Corrigir erros de falhas do Star Citizen no Windows

Star Citizen é um dos jogos mais populares que existem hoje. No entanto, após o seu lançamento, muitos dos jogadores relataram sobre o erro Star Citizen trava em Windows. Para muitos, é um fracasso insuportável, em parte porque o jogo sofre travamentos constantes e faz com que muitas pessoas não consigam jogá-lo.

Com base nos diversos relatórios apresentados, constatou-se que o problema de bloqueio é evidente ao iniciá-lo, mas, para alguns jogadores, ao carregar o jogo, o bloqueio é evidente e congela indefinidamente. Para ajudá-lo a entender essa falha, preparamos este guia para você.

Métodos para corrigir erro de travamento do Star Citizen no Windows

Dado o grande número de pessoas que relataram esse erro de travamento no Star Citizen, investigamos o problema completamente e percebemos que existem diferentes motivos que podem causar o problema de travamento do Star Citizen.

Por este motivo, neste artigo iremos discutir as possíveis soluções (confirmadas pelos jogadores afetados) para resolver o problema. Mas primeiro vamos mostrar quais são os possíveis culpados que fazem o jogo travar.

• Programa antivírus superprotetor: O antivírus que você instalou em seu sistema pode estar bloqueando a conexão entre o jogo e o servidor do jogo. Ou seja, os arquivos do jogo são considerados suspeitos e bloqueados. Para consertar você deve desabilitar o antivírus ou o Windows Defender.
• Outro periférico conectado ao seu sistema: Outra das causas mais comuns deste bloqueio são os chamados componentes de Hardware, por exemplo, um segundo monitor, teclados externos ou impressoras que você conectou ao seu sistema. Por esse motivo, é importante verificar se há outros dispositivos periféricos conectados ao seu sistema e removê-los um por um.
• Problema de sobreposição de jogo Xbox: Caso você não saiba, a sobreposição de jogos do Xbox no Windows 10 faz com que o jogo trave. A maioria dos jogadores que enfrentaram esse problema dizem que ele é perceptível ao usar a função de sobreposição no jogo. É por isso que é melhor desabilitar esta função para que funcione bem.
• Conflito de programas em execução em segundo plano- É possível que programas desnecessários em execução em segundo plano estejam causando problemas nos arquivos do jogo e fazendo com que o jogo trave. Normalmente, os programas que entram em conflito são o D3DGear e um ou outro programa de captura. Portanto, considere desativá-los para que sejam executados em segundo plano e você possa corrigir o erro.
• Conflito de motoristas: Outra causa relacionada a esta falha ao executar o jogo com gráficos elevados são drivers de placa gráfica danificados ou desatualizados. Nesse cenário, é melhor verificar se há drivers gráficos desatualizados e atualizá-los para que o problema seja resolvido.

Então, esses são os possíveis culpados que fazem o jogo travar na inicialização ou durante a execução, agora tente as possíveis soluções fornecidas uma por uma para corrigir o problema de travamento. 

Remova dispositivos externos conectados ao seu PC

Se você estiver enfrentando o problema do Star Citizen travar na inicialização, nesta primeira solução é recomendável que você remova todos os dispositivos externos, como o disco rígido. USB, impressora, teclado externo, mouse externo e PS4 do seu computador.

Às vezes, dispositivos externos entram em conflito com o jogo. Para muitos jogadores, este é um problema que se torna evidente após a remoção de dispositivos externos. Por isso, uma vez removidos os dispositivos externos, é necessário iniciar o jogo para verificar se a falha persiste ou foi resolvida. Caso ainda esteja vendo o problema de travamento, você pode passar para a próxima solução.

Execute o jogo como administrador

Muitos jogos requerem privilégios administrativos para funcionar corretamente, porém, se algum desses direitos estiver faltando, erros desse tipo começam a ocorrer. Nesse sentido, certifique-se de executar o jogo com os respectivos privilégios de administrador para que funcione sem problemas no seu PC.

Para que você possa executar o jogo como administrador, basta seguir as recomendações que descrevemos a seguir:

• No seu computador, clique com o botão direito Instalador Star Citizen e selecione Propriedades.
• Depois que a janela Propriedades for aberta, vá para a guia Compatibilidade e marque a caixa de seleção ao lado de Execute este programa como administrador.

• Agora, para salvar as alterações, clique em OK.

Conselho: Da mesma forma, você pode selecionar a opção executar como administrador clicando com o botão direito no arquivo executável do jogo.

• Reinicie o sistema para verificar se o problema que você estava enfrentando foi resolvido ou não.

Desativar barra de jogo Xbox

Um bom número de jogadores afirmou que durante o lançamento deste jogo, a sobreposição do jogo Xbox permite que o jogo trave ao iniciar. Muitos usuários até comentaram que ao desabilitar o função Barra de jogos do Xbox a falha pode ser corrigida. Por esse motivo, recomendo apenas que você siga as seguintes instruções para conseguir isso:

• Abra o aplicativo Configurações em seu PC pressionando o botão Win + I. Em seguida, selecione Jogos.
• No painel esquerdo, selecione Barra de jogos do Xbox e desligue o interruptor ao lado Habilitar Barra de Jogo Xbox para outras coisas, como conversar com amigos no jogo, receber convites ou gravar clipes de jogo.

• Em seguida, no lado esquerdo, selecione a opção Capturas e desative novamente o botão ao lado de Gravar em segundo plano enquanto você joga.

• Agora, depois de todos os processos, reinicie o jogo e veja se consegue iniciá-lo sem travar ou congelar.

Atualize o driver gráfico

Se você estiver usando Drivers de placa gráfica corrompidos ou desatualizados no seu PC, você pode enfrentar esse problema porque os drivers gráficos desempenham um papel muito importante ao jogar em um PC. Portanto, é recomendável que você atualize sua placa gráfica para a versão mais recente. Para atualizar o driver GPU, você pode acessar o site do fabricante e baixar a versão mais recente de acordo com a versão do seu sistema e depois instalá-la em seu sistema ou seguir as instruções abaixo:

• No teclado, pressione Win + R A caixa de diálogo Executar é aberta e, na caixa, digite devmgmt.msc e pressione Enter.

• Expanda a opção Adaptadores de vídeo. Vá para o driver da placa gráfica, clique com o botão direito nele e clique em Atualizar driver.

• Em seguida, selecione a opção Pesquisar automaticamente software de driver atualizado e siga todas as instruções para atualizar o driver
• Assim que terminar a atualização, verifique se o problema foi corrigido ou não iniciando o jogo no seu PC.

Desative o aplicativo de fundo indesejado

Às vezes, alguns aplicativos de terceiros tendem a ser executados em segundo plano e interferir negativamente durante o lançamento do jogo Star Citizen. Portanto, você deve fechar cada um desses aplicativos indesejados em execução em segundo plano para resolver o problema.

Se você não tem ideia de como realizar esta ação, basta seguir as instruções que mostramos a seguir:

• Você deve abrir o Administrador de tarefaspressionando  Ctrl + Shift + Esc Em seguida, vá para a guia Processo em  o Gerenciador de Tarefas.
• Clique com o botão direito em vaporcmd. exe e selecione Finalizar tarefa. Você deve repetir o mesmo processo para encerrar todos os outros programas desnecessários.

• Agora reinicie o jogo para verificar se o problema de travamento do jogo foi resolvido ou não.

Modifique o tamanho do arquivo de página

Este jogo também tende a travar quando o tamanho do arquivo de paginação é muito baixo. Diante disso, é necessário ampliar o tamanho do add-on, desta forma, você poderá disponibilizar mais espaço para o jogo. Se você não sabe como fazer isso, observe as seguintes instruções:

• No teclado, pressione os botões Win + E que abrirão o Explorador de Arquivos. Clique com o botão direito na opção Este PC e selecione onde diz Propriedades.
• Clique na opção Configurações avançadas do sistema no lado esquerdo da tela.
• Navegue até a aba Avançado e clique na opção Configurações, presente na seção Desempenho.

• Em seguida, navegue novamente até a aba Avançado e clique na opção Alterar, disponível na caixa Memória virtual.
• Selecione a unidade em que o jogo está presente e clique em um Tamanho personalizado para definir seu tamanho como grande. Assim, de acordo com suas demandas, você pode selecionar o tamanho inicial e o tamanho máximo. Em seguida, clique em OK para salvar as alterações.

Verifique se o seu jogo ainda trava ao iniciá-lo. Se você ainda estiver enfrentando o problema, repita as etapas mencionadas acima para redefinir o tamanho do arquivo de página novamente.

Redefinir a conta do personagem

Alguns jogadores corrigiram o problema do Star Citizen no lançamento simplesmente redefinindo a conta do personagem. É estranho, mas é eficaz, por isso é recomendável que você tente fazer isso e corrija o problema. Siga cuidadosamente as instruções abaixo:

• Abre o teu navegador e escreve  https://robertsspaceindustries.com/ na barra de pesquisa para abrir a página do instalador do jogo e fazer login em sua conta.
• Vá para a barra de ferramentas na parte superior e selecione Configurações a partir daí e, no menu aberto, clique na opção Redefinição de personagem.

• Para confirmar a operação, você deve clicar no botão Opção de solicitação de reinicialização.
• Agora verifique se o problema de travamento do Star Citizen foi resolvido, mas se ainda não conseguir resolver o problema em questão, passe para a próxima solução.

Desative seu programa antivírus ou firewall

A execução de programas de terceiros ou Windows Defender em seu sistema Windows pode entrar em conflito com os arquivos do jogo e fazer com que o jogo trave na inicialização.

O programa de segurança instalado em seu sistema pode estar bloqueando os arquivos do jogo e impedindo-o de estabelecer uma conexão com o servidor, o que pode causar travamento ou congelamento durante a inicialização.

Então aqui sugere-se desabilitar o programa antivírus clicando na barra de tarefas e depois no ícone do antivírus e escolhendo Desabilitar. Agora tente iniciar o jogo para ver se o problema foi resolvido.

Além disso, você também deve desativar o firewall do Windows Defender ativado em seu sistema Windows e verifique se o problema foi resolvido ou então reinstalar o jogo pode funcionar para você.

Reinstale seu jogo

Há uma boa chance de seu jogo travar quando determinados arquivos do jogo forem corrompidos ou danificados como resultado do processo de instalação. Nesse cenário, é melhor reinstalar os arquivos do jogo para corrigir o problema de bloqueio.

Você só precisa seguir estas instruções simples para alcançá-lo:

• Inicie o Painel de Controle pesquisando-o na caixa de pesquisa do Windows
• Na janela Painel de Controle, selecione Categoria para visualizar o modo e selecione Programa e então  Desinstalar um problema
• Procure o  Lançador RSI e clique com o botão direito sobre ele agora selecione a opção Desinstalar
• Siga as instruções que aparecem na janela para concluir o processo de desinstalação.
• Agora, depois de desinstalar o inicializador, você precisa excluir os arquivos Star Citizens e RSILauncher.
• Aqui você deve seguir as etapas fornecidas para remover os arquivos RSILauncher e Star Citizens.
• Pressione a tecla Windows + R para abrir a janela  Execute e digite %AppData%  e pressione a tecla Enter.
• Uma nova janela aparece, localize aqui a pasta rsilauncher, clique com o botão direito sobre ele e selecione a opção Excluir.
• Agora abra a janela Executar novamente e digite  % LocalAppData%  e pressione a tecla Enter.
• Localize a pasta chamada StarCitizen na janela que aparece e clique com o botão direito nela e selecione a opção Excluir.
• Em seguida, digite o comando % ProgramFiles% na janela Executar e pressione a tecla Enter.
• Agora localize a pasta Roberts Space Industries, clique com o botão direito nela e selecione Excluir

Depois disso, abra a Lixeira e exclua as três pastas excluídas para removê-las completamente do seu computador.

Depois de remover completamente o jogo, baixe novamente o inicializador e o jogo e tente jogá-lo para ver se o Erro do instalador do Star Citizen ou o problema do travamento foi resolvido ou não. Estima-se que as soluções fornecidas funcionem para você superar o problema de travamento contínuo do Star Citizen no Windows.