Desaparecimento do ponteiro e do cursor do mouse em aplicativos como Chrome ou Spotify no Windows 11

Última atualização: 07/01/2026
autor: Isaac
  • Windows 11 O 24H2 tem um bug que faz o cursor desaparecer ao digitar em campos de texto, especialmente em Aplicativos Baseado no Chromium, como o Chrome, o Edge, o Slack ou Spotify.
  • O problema não é resolvido com a reinstalação. Drivers nem alterando a posição do mouse, e parece estar relacionado ao cursor de seleção de texto e às mudanças gráficas internas da atualização.
  • Uma medida temporária eficaz é forçar a entrada Windows usando o cursor de seleção de texto padrão (beam_r) das propriedades do mouse.
  • A Microsoft e os desenvolvedores do Chromium devem lançar correções futuras, mas, enquanto isso, esta solução alternativa manual permite que você trabalhe normalmente.

O ponteiro do mouse desaparece nos aplicativos.

Se após a atualização para Windows 11 Você começou a notar que o cursor do mouse está se comportando de maneira estranha em aplicativos como...? Google ChromeSeja você usuário do Edge, Spotify ou até mesmo do Slack, você não está sozinho. Cada vez mais usuários relatam que o cursor congela, desaparece no momento em que estão prestes a digitar ou se comporta de maneira errática por alguns segundos antes de retornar ao normal como se nada tivesse acontecido.

O curioso é que, na maioria dos casos, o problema só aparece em programas baseados no Chromium ou em determinados campos de textoEmbora o restante do sistema pareça estar funcionando normalmente, isso causou bastante confusão: alguns culpam o Windows 11, outros os drivers da placa de vídeo (especialmente em sistemas AMD) e alguns até suspeitam de extensões de navegador.

Do Windows 10 para o Windows 11: Quando começam os problemas com o cursor?

Muitos dos depoimentos que circulam em fóruns e comunidades técnicas concordam no mesmo ponto: o problema começa após a atualização do Windows 10 para o Windows 11especialmente em sistemas que passaram por várias atualizações principais (23H2, 24H2 e futuras atualizações como a 25H2). Usuários com processadores potentes, como um Ryzen 5950X emparelhado com uma GPU Radeon 7900/7900 XTEles afirmam que nunca tiveram problemas semelhantes no Windows 10 e que tudo começou logo após a migração para o Windows 11.

Em algumas versões, o comportamento do cursor varia ligeiramente: existem versões em que O ponteiro congela ou parece desaparecer completamente. No Chrome e em outros aplicativos baseados no Chromium; em outros, a rolagem causa saltos na página, oscilações estranhas ou Blocos pretos em áreas da janelacomo se fosse um problema gráfico mais geral. O preocupante é que, mesmo após instalar os drivers mais recentes da AMD ou reverter para versões anteriores, a situação praticamente não melhora.

Tudo isso sugere que não se trata apenas de uma falha do motorista, mas de um problema maior. Uma combinação da nova arquitetura do Windows 11, certas alterações internas na versão 24H2 e a forma como o Chromium desenha o cursor e os campos de texto.O resultado é aquele ponteiro invisível "misterioso" que ganhou fama em pouco tempo.

O que está acontecendo com o Windows 11 24H2 e os aplicativos baseados no Chromium?

Atualizando Windows 11 24H2 É uma das maiores que o sistema já recebeu. Até o momento: novas funcionalidades de IA Essas atualizações incluem um recall, melhorias de desempenho, alterações de segurança e uma revisão interna completa. O problema é que, como costuma acontecer com grandes atualizações, elas também introduziram alguns bugs bastante irritantes que nem sempre são detectados nos estágios iniciais.

Uma dessas falhas é precisamente aquela com a qual estamos lidando: O ponteiro do mouse desaparece ao inserir texto nos campos de entrada.Esse comportamento foi observado em aplicativos populares como Google Chrome, Microsoft EdgeSlack e Spotify, mas o principal ponto em comum é que todos eles dependem de Tecnologias de cromo ou derivadasEm outras palavras, a forma como esses aplicativos lidam com o cursor e o texto parece entrar em conflito com algumas mudanças gráficas introduzidas pela versão 24H2.

O mais impressionante é que o cursor Permanece perfeitamente visível enquanto você navega pela área de trabalho, menus ou abas.Mas assim que você posiciona o cursor sobre a barra de endereços do Chrome, a caixa de pesquisa do Spotify ou um campo de login em um site, ele desaparece. Apesar disso, o clique ainda funciona: você pode digitar, selecionar texto, clicar em links… só que você está fazendo isso praticamente às cegas.

Por agora, A Microsoft não reconheceu oficialmente essa falha.O problema não consta na lista de problemas conhecidos da atualização 24H2 e nenhuma correção específica foi lançada. A impressão geral é que afeta uma pequena porcentagem de usuários, mas o suficiente para ter se espalhado pelos fóruns de suporte e redes sociais.

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Entretanto, usuários que dependem do Chrome, Edge ou Spotify diariamente estão descobrindo que uma atualização destinada a melhorar o sistema acabou causando problemas. Um bug que dificulta a execução de tarefas básicas, como navegar na internet ou escrever um e-mail. sem ter que adivinhar onde está o cursor.

o cursor desaparece no Chrome ou Spotify
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Como o erro se manifesta: sintomas mais comuns

Por trás da expressão "desaparecimento do ponteiro" existem diversos comportamentos distintos, todos muito semelhantes entre si. De acordo com os depoimentos coletados, o problema geralmente se apresenta das seguintes maneiras: O ponteiro fica invisível ou permanece estático assim que você entra em um campo de texto.Mas se você mover o mouse e clicar, a ação será executada.

Em outros casos, o usuário percebe que o O cursor muda brevemente de cor ou forma. (Por exemplo, fica branco em um fundo claro), criando a ilusão de que desapareceu, embora tecnicamente ainda esteja lá. Há também casos em que o cursor Começa a apresentar comportamento errático por 5 a 10 segundos.O animal se move aos trancos e barrancos, não responde corretamente ou pisca, e depois retorna ao normal.

Existem depoimentos que indicam que a decisão parece um tanto... quatro ou cinco vezes por diaSem um padrão claro, durante longas sessões de navegação. Trocar o mouse físico também não resolve o problema, sugerindo que a origem do problema não está no dispositivo, mas sim em algo. Como o Windows e certos aplicativos lidam com a entrada e renderização do cursor.

Alguns usuários tentaram mitigar o problema usando Extensões de navegador para alterar a aparência do cursorO problema é que muitas dessas extensões solicitam permissões muito intrusivas (leitura e modificação de dados em todos os sites), algo que, com toda a razão, nem todos estão dispostos a aceitar apenas para corrigir um problema de visibilidade do ponteiro.

Também houve casos em que o cursor desapareceu não apenas no Chrome, mas também em outros navegadores. Outros aplicativos de desktop, como Excel, editores de texto ou clientes de e-mail.Nesse caso, a experiência do usuário é ainda pior, pois afeta as tarefas de produtividade. Embora clicar continue funcionando, selecionar células, mover intervalos ou editar texto sem um ponteiro visível como referência é, francamente, inconveniente.

Soluções típicas que NÃO funcionam

Ao se deparar com qualquer problema com o mouse, a primeira coisa que geralmente vem à mente é Reinstale os drivers ou tente outro dispositivo.Neste caso, essas soluções clássicas já foram testadas em muitas equipes... praticamente sem resultados.

Alguns usuários reinstalaram os drivers do touchpad. Eles conectaram um mouse. USB diferentes, eles mudaram as portas Eles chegaram a reverter para versões anteriores do driver, pensando que o problema era proveniente da última atualização do fabricante. Nada disso resolveu o comportamento do cursor em campos de texto no Chrome, Edge ou Spotify.

Outros tentaram ajustar as configurações de acessibilidade do Windows: Alterar o tamanho e a cor do ponteiro, ativar rastros do cursor, desativar efeitos visuais.…Novamente, pouco ou nada se ganha. O problema reaparece sempre que um aplicativo afetado é usado, porque o bug reside na forma como esse tipo de cursor (o cursor de seleção de texto) é tratado no ambiente específico do Windows 11 24H2.

Também não parece haver uma relação direta com extensões comuns como AdGuard, Google Translate ou 1PasswordAlguns usuários desativaram, removeram e até mesmo testaram no modo anônimo, e o ponteiro ainda desaparece. Isso reforça a ideia de que, embora uma extensão possa piorar o desempenho geral, A origem do problema reside na combinação do Windows 11 com o Chromium. em vez de um acessório específico.

Soluções rápidas como "desligar e ligar" (reiniciar o computador, desconectar o mouse, restaurar as configurações do mouse) têm se mostrado eficazes. ineficaz contra esse bug específicoÉ necessário ir um passo além e ajustar a forma como o Windows gerencia o próprio cursor.

A causa provável: conflito com o cursor de seleção de texto.

Na ausência de confirmação oficial, tudo indica que o ponto fraco está em o tipo de cursor usado ao selecionar textoOu seja, o cursor típico em forma de "I" (barra em I) que aparece em caixas de texto, campos de pesquisa, planilhas, etc. Algo no Windows 11 24H2 mudou a forma como ele é exibido, e certos aplicativos Chromium não funcionam muito bem com essa implementação.

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Nas configurações do ponteiro do Windows, cada tipo de ação possui um ícone associado: ponteiro normal, ocupado, link, seleção de texto, seleção de precisãoetc. Se, por algum motivo, o sistema não conseguir localizar corretamente o recurso atribuído à seleção de texto, ou se houver um conflito com um tema personalizado, o que acaba acontecendo é que o cursor específico fica invisível ou é exibido incorretamente em determinados contextos.

Isso explicaria por que o cursor aparece perfeitamente visível na área de trabalho, janelas, ícones ou menus, mas Ele desaparece assim que você entra em um campo de texto no Chrome, Edge ou Spotify.É precisamente nesse momento que o Windows alterna do modo de ponteiro normal para o modo de seleção de texto e, se o ícone não for resolvido corretamente, o que você vê é… nada.

A boa notícia é que, se o problema estiver relacionado ao arquivo de cursor associado, é possível forçar o Windows a Voltar a usar o ícone padrão do sistema para seleção de texto.Essa é a principal solução temporária que muitos usuários estão utilizando enquanto aguardam uma correção oficial.

Solução temporária no Painel de Controle: altere o cursor para beam_r

Até que a Microsoft corrija o bug em uma atualização, a maneira mais eficaz encontrada para restaurar a visibilidade do ponteiro em campos de entrada é Ajuste manualmente o cursor de seleção de texto nas propriedades do mouse. Não é uma solução mágica ou definitiva, mas na prática está funcionando surpreendentemente bem.

O objetivo é informar ao Windows que, para o estado "Seleção de Texto", ele deve usar o cursor padrão do sistema, geralmente o cursor de arquivo. beam_r.cur (ou simplesmente beam_r se as extensões não forem exibidas). Esse arquivo é o clássico I-beam, sem personalizações estranhas ou modificações de terceiros, e geralmente está livre dos problemas que estão ocorrendo no 24H2.

Uma maneira rápida de alcançar essa configuração é usando o comando propriedades do mouse main.cplVocê pode digitá-lo diretamente na barra de pesquisa do Windows ou na caixa de diálogo Executar e acessará o painel onde os ponteiros são gerenciados. A partir daí, o procedimento envolve revisar a lista de cursores e Substitua o campo "Seleção de Texto" por beam_r explicitamente, embora algo semelhante já apareça.

O importante é que, após aplicar essa alteração e aceitar as configurações, muitos usuários relatam que o cursor volta a ficar visível ao digitar no Chrome, Edge, Slack e Spotify. Em outras palavras, O problema não desaparece internamente, mas deixa de ser visível no dia a dia.E isso é o que realmente importa até que uma atualização oficial seja lançada.

Embora não seja uma solução perfeita (e possa precisar ser repetida se o Windows restaurar os temas de ponteiro com outra atualização), por enquanto é a solução mais prática para poder trabalhar normalmente. sem ter que abrir mão de seus aplicativos baseados no Chromium ou do Windows 11 24H2..

Passos detalhados para ajustar o cursor no Windows 11

Se você quiser aplicar essa configuração de cursor de seleção de texto manualmente, o processo no Windows 11 é relativamente simples. Basta acessar o painel de configurações do mouse e tocar na seção de ponteiro apropriada. Na prática, o que você fará é Forçar o uso do cursor padrão beam_r para a função de seleção de texto..

Primeiro, abra o Painel de controle tradicional (Você pode pesquisar exatamente assim no menu Iniciar). Uma vez lá, vá para "Hardware e Som" e, dentro dessa seção, digite "Dispositivos e Impressoras". Lá você encontrará a opção "Mouse", que abrirá a janela de propriedades do dispositivo apontador que você está usando.

Na janela de propriedades, mude para a guia “Ponteiros”. Você verá uma lista de esquemas de ponteiros e, abaixo, uma seção chamada “Personalizar” Com diferentes ações: Seleção normal, Ajuda seletiva, Trabalho em segundo plano, etc. Localize a entrada “Selecionar texto” ou “Seleção de texto”, que é a que é ativada ao digitar em uma caixa de texto.

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Com a opção "Selecionar texto" selecionada, clique no botão "Procurar". O Windows abrirá a pasta onde os arquivos do cursor estão armazenados. Na lista, Procure o arquivo chamado beam_r.cur (ou beam_r se você não vir as extensões). Selecione-o, clique em "Abrir" e verifique se o ícone associado a "Selecionar texto" agora exibe esse cursor por padrão.

Por fim, clique em "Aplicar" e depois em "OK". A partir desse momento, o Windows usará explicitamente o cursor beam_r para qualquer ação de seleção de textoNormalmente, ao retornar ao Chrome, Edge, Slack ou Spotify, o cursor não desaparecerá mais ao digitar ou pesquisar, pois o sistema estará novamente utilizando um recurso confiável e devidamente vinculado.

Se você alterar o tema do ponteiro ou restaurar as configurações padrão no futuro, vale a pena verificar se "Selecionar Texto" ainda está associado a beam_r. Caso contrário, o bug poderá reaparecer, já que tudo indica que ele ocorre justamente quando o ícone de seleção de texto está ativo. não corresponde ao recurso padrão ou permanece em um estado inconsistente.

O que a Microsoft e os fabricantes de hardware podem fazer?

Do ponto de vista do usuário, ter que recorrer a esse tipo de Truques Ainda é apenas um acordo. O lógico seria que A Microsoft irá identificar o problema e lançar uma correção. através de Windows Update Isso restauraria o comportamento correto do cursor em todos os aplicativos afetados, sem que as pessoas precisassem ajustar manualmente as configurações do ponteiro.

O mesmo se aplica aos fabricantes de Hardwaresespecialmente em equipes com Processadores Ryzen de última geração e placas gráficas AMD RadeonEsses são alguns dos problemas mais frequentemente mencionados em relatórios de falhas. Embora não esteja claro se os drivers gráficos são os únicos culpados, é sempre positivo que a AMD... NVIDIA e Intel Verifique seus drivers para garantir que eles não agravem o conflito com a nova versão do Windows.

Seria também aconselhável para os desenvolvedores do ecossistema Chromium (Google, Microsoft com o Edge e outros navegadores e aplicativos que usam esse mecanismo). Eles verificarão minuciosamente como interagem com as mudanças gráficas no Windows 11 24H2.Às vezes, pequenos ajustes na forma como o cursor é desenhado nos campos de texto ou na integração da aceleração de hardware são suficientes para evitar que o ponteiro desapareça ou fique preso em estados intermediários.

Até que tudo isso aconteça, a situação provavelmente permanecerá a mesma: um pequeno grupo de usuários afetados por um bug muito específico, que são forçados a Recorrendo a soluções manuais ou configurações um tanto ocultas. para que possam trabalhar normalmente em sua própria equipe.

Em todo caso, se você depende muito do Chrome, Edge, Spotify ou Slack e está pensando em Instalar 24H2, pode ser uma boa ideia Criar um ponto de restauração do sistema ou um backup. antes de atualizar. Dessa forma, se o problema com o ponteiro se tornar insuportável, pelo menos você terá a opção de reverter sem perder tempo ou dados.

Todo esse cenário com o desaparecimento do ponteiro e do cursor em aplicativos como o Chrome ou o Spotify O Windows 11 ilustra perfeitamente como uma pequena parte do sistema — neste caso, o cursor de seleção de texto — pode arruinar toda a experiência em aplicativos essenciais. Até que a correção oficial seja lançada, definir o cursor para `beam_r` nas propriedades do mouse tornou-se a maneira mais eficaz de restaurar a visibilidade do ponteiro e continuar usando navegadores, plataformas de música e outros aplicativos baseados no Chromium sem ter que lidar com um cursor que desaparece sempre que você tenta digitar.