Como consertar o Internet Explorer que parou de funcionar

Última atualização: 04/10/2024
Corrigir o Internet Explorer parou de funcionar erro

Não é incomum descobrir que o Internet Explorer não está respondendo ou recebe a mensagem de erro “O Internet Explorer parou de funcionar”. Abaixo você encontrará uma série de estratégias para solucionar o erro “O Internet Explorer parou de funcionar” em seu laptop.

O Internet Explorer parou de funcionar

O erro O Internet Explorer parou de funcionar geralmente é acompanhado por uma mensagem instruindo você a desligar o sistema e verificar a resposta online mais tarde.

Geralmente, casa, lar Windows tenta mecanicamente encontrar uma solução e exibe uma mensagem dizendo “O Windows está procurando uma resposta para o problema…”.

O pop-up do Internet Explorer não funciona mais

Em muitos casos, o erro será evitado fechando a janela e reiniciando o Internet Explorer. Se este não for o caso, você pode usar as estratégias abaixo para corrigir o erro que o Internet Explorer parou de funcionar em seu laptop.

1. Limpe o cache do Internet Explorer

A maioria dos problemas do navegador é resolvida com a limpeza do cache do navegador, então vamos começar limpando o cache do Internet Explorer e ver se isso ajuda a resolver o problema.

1. Abra o Internet Explorer > clique ícone do computador > Escolha da internet.

Abra as opções da Internet no Internet Explorer

2. Na tela Opções da Internet, certifique-se de estar no Regular e clique no botão Apagar… na seção “Pesquisar o passado histórico”.

Exclua o histórico de navegação no Internet Explorer

3. Na próxima tela, certifique-se de que as opções Informações de curto prazo da Internet, Cookies/Reconhecimento do site estejam selecionadas e clique no botão Excluir botão.

Exclua arquivos temporários da Internet e cookies

4. Reinicie o Internet Explorer e verifique se o erro de que o Internet Explorer parou de funcionar no seu laptop ainda aparece.

2. Verifique se há atualizações

Outra dica básica de solução de problemas muito útil é garantir que seu laptop esteja atualizado com as atualizações de software mais recentes.

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1. Clique no botão Botão «Início» > Ícone de configurações > Atualizações e segurança.

Opção de atualização e segurança na tela de configurações do Windows

2. Na próxima tela, clique em Substituindo janelas residenciais > comentários atualizados botão.

Verificando atualizações do Windows

Permite que o Windows Home procure atualizações disponíveis e as instale em seu laptop.

Você pode tentar o solucionador de problemas de conexão com a Internet integrado em seu laptop para ver se ele pode ajudá-lo a resolver o erro que o Internet Explorer parou de funcionar em seu computador.

1. aberto Ícone de configurações > clique Substituição e segurança Arquivo.

Opção de atualização e segurança na tela de configurações do Windows

2. Na tela seguinte, clique em Solução de problemas > Links da Internet.

Solução de problemas de conexão com a Internet em um computador Windows

Espere em seu laptop para investigar e reparar os problemas do laptop e consulte as instruções on-line, se necessário.

4. Redefina todas as zonas para o padrão

1. Abra o Internet Explorer > clique no ícone do computador > Escolha da internet.

Abra as opções da Internet no Internet Explorer

2. Na tela seguinte, clique no botão Segurança e clique no botão Redefinir todas as zonas para a nota padrão botão.

Opção para redefinir todas as zonas para o nível padrão na tela Opções da Internet

3. Clique em Aplicar e OK para salvar muitas novas configurações em seu laptop.

5. Desative a aceleração {{Hardware}}

A função de aceleração de {{Hardwares}} do navegador de internet pode causar problemas em alguns casos. Você pode corrigir isso alternando para o modo de aceleração de software.

1. Abra o Internet Explorer > clique no ícone do computador > Escolha da internet.

Abra as opções da Internet no Internet Explorer

2. Na tela seguinte, clique no botão alto e escolha Use renderização de software em vez de renderização de GPU possibilidade.

Use renderização de software em vez de renderização de GPU

3. Clique em Aplicar e OK para economizar muitas dessas alterações em seu laptop.

6. Desativar plug-ins

Geralmente, extensões e complementos do navegador podem interferir no funcionamento do Internet Explorer.

1. Abra o Internet Explorer > clique no ícone do computador > Manipulação de plug-ins.

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Opção de gerenciamento de complementos no Internet Explorer

2. Na próxima tela, escolha o Extensão do navegador que você simplesmente deseja desativar e clique no botão Desativar Botão.

Desative extensões no Internet Explorer

3. Percorra toda a lista de verificação e desative todas as extensões desnecessárias do navegador em seu laptop.

Reinicie o seu laptop e verifique se o problema de falta de som no Internet Explorer foi corrigido no seu laptop.

Se as opções anteriores não funcionaram, parece que há um conflito entre as configurações da Internet e o funcionamento do Internet Explorer.

1. Abra o Internet Explorer > clique ícone do computador > Escolha da internet.

Abra as opções da Internet no Internet Explorer

2. Na tela Opções da Internet, clique no botão Começar e clique no botão Reiniciar.. na seção Redefinir configurações do Internet Explorer.

Reinicie o Internet Explorer

3. Na tela seguinte, selecione Limpar configurações privadas e clique no botão Reiniciar botão.

Redefina as configurações do Internet Explorer e exclua as configurações pessoais

8. Execute o verificador de arquivos do sistema

Normalmente, as informações do sistema podem ser quebradas ou corrompidas e causar muitos problemas em um laptop doméstico com Windows, bem como problemas relacionados ao navegador.

1. Clique no botão Começar e clique no botão Ordem de administração imediata.

Opção de gerenciamento de comandos no Windows 10

2. Na janela Comando Imediato, digite sfc / scannow e aperte o botão Entre chave.

Comando Sfc ScanNow no prompt de comando

3. Aguarde pacientemente que os dados de registro do sistema do seu laptop sejam analisados.

Isso levará muito tempo, se forem detectados erros, discuta-o com este guia: Como restaurar informações do sistema Windows usando SFC e DISM

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