Como diagnosticar falhas de hardware com ferramentas gratuitas

Se o seu PC começar a travar, travar ou você vir telas azuis sem motivo, provavelmente há um problema subjacente que precisa ser resolvido o mais rápido possível. Com o ferramentas gratuitas adequadas e algumas verificações rápidas podem diagnosticar a origem (hardware, drivers ou software) sem gastar um euro.

Neste guia, reunimos tudo o que você precisa para solucionar problemas: desde utilitários integrados do Windows até aplicativos gratuitos de terceiros, testes específicos de CPU, GPU e memória e soluções para monitorar temperaturas, ventiladores, discos e redeVocê também verá opções para ambientes profissionais e dicas de prevenção para prolongar a vida útil do seu equipamento.

Sinais que indicam problemas de hardware

Antes de começar, é importante reconhecer os sintomas que frequentemente indicam um problema físico. Identifique-os precocemente. reduz o tempo de diagnóstico e reduz o risco de perda de dados.

• Aplicativos que abrem ou respondem muito mais lentamente que o normal.
• O Windows continua travando ou reiniciando repentinamente sem explicação.
• O sistema trava ou congela com frequência ao executar programas.
• BSOD (telas azuis da morte) piscando sem um padrão claro.
• Uso constante de 100% da CPU/RAM no Administrador de tarefas.
• Erros ao instalar novos softwares ou atualizar drivers.

Esses comportamentos podem ser causados ​​por drivers corrompidos, memória defeituosa, disco com defeito, altas temperaturas ou até mesmo malware que imita bugs hardware. É por isso que também veremos ferramentas para descartar malware.

Diagnosticar sem instalar nada no Windows

Janelas 10 e Windows 11 Inclui utilitários muito poderosos para monitorar recursos, gerar relatórios e detectar erros. Com essas funções nativas, você pode isolar rapidamente os gargalos e falhas comuns.

Monitor de desempenho

O Monitor de Desempenho permite monitorar o uso de CPU, disco, rede e energia em tempo real, além de adicionar contadores avançados. Basta digitar "monitor de desempenho" na caixa de pesquisa do menu Iniciar e abri-lo. adicionar contadores de sistema (CPU, disco, memória, energia, índice de pesquisa, etc.) ou verifique o Comando WMIC no Windows para consultas adicionais.

Use-o para correlacionar picos de energia com travamentos: se cada congelamento coincidir com 100% de uso do disco, seu SSD/HDD pode estar cheio ou acumular errosVocê pode criar sessões de coleta de dados para analisar tendências com mais detalhes.

monitor de recursos

Na mesma busca do sistema, acesse o Monitor de Recursos. Ele oferece uma visão "cirúrgica" da CPU, RAM, disco e rede, com gráficos e processos envolvidos. É muito útil para ver quais processos estão causando o problema. estrangular o disco, verificar latências de E/S ou detectar saturação de memória ativa.

Ele também expõe detalhes que passam despercebidos: portas, eventos, Bluetooth, Hyper-V, .NET ou RAS. Se notar lentidão constante, aqui você verá se é devido a disco lento, RAM insuficiente ou um processo de mau comportamento.

Ferramenta de diagnóstico do DirectX (DxDiag)

Pressione Windows + R, digite "dxdiag" e confirme. Um relatório técnico será gerado com dados de áudio, vídeo e componentes DirectX. Ele é usado para detectar drivers gráficos/de som desatualizado, visualizar versões e verificar integridade multimídia.

Salve o relatório em formato de texto para anexar quando você pedir ajuda: os detalhes do DxDiag revelam rapidamente incompatibilidades ou erros. GPU e drivers de áudio.

Diagnóstico de Memória (Diagnóstico de Memória do Windows)

Pressione Windows + R, digite "mdsched" e reinicie quando solicitado. Este utilitário verifica sua RAM antes de carregar o Windows para encontrar erros que causar acidentes e BSOD. Salve seu trabalho, pois o computador será reiniciado para executar o teste.

Se ocorrerem erros, é muito provável que o módulo de memória ou o slot estejam com defeito. Neste caso, gire os módulos e slots para localize o stick problemático ou substitua o kit de RAM.

Visualizador de eventos

Digite “visualizador de eventos” no mecanismo de busca do Windows ou verifique o Diagnóstico do Visualizador de Eventos no Windows 11Em "Logs do Windows" > "Sistema", você verá avisos e erros com data e hora. Procure aqueles com um triângulo amarelo para identificar o erro. origem do incidente (driver, disco, rede, etc.).

Ao abrir cada evento, a aba inferior detalha a origem e o hardware envolvido. Caso não encontre nenhum incidente, revise as entradas de informações com detalhes do dispositivo relacionado para reconstruir a sequência do problema.

Verifique o status dos drivers

Abra o Administrador do dispositivo (clique com o botão direito do mouse em Iniciar). Qualquer ícone com um aviso amarelo indica um driver ausente, corrompido ou incompatível. Clique com o botão direito e escolha "Atualizar Driver" para que o Windows localize a versão correta ou instalar o oficial do fabricante.

Os drivers são a ponte entre o sistema e o hardware. Drivers genéricos podem funcionar, mas nem sempre são ideais. Se tudo permanecer igual após a atualização, desinstale o dispositivo e reinicie-o para forçar a reinicialização. reinstalação limpa.

Aplicativos e utilitários gratuitos recomendados

Além das ferramentas nativas do Windows, existem aplicativos gratuitos que estendem diagnósticos, monitoram sensores e testar a estabilidade sistema.

HWiNFO (32/64)

É um dos mais completos para inventário e monitoramento em tempo real. Lê sensores de CPUs, GPUs, placas-mãe, discos e muito mais, com gráficos, alertas e relatórios em CSV/XML/HTML. É usado mesmo em ambientes exigentes e permite detectar anomalias antes que eles se intensifiquem.

Prós: Alto nível de detalhamento, monitoramento e exportação. Contras: A quantidade de dados pode ser assustadora para quem não está acostumado. terminologia de hardwareGratuito para uso pessoal; versão Pro para uso comercial e recursos remotos.

HE – Utilitário de leitura e gravação de hardware

Ferramenta avançada, leve e gratuita para Windows que decompõe cada componente ao máximo (CPU, memória, tela, armazenamento, USB, PCI, SO, etc.). Ideal para teste de desempenho e diagnósticos muito precisos.

Prós: Ampla gama de categorias e subcategorias com relatórios detalhados. Contras: Interface desatualizada e curva de aprendizado íngreme; é focado no usuário. com experiência técnica.

JScreenFix

Site útil para consertar pixels presos (não confundir com pixels mortos) em painéis OLED e LCD; para diagnósticos adicionais, consulte o Monitorar testes e diagnósticos no Windows. Em menos de dez minutos você pode trazer pixels presos de volta à vida, embora não seja infalível se o painel tem um defeito físico.

Prós: Não requer instalação e funciona em um navegador. Contras: Opções limitadas em comparação com softwares. diagnóstico geral.

CrystalDiskInfo

Leitura SMART para HDD e SSD com temperatura, horas de uso, taxas de erro e estado de saúde. É excelente para antecipar falhas e evitar perda de dados fazendo backup no prazo.

Prós: Visualização clara dos parâmetros críticos da unidade. Contras: Se você procura um inventário completo de equipamentos, existem ferramentas mais completas. abrangente.

OCCT

Pacote de estresse e estabilidade para CPU, GPU, RAM e fontes de alimentação. Inclui monitoramento e limites de temperatura configuráveis ​​para evitar danos. A versão gratuita cobre o essencial; as edições pagas adicionam extras. testes ilimitados, relatórios completos e exportação.

Prós: Interface moderna e gráficos claros para interpretar a resposta do sistema sob carga. Contras: Versão gratuita. limita algumas funções.

AIDA64 (Extremo/Engenharia/Negócios)

Conhecido por seu inventário abrangente e testes de estresse. Gera relatórios detalhados e monitora sensores na tela, OSD ou LCD. A versão Extreme é ideal para uso doméstico, enquanto as versões Engineer e Business adicionam capacidades profissionais (remoto, relatórios, auditoria).

Prós: Cobertura completa de hardware e estabilidade do sistema. Contras: As versões completas são pagas e a versão da Microsoft Store é mais limitado.

Speccy

Utilitário simples para visualizar as principais especificações do computador (CPU, GPU, RAM, placa-mãe, rede, sistema operacional) e temperaturas. Exporte para XML ou compartilhar instantâneos para pedir ajuda.

Prós: muito claro para iniciantes. Contras: Mais superficial que HWiNFO ou AIDA64 para diagnósticos complexos.

CPU-Z / CPU-X

CPU-Z detalha CPU, memória e placa-mãe no Windows (frequências, tensões, SPD, etc.). CPU-X é seu equivalente em Linux. É fundamental se você fez overclock ou para confirmar especificações hardware real.

Prós: Dados precisos e leves. Contras: Não cobre totalmente GPUs ou sensores; por isso é melhor combiná-los com HWMonitor ou similar.

Ferramenta de diagnóstico do processador Intel

Verifica a funcionalidade e estabilidade dos processadores Intel, medindo a frequência real, características e executando o estresse da CPU. É usado para descartar que o instabilidade vem de processador.

Prós: Testes projetados pela Intel. Contras: Não é adequado para CPUs AMD; use com outras CPUs. ferramentas gerais.

Analisador WiFi

Diagnostique sua rede sem fio: canais menos congestionados, intensidade do sinal, detalhes de cada rede e relatórios salvos. Muito útil para descartar interrupções ou lentidão. vem do WiFi.

Prós: Rápido de interpretar. Contras: Foco em WiFi; se o problema for com a placa de rede ou roteador, você precisará ferramentas de rede adicionais.

Scanner IP com raiva

Verifica intervalos de IP no Windows, macOS e Linux. Detecta hosts, latências, portas e serviços. É útil para verificar conflitos de IP, interrupções e saúde da rede local.

Prós: Multiplataforma e rápido. Contras: É um scanner, não um monitor completo. Desempenho do PC.

Ccleaner

Auxilia na manutenção: limpa arquivos temporários, repara itens do registro e libera espaço. Não conserta hardware, mas pode eliminar sintomas de travamento, se houver. saturação de disco ou restos de software.

Prós: Manutenção básica em poucos cliques. Contras: Use com sabedoria; não é uma ferramenta de manutenção completa. diagnóstico de hardware assim sendo.

WinDirStat

Mapa visual de uso do disco para detectar arquivos e extensões que ocupam mais espaço. É de código aberto e permite que você encontre gargalo devido à falta de espaço imediatamente.

Prós: Visualização gráfica muito clara. Contras: Não monitora sensores ou faz testes de estresse.

Malwarebytes (ou outro antimalware)

Complemento perfeito para antivírus para remover malware que pode simular falhas de hardware (picos de CPU, travamentos). Execute uma verificação para descartar infecção antes de culpar o hardware.

Prós: Alta detecção de adware e PUPs. Contras: Não substitui antivírus ou outros softwares antivírus. testes de hardware.

Memtest86 +

Um clássico indispensável para RAM: inicialize via USB e execute varreduras de memória fora do sistema operacional, detectando erros sutis que causam BSODs e travamentos. Se falhar, teste módulos separados para identificar o danificado.

Prós: Teste fora do Windows, muito confiável. Contras: Requer tempo e paciência. passes múltiplos.

FurMark

Exige o máximo da GPU para verificar a estabilidade e as temperaturas. Útil para detectar artefatos, travamentos ou limitação da placa gráfica e ver limites térmicos.

Prós: Exige muito da GPU. Contras: Monitora temperaturas e define limites; não a utiliza por longos períodos se o sistema estiver não é bem ventilado.

Abrir o Monitor de Hardware

Projeto de código aberto que lê temperaturas, ventoinhas, tensões, carga e clocks da CPU, GPU, discos e placa-mãe. Ele expõe sensores via WMI, facilitando o uso por outras aplicações.

Prós: Gratuito e extensível. Contras: Não possui monitoramento remoto; para grandes implantações, você pode preferir soluções de negócios.

SpeedFan

Clássico para controlar a velocidade do ventilador e ajustar as curvas. Ajuda a equilibrar ruído e temperatura se sua placa-mãe suportar.

Prós: Controle granular. Contras: Compatibilidade variável dependendo da placa e dos sensores; requer conhecimento do que você está usando. encaixando exatamente.

HWMonitor / HWMonitor PRO

Leituras claras do sensor (CPU, GPU, SMART, baterias) com opção PRO para monitoramento remoto e aplicativo Android. Permite renomear sensores para melhor identificá-los. componentes monitorados.

Prós: Simples e leve. Contras: A versão PRO é paga e a versão gratuita não inclui nenhum recurso. monitoramento remoto.

Testes direcionados: CPU, GPU, fonte de alimentação e bateria

Quando os sintomas apontam para um componente específico, é aconselhável concentrar os testes para encurtar o tempo tempo de diagnóstico.

• CPU: Use testes de estabilidade OCCT ou AIDA64 para estresse controlado. Monitore as temperaturas com HWiNFO/HWMonitor e interrompa o teste se as temperaturas excederem ~90 °C. Para CPUs Intel, adicione a Ferramenta de Diagnóstico do Processador Intel. validar recursos e frequência.
• GPU: Execute testes de estresse FurMark ou OCCT. Monitore a temperatura, artefatos e quedas de desempenho. Se houver erros, tente usar drivers limpos (DDU) e verifique. alimentação e ventilação do chassi.
• Fonte de energia: Com o OCCT, você pode carregar a CPU e a GPU simultaneamente e observar a estabilidade e as tensões relatadas pelos sensores. Reinicializações sob carga indicam fontes de alimentação insuficientes ou com excesso de potência. degradação.
• Bateria (laptops): O Windows oferece opções para verificar o status da bateria nas configurações de energia e por meio de relatórios. Gere um relatório com ferramentas do sistema para comparar o design com a capacidade real e avaliar seu desgaste.

Prevenção: motoristas, temperatura, uso e limpeza

É melhor prevenir do que remediar. Manter os motoristas em dia, limpar a poeira e monitorar as temperaturas prolonga a vida útil dos equipamentos e evitar incidentes recorrente.

• Atualizar drivers do Gerenciador de dispositivos ou com utilitários oficiais (NVIDIA, AMD, Intel).
• Monitore as temperaturas com HWiNFO, HWMonitor ou Open Hardware Monitor e limpe os filtros/ventiladores para melhorar ventilação.
• Evite sobrecargas prolongadas (mineração, renderização ininterrupta) se o seu computador estiver com pouco hardware.
• Repense o overclock se notar instabilidade e desative-o para descartar seu impacto.

Monitoramento e administração para empresas

Se você gerencia várias equipes, é uma boa ideia centralizar o controle com soluções de monitoramento que agregam métricas, alertam por limites e gerar relatórios automático.

Paessler PRTG

Plataforma completa baseada em sensores: CPU, disco, memória, rede, nuvem, etc. Painel central, alertas personalizados, relatórios automatizados e extensibilidade via SNMP, WMI, APIs ou SSH. Ideal para monitorar toda a infraestrutura de um único site.

SysGauge

Interface modular, regras de alerta, retenção histórica e relatórios em HTML/PDF/Excel/CSV/XML/SQL. Versão gratuita para uso pessoal e edições Pro/Ultimate/Server com linha de comandos para automatizar.

Nagios XI

Monitore PCs, serviços, sistemas operacionais, protocolos e infraestrutura com interface web multiusuário, ecossistema massivo de plug-ins e APIs para integração com ferramentas de terceirosInstalação nativa no Linux ou virtualizada no Windows.

Monitor de desempenho de rede da SolarWinds

Focado em redes de grande porte: descubra dispositivos, monitore desempenho, disponibilidade e erros com painéis e alertas inteligentes. Suporte para SNMP, ICMP, API e WMI (com módulos adicionais) para visão de ponta a ponta.

Zabbix

Código aberto com monitoramento distribuído, agentes para Windows, Linux e macOS, modelos para dezenas de fabricantes, multilocação, painéis personalizados e alertas por e-mail, SMS ou mensagens instantâneas. Servidor em Linux, sem taxa de licença.

Gerenciamento Remoto do TeamViewer

Integra monitoramento de dispositivos, rede, inventário, aplicação de patches, backups e segurança. Políticas de limite, notificações push e APIs para construção consoles personalizados. Suporte multiplataforma.

AIDA64 Negócios

Monitoramento de sensores, registro histórico, testes de estabilidade e benchmarking com display OSD, painéis e monitores externos. Projetado para auditoria, suporte remoto e relatórios em redes Windows.