Como corrigir o erro 0x80040801 no Google Chrome

Última atualização: 04/10/2024
Erro 0x80040801

Outras falhas que alguns usuários acabam vendo Windows é o erro 0x80040801 que aparece quando eles tentam atualizar a versão do Google Chrome o mais recente disponível. Este problema é relatado como ocorrendo principalmente em OS 10 janelas.

Depois de investigar este problema específico em profundidade, descobrimos que existem várias causas que podem ser potencialmente responsáveis ​​por causar este problema:

  • O serviço de atualização de Google está desabilitado- Acontece que este código de erro pode aparecer no seu computador devido ao fato do principal serviço responsável pela atualização dos aplicativos do Google estar desabilitado por uma ferramenta de otimização do sistema. Nesse caso, você pode resolver o problema forçando o serviço Google Update a iniciar na tela Serviços.
  • O serviço de atualização do Google está bloqueado pelo firewall- De acordo com alguns usuários afetados, você também pode esperar esse erro devido ao fato de um firewall superprotetor estar bloqueando a conexão entre o executável local (googleupdate.exe) e o servidor que deveria facilitar o download da versão mais recente. Nesse caso, você pode resolver o problema colocando o serviço Google Update na lista de permissões nas configurações do Firewall.
  • Instalação danificada do Google Chrome– A corrupção de arquivos também pode ser responsável por esse código de erro de atualização específico. Alguns usuários afetados conseguiram resolver o problema instalando a versão atual do Google Chrome e limpando o cache do perfil antes de instalar a versão mais recente da página oficial.

Métodos para corrigir o erro 0x80040801 no Google Chrome

Agora que você tem mais clareza sobre as possíveis causas que podem ser responsáveis ​​​​por esse problema, mostraremos aqui uma lista de métodos que outros usuários afetados executaram com êxito para resolver o problema:

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1.- Forçar o início do serviço de atualização do Google

Antes de tentar qualquer uma das outras correções que mostramos nesta lista, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se o principal serviço responsável pela atualização do seu navegador Google Chrome (Serviço Google Update – atualização) está habilitado e permite que você entre em ação quando necessário.

Se você estiver usando algum tipo de aplicativo que promete otimizar o desempenho do seu sistema, é provável que o faça desativando à força serviços que considera desnecessários. Esta pode ser a causa que aciona o código de erro 0x80040801.

Se você suspeitar que uma ferramenta de otimização do sistema basicamente desativou a capacidade de atualização automática do seu navegador, siga as instruções abaixo para forçar o serviço Google Update a iniciar por meio da tela Serviços e configurá-lo para permanecer ativado com ele. tipo de estado colocado em Automático:

  • aperte o tecla do Windows + R para iniciar uma caixa de diálogo conhecida como corrida. Como explicamos em outros guias, agora você terá que escrever o seguinte comando dentro da caixa de texto msc e pressione a tecla Enter para abrir a tela Serviços.
  • Quando você já está dentro da tela Serviços, você deve ir ao menu do lado direito e percorrer a lista de serviços até encontrar a opção chamada Serviços de atualização do Google (gupdae).
  • Depois de localizar o serviço correto, você precisa clicar com o botão direito nele e selecionar a opção que diz Propriedades dentro do menu de contexto que acabou de aparecer na tela.
  • Quando estiver dentro da tela Propriedades do serviço Google Update, você deve rolar até a guia Geral, configure o Tipo de início en Automático (início atrasado)  e clique em Iniciar para forçar o início do serviço antes de clicar em Aplicar a salvar as alterações feitas.
  • Depois de cuidar do Serviço de atualização do Google (gupdate), você deve repetir o passo 3 e o passo 4, mas com o Serviço de atualização do Google (gupdatem).
  • Depois que ambos os serviços estiverem configurados para serem executados sempre que o Chrome e outros aplicativos do Google os solicitarem, você precisará reiniciar o computador.
  • Quando a próxima inicialização for concluída, você deverá abrir o navegador Google Chrome mais uma vez e verificar se o problema foi completamente resolvido.
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Caso o mesmo tipo de problema continue ocorrendo, você pode tentar a próxima solução potencial abaixo.

2.- Incluir o serviço de atualização do Google na lista branca de configurações do seu firewall

Se a solução acima não funcionou para você, a próxima coisa que você pode fazer é certificar-se de que o firewall ativo no momento não está impedindo o processo de atualização.

Existem vários pacotes de firewall de terceiros superprotetores que tendem a ter esse tipo de comportamento, mas também é possível ver que o Windows Update bloqueia o arquivo googleupdade.exe, o que também causará o erro 0x80040801.

Se você estiver usando um pacote de terceiros, deverá pesquisar online as etapas específicas para colocar um executável na lista de permissões. Dependendo do pacote de segurança que você está usando, as instruções serão completamente diferentes. – Normalmente, você pode definir uma regra de lista de permissões acessando o menu Firewall avançado.

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Por outro lado, se você estiver usando o Firewall do Windows, siga as instruções abaixo:

  • Para iniciar este método a primeira coisa que você precisa fazer é pressionar o botão tecla do Windows + R para iniciar uma caixa de diálogo corrida. Depois disso, você deve escrever este comando controlar firewall.cpl dentro da caixa de texto e pressione a tecla Entrar/Criar Conta para abrir a interface clássica do Firewall do Windows.
  • Uma vez no menu do Firewall do Windows, você deve usar o menu do lado esquerdo da tela para clicar na opção que diz  Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall Windows Defender.

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  • Uma vez cumprido o acima exposto, dentro do menu Aplicativos permitido, você deve clicar no botão Mudar configuraçõese clique onde diz sim na mensagem de Controle de conta de usuário para que o respectivo acesso de administrador seja concedido.
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  • Depois de obter acesso de administrador, você deve rolar até o final da lista de itens e identificar a opção que diz exe dentro da lista de elementos. Ao encontrá-lo, você deve marcar as caixas associadas para ambos privado como se a Público antes de clicar Aceitar Para salvar as alterações.
  • Depois de que exe foi colocado na lista de permissões com sucesso, você deve iniciar o aplicativo novamente e verificar se o problema foi resolvido.

Caso você ainda esteja encontrando o erro 0x80040801  ao tentar baixar e instalar a versão mais recente do Google Chrome, continuar com a seguinte solução potencial abaixo.

3.- Reinstale a versão mais recente do Google Chrome.

Se as duas correções acima não funcionaram para você e você não consegue atualizar a partir do aplicativo Google Chrome, a única opção viável no momento é desinstalar o navegador Google Chrome atual antes de reinstalar o mais recente na página oficial do Google Chrome. Google Update.

E enquanto você estiver desinstalando o Google Chrome, você também deve tomar o tempo para excluir a pasta de cache associada para garantir que ela não seja transferir dados corrompidos causando o erro 0x80040801  para a nova instalação.

Nota: Mas não se assuste, pois excluir o cache local do seu navegador não fará com que você perca suas configurações de usuário, favoritos ou quaisquer outros dados do usuário. Todos os seus dados são armazenados com segurança na sua Conta do Google e você os recuperará assim que fizer login novamente na sua conta.

Siga cada uma das etapas do guia a seguir para desinstalar o navegador Google Chrome atual e instalar a versão mais recente após limpar o cache do Google Chrome:

  • Você começará certificando-se de que o Chrome esteja completamente fechado (incluindo o agente da barra da bandeja).
  • aperte o tecla do Windows + R para abrir o comando corrida. Então, você deve escrever o seguinte comando conforme mostramos: cpl e pressione Entrar/Criar Conta para que a janela seja executada Programas e Recursos.
  • Uma vez dentro do menu Programas e Recursos, você deve clicar com o botão direito em Chrome e clique na opção que diz Desinstalar. Em seguida, você deve seguir as instruções na tela para remover o navegador do seu sistema.
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  • Depois de desinstalar o navegador Google Chrome, você deve reiniciar o computador e esperar que ele reinicie.
  • Na próxima inicialização, você deve abrir outro execução caixa de diálogo pressionando o botão tecla do Windows + R. Mas desta vez, você tem que digitar este comando %localappdata% e pressione a tecla Entrar/Criar Conta para que a pasta possa ser aberta local associado à sua conta ativa da Microsoft.
  • O que se segue é abrir a pasta Google clicando com o botão direito em Chrome remover o diretório inteiro junto com todas as pastas filhas.
  • Depois que a pasta de cache de dados local do Chrome for excluída, é hora de reinstalar o Chrome. Para isso você deve visitar o página de download do google chrome e baixe a versão mais recente disponível.
  • Abra o executável que você acabou de baixar e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
  • Agora que o Google Chrome foi reinstalado, você não deverá mais ver o erro

Espero que cada uma dessas recomendações seja de grande ajuda para você e que consiga solucionar o erro de forma satisfatória. Em nossa seção de comentários você pode compartilhar suas experiências conosco. Lembre-se que em nosso portal temos uma grande variedade de artigos que podem ser muito úteis para você. Vejo você em nossa próxima publicação.