Se você receber este código erro 0x80070002 o 80070002 no seu PC/laptop com Windows, Não se preocupe! É um dos códigos de erro mais comuns apresentados pelo sistema operacional Windows.
Da mesma forma, pode aparecer na tela como 0x80070003 ou 80070003, e embora possam parecer diferentes, na verdade representam o mesmo problema, então você pode resolvê-lo com os mesmos métodos que apresentaremos neste guia.
Por que ocorre o erro 0x80070002?
Este é um erro que pode variar de uma versão do Windows para outra. Normalmente, os usuários do Windows XP veem o código de erro 0x80070002. Já quem utiliza o sistema operacional Windows 10/8/7 observa o código de erro 80070002.
Este é um problema que ocorre quando determinados arquivos presentes nas atualizações do Windows são corrompidos ou ausentes, mesmo quando a atualização é baixada e extraída corretamente.
Como corrigir o erro 0x80070002?
Essa é uma das perguntas que as pessoas mais fazem quando percebem esse erro, por isso vamos mostrar aqui aquelas possíveis soluções que podem te ajudar a solucionar o erro 0x80070002 que funcionaram para outros.
Talvez você não precise experimentar todos; basta descer na lista até que tudo funcione novamente.
Verifique as configurações de data e hora
Embora possa parecer incrível, na verdade é uma das melhores soluções para corrigir o código de erro 0x80070002, em parte porque funcionou para vários usuários do Windows.
Uma das principais causas do erro são as configurações incorretas de data e hora, portanto, você precisa se certificar de que a hora do seu computador está sincronizada com o servidor de horário da Internet.
- Você deve clicar no botão Data e hora no canto inferior direito e clicar em Alterar configurações de data e hora.
- Clique em Alterar data e hora para ter certeza de que a data e a hora estão corretas no seu Windows e clique onde diz OK.
- Então você deve clicar em Alterar fuso horário para ter certeza de que o fuso horário está correto e fazer o mesmo no botão OK.
- Em seguida, você deve clicar na guia Horário da Internet na parte superior e clicar em Alterar configurações.
- Certifique-se de marcar a caixa ao lado de Sincronizar com um servidor de horário da Internet, toque em Atualizar agora e clique em OK.
- Clique na opção que diz OK para finalizar a configuração.
- Reinicie o seu computador e comece Windows Update novamente para ver se funciona.
Se você estiver usando o Windows 10, poderá verificar as configurações de data e hora usando o simbolo do sistema, você só precisa fazer estas alterações:
- Escrever cmd na caixa de pesquisa e clique com o botão direito em Prompt de Comando, clique em Executar como administrador e clique em Sim.
- Digite a hora, a data e w32tm /resync respectivamente na janela e pressione Enter após cada comando.
Se a hora e a data estiverem incorretas após a execução, você pode digitar a hora e a data corretas na janela e pressionar Enter.
- Após completar o comandos, reinicie o computador e inicie o Windows Update novamente para verificar se ele está funcionando novamente.
Modifique os arquivos de instalação do Windows Update
Às vezes, o erro 0x80070002 é causado por um processo de atualização do sistema ausente ou arquivos de instalação do Windows corrompidos. Portanto, você pode tentar excluir os arquivos de instalação ou renomear a pasta de instalação para resolver o problema.
Antes de modificar os arquivos ou pastas, pode ser necessário interromper o serviço Windows Update. Caso contrário, os arquivos ou pastas ficarão abertos nos programas e você não poderá modificá-los. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas para obtê-lo:
Desative o serviço Windows Update
1) No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows + R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar.
2) Digite a frase services.msc e clique em OK.
3) Clique duas vezes Windows Update (se você estiver usando o Windows XP, clique duas vezes Atualizações automáticas).
4) Altere o tipo de inicialização para Automático e clique em Iniciar no status do serviço, depois clique em Aplicar e em OK para salvar.
5) Reinicie o PC e tente o Windows Update novamente para ver se funciona.
Exclua a pasta de distribuição de software
1) Clique duas vezes na unidade onde o Windows está instalado, geralmente a unidade C.
2) Vá para as pastas: Windows > SoftwareDistribution.
3) Exclua a pasta chamada Distribuição de Software. (Se for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha ou forneça a confirmação.)
Se não quiser excluir esta pasta, você também pode renomeá-la com Distribuição de softwareAntigo.
4) Feche todos os painéis.
Habilite o serviço Windows Update mais uma vez
1) No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows + R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar.
2) Digite services.msc e clique em OK
3) Clique com o botão direito em Windows Update (se você estiver usando o Windows XP, clique com o botão direito em Atualizações Automáticas) e pressione onde diz Iniciar.
4) Reinicie o sistema operacional Windows para ver se isso resolve o problema.
Experimente a opção “solucionador de problemas” do Windows
Com a ajuda do solucionador de problemas do Windows você pode resolver muitos problemas que surgem com o seu sistema operacional, aliás, é um dos métodos mais recomendados para acabar com isso.
1) Baixe o solucionador de problemas do site oficial Microsoft.
2) Execute o arquivo baixado.
3) Clique em Windows Update e depois em Avançar.
4) Ele será executado e tentará corrigir o problema. Após concluir, reinicie o computador e inicie o Windows Update novamente para ver se funciona.
Modifique o editor de registro
Se você vir o erro ao instalar a atualização do Windows: Algo aconteceu 0x80070002, você pode tentar este método para resolver o problema.
Antes de continuar, certifique-se de selecionar Español (España) nas configurações de idioma. E execute a ferramenta de criação do Windows Media como administrador.
Então você tem que clicar com o botão direito e selecionar a opção que diz Executar como administrado. Posteriormente, você deve seguir cada uma das instruções que o sistema mostra:
1) Pressione o Tecla do logotipo do Windows + R ao mesmo tempo em seu teclado.
2) Escreva regedit e pressione Entrar/Criar Conta. Pode ser necessário fornecer direitos administrativos para abrir, clique em sim para confirmar.
3) Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.
4) Selecione a chave OSUpgrade, clique com o botão direito na área vazia no painel direito do Editor do Registro e clique em Novo e clique em DWORD (32 bits).
5) Clique com o botão direito no NewValue #1 recém-criado e selecione Modificar.
6) Renomeie o valor para AllowOSUpgrade, após o qual você pode clicar duas vezes no número em Informações do valor e inserir 1. Selecione Hexadecimal e clique em OK.
7) Reinicie o computador e comece novamente para ver se funciona.
Atualizar drivers de dispositivo
Atualizar os drivers do seu dispositivo é tão importante que você deve verificar se todos os drivers do seu dispositivo estão atualizados. Ao fazer isso, você pode resolver muitos problemas. Hardwares e lhe proporcionar a melhor experiência possível.
Opção 1 – Manualmente: Primeiro você pode desinstalar os drivers do seu dispositivo no Administrador do dispositivo, acesse o site oficial para baixar os drivers corretos que correspondem ao seu sistema operacional Windows.
Isso pode exigir tempo e conhecimentos de informática.
Opção 2 – Automaticamente (recomendado)- Se você não tiver tempo ou habilidade para atualizar os drivers manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Driver Easy.
Com o Driver Easy, você não precisa descobrir o sistema operacional e não precisa se preocupar em cometer erros durante o processamento. Isso economizará muito tempo e paciência.
Você pode atualizar os drivers automaticamente com a versão GRATUITA ou Pro do Driver Easy. No entanto, com a versão Pro você só precisa de alguns cliques para obter uma solução rápida.
1) Descarregar e instale o Driver Easy.
2) Então você deve executar o Driver Easy e clicar no botão que diz Escaneie agora.
Em seguida, o aplicativo Driver Easy fará uma varredura em seu computador em busca de problemas de driver.
Clique no botão Atualizar próximo a um dispositivo marcado para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver (você pode fazer isso com a versão GRÁTIS).
Você também pode clicar Atualizar tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers ausentes ou desatualizados em seu sistema.
Após a atualização, reinicie o computador e inicie o Windows Update novamente. Para muitos, esses métodos são os mais comuns e eficazes para corrigir o erro 0x80070002 no Windows.
Qual método ajuda a resolver seu problema? Se o seu problema persistir, fique à vontade para comentar abaixo e veremos o que mais podemos fazer para ajudá-lo.
Meu nome é Javier Chirinos e sou apaixonado por tecnologia. Desde que me lembro, eu gostava de computadores e videogames e esse hobby acabou virando um emprego.
Publico sobre tecnologia e gadgets na Internet há mais de 15 anos, especialmente em mundobytes.com
Também sou especialista em comunicação e marketing online e tenho conhecimento em desenvolvimento WordPress.