Alguns usuários do Windows relataram que o áudio na tela da Intel não está funcionando ao jogar ou iniciar jogos multiplayer online . Esse bug impede que os usuários ouçam a música de fundo e, em alguns casos, faz com que o jogo pare de responder.
No entanto, esse erro pode ser causado por drivers incompatíveis, drivers de sistema corrompidos e/ou registro do Windows corrompido.
Problemas de áudio sempre foram relatados em diferentes versões do Windows, e o Windows 10 não é exceção.
Se você estiver com problemas com o som da tela Intel, a equipe do Windows Report abordou a questão e listou as soluções apropriadas.
Você também pode ler: Corrigindo o erro "O serviço de áudio do Windows não pôde ser iniciado"
Como corrigir problema de áudio do monitor Intel
Solução 1: execute uma verificação SFC
Os efeitos de uma infecção por malware ou vírus podem levar à perda de arquivos do sistema, o que pode causar o problema "Áudio da tela Intel não funciona". Embora o software antivírus possa ser usado para reparar os danos, os arquivos do sistema podem ser sobrescritos, corrompidos ou até mesmo destruídos.
Portanto, para restaurar arquivos de sistema importantes que impedem o problema "Intel Display Audio não funciona", você precisa executar o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC). A ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema verifica todos os arquivos do sistema e, em seguida, recupera os problemáticos.
Aqui explicaremos como executar a ferramenta SFC Checker no Windows 10:
- Vá para casa> digite cmd> Símbolo do sistema> selecione Executar como administrador.
- Depois Digite o comando sfc /scannow e pressione Enter.
- Aguarde a conclusão da verificação e reinicie o computador. Quaisquer arquivos corrompidos serão substituídos na reinicialização.
Alternativamente, você pode executar o DISM para corrigir problemas de som do monitor Intel. O Deployment Image Management and Service também pode reparar arquivos de sistema danificados.
Aqui você aprenderá como usar o DISM no Windows:
- Pressione a tecla Windows + X e corre a linha de comandos (Admin)
- Copie o seguinte comando e cole-o na linha de comando:
- exe /Online /Limpar imagem /Restaurar saúde.
- Se DISM você não conseguir baixar os arquivos online, tente usar uma memória USB ou um DVD de instalação. Insira o disco e digite o seguinte comando:
- exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Fonte:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
- Certifique-se de substituir o caminho “C:RepairSourceWindows” no DVD ou unidade USB.
Observação: Certifique-se de substituir o caminho "RepairSourceWindows" pelo seu próprio caminho.
Solução 2: corrigir problema de driver de exibição de áudio
Outra maneira de solucionar problemas do sistema de áudio do monitor Intel é executar o solucionador de problemas para analisar e corrigir o problema.
Siga estas etapas para ativar o mecanismo de solução de problemas:
- Pressione as teclas Windows + W, digite Solucionador de problemas na caixa de pesquisa e pressione Enter.
- Clique em "Mostrar tudo" e depois em "Reproduzir áudio".
- Siga as instruções do solucionador de problemas para resolver o problema.
No entanto, se o problema de áudio do seu monitor Intel ainda não estiver resolvido, você pode usar a seguinte solução.
Solução 3: Reinstale o driver de áudio
Se o seu computador com Windows 10 tiver um driver de áudio Intel corrompido, você provavelmente encontrará um erro "Áudio de vídeo Intel não está funcionando". Portanto, você precisa redefinir o driver para o estado padrão usando o Gerenciador de Dispositivos.
É assim que se faz:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X.
- Selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
- Encontre seu dispositivo de áudio, clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar dispositivo no menu.
- Depois de desinstalar o driver, Clique no ícone de alterações de verificação Hardwares.
- O Windows instalará o driver de áudio por padrão.
- Reinicie o seu computador para confirmar as alterações.
Depois de executar as etapas acima para reinstalar os drivers, o problema “Intel Display Audio não funciona” deve ser resolvido.
Solução 4: atualize manualmente os drivers de áudio Intel.
Drivers de sistema desatualizados também podem causar problemas se o sistema de áudio Intel Display Audio não estiver funcionando. Portanto, atualizar os drivers de áudio Intel é necessário para resolver o problema.
Nota: Você deve baixar o driver do site oficial da Intel antes de continuar e descompactá-lo na pasta correta em seu computador.
Siga as etapas abaixo para atualizar manualmente os drivers de áudio Intel:
- Baixe os drivers de áudio Intel do site oficial da Intel.
- Descompacte o driver baixado em um local no seu computador.
- Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
- Na janela do Gerenciador de Dispositivos, Localize o dispositivo que deseja atualizar. Clique com o botão direito no dispositivo e selecione Atualizar driver.
- Selecione Pesquisar drivers em seu computador. Esta opção permite instalar manualmente os drivers.
- Selecione Selecionar na lista de drivers de dispositivo em meu computador.
- Clique no botão Baixar do disco.
- A janela Instalar do disco é exibida. Clique no botão Procurar e procure o driver em seu disco rígido. Uma vez selecionado o driver, clique no botão OK.
- Depois disso, O driver será instalado automaticamente no seu computador.
Você também pode usar o utilitário de atualização automática de drivers da Intel para resolver problemas de som em monitores Intel. Recomendamos o TweakBits Driver Updater (aprovado pela Microsoft e Norton), que baixará automaticamente todos os drivers desatualizados do seu computador.
Solução 5: verifique o serviço de áudio do Windows
Às vezes, o serviço de áudio do Windows pode estar desativado, causando a mensagem "O áudio da placa de vídeo Intel não está funcionando". Portanto, verifique se esse serviço está desativado . Caso esteja, você precisa ativá-lo.
Veja como verificar o status do serviço de áudio do Windows:
- Pressione a tecla Windows + R.
- Na janela Executar, digite services.msc sem as aspas e pressione Enter.
- Quando a janela Serviços abrir, encontre o serviço Windows Audio e clique duas vezes para abrir suas propriedades.
- Defina o tipo de inicialização como Automático.
- Clique no botão Iniciar para iniciar o serviço.
- Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
- Depois reinicie seu computador.
Isso deve resolver o problema de som do monitor Intel que não funciona corretamente.
Solução 6: execute uma atualização do Windows
A Microsoft lança regularmente atualizações do Windows para aprimorar o sistema operacional e corrigir diversos problemas de drivers, como os relacionados ao áudio da Intel. Portanto, você pode executar o Windows Update para resolver o problema de áudio da sua placa de vídeo Intel que não está funcionando.
Veja como executar o Windows Update:
- pressione as teclas Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Em seguida, acesse Atualização e segurança.
- Clique no botão Verificar atualizações.
Lembre-se de que as soluções deste artigo podem ser usadas para resolver problemas de motoristas, não apenas os que discutimos hoje. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe-as nos comentários abaixo.
Você também pode ler: O áudio do meu PC não está funcionando após a atualização do Windows 10
Meu nome é Javier Chirinos e sou apaixonado por tecnologia. Desde que me lembro, eu gostava de computadores e videogames e esse hobby acabou virando um emprego.
Publico sobre tecnologia e gadgets na Internet há mais de 15 anos, especialmente em mundobytes.com
Também sou especialista em comunicação e marketing online e tenho conhecimento em desenvolvimento WordPress.
Índice
- 1 Como corrigir problema de áudio do monitor Intel
- 1.1 Solução 1: execute uma verificação SFC
- 1.2 Solução 2: corrigir problema de driver de exibição de áudio
- 1.3 Solução 3: Reinstale o driver de áudio
- 1.4 Solução 4: atualize manualmente os drivers de áudio Intel.
- 1.5 Solução 5: verifique o serviço de áudio do Windows
- 1.6 Solução 6: execute uma atualização do Windows