Widgets do Windows 11 não funcionam ou não atualizam: guia completo

Se os widgets do seu Windows 11 não estão carregando, estão presos em um loop de carregamento ou não estão atualizando, você não está sozinho . Nas últimas semanas, muitos usuários relataram que, após a atualização do Pacote de Experiência Web do Windows, o painel de widgets fica preso em um loop de carregamento e, para piorar a situação, o uso da CPU aumenta drasticamente, fazendo com que as ventoinhas ronquem como se o PC fosse decolar.

O padrão mais frequentemente citado coincide com a atualização para a versão 421.20070.45.0 do Windows Web Experience Pack : em alguns computadores, o feed de widgets nunca aparece e, após alguns minutos, o processo consome uma parte significativa do processador. A única solução temporária é encerrar a tarefa "Widgets" no Gerenciador de Tarefas . Curiosamente, existem computadores com uma versão diferente (por exemplo, 421.20050.505.0) que continuam a funcionar corretamente, o que sugere um bug introduzido por uma versão específica.

O que está acontecendo e por que isso pode afetar sua equipe

Os widgets do Windows 11 dependem de vários componentes do sistema e serviços da Web , incluindo o Windows Web Experience Pack, o Microsoft Edge/Edge WebView2 e a sua sessão da conta Microsoft. Quando um desses componentes falha após uma atualização, é comum observar tempos de carregamento intermináveis, placas gráficas que não atualizam ou picos de uso da CPU.

O gatilho mais comum relatado recentemente é a atualização para o Windows Web Experience Pack 421.20070.45.0 . Nessas circunstâncias, o painel pode ficar travado carregando indefinidamente; após alguns minutos, o uso da CPU aumenta anormalmente e a ventoinha entra em funcionamento. Encerrar a tarefa "Widgets" faz com que o processador volte a funcionar normalmente, mas o problema reaparece quando os widgets são reabertos.

Muitos usuários estão perguntando se é possível reverter para uma versão anterior do pacote na Microsoft Store . A loja não oferece um mecanismo de reversão para pacotes do sistema, e a Microsoft também não mantém um repositório público com versões antigas disponíveis. A opção oficial mais viável é reinstalar o pacote ou aguardar uma correção.

A boa notícia é que geralmente existem medidas seguras que restauram a funcionalidade , desde verificações rápidas até a reinstalação do Pacote de Experiência Web do Windows. Se isso não funcionar, você pode realizar um reparo local do Windows 11, que mantém seus arquivos e programas.

Verificações rápidas para descartar o básico

Antes de prosseguir, é uma boa ideia verificar se os widgets estão habilitados e reiniciar o processo . Às vezes, eles estão desabilitados ou o processo travou.

Ative o botão Widgets na barra de tarefas seguindo este caminho simples: clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas → "Configurações da barra de tarefas" → em "Itens da barra de tarefas", ative "Widgets". Se já estiver ativado, desative-o e ative-o novamente para forçar a atualização.

• Abrir configuração: Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione “Configurações da barra de tarefas”.
• Localizar widgets: Em “Itens da barra de tarefas”, procure por “Widgets”.
• Reativar: Ligue o interruptor; se estiver ligado, desligue-o e ligue-o novamente.

Reinicie o processo Widgets pelo Gerenciador de Tarefas para eliminar um possível bloqueio: pressione Ctrl + Shift + Esc, vá para "Processos", localize "Widgets", selecione-o e clique em "Finalizar tarefa". Em seguida, abra novamente o painel de widgets e verifique seu comportamento; se possível, reinicie o computador para uma inicialização limpa.

• Acesso: Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
• Fim do processo: Em “Processos”, clique com o botão direito em “Widgets” → “Finalizar tarefa”.
• Verificação após reinicialização: Reinicie o seu PC e reabra os widgets.

Se a velocidade da CPU diminuir após o encerramento da tarefa, mas os widgets ainda não carregarem posteriormente , isso indica um problema mais profundo que requer etapas adicionais.

Drivers gráficos e navegador padrão

O painel de widgets depende de aceleração gráfica e componentes web . Um driver de vídeo instável ou uma associação incorreta do navegador podem causar problemas adicionais.

Verifique seu adaptador de vídeo : Abra o Gerenciador de Dispositivos (Win + R → digite "devmgmt.msc" → Enter), expanda "Adaptadores de vídeo" e tente desativar e reativar o driver da sua placa de vídeo. Isso força o sistema a reiniciar o driver sem desinstalá-lo.

• abrir administrador administrador: Win + R, "devmgmt.msc", Enter.
• Adaptadores de vídeo: Expanda e selecione sua GPU.
• Reiniciar driver: Na aba “Driver”, toque em “Desativar dispositivo”, aceite e depois toque em “Ativar”.

Se suspeitar que o driver está desatualizado, tente atualizá-lo automaticamente pelo Gerenciador de Dispositivos ou pelo site do fabricante da placa de vídeo.

Se estiver usando outro navegador, altere o Microsoft Edge como padrão . Em alguns casos, mudar a associação do protocolo HTTP/HTML para o Edge pode restaurar o funcionamento correto dos widgets. Acesse Configurações (Win + I) → Aplicativos → Aplicativos padrão e altere as associações para o Edge nos protocolos e arquivos relacionados.

• Configurações de acesso: Win + I → “Aplicativos” → “Aplicativos padrão”.
• Selecione o navegador: Escolha seu navegador atual.
• Reatribuir protocolos- Alterar HTTP, HTTPS, .htm, .html, etc., para Microsoft Edge.

Entre com sua conta da Microsoft e instale o WebView2

Para que o feed de widgets funcione corretamente, o Windows 11 exige que você esteja conectado com uma conta Microsoft . Se estiver usando uma conta local, entre com sua conta Microsoft e reinicie o computador. Sem essa conexão, o painel pode ficar desativado ou ter funcionalidade limitada.

• Vá para as configurações: Win + I → “Contas” → “Suas informações”.
• Converter para conta Microsoft: Selecione “Entrar com uma conta Microsoft” e preencha seus dados.
• Reinicie: Uma vez configurados, reinicie e teste os widgets.

Instale o Microsoft Edge WebView2 caso não o tenha ou suspeite que esteja corrompido. O WebView2 permite incorporar conteúdo da web em widgets usando um ambiente de execução necessário. Faça o download no site oficial da Microsoft, instale a versão Evergreen e reinicie o computador.

Se o Edge não estiver funcionando corretamente, consulte os guias de suporte oficiais da Microsoft para obter atualizações ou soluções de problemas. Uma versão corrompida ou desatualizada do Edge pode afetar o WebView2 e, consequentemente, a funcionalidade do painel de widgets.

Reinstalar o Windows Web Experience Pack (método de armazenamento e método avançado)

Após uma atualização problemática do Windows Web Experience Pack, reinstalá-lo geralmente resolve os problemas . Você pode fazer isso usando a Microsoft Store ou executando comandos em um terminal com privilégios elevados.

Método 1: Pela Loja (atualizar ou reinstalar) . Abra a Microsoft Store, procure por "Windows Web Experience Pack" e atualize ou reinstale, se necessário. Feche a Loja, reinicie o computador e teste os widgets. Se já estiver atualizado e ainda não funcionar, tente o método pela linha de comando.

• Loja aberta: No botão Iniciar, pesquise e abra Microsoft Store.
• Pacote de pesquisa: Na loja, pesquise por “Windows Web Experience Pack”.
• Atualizar ou reinstalar: Clique em “Atualizar” ou “Obter”.
• Reinicie: Após a operação, reinicie o Windows.

Método 2: Desinstale e reinstale usando o Terminal do Windows no modo administrador . Isso limpa e reinstala o pacote a partir do identificador oficial.

• Terminal aberto: Win + X, selecione “Terminal do Windows (Administrador)”.
• Desinstalar pacote: executa:

Get-AppxPackage *WebExperience* | Remove-AppxPackage

• Reinicie: Reinicie o Windows após a desinstalação.
• Reinstalar da Loja: No mesmo terminal, execute:

winget install 9MSSGKG348SP

Após a conclusão da instalação, reinicie o computador e verifique se os widgets estão funcionando corretamente . Este método garante uma instalação limpa a partir da fonte oficial da Microsoft.

Se nada funcionar: reparo no local e verificações adicionais

Uma reparação (atualização) no local reinstalará o Windows 11 sem perda de arquivos ou programas . É recomendada caso outras soluções não tenham conseguido corrigir problemas causados ​​por uma atualização defeituosa.

Você precisa do assistente de instalação do Windows 11 ou da ferramenta de criação de mídia. No portal da Microsoft, baixe-os, execute-os e selecione "manter arquivos e aplicativos" para evitar a perda de suas configurações.

• Descarregar: No site oficial da Microsoft, obtenha o “Assistente de configuração do Windows 11”.
• corrida: Inicie a ferramenta e selecione manter tudo para reparo.
• Concluir e reiniciar: Conclua a instalação e reinicie o sistema.

Verifique sua versão do Windows : Pressione Win + R, digite "winver" e verifique a versão e o número da compilação para relatar ou entender se você está sendo afetado por um bug em uma compilação específica.

Além disso, verifique estes pontos para descartar causas comuns: certifique-se de que o Windows Update esteja atualizado, que seu navegador Edge esteja funcionando corretamente e que você não tenha nenhum bloqueio de firewall ou antivírus. Confirme também se sua conta Microsoft está ativa e se suas configurações de região e idioma estão corretas.

Se o carregamento infinito e os picos de CPU persistirem, é provável que se trate de um bug específico da versão do pacote e da sua configuração. Nesses casos, é melhor enviar um feedback à Microsoft e ficar atento às atualizações oficiais.

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Isaac

Escritor apaixonado pelo mundo dos bytes e da tecnologia em geral. Adoro compartilhar meu conhecimento por meio da escrita, e é isso que farei neste blog, mostrar a vocês tudo o que há de mais interessante sobre gadgets, software, hardware, tendências tecnológicas e muito mais. Meu objetivo é ajudá-lo a navegar no mundo digital de uma forma simples e divertida.