Alguns usuários de Windows 11 Eles relataram que depois Windows 11 fez a instalação de uma atualização cumulativa ou após instalar um driver pendente, a tela azul trava constantemente com o código de erro erro O que o sistema IntcOED falhou.
Para ajudá-lo com este erro, preparamos este guia informativo, aqui você encontrará tudo o que precisa saber para reparar o referido erro.
Como corrigir erro de falha do sistema IntcOED?
Depois de investigar esse problema específico, descobrimos que se trata de um erro que pode, na verdade, ter várias causas potenciais. Abaixo vamos mostrar uma lista dos cenários que podem acabar causando o erro de falha do sistema IntcOED, também conhecido como O que falhou: IntcOED.sys no Windows 11:
- Inconsistência relacionada ao driver– Freqüentemente, a causa raiz dessa falha já foi corrigida pelas correções automáticas disponíveis no Solucionador de problemas de áudio do Windows. Portanto, a melhor maneira de começar a solucionar esse problema é executar o Solucionador de problemas de áudio e seguir a solução recomendada.
- Controlador de tecnologia de som inteligente debilitado- Ter problemas com áudio ou gravação de áudio pode ser uma grande dor e geralmente é causado por arquivos de driver corrompidos. Nesse caso, a melhor maneira de corrigir o problema é desinstalar o driver OED da Smart Sound Technology atual e permitir que seu sistema operacional migre automaticamente para um equivalente genérico.
- Nenhum hotfix disponível instalado: Se você enfrentar esse problema após instalar uma atualização de recurso e tiver atualizações pendentes do Windows, saiba que a Microsoft lançou um hotfix para resolver o problema. Você pode procurar e instalar o hotfix através Windows Update. Além disso, você pode simplesmente desinstalar a atualização de recurso que acabou de instalar para permitir que o Windows instale a versão sem erros.
- Corrupção de arquivos do sistema: Se você vir o erro “Inconsistência de arquivos do sistema”, provavelmente é devido a um problema com os arquivos do sistema. Você pode corrigir isso executando verificações SFC e DISM para reparar quaisquer dados corrompidos do sistema operacional. Em casos mais graves, pode ser necessário realizar uma restauração do sistema ou até mesmo realizar uma instalação de reparo ou reinstalar o sistema operacional.
- Driver BIOS/UEFI desatualizado- Se o seu BIOS ou firmware UEFI estiver desatualizado, esse pode ser o motivo desse problema específico. Atualizar para a versão mais recente deve resolver o problema.
- Conflito com driver OED- Se você notar problemas com o driver OED no dispositivo base do Surface Book Perf, é provável que seja devido a um conflito entre processos do sistema. Você pode resolver o problema forçando o sistema a reverter o driver OED atual.
Agora que examinamos todos os cenários que podem ser responsáveis pelo erro que o sistema IntcOED falhou ou O que falhou: IntcOED.sys, é hora de revisar uma série de correções que outros usuários afetaram Windows 11 foram usados com total sucesso para chegar ao fundo deste problema.
Execute o solucionador de problemas de som
Se você estiver enfrentando esse problema na instalação do Windows 11, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se a Microsoft já lançou uma correção automática para o problema. Acontece que eles estão cientes do problema e já lançaram algumas soluções.
Acontece que esse problema geralmente está relacionado a um driver de som herdado que foi portado incorretamente do Windows 11.
Para aproveitar as vantagens das correções automáticas fornecidas pelo Windows, você precisará executar o Solucionador de problemas de áudio e aplicar a solução recomendada. Muitos usuários confirmaram que esta solução específica é eficaz, especialmente aqueles que atualizaram do Windows 10 para o Windows 11, em vez de realizar uma instalação limpa do sistema operacional mais recente.
É assim que você pode executar o solucionador de problemas de áudio e aplicar a solução recomendada:
- Comece abrindo o aplicativo configuração do seu cardápio Início. Você pode fazer isso pressionando o Tecla Windows + I no seu teclado.
- Uma vez que o aplicativo configuração está aberto, clique Sistema no menu vertical à esquerda e clique na opção Solucionar problemas na seção certa.

- Na janela Solucionar problemas, role para baixo e clique na opção «Reproduzir áudio».

- Clique no botão "Execute o solucionador de problemas» e espere Windows verifique seu computador em busca de problemas de áudio.
- Se você encontrar um problema, siga as instruções na tela para corrigi-lo.

- Reinicie o seu computador e veja se o problema foi resolvido.
Se você continuar recebendo a mensagem 'O que falhou: IntcOED.sys'em intervalos aleatórios, passe para o próximo método abaixo.
Desinstale o driver da tecnologia Intel Smart Sound
Se o método acima não funcionou e o erro O que o sistema IntcOED falhou está relacionado ao serviço OED da Smart Sound Technology, uma das coisas mais eficazes que você pode fazer é desinstalar o driver que o controla atualmente.
Isso pode parecer contra-intuitivo, mas forçará seu sistema operacional a migrar para um equivalente genérico, o que deve resolver o problema completamente e evitar que o sistema trave.
Nota: A única ocasião em que você terá problemas é se estiver usando ativamente o driver de tecnologia de som dedicado do Intel para tarefas avançadas de edição de áudio; nesse caso, você precisará encontrar uma solução alternativa. Mas para todos os outros, isso deve resolver o problema.
Se você perder os recursos de áudio ou gravação do seu computador Windows, não se preocupe, esta é apenas uma interrupção temporária enquanto o seu computador migra do driver dedicado para o equivalente genérico. Você pode corrigir esse problema seguindo as instruções abaixo para migrar para um equivalente genérico usando o Administrador do dispositivo:
- Pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Corre.
- Escrever 'devmgmt.msc' dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos com acesso de administrador.

- Role para baixo pelas diferentes categorias de dispositivos e expanda o menu suspenso associado a controladores de som, vídeo e jogos.
- Pesquise o serviço Tecnologia de som inteligente OED e clique com o botão direito nele.
- No próximo menu de contexto que acabou de aparecer, selecione Desinstalar dispositivo.

- Na mensagem de confirmação, clique em sim e espere a desinstalação terminar.
- Reinicie o seu computador e veja se há alguma falha aleatória associada ao erro ' O que falhou: IntcOED.sys ' pare de acontecer.
Se o problema persistir, tente o próximo método abaixo.
Desinstale a atualização de recurso recente
Acontece que você pode começar a receber o erro What IntcOED sys failed em situações em que seu sistema instalou recentemente uma atualização de recurso do Windows 11 que acaba entrando em conflito com a dependência do IntcOED.sys.
Vários usuários que lidaram com esse problema relataram que conseguiram corrigi-lo desinstalando a atualização de recurso mais recente e reiniciando o computador.
Nota: Como a Microsoft já lançou um hotfix para esse problema, na próxima vez que o WU instalar essa atualização de recurso, você não terá mais esse problema.
Siga as instruções abaixo para desinstalar manualmente a atualização de recursos do Windows instalada recentemente:
Nota: Como etapa adicional, também incluímos algumas instruções que permitirão ocultar a atualização e impedir que ela seja instalada no futuro.
- Para abrir a tela Programas e Recursos, primeiro pressione o tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Corre. Então, dentro da caixa de texto, você deve digitar corretamente o comando 'appwiz.cpl' e pressione Enter.

- Uma vez dentro do menu Programas e Recursos, use o menu vertical à esquerda para clicar Ver atualizações instaladas.
- Depois que você estiver na tela Atualização instalada, encontre a última atualização instalada e clique com o botão direito nela.
- No menu de contexto, selecione Desinstalar.

- Na mensagem de confirmação, clique em sim para começar a desinstalar a atualização. Neste ponto, você deve esperar até que o processo seja concluído.
- Agora que a atualização foi desinstalada, não reinicie o computador ainda. Em vez disso, visite a página oficial de download do solucionador de problemas. Microsoft mostrar ou ocultar problemas .
Nota: O download deve começar automaticamente.
- Assim que o download for concluído, abra o arquivo .diagcab e clique avançados na primeira mensagem. Em seguida, marque a caixa ao lado de Aplicar reparos automaticamente antes de clicar Avançar.

- O utilitário fará uma varredura em seu sistema para descobrir quais atualizações pendentes não estão instaladas. Quando a nova tela aparecer, basta clicar Ocultar atualizações na lista de opções que você vê.
- Na próxima tela, marque a caixa ao lado da atualização que você está almejando e clique em seguinte para escondê-lo; Isso impedirá que o Windows Update reinstale a atualização em tentativas futuras.
- Reinicie o PC uma última vez e veja se você consegue usá-lo sem receber constantemente o erro ‘What Failed: IntcOED.sys’.
Caso o problema persista, você deve tentar o seguinte método.
Instale todas as atualizações de segurança
Pouco depois que o erro What IntcOED sys failed começou a ocorrer no Windows 11 devido à problemática atualização de recursos do Windows 11, a Microsoft lançou uma correção que supostamente corrigiu o problema.
Se você também foi afetado e nenhum dos métodos acima o ajudou, você pode seguir as instruções abaixo para instalar o hotfix e resolver falhas persistentes que apontam para o processo IntcOED.sys.
Nota: A Microsoft lança esses hotfixes em segmentos, portanto é possível que você ainda não tenha recebido o hotfix enquanto outros o receberam. Se uma nova atualização ainda não estiver disponível, verifique periodicamente ou passe para a próxima solução potencial abaixo.
Se você tiver atualizações pendentes que estão aguardando para serem instaladas em seu PC, siga as instruções abaixo para instalá-las e aplicar o hotfix:
- Para abrir a guia Atualização de Windows No Windows 11, primeiro pressione o tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogo corrida. Então, escreva 'ms-settings: windowsupdate'na caixa de texto e pressione Entrem.
- Dentro da tela Atualização do Windows, localize a seção à direita e clique em Procure por atualizações para ver se o hotfix está disponível.

- Se uma nova atualização aparecer, clique em Instalar agora e aguarde até que o hotfix seja instalado em seu dispositivo.

- Assim que a instalação for concluída, reinicie o computador e repita a ação que estava causando o processo anteriormente IntcOED.sys para ver se o problema foi resolvido.
Se o erro continuar aparecendo na tela, basta tentar o seguinte método explicado a seguir.
Implementar verificações SFC e DISM
Se o erro do sistema persistir, pode ser necessário solucionar possíveis danos nos arquivos do sistema.
A melhor maneira de fazer isso é usar dois utilitários integrados, SFC e DISM. Esses utilitários podem reparar instâncias comuns de corrupção que podem estar causando o erro.
Para começar, execute uma verificação do Verificador de arquivos do sistema. Isso não requer uma conexão estável com a Internet.
Observe que SFC é uma ferramenta local que usa uma cópia em cache de arquivos de sistema íntegros para substituir os danificados. É importante não interromper a verificação até que ela seja concluída, pois isso poderá criar erros lógicos adicionais.
Se você estiver executando isso em um disco rígido tradicional em vez de um SSD, pode levar algumas horas para ser concluído. Então arme-se de paciência.
Além disso, o S FC tem tendência a congelar temporariamente; Se isso acontecer, não feche a janela e aguarde o retorno do rastreamento em tempo real.
Assim que a verificação SFC for concluída, reinicie o computador e veja se o erro IntcOED.sys ainda ocorre. Se você ainda vir o mesmo erro What IntcOED sys failed, poderá executar uma verificação DISM a seguir.
Informações: DIS M usa um componente do Windows Update para substituir arquivos corrompidos por cópias íntegras baixadas da Internet. Antes de iniciar a verificação, certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável.
Depois de executar as verificações S FC e DIS M, reinicie o computador e repita a ação que estava causando a mesma falha crítica do sistema. Se você ainda vir o mesmo erro, tente outra solução possível abaixo.
Instalando atualização pendente do BIOS
Se você estiver encontrando a mensagem de erro mencionada acima, provavelmente é porque você tem uma versão desatualizada do BIOS que está fazendo com que seu sistema fique instável sob cargas pesadas.
Vários usuários que enfrentaram o mesmo problema descobriram que atualizar a versão do BIOS para a versão mais recente disponível corrigiu o problema.
No entanto, este processo será diferente dependendo do fabricante da placa-mãe. A maioria dos fabricantes desenvolveu seus próprios utilitários de atualização para facilitar o processo.
Você pode encontrar facilmente a documentação oficial para este procedimento fazendo uma pesquisa na web por “Modelo da sua placa-mãe + atualização do BIOS”.
Tenha em mente que se você não seguir os passos corretamente ou pular algum, você corre o risco de danificar sua placa-mãe. A menos que você tenha experiência em atualizar o firmware do BIOS, recomendamos que leve seu PC a um técnico certificado.
Se este método não funcionar ou não for aplicável, e você já atualizou a versão do BIOS, mas ainda vê o mesmo erro de falha do sistema IntcOED, tente a seguinte solução.
Restaure o driver de áudio (usuários do Surface Book)
Se você estiver usando um dispositivo base Surface Book Perf, provavelmente está vendo esse problema devido a um problema relacionado a um conflito entre alguns processos do sistema e o driver OED.
Caso este cenário se aplique ao seu caso de uso específico, você poderá resolver o problema forçando o sistema a reverter o driver OED atual. Vários usuários que enfrentam o mesmo problema confirmaram que, depois de fazer isso, o erro What Failed: IntcOED.sys parou de ocorrer e eles puderam usar o PC normalmente.
Siga as instruções abaixo para reverter seu driver OED atual e corrigir o erro What Failed: IntcOED.sys:
- Comece abrindo Gerenciador de Dispositivos pressionando a tecla Windows + R.
- Na mensagem de texto que apareceu, digite 'devmgmt.msc' e pressione Entrar/Criar Conta para abrir Gerenciador de Dispositivos.
- uma vez que você está dentro do Gerenciador de dispositivos, expande o Grupo de dispositivos do sistema e clique duas vezes no driver do controlador de áudio.
- Da guia Propriedades do driver do controlador de áudio, vá para a aba Driver, clique em Reverter driver.
- Na mensagem de confirmação, clique em Sim e permita que seu sistema execute o procedimento de reversão.
- Reinicie o seu PC e veja se o erro What Failed: IntcOED.sys foi corrigido assim que a próxima inicialização for concluída.
Caso este método não seja aplicável ao seu cenário específico ou não resolva o seu problema, passe para o próximo método descrito abaixo.
Use um ponto de restauração do sistema
Se os métodos acima não funcionaram para corrigir o problema, é provável que haja uma corrupção de arquivo subjacente causando o erro ‘O que falhou: IntcOED.sys’.
Como o problema não pode ser resolvido de maneira convencional, você pode tentar usar a Restauração do Sistema para restaurar toda a instalação do Windows.
Nota: A Restauração do Sistema é um utilitário que pode reparar erros críticos revertendo a máquina para um ponto anterior no tempo em que o problema não ocorria.
Mas para que isso funcione, você precisa restaurar um instantâneo anterior ao início do problema. O Windows deve salvar automaticamente esses instantâneos regularmente.
Antes de prosseguir com este método, lembre-se de que uma restauração do sistema reverterá todo o software e firmware ao estado em que se encontravam quando o instantâneo foi criado.
Importante: Isso significa que todos os jogos, aplicativos, preferências do usuário e qualquer outra coisa relacionada à instalação do Windows serão revertidos.
Se você decidir usar a Restauração do Sistema, aqui estão as instruções passo a passo:
- Para começar, pressione o tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogo corrida.
- Na caixa, escreva 'rstrui' e pressione Entrar/Criar Conta para iniciar o assistente restauração do sistema.
- Na primeira tela do restauração do sistema, Clique em seguinte para continuar.

- Em seguida, na próxima tela, marque a caixa ao lado de Mostrar mais pontos de restauração.
- Depois de fazer isso, selecione um ponto de restauração anterior quando o problema começou a aparecer e clique em Avançar.
- Para iniciar o processo de restauração, clique em Concluir.
- Isso reiniciará o seu computador e, na inicialização, carregará o estado anterior que você selecionou.
Após a sequência de reinicialização ser concluída, verifique se o erro BS OD 0 x 000000 c 2 ainda ocorre. Nesse caso, continue com o próximo método.
Reparar instalação do Windows 11
Se você ainda encontrar o erro ‘O que falhou: IntcOED.sys’, está claro que você está lidando com um sério problema de corrupção.
Nesse caso, a única maneira de corrigir o problema é redefinir todos os componentes do Windows para garantir que todas as instâncias de arquivos de sistema corrompidos sejam removidas.
A maioria dos usuários escolhe a solução radical: uma instalação limpa que faz o trabalho, mas também exclui quaisquer dados pessoais, incluindo aplicativos, jogos, mídia e documentos.
Se você quiser seguir um caminho menos destrutivo que permita atualizar os componentes do Windows sem afetar nenhum dos seus arquivos pessoais, você deve realizar uma instalação de reparo. Este procedimento permitirá que você guarde todos os seus dados pessoais.
Meu nome é Javier Chirinos e sou apaixonado por tecnologia. Desde que me lembro, eu gostava de computadores e videogames e esse hobby acabou virando um emprego.
Publico sobre tecnologia e gadgets na Internet há mais de 15 anos, especialmente em mundobytes.com
Também sou especialista em comunicação e marketing online e tenho conhecimento em desenvolvimento WordPress.