Como corrigir o erro de perfil do usuário não pode ser carregado no Windows 10

Última atualização: 04/10/2024

Se você não conseguir fazer login devido à mensagem de erro 'O perfil do consumidor não pode ser carregado' ou 'O serviço de perfil do consumidor falhou no logon' no seu laptop, você descobrirá abaixo estratégias totalmente diferentes para corrigir esse erro irritante na página inicial Windows 10.

Corrigir erro de perfil de usuário que não pode ser carregado no Windows 10

Erro de perfil de consumidor não pode ser carregado no Windows 10

O erro de perfil do consumidor não pode ser carregado geralmente é relatado por usuários que atualizam para o Windows 10 a partir de uma versão anterior do sistema operacional Windows.

Este erro pode estar sendo relatado por usuários que tentam fazer login em uma nova conta de usuário nativa em sistemas de computador Windows 10.

O serviço de perfil de usuário falhou na mensagem de login no Windows

Normalmente, os clientes relatam ter visto mensagens de erro 'O serviço de perfil do consumidor falhou no logon' ou 'Perfil do consumidor não pode ser carregado' em seus sistemas de computador.

Motivo do erro de logon do perfil do usuário no Windows 10

A principal razão para a aparência do erro ‘Perfil do consumidor não fez logon’ no Windows 10 é porque o perfil do consumidor foi corrompido.

De acordo com a Microsoft, um perfil de usuário em um laptop Windows pode ser corrompido se um programa antivírus estiver verificando o PC enquanto você tenta fazer login em uma conta de usuário.

Outra desculpa para esse erro é porque o perfil do usuário padrão foi corrompido durante o processo de atualização (versão mais antiga para Windows 10).

Como o Windows 10 usa o perfil de usuário padrão para criar novas contas, ele acaba criando perfis de usuário corrompidos.

Como corrigir o erro ‘Perfil do usuário não fez logon’ no Windows 10

Analisando as causas da incidência do erro ‘Perfil do usuário não pode ser carregado’ no Windows 10, qualquer uma das estratégias a seguir pode ser usada para corrigir esse problema.

  1. Reparar perfil de consumidor corrompido usando o Editor do Registro.
  2. Altere o perfil de consumidor padrão corrompido por um excelente.
  3. Desconecte-se da web e crie uma nova conta de consumidor nativo.
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Aviso: Tente primeiro criar uma nova conta de usuário. Se isso não funcionar, você pode tentar duas estratégias diferentes, conforme fornecido abaixo.

1. Crie uma nova conta de consumidor nativo

Se a conta de usuário que você está tentando fazer login for nova ou não incluir dados importantes de registros, você pode resolver esse problema criando uma nova conta de usuário.

Esta resposta funciona se a conta de consumidor padrão do seu laptop não tiver sido corrompida.

Simplesmente desconecte seu computador da Internet e crie uma nova conta de usuário local seguindo as etapas fornecidas neste guia: Como criar uma conta de usuário local no Windows 10.

2. CORRIGIR perfil de consumidor corrompido usando o Editor do Registro

Como esse método inclui a melhoria de arquivos do Registro, ele é recomendado para usuários avançados que estão acostumados a trabalhar com arquivos do Registro.

A ideia por trás dessa técnica é inserir dados de Registros associados ao Perfil do Consumidor Corrompido e Reiniciar valores de registro incorretos.

Esse método funciona bem em casos em que a explicação para a mensagem de erro ‘Perfil de serviço não fez logon’ é devido a valores de registro incorretos.

Você pode encontrar as etapas corretas para corrigir os valores do registro neste guia: Como reparar um perfil de usuário corrompido no Windows 10

3. Altere o arquivo NTUSER.dat

Esta técnica requer que você exclua o arquivo NTUSER.dat do perfil de consumidor corrompido e troque-o por uma duplicata de um perfil de consumidor ativo.

1. Entrar na sua Conta de administrador ou uma conta de consumidor com privilégios de administrador.

2. Abra File Explorer em seu laptop.

Abra o File Explorer

3. Na tela do File Explorer, clique no botão Consultar guia e teste Extensões de título de arquivo e Dispositivos ocultos.

Torne visíveis arquivos ocultos e extensões de nome de arquivo

Aviso: Esta etapa essencial faz com que arquivos ocultos sejam vistos em seu computador.

4. Acessar este PC > Disco nativo > Clientes > e abra qualquer Perfil do consumidor ativo Pasta

Pasta de usuário padrão no Windows 10

5. Na pasta do consumidor, clique com o botão direito em NTUSER.DAT Arquive e escolha o exemplar escolha.

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Copiar arquivo NTUSER

6. Em seguida, navegue até este PC > Disco nativo > Clientes > Pasta do consumidor corrompida e renomeie NTUSER.DAT para NTUSER.DAT1.

Depois de renomear o arquivo, cole NTUSER.DAT Arquivo do perfil do consumidor ativo na pasta do consumidor corrompido.

Depois de concluir as etapas acima, você poderá fazer login nesta conta de usuário, sem encontrar nenhuma mensagem de erro.

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