
Corrigir erro de driver de dispositivo USB MTP: Se você estiver tentando conectar seu telefone a um computador, mas estiver recebendo a mensagem de erro “O software do driver de dispositivo não foi instalado corretamente” e “O dispositivo USB MTP falhou«, então você veio ao lugar certo, porque hoje vamos te ensinar como resolver este problema.
MTP significa Media Transfer Protocol, que é uma extensão do Picture Transfer Protocol (PTP) que permite a transferência atômica de arquivos multimídia para e de móvel.
Se você encontrar a mensagem de erro Falha na instalação do dispositivo USB MTP, não será possível transferir arquivos de mídia de ou para vários dispositivos USB, como smartphones, câmeras, etc. Então, sem perder tempo, vamos ver como corrigir erro de instalação do driver USB MTP com o seguinte guia de solução de problemas.
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O que é MTP?
MTP é a abreviatura de Media Transfer Protocol. Permite a transferência de arquivos entre dispositivos móveis e computadores. Quando você conecta seu dispositivo Android Como uma conexão MTP, ela aparece no seu computador como um dispositivo de mídia. Este protocolo é muito diferente daquele dos dispositivos de armazenamento USB.
O MTP funciona no nível do arquivo. Com MTP você pode transferir arquivos de música a reprodutores de áudio digital, arquivos de mídia a reprodutores de mídia laptops e informações pessoais para PDAs.
Como corrigir erro USB MTP no Windows 10
Se os dispositivos Android não forem reconhecidos pelo seu computador e aparecerem como erros de dispositivo USB MTP, você poderá usar as seguintes opções para resolver o problema.
Solução 1: atualize os drivers do dispositivo USB MTP no hardware compatível
Se o seu dispositivo MTP estiver destacado em amarelo no Administrador do dispositivo, Atualizar isso. Isso também resolverá um problema relacionado ao não êxito da instalação do serviço neste CNI.
- Pressione Windows + R, escreva devmgmt.msc e pressione OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda Dispositivos Móveis e localize MTP. Em seguida, clique com o botão direito no dispositivo MTP ou USB MTP e clique em Atualizar software de driver.
- Selecione Pesquisar drivers em seu computador.
- Selecione Permitir que eu selecione na lista de drivers de dispositivo em seu computador.
- Selecione Exibir unidade compatível e selecione o dispositivo USB MTP. Em seguida, clique em Avançar para instalá-lo. 6.
- Quando for solicitado que você atualize o driver, clique em Sim para continuar instalando o driver USB MTP compatível com dispositivos Android.
Depois que o driver USB MTP for instalado, o problema deverá ser resolvido. Mas há outro problema: a instalação do driver para dispositivos USB MTP falha e o código de erro 10 indica que o dispositivo não consegue inicializar. Portanto, se você encontrar o código de erro 10 em seu dispositivo USB MTP, siga estas etapas para resolver o problema.
Solução 2: atualizar automaticamente o driver MTP
Se o gerenciador de dispositivos não suportar o driver de dispositivo USB MTP, você pode tentar usar a ferramenta de verificação automática para Samsung, Acer ou outros dispositivos Android e encontre o driver Samsung MTP correto ou outros drivers de dispositivo MTP.
Driver Booster é um software profissional de atualização de driver que permite gerenciar facilmente os drivers de dispositivo do seu computador. O aplicativo analisa os dispositivos do seu computador e atualiza automaticamente seus drivers a partir de um banco de dados de mais de 3.000.000 de drivers e componentes de jogos.
- Baixe, instale e execute o Driver Booster no Windows 10.
- Clique em Digitalizar. O Driver Booster verificará todos os dispositivos internos e externos, incluindo dispositivos Android, em busca de drivers.
- Clique em Atualizar. Encontre seus dispositivos móveis e clique em Atualizar. Claro, você também pode selecionar todos eles e clicar em Atualizar agora para atualizar todos os drivers.
Solução 3: instale manualmente o wpdmtp.inf
Alguém relatou que se o driver mtp não estiver instalado corretamente, você pode encontrar e instalar o arquivo wpddmtp.inf no seu computador para resolver o problema. No entanto, se o arquivo wpddmtp.inf estiver faltando, tente as etapas a seguir.
- Abra o Explorador de Arquivos e vá para a unidade local C > Windows > INF.
- Encontre as informações na lista ou na barra de pesquisa. Próximo, Clique com o botão direito do mouse e selecione Instalar. 3.
- Reinicie o seu computador e tente conectar novamente para ver se o problema foi resolvido.
Solução 4: Baixe o Media Feature Pack para Windows 10 versão N.
Se o driver USB MTP não estiver instalado no Gerenciador de dispositivos e o arquivo wpdmtp.inf estiver faltando, você pode baixar o software Media Feature Pack.
Como sabemos, MTP é uma transferência de arquivos de áudio para reprodução de música digital usando o Windows Media Player ou aplicativos similares, por isso é a escolha certa. Este software é compatível com Windows 10 Home N, Windows 10 Pro N, Windows 10 Education N, Windows 10 Enterprise N e Windows 10 Enterprise N Evaluation.
- Acesse a página de Download.
- Selecione a versão do Media Feature Pack e clique em Confirmar.
- Clique duas vezes no arquivo para iniciá-lo e siga as instruções do assistente de instalação.
- Reinicie o seu computador.
- Reconecte seu telefone ou outro dispositivo Android para computador.
Solução 5: verifique as configurações do registro
Uma das causas do problema podem ser as configurações do registro, portanto, você precisa verificar e alterar essas configurações. Estes são os passos a seguir.
- Pressione as teclas Windows + R e digite regedit.exe na caixa de diálogo. Em seguida, clique no botão OK.
- Siga o seguinte caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Control> Class.
- Pressione Ctrl + F. Insira Dispositivos portáteis no campo e clique em Pesquisar próximo.
Se o resultado contiver filtros superiores, clique com o botão direito e exclua-os. Em seguida, reinicie o computador e verifique se o problema persiste.
Solução 6: Habilite a depuração USB
Alguns usuários relataram que ativar a depuração USB em seu telefone ajudou a resolver o problema. Você pode querer tentar isso. Para telefones Android, o A depuração USB pode ser encontrada aqui:
- Configurações > Aplicativos > Desenvolvimento > Depuração USB.
- Ou: Configurações > Opções do desenvolvedor > Depuração USB.
- Se você encontrar, certifique-se de que está marcado.
- Certifique-se de que os módulos funcionem ao ativá-los.
Solução 7: habilite privilégios de administrador
Se você não concedeu privilégios de administrador ao seu computador, esta pode ser a causa do problema. Você pode executar uma linha de comandos Para resolver o problema.
- Abra uma linha de comando como administrador.
- Na janela, digite o seguinte comando e pressione Enter: net localgroup administradores serviço local / adicionar
Quando terminar, verifique se o telefone é reconhecido.
Solução 8: Solução para Windows Vista e XP
A Microsoft publicou um kit de download do Media Transfer Protocol em seu site oficial. Se ainda não conseguir instalar o driver corretamente, você pode tentar o método a seguir.
De acordo com a Microsoft, Este kit de download contém a especificação completa do MTP, documentação atualizada do projeto, exemplos de código-fonte atualizados, software para implantar o simulador MTP em um PC e ferramentas de teste MTP.
Primeiro você tem que baixar o Kit de migração MTP. Após a instalação bem-sucedida, reinicie o PC e reconecte o telefone ao PC. Outra coisa a observar é que este software só funciona no Windows Vista, Windows XP ou Windows Vista, Visual Studio 2005 SP1.
Conclusão
Todas as oito opções acima são soluções válidas para erros de driver MTP e falhas de instalação. Deve haver um que resolva seu problema. Espero que eles possam ajudá-lo.
Isso é tudo. Você resolveu com êxito o erro de instalação do driver USB MTP. No entanto, se você ainda tiver dúvidas sobre este manual, fique à vontade para perguntar na seção de comentários.
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Meu nome é Javier Chirinos e sou apaixonado por tecnologia. Desde que me lembro, eu gostava de computadores e videogames e esse hobby acabou virando um emprego.
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Também sou especialista em comunicação e marketing online e tenho conhecimento em desenvolvimento WordPress.