Como corrigir erro de impressora desconectada no Mac

Última atualização: 04/10/2024
A impressora está com erro offline no Mac

Basicamente, você pode encontrar o problema de não conseguir imprimir em Mac porque a impressora está offline ou não está respondendo às instruções de impressão. Abaixo você encontra os passos para corrigir o erro de impressora desconectada no Mac.

Erro de impressora desconectada no Mac

O motivo do erro “Impressora offline” no Mac pode ser devido a uma variedade de razões, desde o simples caso da impressora entrar em modo de espera até configurações de impressão incorretas e problemas de porta. USB ou a comunidade WiFi.

Em geral, o problema pode ser resolvido usando a opção de reiniciar impressão disponível no Mac.

Depois de reiniciar o sistema de impressão, você precisará adicionar a impressora ao Mac novamente.

1. Certifique-se de que a impressora seja capaz de imprimir

O primeiro passo é descartar a possibilidade de a impressora estar desligada ou em modo de espera. Verifique também se não há erros ou oscilações e se há papel suficiente na bandeja de entrada.

Se a impressora estiver desligada ou em modo de espera, pressione a tecla Botão de alimentação para ligar ou ativar a impressora.

2. Reinicie a impressora

Se o problema de impressão for devido a um pequeno problema de software ou erro de conectividade, ele poderá ser resolvido reiniciando a impressora.

Reiniciar impressora e espera que seja possível imprimir.

Depois que a impressora for reiniciada, tente imprimir algo. Se você ainda vir o erro “A impressora está offline”, passe para a próxima metodologia.

3. Reinicie o sistema de impressão

Uma redefinição do sistema de impressão removerá a impressora do Mac, permitindo que você a coloque de volta no dispositivo.

1. Clica no botão Maçã Ícone do menu e clique em Preferências do Sistema.

Opção de preferências do sistema Mac

2. Na tela Preferências do Sistema, clique em Impressoras e scanners.

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Guia Impressoras e Scanners nas Preferências do Sistema Mac

3. Na próxima tela, clique com o botão direito no site offline impressora e clique Reinicie o sistema de impressão no menu de contexto.

Reinicie o sistema de impressão no Mac

4. Na janela pop-up, clique em Reiniciar checar.

Observar: Você pode ser convidado a inserir seu ID do administrador e Senha.

Após reiniciar o sistema de impressão, adicione a impressora novamente e tente imprimir algo.

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