- O erro de data em WhatsApp Pode ser devido a uma configuração ruim do sistema
- En Android e iPhone, você deve habilitar o ajuste automático de data e fuso horário
- Se o problema persistir, limpar o cache ou atualizar o WhatsApp pode resolvê-lo.
- O software Dr.Fone é uma solução avançada caso as opções básicas não funcionem.
Se você viu a mensagem "A data do telefone está incorreta" ao abrir o WhatsApp, não se preocupe, você não é o único que passou por isso. Esse erro é mais comum do que você imagina e geralmente está relacionado às configurações do sistema, não ao aplicativo em si.
Neste artigo, explicamos passo a passo como resolver esse problema em dispositivos Android e iPhone, e também fornecemos alternativas mais técnicas para casos em que os métodos usuais não funcionam. Dessa forma você pode conversar novamente sem interrupções ou mensagens estranhas. Além disso, se você estiver interessado em aprender mais sobre problemas de sincronização, você também pode visitar nosso guia em Como definir a data e a hora no Android.
Por que recebo um erro de data no WhatsApp?
Quando o WhatsApp exibe o aviso de que a data do dispositivo está incorreta, a causa mais comum é uma configuração incorreta da data, hora ou fuso horário do seu telefone celular. Isso pode acontecer devido a uma reinicialização do sistema, uma falha durante uma atualização ou até mesmo ao trocar o cartão SIM.
Esse erro também impede que você use o aplicativo normalmente.: Você não consegue enviar ou receber mensagens corretamente e, em muitos casos, não consegue acessar as conversas. Se precisar de mais informações sobre problemas semelhantes, confira o que fazer se o seu iPhone mostrar a hora e a data erradas. neste link.
Além disso, tem uma versão desatualizada do WhatsApp ou problemas de software do sistema operacional Eles também podem ser responsáveis pela falha de sincronização de tempo.
Como corrigir a data no WhatsApp nas configurações do seu telefone
A primeira coisa que você deve fazer quando esse erro aparecer é verificar as configurações do seu dispositivo. Tanto no Android quanto iOS, Você pode habilitar uma opção para que seu telefone sincronize automaticamente com o horário da rede..
Etapas no Android
As etapas podem variar um pouco dependendo da marca do seu telefone, mas em geral você deve fazer o seguinte:
- Aberto configurações no menu principal do seu telefone.
- Ir para Sistema e então entre Data e hora.
- Ative as opções "Use o tempo da rede" y "Usar fuso horário fornecido pela rede".
Alguns fabricantes como Xiaomi, Samsung ou Huawei Eles têm rotas diferentes:
- Xiaomi: Configurações > Configurações adicionais > Data e hora
- Samsung: Configurações > Gerenciamento geral > Data e hora
- Huawei: Configurações > Sistema e atualizações > Data e hora
Passos no iPhone (iOS)
Em dispositivos Apple, o processo é igualmente simples:
- Ir para configuração e entrar Geral.
- Selecione Data e hora.
- Ative a opção «Ajuste automático».
Se preferir ou precisar fazer isso manualmente, você pode inserir a data, a hora e o fuso horário correspondentes., embora a opção automática seja sempre mais confiável.
E se o erro persistir? Experimente estas soluções
Se o problema persistir após fazer os ajustes acima, há outras soluções disponíveis que podem ajudar:
1. Limpe o cache do WhatsApp (no Android)
O acúmulo de Arquivos temporários pode interferir no funcionamento adequado do aplicativo. Para limpar o cache:
- Ir para configurações > Aplicativos.
- Pesquise e selecione WhatsApp.
- Pressione sobre Limpar cache.
2. Reinicie o dispositivo
As vezes, Uma reinicialização simples pode corrigir uma dessincronização temporária dos serviços do sistema. Não se esqueça de verificar a hora depois de ligar o telefone novamente. Se estiver interessado em erros mais técnicos, você pode conferir nossa página sobre como solucionar erros de conexão SSL. aqui.
3. Atualize o WhatsApp ou o sistema operacional
Uma versão desatualizada pode causar erros. Acesse a loja de aplicativos e verifique se há alguma atualização do WhatsApp disponível. Verifique também se há atualizações do sistema operacional, como Uma atualização de segurança pode melhorar a sincronização do relógio interno do dispositivo.
Solução avançada: Sistema de reparo com Dr.Fone
Se nenhuma das opções acima funcionar, o problema pode estar mais relacionado ao sistema operacional do que ao WhatsApp. O Wondershare Dr.Fone é uma ferramenta avançada para reparar erros de sistema no Android e no iOS..
Recursos do Dr.Fone
- Compatível com mais de 1000 modelos de telefones Android e todas as versões do iOS.
- Repara mais de 150 problemas de software sem apagar seus dados.
- Permite que você atualize ou reverta para versões anteriores do iOS, se necessário.
Como usar no iPhone
- Conecte seu iPhone ao computador e abra o Dr.Fone.
- Selecione “Reparo do Sistema” e escolha “Reparo Padrão”.
- Siga as instruções para colocar seu dispositivo no modo de recuperação.
- Baixe o firmware apropriado e clique em “Reparar agora”.
Como usar no Android
- Após abrir o Dr.Fone, selecione “Reparo do Sistema”.
- Conecte-o ao seu computador e selecione Android.
- Insira a marca, o modelo e o país do seu dispositivo.
- Ative o modo de download e siga as instruções.
- O Dr.Fone baixará o firmware e corrigirá erros como data incorreta.
Casos em que entrar em contato com sua operadora pode ajudar
Se a data automática ainda falhar mesmo depois de você ter ativado as configurações corretas, pode ser devido a um erro na sincronização da rede da sua operadora. Nesse caso, é melhor entrar em contato com sua operadora de celular para obter assistência.
Os operadores controlam os servidores de horário e o fuso horário que o celular sincroniza quando você seleciona a configuração automática, um sinal fraco ou falha de rede pode afetar o funcionamento do WhatsApp. Se você precisar de informações sobre problemas de servidor em um smartphones Android, você também pode ler mais aqui.
Quando você encontra o erro de data no WhatsApp, pode parecer um pouco complicado no começo, mas na verdade é Geralmente, é suficiente verificar e corrigir as configurações de relógio e fuso horário do seu telefone.. O Android e o iOS oferecem recursos automáticos para evitar que isso aconteça novamente, embora seja sempre útil saber como definir a hora manualmente se algo der errado. Em situações mais complexas, onde nem mesmo reinstalar o aplicativo ou ajustar as configurações funciona, podem estar envolvidos problemas no sistema operacional, para os quais ferramentas como o Dr.Fone são uma excelente alternativa. Por fim, se você notar que o ajuste automático não está funcionando, não descarte um problema de rede com sua operadora.
Escritor apaixonado pelo mundo dos bytes e da tecnologia em geral. Adoro compartilhar meu conhecimento por meio da escrita, e é isso que farei neste blog, mostrar a vocês tudo o que há de mais interessante sobre gadgets, software, hardware, tendências tecnológicas e muito mais. Meu objetivo é ajudá-lo a navegar no mundo digital de uma forma simples e divertida.