Alerta para novo golpe do WhatsApp: Bizum e chamadas de vídeo para roubar contas e dinheiro

WhatsApp, um dos aplicativos de mensagens mais usados ​​na Espanha, tornou-se alvo de um novo golpe sofisticado que já afetou inúmeros usuários e gerou um alerta recente do Instituto Nacional de Segurança Cibernética (INCIBE). Esse tipo de fraude se destaca porque combina roubo de identidade por meio de videochamadas e solicitações de pagamentos urgentes por meio do Bizum, o que aumenta significativamente o risco de cair na armadilha, mesmo para pessoas familiarizadas com a tecnologia.

Basta receber uma videochamada de um contato conhecido -nunca de um estranho- para que os golpistas possam colocar seu plano em ação. Durante a ligação, a tela fica completamente escura e a pessoa do outro lado da linha alega estar com problemas técnicos, solicitando o compartilhamento de tela como uma solução aparentemente inocente. É nesse momento que os cibercriminosos se aproveitam de qualquer Notificação visível na tela, principalmente o código de verificação do WhatsApp que chega via SMS, para assumir o controle da conta.

Como os golpistas operam no WhatsApp

O procedimento é simples, mas extremamente eficaz. Primeiro, o golpista, se passando por um amigo ou membro da família, contacta a vítima através de uma chamada de vídeo em que apenas um é percebido tela pretaApós reclamar de um defeito em seu aparelho, ele pede para compartilhar a tela para tentar "consertá-la". Quando a tela é compartilhada e o SMS com o código de verificação do WhatsApp chega, O invasor anota esse número e acessa imediatamente a conta da vítima..

Uma vez dentro, a pessoa perde o acesso ao seu WhatsApp E os criminosos começam a enviar mensagens para suas listas de contatos. Eles usam um tom urgente e convincente para solicitar transferências de dinheiro via Bizum ou até mesmo pedir outros códigos recebidos por SMS, com o objetivo de continuar espalhando o golpe e comprometer mais contas.

O que fazer se sua conta do WhatsApp for roubada

A INCIBE recomenda seguir uma série de etapas importantes se você acredita ter sido vítima dessa fraude:

• Notifique imediatamente todos os seus contatos para que eles não caiam na pegadinha nem respondam a mensagens suspeitas do seu número.
• Entre em contato especificamente com a pessoa cujo número você recebeu a videochamada, pois provavelmente ela também foi falsificada.
• Tente reinstalar o WhatsApp no seu dispositivo para forçar o recebimento de um novo código de segurança e recuperar o acesso à sua conta. Se o sistema solicitar que você aguarde várias horas, tente a operação novamente após esse período.
• Entre em contato com o suporte técnico oficial por e-mail suporte@whatsapp.com, para denunciar o roubo da sua conta.
• Se não obtiver resultados, entre em contato com o responsável pela proteção de dados do WhatsApp e, se após um mês não houver resposta, apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).
• Preserva e coleta todos os testes e evidências relacionadas ao golpe para denunciar o roubo de identidade às Forças de Segurança.

Evite esses tipos de golpes no WhatsApp

Para evitar ser vítima deste tipo de fraude, a INCIBE aconselha tomar as seguintes precauções práticas:

• Ativar a verificação em duas etapas no WhatsApp (acessível em Configurações > Conta > Verificação em duas etapas), pois isso adiciona uma camada extra de segurança que dificulta o acesso de invasores.
• Não compartilhe a tela com ninguém, a menos que você tenha total confiança em quem está do outro lado.
• Nunca forneça códigos de verificação nem qualquer mensagem recebida por SMS, nem mesmo solicitada por pessoa de confiança.
• Fique atento a qualquer sinal incomum, como uma chamada de vídeo suspeita ou mensagens urgentes pedindo dinheiro via Bizum.

O impacto desse novo golpe vai muito além dos danos econômicos. Quando você perde o controle da sua conta, a privacidade das suas conversas fica exposta. e envolve seus contatos, expandindo as consequências pessoais e sociais da fraude.

Lembre-se que em caso de dúvidas ou se vivenciar alguma situação suspeita, você pode entrar em contato com a INCIBE através do Atendimento e aconselhamento gratuito ao cliente pelo telefone 017, disponível todos os dias do ano, das 8h às 00h, para ajuda personalizada e confidencial.

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É essencial ficar atento e tomar medidas preventivas sempre que usar aplicativos e serviços digitais, pois a combinação do WhatsApp e do Bizum nesses golpes ressalta a importância de agir rápido para não se tornar vítima de fraude.

Isaac

Escritor apaixonado pelo mundo dos bytes e da tecnologia em geral. Adoro compartilhar meu conhecimento por meio da escrita, e é isso que farei neste blog, mostrar a vocês tudo o que há de mais interessante sobre gadgets, software, hardware, tendências tecnológicas e muito mais. Meu objetivo é ajudá-lo a navegar no mundo digital de uma forma simples e divertida.