Correção: adaptador de rede não detectado ou ausente no Windows 10

Última atualização: 04/10/2024

O erro "Adaptador de Rede Não Detectado" no Windows 10 está mais comumente associado a adaptadores de rede Realtek, mas também pode ocorrer com outro adaptador de rede instalado em um computador com Windows 10.

Adaptador de rede não detectado ou ausente no Windows 10

Adaptador de rede ausente ou não detectado no Windows 10

O erro “Adaptador de rede não detectado” no Windows 10 geralmente ocorre porque o software do driver do adaptador de rede está desatualizado, corrompido e também devido a problemas relacionados à rede.

Em certos casos, os usuários relataram ter visto o erro ‘Adaptador de rede ausente’, caso em que o adaptador de rede realmente desaparece da tela do Gerenciador de máquina.

Em ambos os casos, o adaptador de rede não será capaz de cumprir sua função de fornecer conectividade de Internet ao computador.

1. Reinicie o PC

Começando pelo passo de resolução de problemas provavelmente mais básico e frequentemente esquecido, simplesmente DESLIGUE o computador > Deixe o computador desligar completamente > Aguarde 30 segundos e reinicie o computador.

Esta etapa fácil de solução de problemas pode ajudar, se o problema for causado por aplicativos e processos capturados em seu computador.

2. Execute o solucionador de problemas do adaptador comunitário

Em seguida, veja se o solucionador de problemas de adaptador de rede integrado disponível no Windows 10 pode ajudá-lo a resolver o problema.

Acesse Configurações > Substituição e Segurança > selecione a guia Solução de Problemas no painel esquerdo. No painel direito, clique em Soluções de Problemas Adicionais.

Abra solucionadores de problemas adicionais no Windows PC

Na tela seguinte, selecione Adaptador da Comunidade e clique em Executar a Solução de Problemas.

Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede

Siga as instruções na tela enquanto o Solucionador de problemas tenta encontrar e corrigir problemas em seu computador.

3. Redefinir as configurações da comunidade

Acesse Configurações > Comunidade e Web > role para baixo no painel direito e clique na opção Redefinir comunidade.

Opção de redefinição de configurações de rede no Windows 10

Na tela seguinte, clique no botão "Redefinir agora" para restaurar as configurações da rede do seu computador para as configurações padrão de fábrica.

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Aviso: Este procedimento apagará todas as suas configurações de rede atuais, incluindo suas senhas de Wi-Fi e VPN . Portanto, é uma boa ideia anotar suas senhas de Wi-Fi e VPN.

4. Redefinir adaptador de rede (redefinição de Winsock)

Siga as etapas abaixo para redefinir o adaptador de rede em seu computador.

Abra o Prompt de Comando (Administrador) > digite netsh winsock reset e pressione a tecla Enter.

Comando netsh winsock reset no Windows 10

Reinicie o computador, tente conectar-se à internet e veja se o erro "O Windows não conseguiu encontrar um driver no adaptador de rede" persiste.

5. Atualize o driver do adaptador de rede

Normalmente, o Windows 10 deveria atualizar automaticamente o adaptador de rede, mas isso pode nem sempre acontecer.

Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Gerenciador do Sistema . Na tela do Gerenciador do Sistema, abra a entrada Adaptadores de Rede > clique com o botão direito do mouse no Adaptador Wi-Fi e clique na opção Atualizar Driver.

Atualize o software do driver do adaptador WiFi no Windows 10

Dica: Caso veja várias entradas, procure por algo que diga "Community", "802.11b" ou que contenha "Wi-Fi".

Na tela seguinte, selecione a opção "Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado" e siga as instruções para instalar o driver.

6. Desinstale o adaptador de rede

Abra o Gerenciador de Dispositivos > Na tela do Gerenciador de Dispositivos, localize a entrada Adaptador de Rede > clique com o botão direito do mouse no Adaptador Wi-Fi e clique na opção Desinstalar dispositivo .

Desinstalar o driver do adaptador sem fio

Na janela de confirmação, examine a opção "Excluir o software do driver para este computador" e clique em " Desinstalar".

Excluir software de driver

Reinicie o computador e o Windows deverá instalar automaticamente o software de driver correto.

Aviso: Em casos raros, o Windows pode não conseguir instalar o driver necessário. Se isso acontecer, baixe manualmente o software do driver no site do fabricante e instale-o no seu computador.

7. Restauração do Sistema

Caso ainda não consiga resolver esse problema, você pode reverter seu computador ao estado de funcionamento anterior usando a Restauração do sistema.

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Esta solução é relevante desde que seu computador tenha sido configurado para criar pontos de restauração do sistema automaticamente ou você já tenha criado manualmente um nível de restauração do sistema em seu computador.

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