Como desinstalar o Norton no Windows, Mac e Android

Você provavelmente tentou desinstalar o software pelo Painel de Controle do Windows , mas mensagens de erro estranhas impediram a conclusão do processo. Infelizmente, isso pode acontecer, e não apenas com o Norton. Mas não se preocupe: é um problema fácil de resolver. Basta seguir as instruções que vou dar a seguir sobre como desinstalar o Norton.

Você verá que pode remover facilmente o antivírus do seu computador sem encontrar nenhuma mensagem de erro. Você instalou o Norton em um Mac e/ou dispositivos móveis e gostaria de instruções sobre como removê-lo desses dispositivos também? Sem problemas, basta seguir as instruções que vou lhe dar. Você verá, será muito mais fácil do que imagina!

Você também pode ler: O que é o Norton Antivirus? E quais são seus recursos?

Como desinstalar o Norton no Windows

Você está usando um dos programas antivírus da família Norton (por exemplo, Security, Basic, 360, etc.) em um PC com Windows e gostaria de saber como desinstalá-lo? Em seguida, siga as instruções abaixo.

Primeiro veremos como fazê-lo de acordo com o procedimento padrão, depois a partir do Painel de Controle ou do menu Configurações do Windows 10. Se não conseguir fazer isso ou tiver problemas, você pode usar um utilitário fornecido pela Symantec, que é explicado abaixo.

Procedimento padrão

Se você ainda não tentou remover o Norton usando o procedimento de desinstalação padrão, corrija-o agora. Próximo:

1. «Pressione o botão Iniciar» (botão de bandeira do Windows) no canto inferior esquerdo da barra de tarefas, «Entre no painel de controle» na caixa de pesquisa do menu que se abre e «selecione o resultado correto na lista exibida».
2. Na janela que agora se abre na sua área de trabalho, «clique no link Desinstalar um programa» ou no ícone Programas e Recursos (dependendo do tipo de visualização que você definiu) e "selecione a versão do Norton no seu computador" na tela que aparece (por exemplo, Norton Security).
3. Depois «pressione o botão Desinstalar/Alterar» no canto superior esquerdo e «clique no botão Sim» na janela que aparece na tela. Na janela adicional que é aberta, "selecione a opção Desinstalar Norton" e excluir todos os meus dados de usuário, «pressione o botão Desinstalar My Norton duas vezes seguidas.
4. "Aguarde o procedimento terminar" y "concorda em reiniciar o computador" pressionando o botão Reiniciar agora. Quando o sistema for reiniciado, o Norton não estará mais presente no seu PC.

Como desinstalar o Norton sem excluí-lo

Se você não pretende desinstalar o Norton permanentemente, mas deseja remover o antivírus para instalar uma versão mais recente ou porque está enfrentando problemas ao usá-lo, na janela que aparece após iniciar o procedimento de remoção do programa, deixe selecionada a opção que deseja reinstalar, mantenha as configurações, clique no botão "Desinstalar meu Norton" e siga o assistente na tela.

Se você usa o Windows 10:

1. Além do acima, você pode desinstalar o Norton do seu PC usando as configurações do sistema. Por esta, «clique no botão Iniciar na barra de tarefas» y «clique no ícone Configurações (aquele com a engrenagem) anexado ao menu que é aberto.
2. Na janela que agora aparece na tela, «clique no ícone do aplicativo», "localizar a entrada do Norton" na lista de aplicativos instalados no seu computador, "clique nele" e, em seguida, «pressione o botão Desinstalar duas vezes seguidas».
3. Em seguida, siga o procedimento de desinstalação que lhe foi proposto, seguindo as mesmas instruções que acabei de lhe dar.

Procedimento alternativo

Se você falhar ao tentar remover o Norton do seu computador, como indiquei na etapa anterior, você pode facilmente se livrar do conhecido antivírus usando um utilitário gratuito publicado pelos próprios desenvolvedores do software: Norton Remove and Reinstall. Para baixar o Norton Remove and Reinstall em seu computador:

1. «Vá para esta página do WebSite da Symantec", «clique no link para baixar o utilitário Norton Remove and Reinstall» na seção Remover e reinstalar o Norton.
2. Quando o download for concluído, «abra o arquivo NRnR.exe obtido» y «clique no botão Sim» na janela que aparece na sua área de trabalho. Então «clique no botão OK», para aceitar os termos de uso do software, «clique em Opções Avançadas» e pressione o botão Excluir apenas.
3. Em seguida, confirme suas intenções clicando no botão “Remover” e "aguarde a conclusão do procedimento". Quando o processo for concluído, será solicitado que você reinicie o computador para aplicar todas as alterações. Você pode fazer isso clicando no botão Reiniciar agora e pronto. Ao reiniciar, você não encontrará mais nenhum vestígio do Norton em seu computador.

Se você não deseja desinstalar o Norton permanentemente, mas quer remover o antivírus para instalar uma versão mais recente ou porque está tendo problemas para usá-lo, após iniciar o utilitário de remoção fornecido pela Symantec e clicar nos botões "Sim" e "OK", pressione o botão "Remover", "Reinstalar" e siga o assistente.

Desinstale o Norton no Mac

Você usa um Mac? Sem problemas. Mesmo assim, você pode desinstalar o Norton facilmente. Vou explicar para você agora mesmo. Primeiro:

1. “Iniciar o aplicativo Norton Security” clicando em seu ícone no Launchpad. Alternativamente, você pode iniciar o antivírus chamando-o através do Spotlight, Siri ou da pasta macOS Applications.
2. Assim que a janela do programa aparecer na área de trabalho, "clique no menu Norton Security" no canto superior esquerdo.
3. "Selecione Desinstalar o Norton Security nele". A seguir, «pressione o botão Desinstalar» na janela que se abre, «digite a senha da sua conta de usuário» macOS (aquele que você usa para acessar o sistema) e «pressione o botão do Assistente de Instalação».
4. "Aguarde o início do procedimento de desinstalação do antivírus" e está concluído "pressione o botão reset agora" para reiniciar o MacOS e terminar de remover o antivírus. Aquilo é!

Desinstale o Norton no Android

Você baixou o aplicativo antivírus Norton para o seu smartphone (ou tablet) Android, mas agora se arrependeu e quer desinstalá-lo? Então, vou te explicar como proceder. Primeiro:

1. "Leve seu dispositivo", "desbloqueie e acesse a gaveta" (a tela onde você encontrará todos os ícones de aplicativos agrupados). Próximo, «localize o ícone do Norton», «segure-o e arraste-o para o botão de desinstalação» ou o símbolo da lixeira na parte superior da tela.
2. Se você não vir nenhum desses dois elementos aparecer, «selecione o item Desinstalar» no menu que deve aparecer no Android.
3. Além do acima, você pode desinstalar o Norton do seu dispositivo Android ajustando as configurações do dispositivo. Por esta, “toque no ícone Configurações na gaveta” (aquele com a engrenagem), «selecione Aplicativos» na nova tela, “toque em Norton Antivírus e Segurança” Toque nos botões Desinstalar e OK para confirmar.

Observe que as etapas que acabei de descrever podem ser usadas não apenas para desinstalar o aplicativo antivírus, mas também para remover outros aplicativos Norton Android (por exemplo, Norton Password Manager ou o aplicativo de recuperação de espaço Norton Clean).

Nota: Alguns dos passos descritos neste capítulo podem variar ligeiramente dependendo da marca e modelo do smartphone/tablet que você utiliza e da versão do Android.

Desinstalando o Norton no iOS

A Norton também inclui alguns aplicativos para iOS . No entanto, esses não são aplicativos antivírus, pois estes não são necessários em iPhones e iPads — a menos que seu dispositivo tenha sido desbloqueado (jailbreak) —, mas sim aplicativos que aprimoram a segurança do dispositivo de outras maneiras.

por exemplo, para localizá-lo remotamente (Norton Mobile Security) ou para gerenciar as senhas salvas nele (Norton Password Manager). Portanto, se você instalou este tipo de aplicativo e agora deseja se livrar deles, os passos que você deve seguir para fazer isso são os seguintes:

1. "Leve seu iPhone ou iPad", "desbloquear", "acessar a tela inicial", «localize o ícone do aplicativo Norton» O que você deseja excluir? «pressione e segure por alguns instantes».
2. Quando o ícone do aplicativo começar a “pular”, "toque no x" na parte superior esquerda dele "confirme suas intenções" tocando no botão Excluir em resposta ao aviso que aparece na tela - é isso!

Você também pode alterar as configurações do iOS tocando no ícone de engrenagem na tela inicial, indo para Geral > Espaço livre do iPhone/iPad, selecionando o ícone do aplicativo Norton que deseja excluir e selecionando-o pressionando Excluir aplicativo duas vezes seguidas.

Desinstalar o Norton Safe Search

O navegador que você costuma usar para navegar na Internet a partir do seu computador tinha a extensão Norton Safe Search instalada (útil para proteção contra sites de phishing e outros sites de risco), mas agora você reconsiderou e gostaria de saber como se livrar dela Não Don não se preocupe, eu posso explicar isso também.

Safe Search é uma extensão muito comum, disponível para Chrome e Safari, portanto, para removê-la é necessário seguir o procedimento normal de desinstalação do plugin. Abaixo você encontrará como proceder para cada um dos navegadores mencionados.

Chrome

1. «Inicie o navegador», «clique no botão com os três pontos na posição vertical» no canto superior direito e «selecione no menu que se abre, o item Outras Ferramentas e depois as Extensões.
2. Na nova guia que aparece neste ponto, «localizar o Norton Safe Search» y «clique no botão Remover duas vezes seguidas».

Safári

1. «Inicie seu navegador», «clique no item Safari» no canto superior esquerdo da barra de menu e «selecione Preferências».
2. «Selecione a guia Extensões» na janela que se abre, “clique em Norton Safe Search” na lista de plugins instalados à esquerda, «pressione o botão Desinstalar à direita» y "Confirme que deseja prosseguir com a remoção da extensão".

Como o Norton Safe Search é essencialmente um mecanismo de pesquisa e também é configurado no navegador após a instalação de alguns produtos Norton em seu computador, não apenas no Chrome e Safari, mas também no Firefox, Edge e Internet Explorer, você deve se livrar dele.

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