Não há nada mais frustrante do que terminar uma atualização do sistema e perceber que o computador ficou mudo. Seja para assistir a um filme, participar de uma videoconferência de trabalho ou simplesmente ouvir sua música favorita, o Silêncio repentino após uma atualização. O Windows 11 pode te deixar louco. A boa notícia é que, na maioria das vezes, não se trata de uma falha de hardware, mas sim de uma simples configuração. conflito de software ou driver que enlouqueceram.
Neste artigo, vamos detalhar todas as soluções possíveis, desde as mais simples até aquelas que exigem uma análise mais profunda das complexidades do sistema. Recomendamos seguir os passos na ordem apresentada, testando cada um antes de prosseguir para o próximo, para evitar confusões. Encontre a solução mais rápida Sem perder tempo navegando pelos menus de configurações.
Ferramentas automatizadas e verificações básicas
Antes de entrar em pânico, a coisa mais inteligente a fazer é deixar o Windows tentar se corrigir sozinho. Se você estiver usando o Windows 11, a melhor opção é abrir o aplicativo Reparo do Windows. Obter ajuda e inicie a ferramenta automatizada de solução de problemas de áudio. Essa ferramenta realiza diagnósticos rápidos e Corrige erros comuns Configuração sem que você precise mover um dedo.
Se o processo automatizado não estiver funcionando, é hora de verificar o óbvio. Às vezes, após uma atualização, o sistema altera o dispositivo de saída padrãoClique no ícone de alto-falante na barra de tarefas, pressione a seta ao lado do controle de volume e certifique-se de que seus alto-falantes ou fones de ouvido estejam selecionados. Como alterar rapidamente o dispositivo de saída de áudio no Windows 11 para verificar se o som retorna.
Não ignore também o hardware físico. Pode parecer bobagem, mas verifique se os cabos estão conectados corretamente e se você não ativou acidentalmente o Silêncio por enganoSe estiver usando portas USB, tente mudar para uma porta diferente, pois às vezes a atualização pode causar esse problema. Instabilidade em alguns ônibus De dados.
Configurações e serviços de som avançados
Existe uma função chamada melhorias de áudio Embora isso pareça ótimo, às vezes pode ter o efeito contrário e causar interrupções no som. Para desativá-los, acesse Configurações > Sistema > Som, selecione seu dispositivo e, na seção de configurações avançadas, ative a opção. melhorias de áudio em deficientes.
Se você ainda não ouvir nada, é possível que os serviços internos do Windows tenham travado. Para corrigir isso, digite services.msc Na barra de pesquisa do menu Iniciar, procure o serviço chamado "Áudio do Windows" e "Construtor de Ponto de Junção de Áudio do Windows", clique com o botão direito do mouse em cada um deles e selecione ReinicieNormalmente, isso dá um impulso ao sistema para que ele reconheça o hardware novamente.
Para quem usa microfones, não se esqueça de conferir o privacidade e segurançaNo menu de configurações, certifique-se de que o acesso ao microfone esteja habilitado, tanto de forma geral quanto para os aplicativos específicos que você deseja usar, pois o Windows 11 é bastante... rigoroso com as licenças após as atualizações.
Gerenciamento de controladores e drivers
É aí que geralmente reside o verdadeiro problema. Muitas vezes, o Windows instala um driver que considera ser o melhor, mas que na verdade... incompatível com a sua versãoAbra o Gerenciador de Dispositivos, expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos e clique com o botão direito do mouse na sua placa de som para atualizar driver Busca automática.
Se o problema começou logo após a atualização, a solução mais eficaz é reverter para o controlador anteriorNas propriedades do dispositivo, na guia Driver, você verá a opção Reverter. Se essa opção estiver acinzentada ou não funcionar, tente desinstalar completamente o dispositivo marcando a caixa. remover software de driver Reinicie o seu computador para que o Windows o reinstale do zero.
Em casos mais complicados, você pode tentar forçar o controlador genérico de alta definição da Microsoft. Em vez de pesquisar automaticamente, escolha "Verificar meu computador" e depois "Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis". Selecione o dispositivo de áudio genérico e aceite. Isso é especialmente útil se o driver do fabricante for... muito velho E não funciona bem com o Windows 11.
Soluções críticas e erros de patch
Às vezes, o problema não está no driver, mas sim em uma atualização específica do Windows. Há relatos de que o patch KB5050009 Isso causou uma perda total de som, especialmente em dispositivos com conversores DAC USB. A única solução real neste caso é acessar o Histórico de Atualizações e desinstale esse patch para recuperar a funcionalidade.
Se você suspeitar que existem arquivos corrompidos no sistema, pode usar o prompt de comando como administrador e executar os comandos. sfc / scannow y DISM / online / cleanup-image / restorehealthEssas ferramentas examinam a estrutura do Windows e reparar arquivos danificados Isso pode estar interferindo no mecanismo de áudio.
Se nada disso funcionar e você tiver um sistema de inicialização dupla (como o Ubuntu) e o som funcionar no Linux, então uma falha de hardware está descartada. Nesse cenário, a última opção é realizar um inicialização limpa para descartar software de terceiros ou, no extremo, um instalação limpa do Windows 11Certifique-se de fazer um backup dos seus dados antes de prosseguir.
Para resolver o problema de silêncio no seu computador, a abordagem ideal é começar com a ferramenta de solução de problemas automática e verificar a saída de áudio, em seguida, reiniciar os serviços e gerenciar minuciosamente os drivers, seja atualizando-os, revertendo-os ou usando versões genéricas, sem esquecer a possibilidade de desinstalar atualizações problemáticas como a KB5050009 ou reparar a imagem do sistema usando comandos técnicos.
Escritor apaixonado pelo mundo dos bytes e da tecnologia em geral. Adoro compartilhar meu conhecimento por meio da escrita, e é isso que farei neste blog, mostrar a vocês tudo o que há de mais interessante sobre gadgets, software, hardware, tendências tecnológicas e muito mais. Meu objetivo é ajudá-lo a navegar no mundo digital de uma forma simples e divertida.