Guia definitivo: como funcionam os créditos de IA no Microsoft 365 e no Copilot (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Designer…)

A integração da inteligência artificial no Microsoft 365 transformou completamente a forma como usamos os aplicativos clássicos do Office e outros programas da Microsoft. O Copilot, assistente com inteligência artificial, está se tornando uma ferramenta indispensável para quem busca economizar tempo, automatizar tarefas e aumentar a produtividade, seja em casa ou no trabalho. No entanto, seu uso é regulamentado por um sistema de créditos mensais que limita a frequência com que você pode utilizar a IA no Word , Excel, PowerPoint, Outlook, Notes, Designer, Paint e Fotos, entre outros aplicativos.

O que exatamente é esse sistema de créditos de IA? O que os usuários do Microsoft 365 Personal, Family, Copilot Pro, ou aqueles que usam apenas aplicativos gratuitos como o Designer, podem e não podem usar? Como esses créditos são gerenciados, o que acontece quando eles acabam e quais são as diferenças entre os planos? Neste artigo, explicamos tudo o que você precisa saber, com exemplos práticos, dicas , precauções e recomendações para que você possa aproveitar ao máximo cada crédito de IA oferecido pela sua assinatura.

O que são créditos de IA no Microsoft 365?

Os créditos de IA do Microsoft 365 são unidades digitais usadas para medir e gerenciar o uso de recursos de inteligência artificial em aplicativos da Microsoft. Cada vez que você solicita ao Copilot (ou a outro recurso de IA) que gere texto, edite uma imagem, crie uma tabela, resuma um documento ou execute qualquer outro processo inteligente, um crédito é deduzido do seu saldo mensal. Isso permite que a Microsoft equilibre o acesso à IA e controle seu consumo, garantindo que todos os assinantes possam se beneficiar desses recursos sem sobrecarregar os recursos disponíveis.

Este sistema é semelhante a um passe mensal: você recebe um determinado número de créditos e, à medida que os utiliza, eles são deduzidos automaticamente. Quando os créditos acabam, seu acesso à IA é bloqueado até o mês seguinte, a menos que você faça um upgrade para um plano superior, como o Copilot Pro. Quaisquer créditos não utilizados no final do mês são perdidos, pois não são acumulados para o mês seguinte.

A quem se aplica o sistema de créditos de IA?

A Microsoft distribui créditos de IA de forma diferente dependendo do tipo de aplicativo e assinatura:

• Microsoft 365 Pessoal e Família: Usuários com essas assinaturas recebem 60 créditos de IA por mês para o Copilot no Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Designer, Paint, Fotos e Bloco de Notas.
• Microsoft Designer (grátis): Usuários que usam apenas o aplicativo gratuito recebem 15 créditos mensais para geração e edição de imagens com tecnologia de IA.
• Copiloto Pro: Este plano remove o limite de crédito mensal, permitindo o uso ilimitado de recursos de IA.
• Empresas e AI Builder: Existem sistemas de crédito mais avançados e personalizáveis ​​disponíveis em planos empresariais ou soluções profissionais como o AI Builder, com regras e limites separados, que discutiremos mais tarde.

Observação: você precisa ser o titular da assinatura para acessar os créditos. No caso do Microsoft 365 Family, somente o usuário principal tem acesso ao saldo de créditos mensal.

Outros membros com quem você compartilha a assinatura não poderão usar o Copilot no Word, Excel, etc. Isso pode mudar no futuro, mas atualmente, o titular é quem tem todos os benefícios.

Sistema de crédito: como funciona e o que você pode fazer

Cada ação relevante que você realiza com os recursos do Copilot ou da IA ​​conta como um crédito consumido.

• Por exemplo, pedir ao Copilot para ajudar você a redigir um e-mail ou resumir um texto no Word deduzirá um crédito.
• No PowerPoint, pedir para a IA gerar uma apresentação do zero com imagens e diagramas contará como outra ação consumida.
• No Designer, cada vez que você gerar ou editar uma imagem com IA, um crédito será deduzido da sua taxa mensal.

O contador de créditos é zerado no primeiro dia de cada mês, independentemente de você ter um plano pago ou usar apenas aplicativos gratuitos.

Observe que os créditos são pessoais e intransferíveis . Você não pode transferir créditos não utilizados para outro usuário nem acumular créditos restantes para meses posteriores.

Créditos no Copilot: limite mensal e consumo

No Microsoft 365 Pessoal e Familiar, o limite padrão é de 60 créditos mensais . Esses créditos cobrem:

• Word
• Excel
• PowerPoint
• Outlook
• OneNote
• Designer
• pintar
• Fotos
• Blogs da Nota

Cada uso relevante de IA nesses aplicativos deduzirá um crédito. Por exemplo, se você usar o Copilot 60 vezes em um mês, seu sistema deixará de permitir ações adicionais de IA até que seu saldo mensal seja recarregado.

Como saber o saldo credor?

No seu perfil em account.microsoft.com , você pode visualizar seu saldo de créditos de IA atualizado. Acesse a seção "Gerenciar o Microsoft 365" e verifique o "Saldo de créditos de IA". Isso mostrará quantas vezes você ainda pode usar o Copilot ou a IA naquele mês.

Lembre-se que a cada mês o contador é zerado e você recebe seus créditos novamente, mas o que você não usar será perdido.

O que acontece se você usar todos os seus créditos de IA?

Ao esgotar seus 60 créditos mensais no Microsoft 365, você perde o acesso aos recursos premium de IA até o mês seguinte, a menos que faça upgrade para o Copilot Pro , que não possui limite. A Microsoft utiliza esse sistema para promover o plano Copilot Pro (atualmente € 22 por mês), no qual o sistema de créditos é eliminado e você pode usar a IA quantas vezes quiser.

Na prática, se você trabalha intensivamente com IA, pode ficar sem créditos antes do final do mês . Empresas e usuários profissionais geralmente optam pelo Copilot Pro, mas para a maioria dos usuários domésticos, 60 créditos são suficientes para o uso regular.

Existem truques ou métodos para aproveitá-los melhor? Sim, você pode planejar as ações da IA, usar instruções mais precisas e, principalmente, reservar créditos para tarefas realmente importantes em vez de experimentos desnecessários.

Quais funções de IA são cobertas pelo sistema de créditos?

O sistema engloba solicitações do Copilot e ações de IA em praticamente todos os aplicativos modernos do Microsoft 365. Aqui estão alguns exemplos práticos:

• palavra: gerar rascunhos, adaptar o tom de um texto, resumir documentos, redigir e-mails automatizados, criar tabelas inteligentes e listar controles.
• Excel: crie modelos automáticos, analise dados, gere resumos de variáveis ​​financeiras, automatize fórmulas ou transforme planilhas de dados.
• Power Point: Crie apresentações do zero usando texto, insira imagens geradas por IA, organize informações e crie slides otimizados.
• Outlook: redija e-mails personalizados, resuma conversas longas, agende respostas automáticas, priorize mensagens com IA.
• OneNote e Bloco de Notas: Organização inteligente de notas, criação de listas, sugestões rápidas para planejamento ou lembretes.
• Designer, Pintura e Fotos: gerar e editar imagens não publicadas, remover elementos de uma foto, criar composições visuais a partir de texto, aprimorar fotos automaticamente.

No final das contas, qualquer coisa que envolva pedir para a IA fazer o trabalho pesado para você (seja com texto ou imagens) consumirá um desses créditos.

Limites, exceções e considerações dependendo do aplicativo e do tipo de usuário

A Microsoft definiu vários limites e exceções importantes :

• Restrições de idade: O uso de IA pode ser limitado pela idade legal, que varia de acordo com a região. Se você não atender ao mínimo legal, mesmo que tenha uma licença, não poderá usar a IA.
• Somente o proprietário utiliza os créditos na Família: A assinatura Família não distribui os créditos entre todos os membros; somente o dono os aprecia. O restante dos usuários tem acesso básico sem IA premium.
• A versão gratuita do Copilot (ou aplicativos como o Designer) só dá acesso a recursos limitados e a um número menor de créditos mensais.
• Pode haver diferenças no número de créditos ou aplicativos incluídos em versões anteriores do software ou em regiões específicas.

Também é importante destacar a possibilidade de a Microsoft se diferenciar lançando promoções ou versões de teste, onde os créditos podem ser maiores por tempo limitado.

O que acontece nos planos profissionais ou empresariais? (Construtor de IA e plataforma de energia)

O sistema de créditos nos planos empresariais é muito mais complexo e escalável. É aí que entram em cena produtos como AI Builder, Power Apps, Power Automate e Dynamics 365, onde os créditos são usados ​​não apenas para IA no Office, mas também para modelos personalizados, automações e análises avançadas.

Esses créditos podem ser atribuídos globalmente para toda a organização ou para ambientes específicos com base nas necessidades e funções.

Como esses empréstimos comerciais são adquiridos e administrados?

• Incluído com algumas licenças premium (por usuário, por aplicativo, por processo, etc.), mas, em geral, é comum ter que comprar pacotes de créditos adicionais do AI Builder para adaptar a capacidade às necessidades reais.
• O consumo é monitorado no Centro de administração do Power Platform, onde os administradores podem ver quantos créditos foram atribuídos e quantos foram gastos por diferentes usuários ou aplicativos.
• Quando a capacidade se esgota, o sistema bloqueia progressivamente a criação e a edição de modelos de IA em ambientes que excederam o limite. Pode ser solicitada uma extensão temporária de créditos (200.000 créditos de cortesia), embora Não é uma solução para cobrir deficiências estruturais.
• O uso é reiniciado no primeiro dia de cada mês, e os créditos não utilizados não são transferidos para o próximo período.

Em um ambiente profissional, cada tipo de licença inclui um número específico de créditos (por exemplo, o Power Apps Premium inclui 500; o Power Automate Premium, 5.000; os suplementos do AI Builder, 1.000.000, etc.). Os detalhes referentes a esses valores e regras são frequentemente consultados no guia oficial do Microsoft Power Platform.

Quais ações consomem créditos de IA no Power Apps, AI Builder, Power Automate, etc.?

No mundo profissional, quase todas as ações realizadas com o AI Builder envolvem o gasto de créditos:

• Treinamento de modelos de detecção de objetos ou processamento de documentos
• Gere texto com IA no Power Apps, Power Automate ou Copilot Studio
• Digitalize cartões de visita, analise documentos, classifique imagens, detecte objetos
• Execute fluxos automatizados com ações de IA no Power Automate
• Gere mensagens inteligentes em aplicativos ou bots personalizados

O uso exato varia dependendo do modelo, da quantidade de dados e dos tokens processados. A Microsoft publica um guia oficial com preços e equivalentes em créditos que você deve consultar para estimar seus gastos mensais.

Monitoramento, revisão e gestão de créditos

Para evitar surpresas, é essencial verificar periodicamente o uso de seus créditos no site da sua conta Microsoft ou, se você for um administrador, no centro de administração do Power Platform.

No ambiente doméstico, a informação é simples e visual; Nos negócios, o relatório é mais detalhado, permitindo que você veja quais usuários, aplicativos ou ambientes estão gastando mais e ajuste políticas ou realoque capacidade com base nas prioridades do negócio.

A Microsoft permite que os administradores bloqueiem o uso de créditos não alocados, realoquem capacidade entre ambientes e solicitem extensões temporárias em caso de excesso de capacidade, garantindo que processos críticos não sejam completamente interrompidos.

O que acontece se você exceder o limite de crédito?

Quando você excede o limite de crédito mensal, a Microsoft bloqueia progressivamente o acesso aos recursos avançados de IA.

• Inicialmente, apenas a criação/edição de novos modelos ou fluxos de IA é bloqueada.
• Se o excesso for significativo (consumo muito acima do limite), a execução das tarefas de IA fica completamente bloqueada até o mês seguinte.
• As extensões de crédito devem ser usadas apenas como uma solução temporária e nunca para cobrir déficits contínuos.

Cada ambiente/usuário é independente: se um ambiente/usuário exceder seu limite, outros ambientes/usuários não serão afetados, a menos que todos os créditos globais da organização sejam consumidos.

Dicas, truques e perguntas frequentes

• Planeje suas ações de IA para não desperdiçar créditos em testes irrelevantes.
• Torne os prompts mais detalhados e concisos para obter melhores resultados com menos interações.
• Verifique seu saldo de crédito antes de tomar qualquer atitude importante.
• Se você precisar de IA ilimitada, considere atualizar para o Copilot Pro ou, para empresas, comprar pacotes adicionais.
• Lembre-se de que os créditos não são transferíveis. e esse consumo é mensal, não anual.

Algumas dúvidas recorrentes:

• Posso comprar créditos de IA adicionais para um mês específico no Microsoft 365 Personal ou Family? Não, a única maneira de remover o limite é atualizar para o Copilot Pro.
• O que acontece com os créditos não utilizados? Eles são perdidos, não acumulados.
• O Copilot Free tem créditos? Sim, mas em números muito menores e para funções limitadas.

Como habilitar ou desabilitar os serviços do Copilot e da IA?

A Microsoft incluiu opções para ativar ou desativar o Copilot em cada aplicativo principal (Word, Excel, PowerPoint) diretamente no menu de configurações. Isso é útil para usuários que preferem trabalhar manualmente ou para ambientes acadêmicos e organizações que exigem maior controle sobre o uso da IA.

Da mesma forma, você pode gerenciar quais contas têm acesso e quem é o proprietário da assinatura, especialmente relevante no caso do Microsoft 365 Family.

Microsoft Designer e IA para Imagens: Créditos Específicos

O Designer, aplicativo da Microsoft com inteligência artificial para criar e editar imagens, também está incluído nos planos Pessoal e Familiar. Os créditos de IA para o Designer são compartilhados com o limite mensal de outros aplicativos.

Portanto, se você criar muitas imagens ou fizer edições automáticas no Designer, Paint ou Fotos, o saldo de IA daquele mês acabará mais cedo. O plano Copilot Pro remove essas restrições.

A edição gratuita do Designer oferece apenas 15 créditos mensais, voltada para usuários casuais.

Principais diferenças entre o Microsoft 365, Copilot Pro, AI Builder e planos gratuitos

A chave está no controle dos créditos, no tipo de ações permitidas, na exclusividade dos recursos de IA e no perfil de usuário que cada plano aproveita:

• Microsoft 365 Pessoal/Família: 60 créditos mensais, acesso ao Copilot e aplicativos de IA integrados, somente para o proprietário do plano Família.
• Copiloto Pro: Uso ilimitado de IA, acesso antecipado a novos recursos, vantagens na geração de imagens, projetado para usuários avançados/profissionais.
• Designer (grátis): 15 créditos mensais somente para imagens de IA.
• Construtor/Empresas de IA: Créditos muito maiores, configuráveis ​​por ambiente e usuário, com monitoramento e gerenciamento centralizados.
• Copiloto Livre: Acesso limitado, com menos créditos e aplicativos suportados.

A atualização de preços e a inclusão da IA ​​em todas as contas estão tornando-as cada vez mais valiosas para os usuários, e a Microsoft está oferecendo alternativas para aqueles que não precisam ou não querem usar IA (planos Básico, Personal Classic, Classic Family, etc.).

Privacidade: Você usa o Copilot… e seus dados?

A Microsoft garante que os dados que você compartilha com o Copilot no Microsoft 365 (documentos, avisos, imagens, respostas) não são usados ​​para treinar modelos externos nem compartilhados com terceiros. Tudo é voltado para permitir que a IA auxilie o usuário sem comprometer sua privacidade. Além disso, você pode configurar permissões e acesso diretamente do pacote a qualquer momento.

Essa abordagem permite que os usuários aproveitem a IA com a tranquilidade de que seus arquivos não serão analisados ​​para fins comerciais ou para melhorar modelos gerais.

Preços, alterações e alternativas de assinatura

A chegada da IA ​​premium resultou em um aumento de preço nas assinaturas: tanto o Microsoft 365 Pessoal quanto o Familiar tiveram um aumento de €3 por mês após a expansão do acesso ao Copilot e aos créditos associados. Os usuários atuais manterão o preço anterior até a próxima renovação.

Se não quiser usar IA, você pode optar por planos sem Copilot ou créditos, como o Plano Básico, Personal Classic ou Family Classic. Eles mantêm a funcionalidade padrão, mas sem acesso à inteligência artificial.

Casos de uso da vida real: como aproveitar o Copilot com seus créditos

O potencial da IA ​​no Microsoft 365 é enorme. Aqui estão alguns exemplos do que você pode fazer em cada aplicativo enquanto tiver créditos disponíveis:

• palavra: Crie documentos estruturados e formatados profissionalmente em segundos, peça ao Copilot para sugerir melhorias de estilo ou gramática e resuma automaticamente relatórios longos.
• Excel: Peça à IA para gerar calendários, orçamentos, gráficos ou analisar grandes bases de dados em tempo recorde.
• Power Point: Gere apresentações a partir de uma lista de verificação ou documento, insira imagens geradas por IA e ajuste o layout visual e o conteúdo com um prompt simples.
• Outlook: Resumir cadeias de e-mails, redija respostas rápidas com o tom certo, organize sua caixa de entrada usando inteligência artificial.
• Uma nota: Estruture automaticamente notas de reuniões, crie listas de tarefas e receba sugestões para organizar suas ideias.
• Designer/Pintura: Gere imagens para trabalho, projetos, apresentações ou mídias sociais a partir de uma descrição textual.

É aconselhável organizar seu mês e reservar alguns créditos para tarefas essenciais. Se perceber que seus créditos estão acabando, priorize ações mais complexas ou de maior valor agregado.

Como você viu, o sistema de créditos de IA do Microsoft 365 foi projetado para distribuir recursos de forma justa e incentivar a adoção de ferramentas de inteligência artificial em todos os níveis. Seja você um usuário doméstico ou corporativo, o importante é conhecer seus limites mensais, entender quais ações consomem créditos e planejar seu uso de acordo com suas necessidades reais. A Microsoft ajusta periodicamente os detalhes das cotas e planos, por isso é uma boa ideia revisar seus termos e atualizações regularmente. Aproveite a revolução da IA ​​aplicada ao seu dia a dia, mas faça isso com sabedoria… e não deixe seus créditos acabarem antes do fim do mês!