Como usar o DxDiag para escanear seu PC e corrigir problemas

Se você já teve problemas de desempenho no seu PC, especialmente ao jogar, pode ser necessário obter informações detalhadas sobre o Hardwares e software de sistema. Para isso, o Windows conta com uma ferramenta chamada DxDiag, que permite diagnosticar possíveis erros relacionados ao DirectX, a API que gerencia gráficos e som em muitos jogos e aplicativos.

Neste artigo explicaremos detalhadamente o que é o DxDiag, como utilizá-lo para obter informações sobre seu equipamento, quais dados ele fornece e como exportar esses relatórios para compartilhá-los com o suporte técnico, se necessário.

O que é DxDiag?

DxDiag, ou Ferramenta de Diagnóstico DirectX, é um utilitário integrado ao Windows que permite obter informações detalhadas sobre componentes de hardware e software relacionados ao DirectX. Seu principal objetivo é auxiliar no diagnóstico Problemas gráficos, de áudio e de desempenho que podem afetar o funcionamento de jogos e outros aplicativos multimídia.

Em suas versões mais antigas, ele também permitia que alguns testes e reparos fossem realizados em dispositivos compatíveis com DirectX, mas desde o Windows Vista em diante, sua principal função é fornecer informações detalhadas sobre o sistema.

Como executar o DxDiag

Acessar a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX é muito simples. Basta seguir estes passos:

1. aperte o Chave do Windows e escreve dXDiag na barra de pesquisa.
2. Selecione o aplicativo dXDiag nos resultados.
3. Se aparecer uma mensagem perguntando se você deseja verificar a assinatura digital dos drivers, selecione sim.
4. A ferramenta será aberta e exibirá informações divididas em várias abas.

Informações fornecidas pela DxDiag

O DxDiag organiza as informações do seu sistema em quatro guias principais: Sistema, Exibição, Som e Entrada. Cada um deles contém dados importantes sobre um aspecto específico do hardware.

Guia do sistema

Aqui você encontrará Informações gerais sobre seu equipamento, Incluindo:

• Nome e modelo do equipamento.
• Versão do sistema operacional.
• Fabricante e modelo da placa-mãe.
• Processador e sua velocidade.
• Quantidade total de RAM instalada.
• Versão do DirectX instalada.

Guia de exibição

Esta seção mostra detalhes da sua placa gráfica, como:

• Nome e modelo da GPU.
• Memória de vídeo disponível.
• Resolução de tela e taxa de atualização.
• Versão do driver da placa gráfica.
• Suporte para DirectX 12 Ultimate ou outras versões.

Tablatura de som

O DxDiag também coleta dados de dispositivos de áudio instalados no sistema. Aqui você encontrará informações sobre:

• Placa de som primária e outras fontes de áudio.
• Versão e detalhes do driver de som.
• Possíveis erros detectados pela ferramenta.

Aba de entrada

Esta última aba apresenta informações sobre os dispositivos de entrada conectados ao computador, como teclados, mouses, joysticks ou microfones.

Como exportar um relatório DxDiag

Em algumas ocasiões, pode ser necessário salvar um relatório DxDiag para compartilhar com o suporte técnico. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra a ferramenta DxDiag.
2. Aguarde até que ele colete todas as informações (isso será indicado por uma barra de progresso no canto inferior esquerdo).
3. Clique em Salve todas as informações.
4. Escolha um local para salvar o arquivo (por exemplo, sua área de trabalho) e dê a ele um nome fácil de lembrar.
5. Salve o arquivo no formato .txt.
6. Por favor, compartilhe com o suporte técnico por e-mail ou fórum de suporte.

Verifique qual versão do DirectX você tem

Na guia Sistema No DxDiag você encontrará a linha que indica a versão do DirectX instalada no seu computador. Se o seu PC não encontrar o DxDiag ou você tiver uma versão mais antiga desta ferramenta, provavelmente será necessário atualizar o DirectX.

Para atualizar o DirectX para a versão mais recente, basta usar Windows Update no Windows 10 e 11, pois essas versões incluem a atualização mais recente do DirectX por padrão.

Se você estiver usando uma versão mais antiga do Windows, pode consultar o site oficial da Microsoft para baixar a atualização mais recente do DirectX.

O DxDiag é uma ferramenta extremamente útil para diagnosticar problemas gráficos y de som no seu PC. É fácil de usar e pode ajudar você a detectar incompatibilidades de hardware, falhas de driver e até mesmo compartilhar informações detalhadas com o suporte técnico, se necessário. Seja você um jogador experiente ou apenas queira conhecer melhor seu equipamento, esta ferramenta fornecerá todas as informações necessárias sobre o desempenho e a configuração do seu sistema.