Como corrigir o problema de suspensão no Windows 11 passo a passo

Última atualização: 03/07/2025
autor: Isaac
  • As causas dos problemas de suspensão em Windows 11 Eles geralmente estão relacionados a configurações de energia, drivers e aplicativos em segundo plano.
  • Uma solução eficaz envolve o ajuste fino das suas opções de energia, desabilitando recursos problemáticos, como começo rápido e atualizar os drivers.
  • Desconectar periféricos externos e revisar o processo e a atividade do dispositivo ajuda a descartar causas externas e simplifica o diagnóstico.

suspender o Windows 11

Você já se deparou com o surpresa desagradável que seu computador com Windows 11 se recusa a entrar no modo de espera automaticamente ou manualmenteSe este for o seu caso, não se preocupe: você não está sozinho. Esse problema pode ser frustrante, especialmente se você estiver tentando economizar energia, reduzir o desgaste de componentes ou simplesmente manter seu computador pronto para quando precisar dele novamente. Entender as causas e aplicar soluções eficazes é fundamental para restaurar a funcionalidade completa do modo de hibernação, e é exatamente por isso que preparamos este guia definitivo.

Navegar por fóruns, tutoriais e páginas de suporte técnico pode ser exaustivo, especialmente quando as respostas são fragmentadas, pouco claras ou focadas apenas em soluções para sistemas específicos. É por isso que, neste artigo, reuniremos todas as informações verificadas e relevantes das melhores fontes em um só lugar. para que você possa identificar a origem do problema e aplicar os métodos corretos, não importa se você tem um laptop ou um computador de mesa, independentemente da marca ou modelo.

Por que o Windows 11 não entra em modo de espera: causas mais comuns

Quando o seu computador com Windows 11 se recusa a entrar no modo de espera, geralmente é devido a uma combinação de fatores relacionados ao configuração do sistema, dispositivos conectados ou certos processos de fundoEntre os motivos mais comuns estão:

  • Configurações de energia incorretas: O plano energético pode ser configurado para não suspender o computador automaticamente, ou certas opções, como suspensão seletiva, podem USB ou temporizadores de despertar, permitem que o sistema mantenha seus componentes ligados.
  • Dispositivos externos e periféricos:Um mouse, teclado, unidade flash USB, impressora ou outro periférico pode estar interferindo no modo de suspensão se não for compatível ou tiver drivers problemáticos.
  • Executando aplicativos e processos: Programas Download, antivírus, clientes de e-mail ou mesmo Windows Update pode impedir que o computador entre em modo de suspensão se estiver executando operações em segundo plano.
  • Atualizações e drivers desatualizados: A BIOS, sistema operacional ou Drivers de Hardwares Os desatualizados tendem a criar incompatibilidades que afetam as opções de economia de energia.

Cada caso pode ter sua própria causa raiz, mas a abordagem mais eficaz é revisar todas essas seções metodicamente. Abaixo, você encontrará todos os métodos testados e comprovados para corrigir problemas de suspensão do Windows 11, ordenados do mais simples ao mais avançado.

Diagnóstico: Como descobrir o que está impedindo o modo de suspensão no Windows 11

Antes de abordar soluções específicas, é crucial identificar se um dispositivo ou programa está impedindo o Windows de entrar em modo de suspensão. O Windows 11 oferece ferramentas avançadas para isso. Siga estes passos:

  1. Abra o Símbolo do sistema como administrador:
    Clique no botão de pesquisa, digite 'cmd', clique com o botão direito do mouse em 'Prompt de comando' e escolha 'Executar como administrador'.
  2. Identifique os aplicativos que bloqueiam o sono:
    Digite o seguinte comando e pressione Enter:
    powercfg /requests
    Ele mostrará uma lista de processos e dispositivos que estão impedindo o modo de suspensão. Fique atento a nomes ou aplicativos suspeitos que estejam sendo baixados ou atualizados.
  3. Verifique os dispositivos que mantêm o equipamento ativo:
    Use este comando para listar o hardware que bloqueia a suspensão:
    powercfg -devicequery wake_armed
    Se dispositivos como teclados, mouses, placas de rede, etc. estiverem listados, você pode alterar suas configurações para impedir que eles impeçam o modo de suspensão.
  4. Verifique os eventos de ativação recentes:
    Para descobrir o que seu computador tem executado ultimamente:
    powercfg /lastwake

Com estes comandos Você conseguirá identificar os culpados habituais. Se você perceber que um software específico, como um cliente de e-mail, está permanentemente listado, tente desligá-lo temporariamente para confirmar se é o culpado. Se o problema for um dispositivo de rede, desative a opção para ativar o computador nas propriedades dele. Administrador do dispositivo.

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Revisão completa das configurações de energia no Windows 11

Um dos primeiros passos recomendados por especialistas (e também incluídos em guias oficiais de marcas como ASUS e Dell) é revisar cuidadosamente todos os configurações de energia Para garantir que nada esteja desabilitando o modo de espera:

  1. Acesse opções de energia:
    Clique com o botão direito do mouse no ícone da bateria ou vá para Configurações > Sistema > Energia e suspensão.
  2. Verifique o plano de energia ativo:
    Selecione "Configurações adicionais de energia" e clique em "Alterar configurações do plano" acima do plano ativo no momento.
  3. Defina tempos de suspensão apropriados:
    Nos campos "Colocar o computador em repouso", certifique-se de que intervalos de tempo razoáveis ​​sejam selecionados para operação com bateria e conectado.
  4. Opções avançadas de energia:
    Clique em "Alterar configurações avançadas de energia". Aqui você pode modificar configurações como:

    • Desligamento do disco rígido: : Não deve ser definido como "Nunca" se você quiser que o dispositivo economize energia.
    • Permitir temporizadores de despertar: É recomendável desabilitar esta opção para evitar que programas agendados ativem o PC desnecessariamente.
    • Permitir sono híbrido: Desative-o se você suspeitar que ele esteja interferindo no modo de espera tradicional.
  5. Verifique a ação dos botões e da tampa (em laptops):
    Você pode configurar isso acessando "Escolher a função do botão liga/desliga" e definindo a suspensão como a ação padrão ao pressionar o botão ou fechar a tampa.
  6. Habilite ou desabilite a hibernação conforme necessário.:
    Se a opção não aparecer, toque em "Alterar configurações indisponíveis no momento" e marque (ou desmarque) a caixa de hibernação.

Essas ações costumam resolver problemas de suspensão para muitos usuários. Se, após ajustar essas opções, o computador ainda não entrar no modo de suspensão, continue com os métodos a seguir.

Desativar a inicialização rápida: isso realmente ajuda?

No Windows 11 (e versões anteriores), o recurso começo rápido Ele foi projetado para acelerar o BotaMas Paradoxalmente, pode interferir no bom funcionamento da suspensão., especialmente em computadores mais antigos ou com hardware incompatível. Para desativá-lo:

  1. Acesse 'Opções de energia' no Painel de controle.
  2. Clique em "Escolher a função dos botões de energia" no menu lateral.
  3. Clique em "Alterar configurações indisponíveis no momento".
  4. Desmarque "Ativar inicialização rápida (recomendado)".
  5. Salve as alterações e reinicie o computador.

Muitos usuários notam melhorias imediatas e o desaparecimento do problema após esse simples ajuste.

Atualização do Windows, drivers e BIOS: a chave para evitar incompatibilidades

Un Windows 11 desatualizado, juntamente com drivers de hardware mais antigos (placa de vídeo, rede, chipset, etc.) e um BIOS desatualizado, podem causar travamentos recorrentes no modo de suspensão. Os passos a seguir são:

  1. Atualizar janelas: Vá para Configurações > Windows Update e baixe todas as atualizações pendentes.
  2. Atualizar drivers automaticamente: Você pode atualizar manualmente os principais drivers (rede, USB, vídeo, som) usando o Gerenciador de Dispositivos, mas é mais rápido se você usar o Windows Update ou as ferramentas do fabricante.
  3. Atualizar BIOSPara placas-mãe ASUS, Dell ou outras, consulte o site do fabricante para baixar o firmware mais recente e as instruções de atualização. É importante seguir os passos oficiais com atenção, pois uma atualização malsucedida pode tornar seu sistema inutilizável.
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Alguns fabricantes, como a ASUS, recomendam desconectar todos os periféricos e monitores externos antes de atualizar o BIOS para evitar problemas durante o processo. Após qualquer atualização importante, reinicie o computador e veja se o modo de suspensão funciona novamente.

Revisar e restaurar os padrões do BIOS

Às vezes, alterações acidentais nas configurações do BIOS (por exemplo, relacionadas às opções de energia ou inicialização) podem afetar o modo de espera. Para redefinir as configurações do BIOS na maioria dos computadores:

  1. Desligue o computador completamente.
  2. Ligue-o e pressione repetidamente a tecla específica para acessar o BIOS (geralmente F2, DEL ou, em laptops para jogos, combinações com o botão de volume).
  3. Uma vez dentro, procure a opção para restaurar os valores padrão ou 'Carregar Padrões Otimizados'. Confirme e salve as alterações.
  4. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Esta configuração é segura e não afeta seus dados, mas pode modificar ligeiramente outras configurações do sistema, portanto, revise-a se notar alterações inesperadas posteriormente.

Desconectar periféricos e dispositivos USB: uma etapa fundamental

Portas e dispositivos USB podem impedir o modo de suspensão, conforme destacado em fóruns e relatórios de análise técnica. Se você tiver periféricos conectados (impressoras, câmeras, memória externa, adaptadores de rede, mouses ou teclados não padrão), siga estas diretrizes:

  1. Desconecte todos os dispositivos externos, incluindo pen drives, discos rígidos, impressoras, scanners e cartões de memória. Até mesmo monitores externos podem afetar computadores desktop.
  2. Reinicie o computador e teste o modo de suspensão. Se finalmente funcionar corretamente, conecte os dispositivos um por um até encontrar o culpado.
  3. Se o dispositivo conflitante for necessário, procure um driver atualizado ou consulte o fabricante para uma possível solução.

Lembre-se de que alguns periféricos mais antigos podem não ser totalmente compatíveis com os recursos modernos de economia de energia (como o Modo de Espera Moderno) do Windows 11. Sempre que possível, use dispositivos certificados e atualize o firmware deles, se disponível.

Gerenciamento avançado de dispositivos de rede e USB

Muitos usuários relatam que os adaptadores de rede são responsáveis ​​por manter seus computadores ativos. Para evitar isso:

  1. Procure por "Gerenciador de Dispositivos" no Windows.
  2. Localize sua placa de rede (ela pode estar em "Adaptadores de rede").
  3. Clique com o botão direito, escolha "Propriedades" e vá até a aba "Gerenciamento de energia".
  4. Desmarque a opção "Permitir que este dispositivo ative o computador".

Faça o mesmo para outros dispositivos USB, como hubs ou câmeras. Além disso, em computadores que apresentam repetidamente o erro "Suspensão seletiva de USB", é uma boa ideia verificar o Gerenciador de Dispositivos e desativar seletivamente a opção nos drivers mais problemáticos:

  1. Vá para 'Gerenciador de dispositivos'.
  2. Localize o driver USB problemático (identifique-o pelo nome ou caminho, como fazem nos relatórios técnicos).
  3. Clique duas vezes, vá até a aba Energia e desmarque a opção para permitir que o dispositivo ative o computador ou, alternativamente, controle a suspensão seletiva nas Opções avançadas de energia no Painel de controle.
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Esse tipo de ajuste pode ajudar especialmente com webcams, pen drives e dispositivos de memória. armazenamento dispositivos externos que não entram no modo de economia de energia e mantêm o computador ativo.

Aplicativos e tarefas em segundo plano: o grande inimigo oculto do sono

O Windows 11 pode apresentar problemas de suspensão se processos ou downloads intensos estiverem em execução. Programas como clientes de e-mail, gerenciadores de download, atualizadores de jogos e verificações antivírus podem impedir que seu computador entre em suspensão. Para evitar isso:

  • Feche todos os aplicativos abertos, especialmente clientes de e-mail, navegadores com muitas abas, programas de sincronização em nuvem e quaisquer downloads em andamento.
  • Aguarde alguns minutos para ver se o sistema entra em modo de espera naturalmente. Se isso não acontecer, reinicie o computador e tente com menos programas abertos.
  • Acesse o Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc) e revise os processos ativos. Se identificar algum que esteja consumindo recursos constantemente, tente encerrá-lo e veja se o computador entra em modo de suspensão.

Em alguns casos, pode ser útil executar uma inicialização limpa do Windows para verificar se o problema é causado por um programa de inicialização, conforme explicado em Como alterar o comportamento do botão liga/desliga e da tampa em laptops com Windows 11.

Outras soluções específicas e dicas avançadas

Além dos métodos acima, há configurações adicionais que podem fazer a diferença:

Desativar temporizadores de despertar

Esses temporizadores ativam tarefas agendadas (como atualizações e manutenção), dificultando sua suspensão. Para desativá-los:

  1. Vá em "Opções de energia" e entre em "Configurações avançadas de energia".
  2. Expanda "Suspensão" e selecione "Permitir despertadores". Defina como "Desativar".

Desativar suspensão híbrida

O modo híbrido combina suspensão e hibernação e pode causar problemas se ativado. Desative-o nas opções avançadas de energia, em "Suspensão".

Verifique o uso do processador

O alto uso do processador pode manter seu computador ativo. Abra o Gerenciador de Tarefas e revise os processos que estão consumindo mais recursos. Se algum estiver causando picos, considere fechá-lo ou atualizá-lo.

Verificação de vírus e malware

A presença de malwares Você pode impedir que seu computador hiberne, pois alguns processos maliciosos operam em segundo plano. Execute uma verificação completa com seu antivírus e remova quaisquer ameaças detectadas.

Restauração do Sistema

Se o problema começou recentemente, você pode retornar a um ponto de restauração anterior. Procure por "Restauração do Sistema" no menu de inicialização e selecione um ponto anterior à falha.

Reinicialize o sistema

Como último recurso, se o problema persistir após todos esses passos, você pode considerar a redefinição do Windows, independentemente de manter ou não seus arquivos. Este procedimento deve ser usado com cautela e somente se outras opções falharem.

Alterar o comportamento do botão liga/desliga ou das ações de fechamento da tampa em laptops com Windows 11 - 4
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