por projeto, cliente, prioridade ou qualquer outro critério que você escolher. A organização adequada das pastas economiza tempo e dores de cabeça, especialmente se você recebe grandes volumes de correspondência diariamente.
Pastas padrão do Outlook
Ao começar a usar o Outlook, você encontrará diversas pastas padrões que desempenham funções específicas. Nem todos eles podem ser removidos ou modificados, mas é útil saber para que serve cada um:
- Caixa de entrada: Todas as novas mensagens chegam aqui, a menos que você defina regras para realocá-las automaticamente.
- E-mails indesejados: Filtre mensagens suspeitas de spam para que elas não encham sua caixa de entrada.
- Borrachas: Esta pasta armazena mensagens que você está preparando, mas ainda não enviou.
- Itens enviados: Guarde uma cópia dos e-mails que você enviou da sua conta.
- Elementos excluídos: Ele coleta todas as mensagens e pastas que você descartou, funcionando como uma lixeira de reciclagem.
- Arquivo: Perfeito para armazenar mensagens que você não precisa mais ter em mãos, mas quer guardar para referência futura.
Essas pastas formam a base da sua organização, mas o controle real vem quando você começa a personalizar o sistema com suas próprias pastas e subpastas..
Como criar pastas e subpastas no Outlook
Quer você use o aplicativo de desktop, a versão web ou acesse-o de um dispositivo móvel, Criar pastas e subpastas no Outlook é fácil. Vamos ver como fazer isso em cada plataforma:
No novo Outlook para Windows e Outlook Web
- Vá para o painel de pastas no lado esquerdo.
- Clique com o botão direito no seu endereço de e-mail (ou sobre “Pastas”). Um menu de contexto aparecerá.
- Selecione “Criar nova pasta” para adicionar uma pasta ao nível principal.
- Digite o nome desejado e pressione Enter. A nova pasta aparecerá na lista.
Para criar uma subpasta, repita o processo, mas clique com o botão direito do mouse na pasta em que deseja colocar a subpasta e escolha a opção “Criar nova subpasta”.
No Outlook.com
- Na barra lateral da pasta, clique com o botão direito em “Pastas”.
- Selecione “Criar nova pasta” e digite o nome.
- Para subpastas, clique com o botão direito na pasta base e selecione “Criar nova subpasta”. Dê um nome e pressione Enter.
Nas versões clássicas do Outlook (2016, 2019, 2021, Microsoft 365)
- Clique com o botão direito do mouse no nome da sua caixa de correio no painel de pastas.
- Selecione “Nova pasta” no menu suspenso.
- Digite o nome da pasta e confirme pressionando Enter.
Essa lógica vale tanto para pastas pai quanto para subpastas. O segredo é escolher onde você quer colocá-lo antes de iniciar o processo. —Você pode criar quantos níveis precisar para adaptar sua organização.
Personalize e gerencie pastas
Depois de criar suas pastas, o Outlook oferece diversas opções para gerenciá-las conforme suas necessidades mudam. Vejamos as operações mais comuns e como realizá-las:
Renomear uma pasta
- Navegue até a pasta que você deseja renomear no painel lateral.
- Clique com o botão direito e escolha “Renomear”.
- Digite o novo nome e confirme com Enter.
Observe que pastas padrão (como Caixa de entrada, Itens enviados, Spam) não podem ser renomeadas. nem ser eliminado.
Mover pastas e reorganizar o painel
O Outlook permite que você realocar as pastas que você criou. Você pode reorganizar o painel de pastas arrastando e soltando cada pasta na posição desejada. O que ter em mente?
- Pastas padrão (como itens enviados ou excluídos) têm posições fixas e não podem ser reordenadas ou movidas.
- As pastas que você cria podem ser movidas livremente, até mesmo criando estruturas hierárquicas (subpastas dentro de pastas pai).
- Na visualização “Favoritos”, você pode adicionar suas pastas mais usadas simplesmente clicando com o botão direito do mouse na pasta e selecionando “Adicionar aos Favoritos”. Isso os coloca no topo para acesso rápido.
Classificar pastas em ordem alfabética
Se você reordenou o painel de pastas, mas deseja retorná-las à ordem alfabética, o Outlook permite que você faça isso automaticamente:
- No menu superior, vá até a aba “Exibir”.
- Selecione “Classificar pastas” e depois “Classificar pastas de A a Z”.
Isso pode ajudar quando o painel de pastas cresce e você quer encontrar tudo facilmente..
Excluir pastas e subpastas
- Clique com o botão direito do mouse na pasta (ou subpasta) que deseja excluir.
- Selecione “Excluir pasta”.
- Confirme a exclusão. O conteúdo da pasta também será movido para Itens Excluídos.
Insistimos: pastas padrão não podem ser excluídas.. Se precisar liberar espaço, exclua o conteúdo dessas pastas, mas não a pasta em si.
O que devo fazer se não vir uma pasta?
Às vezes, o painel de pastas do Outlook pode não exibir todas as suas pastas, seja devido a um problema de exibição ou a uma configuração ativada acidentalmente. Algumas maneiras simples de resolver isso:
- Saia do Outlook.com ou do Outlook Web, limpe o cache do navegador e entre novamente.
- Feche todas as abas e janelas do navegador para garantir que não haja conflitos de sessão aberta.
- Certifique-se de que o painel de pastas esteja expandido. Vá em “Exibir” > “Painel de Pastas” > “Normal” e verifique se ele não está minimizado.
- Na própria janela do Outlook, pressione a seta lateral para expandir o painel de pastas, se estiver oculto.
Como mover e-mails entre pastas
Quando se trata de manter suas pastas organizadas, criá-las é tão importante quanto mover as mensagens corretamente. Existem várias maneiras de mover e-mails entre pastas no Outlook:
- Arrastar e soltar: Selecione a mensagem, arraste-a para a pasta desejada e solte-a lá.
- Menu contextual: Selecione um ou mais e-mails, clique com o botão direito e use a opção “Mover para pasta”, escolha a pasta de destino.
- Comandos da barra superior: Com a mensagem selecionada, clique em “Mover para” e escolha a pasta ou pesquise o destino usando o mecanismo de busca integrado.
O processo é exatamente o mesmo para mensagens individuais ou grupos de mensagens.. Use o método mais conveniente para você, dependendo do dispositivo ou versão do Outlook que você estiver usando.
Adicionar e gerenciar pastas em Favoritos
Se você tem pastas que consulta constantemente ou que são essenciais no seu dia a dia, Adicioná-los aos favoritos economiza muito tempo. Esta seção aparece na parte superior do painel de pastas:
- Clique com o botão direito do mouse na pasta e escolha “Adicionar aos Favoritos”.
- Para removê-lo dos Favoritos, clique com o botão direito e selecione “Remover dos Favoritos”.
- Em Favoritos, você pode reordenar as pastas como quiser, para que as mais importantes estejam sempre à mão.
Apagar mensagens e esvaziar a lixeira
Quando você exclui uma mensagem ou pasta, ela é automaticamente movida para “Itens Excluídos”. Você pode excluí-los manualmente ou configurar o Outlook para esvaziar a lixeira quando você sair.:
- Acesse as opções de configuração (“Configurações” > “Gerenciamento de mensagens” > “Correio”).
- Marque a caixa “Esvaziar pasta de itens excluídos quando eu sair”.
- Não se esqueça de clicar em “Salvar” para aplicar a alteração.
Você precisa restaurar alguma mensagem? O Outlook oferece opções para recuperar itens excluídos da lixeira, a menos que você os tenha excluído permanentemente.
Automatize sua organização com regras e comandos
Um dos pontos fortes do Outlook em comparação com outros gerenciadores de e-mail é a capacidade de automatizar a classificação de mensagens de acordo com os critérios que você define. Isso é alcançado por meio de regras e comandos rápidos:
Crie regras para mover mensagens automaticamente
- Na sua caixa de entrada, selecione uma mensagem do remetente ou com as características que você deseja automatizar.
- Clique no menu de opções (geralmente “…” ou na barra de comandos superior) e selecione “Criar regra”.
- Aparecerá uma caixa de diálogo onde você poderá definir as condições: remetente, assunto, destinatário, etc.
- Selecione a pasta para onde você deseja que essas mensagens sejam movidas automaticamente.
- Você pode configurar ações mais avançadas selecionando “Mais opções”.
- Salve a regra e o Outlook fará a classificação para você a partir de então.
Comandos rápidos para limpar e mover mensagens
- Limpar: Permite que você exclua rapidamente todos os e-mails de um remetente, mantenha apenas as mensagens mais recentes ou exclua automaticamente as mais antigas.
- Mover para: Ele ajuda você a transferir mensagens selecionadas para a pasta que preferir sem precisar arrastá-las uma por uma.
Esses comandos aparecem na barra superior do Outlook.com quando você seleciona qualquer mensagem. Com eles você pode economizar muito tempo limpando e organizando sua caixa de entrada.
Dicas para uma organização eficiente de pastas
A funcionalidade do Outlook é extensa, mas o segredo é encontrar um sistema que realmente ajude você na sua vida diária. Aqui estão algumas dicas práticas:
- Coloque as pastas principais no topo para acesso mais rápido, adicione-os aos Favoritos.
- Agrupar pastas por tópico ou tipo de conteúdo: projetos, clientes, assuntos pessoais, etc. Isso facilita buscas rápidas.
- Revise e atualize a estrutura de pastas de tempos em tempos. O trabalho e a vida mudam, e seu e-mail deve refletir essa evolução.
- Não use subpastas em excesso:Muitos níveis podem acabar complicando a gestão em vez de simplificá-la.
Lembrar O objetivo é ter uma visão clara e recuperar informações sem perder tempo. Não hesite em experimentar até encontrar o sistema que melhor se adapta a você.
Soluções rápidas para problemas comuns
Se você alguma vez se encontrar com isso As pastas estão faltando, você não consegue alterar a ordem ou não consegue encontrar as mensagens, aqui estão algumas recomendações:
- Verifique se o painel de pastas não está minimizado ou recolhido.
- Saia, limpe o cache do navegador e faça login novamente.
- Para o Outlook clássico, verifique as configurações na aba “Exibir”.
- Se uma pasta desapareceu, verifique se ela não foi movida acidentalmente para outra pasta.
Como mover e-mails entre pastas
Quando se trata de manter suas pastas organizadas, criá-las é tão importante quanto mover as mensagens corretamente. Existem várias maneiras de mover e-mails entre pastas no Outlook:
- Arrastar e soltar: Selecione a mensagem, arraste-a para a pasta desejada e solte-a lá.
- Menu contextual: Selecione um ou mais e-mails, clique com o botão direito e use a opção “Mover para pasta”, escolha a pasta de destino.
- Comandos da barra superior: Com a mensagem selecionada, clique em “Mover para” e escolha a pasta ou pesquise o destino usando o mecanismo de busca integrado.
O processo é exatamente o mesmo para mensagens individuais ou grupos de mensagens.. Use o método mais conveniente para você, dependendo do dispositivo ou versão do Outlook que você estiver usando.
Adicionar e gerenciar pastas em Favoritos
Se você tem pastas que consulta constantemente ou que são essenciais no seu dia a dia, Adicioná-los aos favoritos economiza muito tempo. Esta seção aparece na parte superior do painel de pastas:
- Clique com o botão direito do mouse na pasta e escolha “Adicionar aos Favoritos”.
- Para removê-lo dos Favoritos, clique com o botão direito e selecione “Remover dos Favoritos”.
- Em Favoritos, você pode reordenar as pastas como quiser, para que as mais importantes estejam sempre à mão.
Apagar mensagens e esvaziar a lixeira
Quando você exclui uma mensagem ou pasta, ela é automaticamente movida para “Itens Excluídos”. Você pode excluí-los manualmente ou configurar o Outlook para esvaziar a lixeira quando você sair.:
- Acesse as opções de configuração (“Configurações” > “Gerenciamento de mensagens” > “Correio”).
- Marque a caixa “Esvaziar pasta de itens excluídos quando eu sair”.
- Não se esqueça de clicar em “Salvar” para aplicar a alteração.
Você precisa restaurar alguma mensagem? O Outlook oferece opções para recuperar itens excluídos da lixeira, a menos que você os tenha excluído permanentemente.
Automatize sua organização com regras e comandos
Um dos pontos fortes do Outlook em comparação com outros gerenciadores de e-mail é a capacidade de automatizar a classificação de mensagens de acordo com os critérios que você define. Isso é alcançado por meio de regras e comandos rápidos:
Crie regras para mover mensagens automaticamente
- Na sua caixa de entrada, selecione uma mensagem do remetente ou com as características que você deseja automatizar.
- Clique no menu de opções (geralmente “…” ou na barra de comandos superior) e selecione “Criar regra”.
- Aparecerá uma caixa de diálogo onde você poderá definir as condições: remetente, assunto, destinatário, etc.
- Selecione a pasta para onde você deseja que essas mensagens sejam movidas automaticamente.
- Você pode configurar ações mais avançadas selecionando “Mais opções”.
- Salve a regra e o Outlook fará a classificação para você a partir de então.
Comandos rápidos para limpar e mover mensagens
- Limpar: Permite que você exclua rapidamente todos os e-mails de um remetente, mantenha apenas as mensagens mais recentes ou exclua automaticamente as mais antigas.
- Mover para: Ele ajuda você a transferir mensagens selecionadas para a pasta que preferir sem precisar arrastá-las uma por uma.
Esses comandos aparecem na barra superior do Outlook.com quando você seleciona qualquer mensagem. Com eles você pode economizar muito tempo limpando e organizando sua caixa de entrada.
Dicas para uma organização eficiente de pastas
A funcionalidade do Outlook é extensa, mas o segredo é encontrar um sistema que realmente ajude você na sua vida diária. Aqui estão algumas dicas práticas:
- Coloque as pastas principais no topo para acesso mais rápido, adicione-os aos Favoritos.
- Agrupar pastas por tópico ou tipo de conteúdo: projetos, clientes, assuntos pessoais, etc. Isso facilita buscas rápidas.
- Revise e atualize a estrutura de pastas de tempos em tempos. O trabalho e a vida mudam, e seu e-mail deve refletir essa evolução.
- Não use subpastas em excesso:Muitos níveis podem acabar complicando a gestão em vez de simplificá-la.
Lembrar O objetivo é ter uma visão clara e recuperar informações sem perder tempo. Não hesite em experimentar até encontrar o sistema que melhor se adapta a você.
Escritor apaixonado pelo mundo dos bytes e da tecnologia em geral. Adoro compartilhar meu conhecimento por meio da escrita, e é isso que farei neste blog, mostrar a vocês tudo o que há de mais interessante sobre gadgets, software, hardware, tendências tecnológicas e muito mais. Meu objetivo é ajudá-lo a navegar no mundo digital de uma forma simples e divertida.
