Como corrigir erro Err_Cert_Authority_Invalid

El erro ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID é um erro de aviso que aparece regularmente quando as conexões de rede não são seguras.

No entanto, isso não significa que você esteja navegando em um site perigoso, esse erro pode estar relacionado aos navegadores ou ao sistema operacional. Windows 10.

Por exemplo, sites que não possuem certificado SSL, o certificado não foi atualizado ou o navegador não reconhece o certificado, para se manterem protegidos, produzem o erro ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.

Da mesma forma, este erro pode aparecer em todos os sites que não possuem o certificado SSL instalado.

Para esclarecer suas dúvidas, neste guia falaremos com você sobre o erro ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID. Você obterá informações detalhadas e saberá por que isso acontece e as possíveis soluções que pode aplicar.

O que realmente significa o erro ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID?

Este erro está relacionado à conexão de rede e também é conhecido como erro SSL. Embora o problema também apareça quando a validade do certificado SSL de um site não pode ser verificada pelo navegador.

Um site que não está devidamente protegido não configura o certificado e é mais provável que esse erro apareça por HTTP.

O que causa esse erro?

Os possíveis motivos pelos quais esse erro aparece na tela são os seguintes:

• Expiração ou certificado SSL desatualizado.
• O certificado SSL é autoassinado e não pode ser verificado pelo navegador.
• O certificado SSL foi gerado através de fontes não confiáveis.
• Por configurações locais no navegador.
• O antivírus que você instalou causa os problemas.
• Extensões no navegador.
• As configurações de data e hora estão incorretas e interferem nos recursos do navegador.

Com isso claro, agora você pode seguir as instruções abaixo para obter uma solução para esse erro.

Como faço para corrigir o erro ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID?

Normalmente, os usuários que enfrentam esse erro tendem a usar o navegador Chrome, mas isso não se limita apenas a este navegador.

Como mencionamos, você pode obter variações do erro em todos os navegadores. Não importa qual navegador você usa, as correções funcionarão de qualquer maneira.

1.- Recarregue a página

Em alguns casos, o erro ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID pode aparecer na tela e desaparecer sozinho quando você recarrega a página após alguns minutos.

Há quem afirme que este método simples funcionou para eles.

Portanto, você pode colocá-lo à prova. Basta tentar abrir o site em outra janela ou no modo de navegação anônima. Se a página abrir, o erro provavelmente se deve à versão desatualizada do cache do navegador.

2.- Limpe o cache e os cookies

Se ao migrar o navegador para uma janela privada você corrigir o erro ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, o problema certamente está relacionado ao cache do navegador.

Por este motivo, é necessário limpar o cache e os cookies para que tudo volte a funcionar. Lembre-se de que as etapas variam de um navegador para outro.

Limpar cache no Chrome

• Clique na opção Thee Dots localizada no canto superior direito, localize a opção mais ferramentas, será aberto um submenu onde você deverá clicar em “limpar dados de navegação, cache, cookies”.
• Pressione o botão ao lado para limpar os dados de navegação.

Segundos depois, o cache do navegador Chrome estará vazio.

Limpar cache no Mozilla Firefox

• No canto superior direito você deve clicar no ícone em forma de hambúrguer; Selecione o histórico, aparecerá um menu onde você deve escolher a opção de excluir o histórico recente.
• Você também pode pressionar CTRL + SHIFT + DEL > para exibir uma janela pop-up na tela. No menu suspenso do intervalo de tempo a ser excluído, você deve escolher Todos. Basta marcar a caixa de cache e clicar em limpar agora e tudo será excluído.

3.- Verifique data e hora

Outra das principais causas do erro ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID é a configuração incorreta de data e hora. Certifique-se de verificar se ambas as opções estão corretas no seu computador.

Quando a data e a hora estão incorretas, isso interfere na capacidade do navegador de verificar o certificado do site.

Portanto, siga estas etapas para atualizar a data e hora no seu computador:

• Na bandeja do sistema, clique com o botão direito na hora do sistema e escolha a opção ajustar data/hora.
• Uma nova janela aparecerá na tela, selecione a opção que diz sincronizar agora dentro de sincronizar relógio, clique nela.

• Depois disso, o Windows certifica-se de que a data e a hora estão definidas corretamente.

Para evitar esse problema, habilite a opção definir hora automaticamente.

4.- Use uma rede diferente

Ao usar uma rede pública, você pode obter mais facilmente o erro ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID. As redes públicas não roteiam o tráfego de maneira segura e produzem o erro.

Por isso se surgir o erro ao utilizar uma rede deste tipo, você pode acessar os dados através de uma rede de dados móvel e verificar se o problema persiste.

Se não for esse o caso, ótimo, mas se você receber o erro, mude para redes diferentes, você pode usar uma rede privada virtual (VPN) para proteger seus dados, mesmo quando você acessa sites inseguros.

Neste caso, você pode usar uma conexão ExpressVPN, é um dos mais avançados e considerado um dos serviços mais utilizados.

5.- Atribuir uma configuração DNS

Outra solução possível para o erro ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID é atribuir a configuração DNS.

Siga estas etapas para alcançá-lo:

• Clique no ícone da Cortana > quando estiver na caixa de pesquisa você deve entrar na rede e no centro de compartilhamento.
• Na barra lateral esquerda, selecione onde diz “alterar configurações do adaptador”.

• Em seguida, passe o mouse sobre o adaptador que está ativo e clique com o botão direito> escolha propriedades.
• Depois disso, você deve selecionar o protocolo de internet versão 4 > seção de propriedades.

• Clique onde diz usar o seguinte endereço de servidor DNS, digite os servidores DNS públicos Google (8.8.8; 8.8.4.4)
• Salve as novas configurações e reinicie o sistema.
• Verifique se o erro foi resolvido ou se continua aparecendo na tela.

6.- Limpe o status SSL do seu computador

Se ainda receber o erro ao navegar na web, você pode tentar limpar o status SSL do sistema.

Quando navegamos em qualquer site, o computador armazena em cache algumas cópias dos certificados desses sites, para que a verificação não seja executada toda vez que você os acessa.

Às vezes, os estados SSL ou de cache tendem a ser corrompidos e você encontra erros. Por esse motivo, para corrigir esses erros inválidos da autoridade de certificação, você deve fazer o seguinte:

• Clique onde diz limpar status SSL, feche a janela e carregue o site novamente.

Muitos usuários afirmam que este método funcionou para corrigir o erro ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.

7.- Desative o antivírus

Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, outro método que você pode aplicar é desabilitar os programas antivírus instalados em seu PC.

Além disso, se você usa uma VPN, você deve desligá-la temporariamente e tentar entrar no site novamente e forçar a atualização, dessa forma você pode evitar que o site carregue a partir do cache armazenado do navegador.

Depois de desabilitar os dois programas, se o erro parar de aparecer, você pode habilitar os serviços novamente e verificar se o problema aparece ou não.

Isso permite que você descubra o motivo do erro, também pode entrar em contato com a equipe de suporte ou simplesmente atualizar o aplicativo.

8.- Execute um teste de servidor SSL

Esta solução é basicamente para proprietários de sites, caso você tenha instalado um certificado SSL antes do erro aparecer, algo pode ter dado errado durante o processo de configuração.

Isso acontece quando o certificado é instalado manualmente, por isso é necessário verificar o certificado e ver se ele foi instalado corretamente.

• Existem ferramentas de verificação SSL totalmente gratuitas, como Qualys SSL Labs. Nele você deve inserir o domínio onde ocorre o erro e clicar onde diz enviar.
• Aguarde alguns segundos e você verá os resultados, também receberá uma pontuação para os certificados, A+ deverá aparecer.
• Caso sua pontuação não seja perfeita, você deve ir até o final da tela onde está a lista de certificados, lá você verá uma seção que mostra se seu certificado é confiável ou não.

Quando uma pontuação negativa é obtida, um certificado de fontes confiáveis ​​deve ser instalado para solucionar o problema.

9.- Obtenha um certificado de autoridade confiável

Isso é importante quando você deseja obter um certificado SSL através de uma autoridade confiável.

Se você usar um certificado autoassinado, provavelmente verá o erro de autoridade de certificação inválida na tela.

Felizmente para você, existem alguns sites que fornecem esses certificados gratuitamente, mas você deve renová-los com frequência, enquanto os Premium possuem mais facilidades como criptografia para diversos domínios, maior segurança e muito mais.

10.- Renove seu certificado SSL

Para aumentar a segurança do seu computador, é necessário que você renove o certificado SSL com a maior freqüência possível.

O processo de renovação permite identificar a identidade do seu domínio. Caso contrário, o certificado perderá a validade e você poderá receber o erro ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.

Ao usar certificados gratuitos, você deve renová-los a cada 90 dias, enquanto os certificados Premium ou pagos são úteis por um ano.

A maioria dos provedores de hospedagem informa a seus usuários quando um certificado expira e quando você precisa de um manual.

Depois de renovar seu certificado, você deverá recarregar o portal da web novamente para verificar se o erro desapareceu.

Conclusão

Como você pode ver, essas soluções para o erro ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID são bastante simples de executar.

Embora este seja um erro um tanto desagradável, recomendamos que você siga cada uma das correções que fornecemos à risca.

Espero que este artigo funcione para você e que você consiga resolver esse problema. Se você tiver algum conselho ou recomendação, não hesite em deixá-lo em nossa seção de comentários. Vejo você em nosso próximo guia.