O Razer Synapse continua iniciando sozinho: desative-o e evite problemas no Windows

Quando o Razer Synapse decide iniciar sozinho no Windows ou até mesmo abrir uma janela própria na inicialização, pode se tornar um verdadeiro problema: consome recursos, distrai e, às vezes, causa conflitos com outros programas. Se isso acontecer com você, aqui você aprenderá como desativá-lo com segurança e resolver problemas associados sem perder a funcionalidade dos seus periféricos, com um guia completo baseado em fontes e comunidades oficiais. O objetivo é controlar a partida e evitar problemas recorrentes..

Com base em perguntas reais e respostas do suporte, você aprenderá por que isso acontece, quais serviços estão envolvidos, como os drivers afetam o problema e a função do antivírus, firewall, login e processos como o RazerAppEngine. Também abordaremos etapas específicas recomendadas para o Synapse 3 e 4, e o que fazer se você precisar desinstalar e reinstalar do zero. Tudo organizado em etapas claras, com avisos e Truques aquele trabalho.

Por que o Razer Synapse inicia sozinho ou mostra sua janela na inicialização?

Em muitos computadores, mesmo quando você desativa o Synapse no menu de inicialização do Windows, os processos do Razer continuam sendo executados em segundo plano. Isso acontece porque o ecossistema é composto por serviços como o Razer Central Service e o Razer Synapse Service, que, quando configurados como Automáticos, são executados com o sistema para oferecer suporte aos seus dispositivos (teclado, mouse, HID). Essa camada de serviços pode acionar processos mesmo que o aplicativo não esteja listado em Iniciar.

Há também casos específicos em que a janela do Synapse para de ser minimizada na inicialização e aparece aberta após cada reinicialização. Esse comportamento foi reconhecido pela comunidade e supostamente corrigido pela Razer em 2 de abril de 2019. Se ocorrer em dispositivos atualizados, geralmente é devido a outra causa (configuração, serviços ou drivers). Se você vir a janela no início, pense primeiro em uma configuração ou serviço que força a janela a abrir..

Outro cenário comum: mesmo que você bloqueie o Bota no Administrador de tarefas e não há tarefas agendadas visíveis, os processos do Razer são reativados de qualquer maneira. Isso não é um bug do Windows; os serviços persistem para fornecer iluminação, perfis ou macros. A chave para controlá-lo é revisar serviços, dependências e inicialização.

Sintomas e causas típicas que você verá

Os conflitos se manifestam de várias maneiras: o aplicativo trava, os perfis não carregam, macros não são salvas ou um periférico para de responder quando você aplica configurações. Você também pode notar que o Synapse demora muito para abrir ou não inicia a interface, mesmo com processos ativos. Esses sintomas apontam para serviços interrompidos, arquivos corrompidos ou drivers com defeito.

A Razer e várias comunidades apontam causas prováveis: restrições do administrador do sistema, regras de firewall bloqueando componentes, arquivos corrompidos ou ausentes e até mesmo problemas de sessão (não fazer login com seu ID Razer leva a um estado limitado). Primeiro, descarte um bloqueio de firewall/antivírus e confirme se você está conectado ao Synapse..

Enquanto isso, alguns tópicos ou páginas de banner do Reddit incluem telas de aviso de privacidade ou peças promocionais que não fornecem nenhuma informação de diagnóstico. Não se distraia com módulos como artigos sobre erros do Chrome (por exemplo, o famoso ERR_FILE_NOT_FOUND) ou guias de áudio que aparecem nas barras laterais; concentre-se no sistema, nos serviços e nos drivers. A prioridade é verificar Windows Update, Serviços Razer e drivers HID.

Lista de verificação de diagnóstico rápido

Responder a essas perguntas economiza seu tempo e permite que você se concentre na solução. Anote-as para ter à mão quando testar as alterações. Quanto mais preciso você for, mais fácil será isolar a causa..

• Quando começou? Coincidiu com uma atualização do Windows ou do Synapse, ou com a instalação de outro programa (RGB, antivírus, drivers, etc.) BIOS)?
• O que você alterou antes do problema ocorrer? Anote qualquer novo software, alterações no USB/HID ou utilitários de iluminação.
• Marca e modelo do computador e versão exata do Windows (ou macOS, se aplicável).
• Você reinstalou o Synapse e os drivers? O que mudou depois disso e por quanto tempo? Registre cada tentativa para evitar repetir etapas ineficazes

Atualize o Windows antes de tocar no Synapse

Muitos problemas de serviço ou dependência desaparecem após a atualização. Acesse Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update, verifique se há atualizações e instale as relevantes, incluindo drivers USB/HID opcionais, se aparecerem. Reinicie sempre que solicitado e verifique novamente.

Durante sua pesquisa, você pode encontrar módulos ou caixas para outros tópicos (por exemplo, soluções para erros do navegador ou guias de áudio para PC) incorporados em determinadas páginas. Eles não fazem parte do problema do Synapse; ignore-os para se manter no caminho certo. Seu foco deve estar no Windows Update, drivers e serviços da Razer..

Reinstale os drivers do dispositivo Razer do Gerenciador de Dispositivos

Drivers defeituosos ou referências antigas são causas comuns de inicializações e travamentos anormais. O procedimento de limpeza do Administrador do dispositivo é muito eficaz. Faça isso com calma, seguindo esta ordem.

1. Pressione Win + X e abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda Mouses e outros dispositivos apontadores, Teclados e Dispositivos de Interface Humana (HID) e encontre qualquer coisa sobre Razer.
3. Em cada dispositivo Razer: Clique com o botão direito > Desinstalar dispositivo.
4. Quando a caixa para remover o software do driver desse dispositivo aparecer, você pode desmarcá-la na primeira tentativa (a versão será mantida) e marcá-la novamente se o erro persistir para forçar uma reinstalação completa. Se você suspeita de corrupção, marque a caixa desde o início.
5. Desconecte todos os periféricos Razer por alguns minutos.
6. Reinicie o seu PC e quando você entrar novamente no Windows, conecte apenas um periférico Razer cada vez para instalar do zero.

Este ciclo limpa os resquícios problemáticos e força o Windows a detectar os Hardwares como novo. Geralmente restaura o reconhecimento do módulo no Synapse e normaliza a inicialização. Em seguida, verifique se o Synapse ainda inicia sozinho ou se ele respeita suas configurações..

Verifique e reinicie os serviços Razer

O Synapse depende do Razer Central Service e do Razer Synapse Service. Se eles forem interrompidos, o aplicativo não carregará; se estiverem travados, causará um comportamento estranho na inicialização. Controlá-los a partir dos Serviços é essencial.

1. Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e vá até a aba Serviços, ou pressione Win + R, digite services.msc e aceite.
2. Localize o Razer Central Service e o Razer Synapse Service e verifique seus status.
3. Se eles estiverem parados, inicie; se estiverem em execução, mas o aplicativo estiver travando, reinicie ambos.
4. Se você não quiser que eles inicializem com o sistema, altere temporariamente o Tipo de Inicialização para Manual (ou Desativado para teste), sabendo que você perderá recursos (perfis/iluminação) até invertê-lo. Use-o apenas para verificar se a inicialização automática desaparece..

Esta reinicialização de serviço limpa os estados internos sem reinstalar nada. Quando um módulo fica inacabado após uma falha, esta ação restaura imediatamente a funcionalidade. É um dos testes mais rápidos e com maior taxa de sucesso..

Ajustar a inicialização do Windows e o Agendador de Tarefas

No Windows 10/11, abra Gerenciador de Tarefas > Inicialização e desative as entradas do Razer Central, Razer Synapse e quaisquer outros utilitários que competem pelo controle de teclas/iluminação (outros conjuntos RGB, por exemplo). Quanto menos aplicativos forem lançados na inicialização, menos atrito haverá..

Abra também o Agendador de Tarefas para verificar se há tarefas restantes da Razer. Em muitos casos, os usuários não encontram nada, e mesmo assim os processos são iniciados pelos serviços, como explicamos anteriormente. Só porque não há tarefas não significa que os serviços não estejam acionando processos..

Verifique o antivírus e o firewall e faça login

A Razer recomenda confirmar se seu antivírus e firewall não estão bloqueando componentes. Certifique-se de que o RazerAppEngine não esteja bloqueado e adicione-o às exclusões, se necessário. Execute o Synapse como administrador e faça login com seu ID Razer no ícone da bandeja. Uma sessão incompleta ou bloqueios de firewall causam inicializações e travamentos erráticos..

No Gerenciador de Tarefas, verifique se o RazerAppEngine não está travado em 0% da CPU permanentemente. Se estiver travado, reinicie o aplicativo ou os serviços elevados. Em alguns ambientes com políticas de administrador rígidas, pode ser necessário flexibilizar uma política ou criar regras de firewall específicas. Esta configuração desbloqueia módulos e impede novas tentativas de inicialização..

Teste no Modo de Segurança para descartar conflitos de terceiros

Inicializar no Modo de Segurança é uma maneira infalível de determinar se o conflito está sendo causado por outro programa. Se o Synapse não iniciar automaticamente ou não funcionar corretamente nesse ambiente, você sabe que o culpado está na inicialização normal (outro pacote, uma sobreposição, uma ferramenta de teclado/mouse, etc.). Use este sinal para desativar suspeitos em lotes..

Os guias oficiais da Microsoft ou do fabricante do seu computador explicam como entrar no Modo de Segurança; leia-os com atenção, evitando pop-ups ou outros anúncios. Após confirmar, retorne à inicialização normal e desative temporariamente os programas em Inicialização até identificar aquele que está interferindo no Synapse. Quando encontrá-lo, atualize-o, defina exclusões ou substitua-o..

Quando faz sentido desinstalar o Synapse?

Se o problema persistir após a atualização do Windows, reinstalação de drivers, reinicialização de serviços e tentativa do Modo de Segurança, pode haver um problema de incompatibilidade inevitável com um serviço crítico no seu sistema. Nessas circunstâncias, várias comunidades recomendam a remoção do Synapse para evitar a falha. Se você não depende de recursos proprietários, pode ser uma solução prática..

Alguns moderadores são bem diretos: se um recurso ou serviço específico entrar em conflito e não houver alternativa, desinstalá-lo evita que o mesmo erro se repita sempre que você reiniciá-lo. Mesmo assim, antes de desistir, considere uma reinstalação limpa como última tentativa. Uma instalação realmente limpa corrige muitos casos difíceis.

Como reinstalar o Synapse de forma limpa

Um processo organizado minimiza a quantidade de lixo que você gera. O objetivo é deixar o Synapse como se tivesse acabado de ser instalado, sem filas de processos ou arquivos em uso. Siga estas etapas nesta ordem.

1. Desinstale o Razer Synapse em Configurações > Aplicativos.
2. Reinicie o computador para liberar arquivos e serviços.
3. (por exemplo, o mouse) e verifique se o Windows o reconhece.
4. Baixe a versão atual do site da Razer e instale-a com permissões de administrador.
5. Abra o Synapse, verifique se o módulo do dispositivo está carregando e conecte o restante um por um. Evite abrir outros conjuntos RGB durante a instalação

Antes de reinstalar, certifique-se de que não haja processos Razer em execução no Gerenciador de Tarefas. Se houver, feche-os ou reinicie-os. Isso evitará que arquivos bloqueados impeçam uma instalação limpa. Este detalhe faz a diferença em equipamentos com serviços de suspensão.

Razer Synapse 3 e 4: etapas recomendadas pelo fabricante

Além dos pontos acima, a Razer sugere a verificação de vários pontos específicos. Eles são simples e complementam o diagnóstico geral. Use-os se você continuar a ter inícios anormais..

• Efetue login com seu Razer ID no ícone da bandeja (clique com o botão direito > entrar) e confirme se a conta está ativa.
• Execute o Razer Synapse como administrador para evitar restrições do UAC.
• Verifique seu antivírus para ter certeza de que o RazerAppEngine não está bloqueado e adicione-o às exclusões.
• Se o aplicativo continuar travando ou não iniciar, execute uma reinstalação limpa da sua versão (3 ou 4) e tente novamente. Combine isso com a análise de serviço descrita acima.

macOS: Permissões e práticas recomendadas

Embora a consulta se concentre no Windows, alguns usam o Synapse em Mac para gerenciar módulos, atalhos e macros. Lá, a lógica é semelhante: verificar se há atualizações do sistema, reinstalar se necessário e verificar as permissões em Segurança e Privacidade (Acessibilidade, Entrada e Automação). Sem essas permissões, os módulos se comportam de maneira irregular..

Se você tiver vários utilitários de entrada ou iluminação em execução no macOS, desative temporariamente os não críticos enquanto testa o Synapse. Assim que notar a estabilidade, reintroduza os recursos gradualmente para evitar conflitos com extensões de terceiros. Menos competição de fundo significa menos incidentes no início.

Comunidades e suporte: o que esperar

Comunidades como o Reddit têm tópicos criados por e para usuários da Razer; eles são muito úteis para identificar tendências e soluções práticas. Lembre-se de que o suporte oficial da Razer é canalizado por meio de seus canais oficiais e, no subreddit, ele se concentra em postagens fixadas. Sempre verifique a postagem fixada se estiver procurando contato oficial..

A Comunidade Microsoft disponibilizou perguntas em formato de pesquisa para entender o contexto (quando começou, o que você alterou, marca/modelo, se você reinstalou). Este mesmo script é excelente para preparar sua consulta caso você precise encaminhar o caso. Quanto mais informações você fornecer, melhor ajuda receberá..

Erros típicos que complicam a solução

Evitar essas armadilhas acelera o reparo e evita reinstalações desnecessárias. Elas são falhas comuns e fáceis de prevenir..

• Atualize somente o Synapse sem primeiro atualizar o Windows.
• Instale e deixe vários conjuntos de controle de iluminação ativos ao mesmo tempo.
• Reinstale sem desconectar periféricos ou reinicializar entre as etapas.
• Esquecer de verificar os Serviços Razer quando o aplicativo não abre ou trava.

E se eu quiser apenas que ele não abra na inicialização?

Se o seu problema não for um problema de desempenho, mas sim um problema de conveniência (por exemplo, a janela aparece em vez de permanecer na bandeja), ajuste três frentes: 1) guia Inicialização no Gerenciador de Tarefas (desabilite as entradas do Razer), 2) configuração interna do Synapse/Razer Central para iniciar minimizado e 3) serviços em services.msc se você precisar impedir a inicialização completamente. Avalie o impacto da desativação de serviços: você pode perder perfis ou iluminação.

Lembre-se de que em 2019 houve um bug que fazia o Synapse abrir a janela a cada reinicialização, o que já foi corrigido. Se isso está acontecendo com você hoje, é quase certo que seja uma configuração local ou um conflito com outro programa que está colocando a interface em primeiro plano. Verifique os utilitários que exibem sobreposições ou notificações na inicialização.

Sinais de que tudo correu bem

Após corrigir isso, o Synapse inicializa de forma estável, respeita sua configuração de inicialização, carrega módulos instantaneamente e aplica perfis quando você conecta cada periférico. Após várias reinicializações e retomadas do modo de espera, os serviços permanecem saudáveis ​​e não há mais travamentos. Se você seguir esses pontos durante horas de uso, poderá considerar o caso encerrado..

Se ainda precisar escalar, prepare um relatório com: a data de início do problema, as alterações feitas imediatamente antes do problema, a versão do dispositivo e do sistema, as etapas já executadas e os resultados, além de capturas de tela do serviço e do login. Isso permitirá que o suporte analise. toras, rastreamentos de serviço e bugs conhecidos. Esta documentação acelera muito as soluções avançadas..

Para contornar a inicialização ou travamento persistente do Synapse, a receita que oferece os melhores resultados é bem simples: atualize o Windows, limpe e reinstale os drivers Razer HID, reinicie e ajuste os principais serviços, verifique seu antivírus/firewall e faça login corretamente. Em caso de dúvida sobre um conflito, use o Modo de Segurança para isolá-lo e, se não houver outra opção, desinstale ou reinstale-o de forma limpa. Essa abordagem organizada lhe dará controle sobre a inicialização e a estabilidade dos seus periféricos. sem abrir mão dos recursos que realmente importam para você.