Caso seu celular Samsung Galaxy não esteja funcionando corretamente, inicie-o no Modo de Segurança e verifique se ele inicia e funciona normalmente.

Permitir modo seguro no celular Samsung
Conforme mencionado acima, iniciar um dispositivo no modo de segurança geralmente é a primeira opção para verificar e garantir se o problema está sendo causado por um aplicativo instalado recentemente.
Ao iniciar o celular Samsung no Modo de Segurança, todos os aplicativos baixados podem ser desativados temporariamente, deixando ativos apenas os principais provedores e os aplicativos padrão pré-instalados.
Se o telefone funcionar normalmente no modo de segurança, isso confirma que o problema está sendo causado por um dos aplicativos que foi baixado recentemente para o seu telefone.
A próxima etapa é identificar o aplicativo ofensivo ou incompatível e desativar ou excluir esse aplicativo específico do seu dispositivo.
1. Inicie o celular Samsung no modo seguro
Você pode simplesmente iniciar qualquer celular Samsung Galaxy no modo seguro seguindo as etapas abaixo.
1. Desligue seu celular Android.
2. Com o telefone desligado, pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir Volume e ligue o telefone pressionando o botão Liga/Desliga.
3. Continue pressionando o botão de volume e solte o botão liga/desliga se o seu celular começar com a marca Samsung.
4. Pressione o botão Diminuir Quantidade se a tela estiver totalmente carregada no Modo Seguro.
Quando seu celular entrar no Modo Seguro, o ícone do Modo Seguro será exibido claramente em um campo preto no canto inferior esquerdo da tela.
Junto com o selo do Modo Seguro, você também poderá ver uma notificação informando que seu telefone agora está posicionado no Modo Seguro.
Solucionar problemas usando o modo seguro
Se o seu telefone iniciar e funcionar normalmente no modo de segurança, é provável que o problema no seu dispositivo esteja sendo causado por um aplicativo instalado recentemente.
Para verificar, desative todos os aplicativos baixados em seu telefone e comece a ativá-los um por um, até encontrar o aplicativo que traz de volta o problema em seu dispositivo.
Assim que o aplicativo agressor for identificado, você pode desativar ou excluir o aplicativo do seu telefone e isso resolverá o problema no seu dispositivo.
Você pode desativar ou excluir o aplicativo acessando Configurações > Gerenciador de Software > acesse a guia Baixados e selecione o aplicativo que deseja desativar ou excluir.
Na tela seguinte, selecione a opção Desinstalar para remover o aplicativo do seu dispositivo.
Se não precisar remover o aplicativo do seu dispositivo, você pode selecionar a opção Parar de funcionar ou Desativar.
Desative o modo seguro no celular Samsung
Para desativar o Modo de Segurança em um Samsung ou qualquer outro celular Android, basta pressionar e segurar o botão liga/desliga e selecionar a opção Reiniciar no menu pop-up que aparece.
Outra opção para sair do Modo de Segurança em um celular Android é abrir as Notificações (deslizando para baixo) e tocar na notificação do Modo de Segurança.
Ao abrir a notificação do modo seguro, você verá imediatamente uma janela pop-up, oferecendo a opção de reiniciar o telefone normalmente.
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Meu nome é Javier Chirinos e sou apaixonado por tecnologia. Desde que me lembro, eu gostava de computadores e videogames e esse hobby acabou virando um emprego.
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